近日，據(jù)《華商報》報道，市民王先生的銀行卡在51分鐘內(nèi)被盜刷280次，共被轉(zhuǎn)走28萬元。吊詭的是，他已經(jīng)開通了短信提醒，卻沒有收到轉(zhuǎn)賬通知。近幾年，銀行卡被盜刷的新聞屢見不鮮，不少用戶的銀行卡還是在已經(jīng)開通了短信提醒服務的情況下被盜刷或者轉(zhuǎn)走。已經(jīng)開通了短信提醒服務，銀行卡被盜刷持卡人為啥不知道？這種情況銀行會擔責嗎？

銀行卡盜刷可以分為網(wǎng)絡盜刷、偽卡盜刷和失竊卡盜刷。

網(wǎng)絡盜刷主要是指，偽基站群發(fā)銀行營銷活動短信，誘導用戶點擊釣魚鏈接，并通過木馬病毒盜取持卡人信息等；

偽卡盜刷主要是指，不法分子利用買來的銀行卡信息，復制銀行卡并在POS機上盜刷套現(xiàn)；

失竊卡盜刷只要是指，銀行卡遺失后，未及時掛失而造成的損失。

現(xiàn)實生活中，對于偽卡盜刷和失竊卡盜刷，持卡人一般都能找銀行卡被盜刷的原因。對于網(wǎng)絡盜刷，很多用戶都找不到原因。例如有些持卡人，沒有開通電話銀行、網(wǎng)上銀行等業(yè)務，銀行卡卻被連續(xù)盜刷；一些持卡人，已經(jīng)開通了短信提醒服務，銀行卡被盜刷了，自己卻不知道。為什么會出現(xiàn)這種問題？

開通短信提醒服務，銀行卡被盜刷后，持卡人為啥沒有收到通知？小M綜合一些銀行卡盜刷案例發(fā)現(xiàn)，這種情況發(fā)生主要有以下兩種原因：

一是盜刷金額沒有達到短信提醒的額度。據(jù)會計網(wǎng)報道，市民薛女士的銀行卡在4個月內(nèi)被盜刷666次，總額8000余元，且絕大多數(shù)為每筆9.99元。薛女士開通了短信提醒功能，卻沒收到短信通知。對此，發(fā)卡行解釋，按照規(guī)定，只有每筆支出超過10元，系統(tǒng)才會發(fā)送信息到用戶手機上，而盜刷薛女士銀行卡的不法分子將刷卡支出設定為9.99元，差一分錢才到提醒額度。

二是發(fā)給持卡人的短信驗證碼被劫持。據(jù)陜西廣播電視臺《第一新聞》報道，市民段女士的銀行卡被盜刷31筆，涉及金額1.3萬，但自己一條短信驗證碼都沒收到。對此，西安郵電大學信息安全與信息對抗實驗教學中心的吳昊教授表示，盡管段女士沒有看到短信，但短信實際上是發(fā)了的，只不過是被劫持了。而發(fā)生這種情況的原因可能是，持卡人在手機上下載了未知來源的APP時，把相關(guān)木馬下載到自己手機里，而黑客通過這些木馬可以控制持卡人的手機，從而獲取銀行賬號密碼等個人隱私信息。

持卡人開通了短信提醒服務，銀行卡被盜刷卻沒有短信通知，誰該擔責？對此，小M咨詢相關(guān)律師表示，據(jù)《電子銀行業(yè)務管理辦法》第89條規(guī)定：“金融機構(gòu)在提供電子銀行服務時，因電子銀行系統(tǒng)存在安全隱患、金融機構(gòu)內(nèi)部違規(guī)操作和其他非客戶原因等造成損失的，金融機構(gòu)應當承擔相應責任。”因此，只要盜刷不是由于儲戶個人信息泄露引起的，而是由于銀行沒有盡到提供安全有效的電子銀行服務義務引起的，都應該銀行承擔責任。

但現(xiàn)實生活中，由于起訴銀行不僅要支付律師費和訴訟費，還涉及舉證責任的分配及雙方過錯認定等問題，因此走法律途徑解決銀行卡被盜刷問題并非易事。所以大家在使用銀行卡時，要妥善保管卡和密碼，并警惕釣魚網(wǎng)站等陷阱，避免信息泄露。