最近與一些朋友在交流,到底什么樣的人適合創(chuàng )業(yè)適合做企業(yè)家,哪些人最好還是老老實(shí)實(shí)打工?;赝宦纷邅?lái),我交流過(guò)的企業(yè)家至少有300+,發(fā)現好的企業(yè)家有很多共性,今天就來(lái)談?wù)勗鯓铀阋粋€(gè)好的CEO。
怎樣算一個(gè)好的CEO
在我看來(lái),這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有標準答案,所有人的答案都是他自身經(jīng)歷與見(jiàn)聞的投影。
比如喬布斯,現實(shí)中是個(gè)性格可以說(shuō)非常獨斷暴君型的人,并不妨礙他帶領(lǐng)蘋(píng)果成為一家偉大的公司,但是要是換個(gè)人去學(xué)喬布斯的風(fēng)格,估計公司會(huì )分分鐘掛掉。
《孫子兵法》對統帥的要求是,“將者,智信仁勇嚴也.。”各家的理解不同,不過(guò)大概可理解為有智慧,有威信有信用,有仁者之心,有勇,有紀律有原則。
我就說(shuō)說(shuō)這些年我見(jiàn)識的經(jīng)歷的思考的,我認為一個(gè)好CEO的六大特質(zhì)。
1
強大的心志
心志,不是心智,可以理解為強大的抗壓能力,堅韌的抗打擊能力。因為CEO是一切責任的最終承擔者,沒(méi)有退路,而創(chuàng )業(yè)之路,面對的是無(wú)止盡的挑戰與競爭以及黑天鵝事件,所以強大的心志是最重要的素質(zhì)。
我回想了一下,我認識的成功的企業(yè)家基本沒(méi)有不具備強大的心志的。有個(gè)別爆發(fā)戶(hù),偶然做成一兩筆買(mǎi)賣(mài),賺了大錢(qián)然后吃老本,真正帶著(zhù)一幫人持續干事業(yè)又干得不錯的,沒(méi)有不具備這素質(zhì)的。
最突出的一位CEO,做音樂(lè )硬件的,公司最慘時(shí)只剩下300塊3個(gè)人,然后硬撐了五年到峰回路轉。怎么撐的?
他之前是銷(xiāo)售型公司,因為遇到非典而被庫存壓死,他發(fā)誓一定要轉型為轉發(fā)企業(yè)。這五年,一方面他從一個(gè)銷(xiāo)售型的人變成了一個(gè)研發(fā)專(zhuān)家,另一方面,平時(shí)就給一些客戶(hù)做硬件維修來(lái)維持生存,這樣扛了五年,等到了產(chǎn)品成熟接到老外大訂單。
反例是另一個(gè)朋友。其實(shí)企業(yè)勢頭開(kāi)始好起來(lái),但是不如預期那么快,公司賬上還有幾百萬(wàn),他因為個(gè)人生活問(wèn)題,就放棄了這個(gè)事業(yè)。這樣就典型的不適合做CEO,更適合做職業(yè)經(jīng)理人。我跟他建議過(guò),就算留下一個(gè)人,紅旗也不能倒。
這話(huà)放在古代也是如此。蘇軾說(shuō),“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志”。
長(cháng)征時(shí),主席在遵義會(huì )議為什么能出來(lái)?因為別人都沒(méi)招了,主席估計也不一定知道未來(lái)能發(fā)展這么好,但是他就是有大擔當,敢于承擔責任,帶著(zhù)大家在迷茫中行軍。
楚漢相爭,項羽在垓下自刎,堅決不過(guò)江,其實(shí)江東才是他的根據地。一方面,從個(gè)人來(lái)說(shuō),項羽是一位偉大的英雄,帶著(zhù)8000江東子弟出征,無(wú)一生還,他寧可自刎也不愿意將烽火再去涂涂江東父老。另一方面,從統帥的角度,他的選擇注定了他的失敗,戰場(chǎng)上萬(wàn)人敵,內心還是單純與脆弱。如果是他的對手劉邦,會(huì )投入一切都可以的人與資源,不死不休。
