近日，據《華商報》報道，市民王先生的銀行卡在51分鐘內被盜刷280次，共被轉走28萬(wàn)元。吊詭的是，他已經(jīng)開(kāi)通了短信提醒，卻沒(méi)有收到轉賬通知。近幾年，銀行卡被盜刷的新聞屢見(jiàn)不鮮，不少用戶(hù)的銀行卡還是在已經(jīng)開(kāi)通了短信提醒服務(wù)的情況下被盜刷或者轉走。已經(jīng)開(kāi)通了短信提醒服務(wù)，銀行卡被盜刷持卡人為啥不知道？這種情況銀行會(huì )擔責嗎？

銀行卡盜刷可以分為網(wǎng)絡(luò )盜刷、偽卡盜刷和失竊卡盜刷。

網(wǎng)絡(luò )盜刷主要是指，偽基站群發(fā)銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)短信，誘導用戶(hù)點(diǎn)擊釣魚(yú)鏈接，并通過(guò)木馬病毒盜取持卡人信息等；

偽卡盜刷主要是指，不法分子利用買(mǎi)來(lái)的銀行卡信息，復制銀行卡并在POS機上盜刷套現；

失竊卡盜刷只要是指，銀行卡遺失后，未及時(shí)掛失而造成的損失。

現實(shí)生活中，對于偽卡盜刷和失竊卡盜刷，持卡人一般都能找銀行卡被盜刷的原因。對于網(wǎng)絡(luò )盜刷，很多用戶(hù)都找不到原因。例如有些持卡人，沒(méi)有開(kāi)通電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)，銀行卡卻被連續盜刷；一些持卡人，已經(jīng)開(kāi)通了短信提醒服務(wù)，銀行卡被盜刷了，自己卻不知道。為什么會(huì )出現這種問(wèn)題？

開(kāi)通短信提醒服務(wù)，銀行卡被盜刷后，持卡人為啥沒(méi)有收到通知？小M綜合一些銀行卡盜刷案例發(fā)現，這種情況發(fā)生主要有以下兩種原因：

一是盜刷金額沒(méi)有達到短信提醒的額度。據會(huì )計網(wǎng)報道，市民薛女士的銀行卡在4個(gè)月內被盜刷666次，總額8000余元，且絕大多數為每筆9.99元。薛女士開(kāi)通了短信提醒功能，卻沒(méi)收到短信通知。對此，發(fā)卡行解釋?zhuān)凑找幎?，只有每筆支出超過(guò)10元，系統才會(huì )發(fā)送信息到用戶(hù)手機上，而盜刷薛女士銀行卡的不法分子將刷卡支出設定為9.99元，差一分錢(qián)才到提醒額度。

二是發(fā)給持卡人的短信驗證碼被劫持。據陜西廣播電視臺《第一新聞》報道，市民段女士的銀行卡被盜刷31筆，涉及金額1.3萬(wàn)，但自己一條短信驗證碼都沒(méi)收到。對此，西安郵電大學(xué)信息安全與信息對抗實(shí)驗教學(xué)中心的吳昊教授表示，盡管段女士沒(méi)有看到短信，但短信實(shí)際上是發(fā)了的，只不過(guò)是被劫持了。而發(fā)生這種情況的原因可能是，持卡人在手機上下載了未知來(lái)源的APP時(shí)，把相關(guān)木馬下載到自己手機里，而黑客通過(guò)這些木馬可以控制持卡人的手機，從而獲取銀行賬號密碼等個(gè)人隱私信息。

持卡人開(kāi)通了短信提醒服務(wù)，銀行卡被盜刷卻沒(méi)有短信通知，誰(shuí)該擔責？對此，小M咨詢(xún)相關(guān)律師表示，據《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》第89條規定：“金融機構在提供電子銀行服務(wù)時(shí)，因電子銀行系統存在安全隱患、金融機構內部違規操作和其他非客戶(hù)原因等造成損失的，金融機構應當承擔相應責任。”因此，只要盜刷不是由于儲戶(hù)個(gè)人信息泄露引起的，而是由于銀行沒(méi)有盡到提供安全有效的電子銀行服務(wù)義務(wù)引起的，都應該銀行承擔責任。

但現實(shí)生活中，由于起訴銀行不僅要支付律師費和訴訟費，還涉及舉證責任的分配及雙方過(guò)錯認定等問(wèn)題，因此走法律途徑解決銀行卡被盜刷問(wèn)題并非易事。所以大家在使用銀行卡時(shí)，要妥善保管卡和密碼，并警惕釣魚(yú)網(wǎng)站等陷阱，避免信息泄露。