公司的愿景是在非洲做成類似美國homeDepot的圍繞“家”的一站式企業(yè)。

2015年,第一次去非洲。直觀的印象是,這里比義烏還要熱鬧很多。由于沒有制造業(yè),非洲幾乎所有的物品都依賴進口,形成層層批發(fā)的模式,在市場隨處可見頭頂或肩扛大包小包的人,我當時就暗下決心要來創(chuàng)業(yè)讓這有所改變。
這幾年,中國在非洲的投資力度空前,比如在埃塞俄比亞、坦桑尼亞、烏干達等都建了大型工業(yè)園,在肯尼亞投資建了蒙內(nèi)鐵路。中國對非洲的影響越來越大,我們的創(chuàng)業(yè)正是基于這樣的大環(huán)境下產(chǎn)生,出海機遇也從央企到了我們這樣的創(chuàng)業(yè)團隊。
非洲創(chuàng)業(yè)下來,就目前而言,要么是像華為那樣的技術(shù)型企業(yè),可以壟斷并賺取巨大利潤;要么就是資本型企業(yè),建立競爭門檻,目前非洲還處于基礎(chǔ)建設的大周期,以土地和房相關(guān)的市場是核心大市場,我們清楚看到了建“家”這個事業(yè)。
最初的兩年,我們主要向當?shù)剞r(nóng)村的小B供應產(chǎn)品,走2B的路線,建有30多個倉庫。然而,整個團隊在人員、產(chǎn)品選擇和政府溝通等方面交了不少學費,相信這是擺在每個面向非洲企業(yè)都要走的必經(jīng)之路。理解這個市場是一件很困難的事,也是成為很核心的門檻。
首先是人員。要建立本地員工體系,尋找適合我們的企業(yè)文化,如何 將公司做到本地化,不分國別的重視和使用人才,尋找最有效地管理和激勵方式,最后使得公司從消費者看來是一家深耕本地的可信任的企業(yè)。很讓我們自豪地是公司員工在說到我們公司時,有著自信和自豪感,他們將外界展示著公司的使命“給非洲百姓一個最好的家”,我們在非洲的本地品牌也正是“Best Home”,深入團隊。
其次是產(chǎn)品的選擇。一開始品類繁多,從自己的角度出發(fā)都認為可以賣的產(chǎn)品事實上,不一定是真正對路的產(chǎn)品,本地人到底需要什么樣的產(chǎn)品,他們想有一個什么樣的家,需要我們深入到最一線的市場去理解和分析。舉一個例子,圍繞家,我們起初自然想到了非洲人酷愛音響,會在家里,甚至摩托車和汽車的后備箱里安裝音響。曾經(jīng)摸索市場時曾發(fā)過了一集裝箱過去,但這些音響最終都沒賣掉?;仡^來想,國內(nèi)以為非洲百姓窮,只要低廉的商品,但現(xiàn)實中非洲百姓對音響品質(zhì)的要求很高。在他們眼中,音響品質(zhì)一定要好、要有重低音,要能“咚咚咚”,并不是便宜而愿意選擇劣質(zhì)中國貨。我們在圍繞“家”,提供的也是百姓信賴而物美價廉的建材產(chǎn)品,目前我們已經(jīng)成為很多國家百姓想到建家時的首選。
我曾做了20年外貿(mào),一年最多做過60億的銷售額,創(chuàng)業(yè)前也實現(xiàn)了所謂的財務自由。我們這個團隊去吃這個苦,并不是只想著多賺些錢,而是有夢想,為中非共通,為非洲百姓解決他們最關(guān)心的事——“家”。
非洲的現(xiàn)狀,很多會在中國走過的路中找到原型,比如目前階段非洲零售的小B的老板都還在以坐商的方式等客上門賺錢。比如,在鄉(xiāng)鎮(zhèn),有名老板算最有資本,他有能力囤點貨,然后就往店里一躺,等著顧客來買貨,賺著不菲的差價,連倉儲、物流和資金墊資等這個環(huán)節(jié)應該起到的作用都沒有,試想中國改革開放時也曾有這樣的低效中間環(huán)節(jié),但最終是要被取代,這一點在國內(nèi)各領(lǐng)域已經(jīng)得到驗證,就是不斷地去中間化,互聯(lián)網(wǎng)更是加速了這一點。
所以,我們提供了物流,倉庫,甚至連終端客戶的配送我們也在做,類似京東的自建配送,所以我們在開店直接面對C端,通過直營模式,后續(xù)也會加入加盟模式擴張,由我們來標準化管理,真正將最好的商品“無損”地送到客戶家中。
目前我們新進入多個國家,發(fā)展了接近30個展廳。每個國家配備了中國人和本地人相結(jié)合的團隊,只做最強的幾款建材產(chǎn)品。這樣我基本上進入任何一個國家,當月就能獲得比較可觀的盈利,在經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的烏干達和贊比亞市場反饋已逐步顯現(xiàn)。
不久的將來,我們將進一步降低2B業(yè)務,更加集中做2C。我們公司的愿景是在非洲做成類似美國homeDepot的圍繞“家”的一站式企業(yè),希望可以拓展2000家展廳,在每個村里建社區(qū)店,成為本地消費者信任的宜家。用戶只要想買到與家相關(guān)的產(chǎn)品,立馬就能想到我們。有自有門店后,我可以做小產(chǎn)品、小爆款,比如國內(nèi)設計不錯的一盞燈,類似小米之家的理念反而可以應用在非洲大地。
我規(guī)劃將會有不同類型的店面。一種是位于首都的400平米旗艦店,品類從建材到家電,再到家具地家居生活領(lǐng)域。另一種是位于二三線城市的100平米門店,每座城市就一兩個。其它更多是社區(qū)店,植入類似小米之家的精品單品,非洲市場的一致性更高,最適用和最性價比來服務最廣泛的消費者。我們還在規(guī)劃利用移動紅利,規(guī)劃線上商城并拓展SKU,目的也是把建材家居直接送到非洲家庭,因為非洲線上線下紅利都巨大。
當然,消費金融也是可以延伸的方向,建材對于非洲百姓家庭也是一個重大的開支,在國內(nèi)已經(jīng)開展的房產(chǎn)和裝修已經(jīng)有成熟地金融服務,在非洲本地同樣有著更高的需求,而且他們對于分期有著天然的使用習慣,也愿意承擔財務支付。
非洲大陸對于我們非洲創(chuàng)業(yè)者來說,有著很深的感情,每個出海的創(chuàng)業(yè)者都抱著“世界是平的”的夢想,把中國成熟的制造供應鏈,國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)模式,特別是互聯(lián)網(wǎng)的便利模式,還有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊在本地扎根開花。
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