真正的機會(huì ),永遠在少數人手中。所有人都看到的機會(huì ),一定是紅海。而要沖向少數人才能看到的黑暗之處,所需要的就是能夠忍受孤獨與自信以及承擔失敗責任的決心,這就是心志。
2
理性
這些優(yōu)秀的CEO還有一個(gè)共性,就是理性。人都是感性的。將企業(yè)家與普通人區別開(kāi)來(lái)的,就是能否有足夠的理性用于他的事業(yè)。
我認識的一位傳統產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家,他是那個(gè)細分領(lǐng)域的行業(yè)龍頭。有一年我在他的企業(yè)里做項目,呆了大半年吧,有了深度的接觸。我發(fā)現他有一個(gè)非常顯著(zhù)地特點(diǎn),就是理性,尤其是在情緒控制上。
這種表現就是,一般人在得到一個(gè)壞消息后,往往會(huì )沮喪、恐懼、后悔等等負面情緒,整個(gè)人陷入很低迷的狀態(tài),甚至一蹶不振。他在得知壞消息以后,10分鐘內就能消化掉,然后正常。他的理由是,反正已經(jīng)這樣了,后悔最沒(méi)用,就看怎么解決。
有一次,在做他的盡職調查時(shí),發(fā)現他有一個(gè)IPO的硬傷問(wèn)題,我就火急火燎的給他打電話(huà),說(shuō)有要事要馬上談。見(jiàn)到以后我跟他說(shuō)了這個(gè)事,他聽(tīng)了一個(gè)沉默的想了五分鐘后說(shuō),我知道了,沒(méi)事,能解決。然后就跟沒(méi)事一樣了。后來(lái),他還真的解決了這個(gè)問(wèn)題。
另一個(gè)CEO,我們稱(chēng)之為H,之前是在一個(gè)大企業(yè)工作,大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)去了,上升極快,不到30歲已經(jīng)是中層干部。因為他的領(lǐng)導非常欣賞他。后來(lái),因為股權激勵問(wèn)題,這個(gè)領(lǐng)導準備帶團隊集體跳槽去另一家公司,那家公司規模小很多但是能夠給團隊股份。領(lǐng)導平時(shí)威信很高,估計很多人會(huì )跟他走,確實(shí)也是如此,但是他最意外的是,他一手提拔的這個(gè)人H卻拒絕了他的招攬,沒(méi)有跟他走。H的理由是,感謝領(lǐng)導的栽培,但是他更看重這個(gè)平臺。
這就是理性,一般人沒(méi)法拒絕這種人情。后來(lái)那領(lǐng)導在那企業(yè)也做的一般,畢竟平臺不同。而H,在那個(gè)平臺上成長(cháng)到成熟之后再創(chuàng )業(yè),現在構建了他的商業(yè)帝國。
柳傳志曾說(shuō)過(guò), CEO的要素里有一條是時(shí)刻以企業(yè)利益為第一。這句話(huà)的意義某種程度,就是以企業(yè)利益為理性的邏輯與準繩。孫宏斌是柳傳志一手提拔起來(lái),但是孫宏斌太過(guò)強悍,年輕氣盛,甚至有鬧獨立王國的趨勢,這樣對于聯(lián)想就是分裂,就嚴重違背了聯(lián)想這個(gè)企業(yè)的理性。柳傳志的決定就是把孫宏斌清除出了企業(yè),問(wèn)題甚至嚴重到是孫宏斌做了兩年牢。
這就是理性,理性也充分反應在孫宏斌身上。在被現實(shí)教訓以后,孫宏斌出獄后的第一件事情就是找柳傳志,表示要創(chuàng )業(yè),不做IT,做地產(chǎn)。這里有兩個(gè)意思,一個(gè)就是以前的事情我認了,不怪你,也不會(huì )報復非要跟聯(lián)想在IT行業(yè)競爭,去的新的行業(yè)希望獲得你的支持。
試問(wèn),幾個(gè)人能做到孫宏斌這樣?柳傳志也支持了孫宏斌的再創(chuàng )業(yè),創(chuàng )立了融創(chuàng )的前身順馳。
這就是高手過(guò)招,理性就是他們的規矩。起碼要做到一點(diǎn)是,理性的CEO不會(huì )把自己忽悠了。
體現在決策上,缺乏理性的CEO是拍腦門(mén)決策,然后兄弟們跟我上,勇氣可嘉,勝算很低。理性的CEO是先算后戰,運籌帷幄之中,決勝千里之外。
3
魅力
如果說(shuō)金錢(qián)是商業(yè)的硬通貨,那么魅力就是軟通貨。CEO的角色,就是要統籌整合公司內外的資源,有魅力的CEO,就是魅力開(kāi)道,極大地放大了杠桿,用很小的投入就很撬動(dòng)極大地資源。
看中國現在的幾個(gè)頂級商業(yè)教父,他們的企業(yè)都有極其強烈濃厚的自成一系的文化體系。典型的比如馬云,任正非,阿里和華為的企業(yè)文化都有點(diǎn)宗教的味道了。創(chuàng )始人就是布道者,員工就是狂熱的信徒。在社會(huì )上更有無(wú)數的粉絲。這就是馬云和任正非的魅力。
有魅力的CEO,公司能夠吸引優(yōu)秀的人才源源不斷加入,公司內員工賣(mài)命跟隨,組織運行效率極高,公司外各種資源愿意主動(dòng)幫助。
典型如孫宏斌,這是一個(gè)很有經(jīng)歷和傳奇的人。他之前的經(jīng)歷先不說(shuō),孫宏斌真正進(jìn)入快車(chē)道是收購綠城和佳兆業(yè)。這兩個(gè)企業(yè)都是先出現了情況,孫宏斌以白衣騎士的拯救者身份去收購,但是收購期間,杭州和深圳的房?jì)r(jià)暴漲,賣(mài)主反悔。
一般人遇到這個(gè)情況,那么大利益,又有協(xié)議保護,肯定是爭到底。但是孫宏斌,我們之前分析了,第一是理性,不做這種傷敵1000,自損800的事情,第二個(gè)是很大氣,有魅力,既然賣(mài)主不賣(mài)了,那就撤吧,最后和平分手。
結果他的魅力就樹(shù)立起來(lái)了。通過(guò)這兩個(gè)事情,大家看的很清楚,老孫靠譜,跟他合作肯定不會(huì )吃虧。于是,各種并購項目都主動(dòng)和優(yōu)先找孫宏斌合作。樂(lè )視出事了,找孫宏斌,萬(wàn)達要賣(mài)了,還是找孫宏斌。萬(wàn)達這個(gè)交易成功的話(huà),對融創(chuàng )是巨大的機遇。不給別人,就給孫宏斌。
我曾經(jīng)介紹一個(gè)投資人給一個(gè)企業(yè)。這個(gè)企業(yè)是文娛領(lǐng)域的一個(gè)龍頭企業(yè),這個(gè)投資人在圈內的口碑很好,于是這個(gè)龍頭企業(yè)CEO說(shuō),如果市場(chǎng)化融資,我的估值能有8億,我很認你,希望你做我們的合伙人,你可以5億估值投我們。
這就是魅力的價(jià)值。光有錢(qián)的話(huà),這種企業(yè)別說(shuō)估值高,投都投不進(jìn)去。一旦對方把你認為是合伙人,同路人了,什么都好談。
那么,如何構建CEO的魅力,其實(shí)并不難做到,我的建議是:
1、你自己喜歡與怎樣的人交往,那么就讓自己成為怎樣的人。我們都喜歡與真誠,善良,有見(jiàn)解,勤奮,厚道的人打交道,那么就努力做到這些。
2、信用,是一個(gè)CEO最大的魅力所在。在商業(yè)世界里,最終都會(huì )回歸到利益,信用就是一張信用卡,有信用的人就會(huì )有無(wú)上限的黑卡,沒(méi)信用的人就根本辦不了信用卡。沒(méi)信用,等于沒(méi)杠桿,寸步難行。
我認識一個(gè)企業(yè)家,他的談判能力很強,要求很高,非常理性,每個(gè)合作伙伴與他談的都很費勁,但是大家又有愿意首先跟他合作,為什么呢?因為他非常有信用。一旦說(shuō)好的事情,即使沒(méi)有簽協(xié)議,即使情況對他不利了,他也一定會(huì )遵守信用。這個(gè)企業(yè)也成為這個(gè)行業(yè)內的老大。
有些人,好話(huà)說(shuō)盡,但關(guān)鍵時(shí)刻總是沒(méi)信用。這是最大的忌諱。
樂(lè )視是一個(gè)反面歷史。有錢(qián)的時(shí)候太膨脹了,拳打蘋(píng)果,腳踢特斯拉,太囂張,這樣有難的時(shí)候,各方不是伸出援助之后,而是各種落井下石。
CEO的魅力又可以分為私德和公德兩塊。
私德之所以重要,在于真正有能力有水平的人內心是比較清高的,有道德潔癖的,是不會(huì )就為了利益跟隨私德有虧的人。有一個(gè)之前做的挺好,但是后來(lái)CEO在公司里亂搞男女關(guān)系,最后很多人才看不下去,紛紛離去。
所謂公德,就是這個(gè)企業(yè)家對于社會(huì )和國家的價(jià)值。企業(yè)越大,能力越強,責任越大。這就是政治素養。比如現在,賺了錢(qián)就轉移出國的企業(yè)家,就是缺乏政治素養。
一個(gè)沒(méi)有魅力的CEO,走哪里都融入不了,怎么可能能到處拿資源?
4
知識體系
知識體系是決定一個(gè)CEO是普通CEO還是卓越CEO的關(guān)鍵分割線(xiàn)。
在知識體系上,CEO既要身懷絕技,又要全面、多維度。這就是“九淺一深”,核心業(yè)務(wù)要有極其深刻的認知,知識面又要廣。
所謂身懷絕技,就是他對業(yè)務(wù)要有深刻的理解與穿透力,以及把控能力。喬布斯為什么作為一個(gè)暴君能把蘋(píng)果做好?因為他在業(yè)務(wù)上太強了。
最好CEO本身就是這個(gè)領(lǐng)域的極客。今天這個(gè)年代有個(gè)特點(diǎn),就是優(yōu)秀中層的缺失。為什么會(huì )這樣?因為這個(gè)時(shí)代是創(chuàng )業(yè)大時(shí)代,優(yōu)秀的人很容易跑去創(chuàng )業(yè)了。
成功率最高的創(chuàng )業(yè)企業(yè)就是CEO自己就是極客,這樣他會(huì )很清楚這個(gè)企業(yè)要什么人,缺什么人,強在哪里,弱在哪里,關(guān)鍵時(shí)刻,自己能夠帶領(lǐng)大家迎難而上。
傳統產(chǎn)業(yè),是資本密集型,行業(yè)變化慢,很多很有水平的人因為沒(méi)有資本積累,難以創(chuàng )業(yè),漸漸只能是成為職業(yè)經(jīng)理人,而在今天這個(gè)時(shí)代,尤其是新興行業(yè),資本越來(lái)越過(guò)剩,很難想象一個(gè)CEO不是極客的人能帶企業(yè)走多久。
CEO是最了解企業(yè)各個(gè)方面信息的人,如果他在業(yè)務(wù)上本身不是有穿透力,不是極客,不太可能依靠下屬去幫他實(shí)現突破。
另一方面,CEO又要具備全面的知識體系。在宏觀(guān)經(jīng)濟、資本,公共關(guān)系,品牌等領(lǐng)域都需要有所涉獵,否則很容易被忽悠。今天企業(yè)的競爭是海陸空立體戰,缺一不可。
要成為極客,任何人都要專(zhuān)注,所以CEO要成為業(yè)務(wù)的極客的話(huà),那么在其他領(lǐng)域不太可能也成為極客,所以需要團隊。最好是,有一個(gè)軍師一樣的人。如果每個(gè)領(lǐng)域都一個(gè)人負責,也不太好,缺乏全局觀(guān)。這些領(lǐng)域都是聯(lián)動(dòng)的。
其實(shí),從歷史來(lái)說(shuō),每一個(gè)偉大的君王背后往往都有一位卓越的軍師。張良之于劉邦,諸葛亮之于劉備,郭嘉之于曹操,劉伯溫之于朱元璋,就是這種能力的搭配與構建。最典型是王猛于苻堅,王猛在,一統北方,王猛故去,苻堅很快分崩離析。
我觀(guān)察我認識的卓越的企業(yè)家,他們一方面既是業(yè)務(wù)上的極客,另一方面,往往又有那么一位極其信任的軍師存在,這個(gè)人有時(shí)候都不在他公司上班。
5
時(shí)運
時(shí)勢造英雄,時(shí)運也是一個(gè)影響CEO成敗的關(guān)鍵要因素。在我看來(lái),時(shí)運一方面是偶然,另一方面也有必然性。
有些人,你看著(zhù)他總是輕輕松松成功,一次兩次可以,但是總是如此,一定不是偶然。比如電影行業(yè),很難預測一部電影能不能大賣(mài),但是如果有信人去研究下去年到今年的爆款電影,去研究他們的參與的相關(guān)公司,會(huì )發(fā)現有幾家名字總在,這就不是偶然了。
影響時(shí)運有兩個(gè)必然因素:
其一,是CEO看宏觀(guān)看大勢的能力。比如現在明顯嚴打P2P,非得去做P2P,那么再努力也沒(méi)用。這叫逆時(shí)代潮流而動(dòng)。高手是看透時(shí)代潮流,然后走在前面??纯蠢罴握\,這不是運氣,這叫水平。
都說(shuō)要做風(fēng)口上的豬,高手是預測風(fēng)會(huì )在哪里起來(lái),然后跑過(guò)去候著(zhù),如果看到風(fēng)起來(lái)了再跑過(guò)去,那真的只有做追風(fēng)者了。
其二,廣結善緣。廣結善緣的人,自己可能都不記得幫過(guò)什么人,但是關(guān)鍵時(shí)刻,總有人幫助他。比如王石,這次寶能收購事件這么驚險了,還安然度過(guò),運氣夠好吧?背后是這些年積累的資源夠強,朋友圈夠強。
人事業(yè)做到一定級別,沒(méi)人真的純粹靠運氣的了。
反過(guò)來(lái)就是廣結惡緣,得意時(shí)太膨脹,無(wú)意之中就得罪了很多人,多少人等著(zhù)看他失敗啊。這種CEO,經(jīng)不起挫折,只要敗一次,就很難再起來(lái)。
6
身體
一句話(huà),身體是革命的本錢(qián)。沒(méi)有好的身體,哪里有強大的心志,別的也不用談起。某種程度上,光身體來(lái)說(shuō),就要求CEO是超人。我見(jiàn)的這些優(yōu)秀的企業(yè)家,基本都擁有極其旺盛的精力與體力,這背后是極其自律的生活方式。
最后,我想說(shuō)的是,世界上不存在一個(gè)公式,說(shuō)這么做了就會(huì )成功,就是一個(gè)好的CEO。每個(gè)人的經(jīng)歷不同,起點(diǎn)不同,資源不同,性格不同,很難去模仿別人,關(guān)鍵是要找到最適合自己的方式,不斷進(jìn)化,人是進(jìn)化的產(chǎn)物,成功亦然。
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