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從8人小作坊到6000多名員工的企業(yè),如今身家190億
商界鄭州 2017-10-23 11:15:34

從當初一個(gè)8人的小作坊,發(fā)展到如今擁有6000多名員工的大型企業(yè),經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展,歐普已不僅僅是國內的一個(gè)知名品牌。


馬秀慧喜歡光,從24歲起,她就一直做著(zhù)和光有關(guān)的事業(yè),自己也活成了光的樣子,照亮自己和這個(gè)世界。

“我覺(jué)得做照明是特別幸運的,人家常說(shuō)‘靈光一閃,就有創(chuàng )意’,其實(shí),一個(gè)人的身體本身就是一個(gè)發(fā)光體,是透明的,就像小孩單純可愛(ài)看著(zhù)特別透明,我就很喜歡。所以,沒(méi)有光,就不能造物一切。”

作為歐普照明的CEO,馬秀慧很低調,但自帶光芒的她每次出現必是那道耀眼的光。10月12日,她和丈夫王耀海憑借190億元的財富值登上2017年胡潤百富榜。

今年是胡潤研究院自1999年以來(lái)連續第19次發(fā)布胡潤百富榜,上榜門(mén)檻已連續五年保持20億元。值得注意的是,在LED這個(gè)行業(yè)里,目前照明行業(yè)有29家上市公司,財富登榜2017年胡潤百富榜的18位人士里,絕大多數都是這些上市公司的董事長(cháng)。而王耀海、馬秀慧夫婦則以190億財富,位列照明行業(yè)富豪榜單第2位,在中國百富榜排第155名。

近三年來(lái),王耀海、馬秀慧夫婦財富增長(cháng)速度明顯,從2015年的64億元,到2017年的190億元,兩年之內財富同比增長(cháng)了200%。業(yè)內人士分析,自2016年8月19日上市之后,歐普的資本運作良好,股票價(jià)格一路飆升,從而抬高了王耀海、馬秀慧這兩位大股東的身價(jià)。

事實(shí)上,2016年歐普上市時(shí),馬秀慧的身家就已過(guò)百億。今年46歲的馬秀慧,身家190億,歐普也從當初一個(gè)8人的小作坊,發(fā)展到如今擁有6000多名員工的大型企業(yè),經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展,歐普已不僅僅是國內的一個(gè)知名品牌。

在了解馬秀慧的人看來(lái),她和歐普的成功順理成章,這和她早年的奮斗分不開(kāi)。但今年早期,馬秀慧在其上海辦公室接受《福布斯》的采訪(fǎng)時(shí)將自己和歐普的成功歸因于采用先進(jìn)的技術(shù)。除此之外,她說(shuō)一些深層原因也發(fā)揮了作用。

前世今生

1972年,馬秀慧出生于浙江省一個(gè)并不富裕的家庭。其親生母親在不得以的情況下將其送予一戶(hù)商人家庭撫養。在養父母的悉心教養下,馬秀慧不僅享受到了家庭的溫暖,也或多或少受到了商業(yè)的熏陶。

更多的公開(kāi)報道將馬秀慧描述為一個(gè)來(lái)自江南的溫婉女子。溫婉的背后卻是世人難以想象的敢愛(ài)敢闖——為愛(ài)出走、南下創(chuàng )業(yè)。17歲那年,馬秀慧與其丈夫王耀海相識。怎奈馬秀慧的養父并不同意二人交往,馬秀慧卻一再堅持,并發(fā)誓要和王耀海一起南下創(chuàng )業(yè)、衣錦還鄉。

1994年,馬、王二人從浙江來(lái)到當時(shí)尚顯荒涼的中山古鎮創(chuàng )業(yè),最早兩人在廣東一個(gè)小鎮辦起了農場(chǎng),不料一場(chǎng)臺風(fēng)讓他們血本無(wú)歸。無(wú)奈之下,夫妻二人才重新選擇了創(chuàng )業(yè)方向,從此踏進(jìn)照明行業(yè)。

兩人最初做代理燈管的工作,每天的工作非常辛苦。天一亮,王耀海就要從二樓開(kāi)始搬燈管,再捆到三輪車(chē)上親自送貨。而馬秀慧因為懷孕不能干體力活,收取尾款的工作就落到了她的身上。欠錢(qián)的客戶(hù)并不和善,總是以各種借口拖欠不還,據馬秀慧回憶,曾遇到一個(gè)可以給錢(qián)的,卻說(shuō):“這點(diǎn)破錢(qián),天天追著(zhù)要”,并把錢(qián)甩到她的身上。受過(guò)這樣委屈的馬秀慧在歐普成立后定了一條規矩:供應商的貸款鎖定45天內一定要現金結賬。

當時(shí),配件市場(chǎng)的競爭異常激烈,僅做代理銷(xiāo)售十分被動(dòng)。馬秀慧夫婦潛意識里開(kāi)始思索“前店后廠(chǎng)”的商業(yè)模式,但這還需要等待時(shí)機,需要新的突破口。

直到1996年某一天晚上,王耀海進(jìn)家就急忙從包里掏出一款美國生產(chǎn)的節能燈,當時(shí)國內市場(chǎng)并未被打開(kāi),夫妻二人看到了這款節能燈的優(yōu)勢,一拍即合,決定辦個(gè)公司。馬秀慧拿出自己的三萬(wàn)積蓄,建立了一個(gè)只有八個(gè)人的節能燈具廠(chǎng),也就是歐普照明的前身。“這次如果不成功,以后就不要辦廠(chǎng)當老板了,我們就永遠打工。”馬秀慧對所有人喊出了這一句。“當時(shí)想的是:我們要建立一個(gè)百年品牌。”回想起那時(shí)大膽的想法,如今的馬秀慧不禁露出了笑容。

在自己運營(yíng)的過(guò)程中,馬秀慧逐漸意識到品牌形象的重要性。1996年8月,馬秀慧將企業(yè)的名稱(chēng)和品牌定為歐普——“歐”意味著(zhù)當時(shí)全球最好的節能燈在歐洲,要向其看齊;“普”意味著(zhù)普及大眾。另外,在分工上,她主要負責公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,而技術(shù)出身的王耀海擔任公司的董事長(cháng),主抓研發(fā)和生產(chǎn)。營(yíng)銷(xiāo)是馬秀慧的強項,馬秀慧日前在接受《福布斯》采訪(fǎng)時(shí)也談及,營(yíng)銷(xiāo)是歐普成功的重要原因之一。

進(jìn)入節能燈行業(yè)不久,歐普就遭遇殘酷的價(jià)格戰。但在洶涌的降價(jià)潮中,歐普堅持使用優(yōu)質(zhì)原材料,保證燈具的節能性能和使用壽命。業(yè)內有的燈具標識是5W,可能發(fā)光僅4W,但歐普標志的5W,一定會(huì )做足功率,發(fā)光5W甚至6W。

  

類(lèi)似的價(jià)格戰,也發(fā)生在海外市場(chǎng)。與一些使用劣質(zhì)材料的廠(chǎng)家相比,高價(jià)格的歐普產(chǎn)品短期內受挫,一些老客戶(hù)甚至脫離了歐普產(chǎn)品。然而,產(chǎn)品本身是最有說(shuō)服力的,一段時(shí)間之后,這些老客戶(hù)又回來(lái)了,反而更加信任歐普的品質(zhì)。歐普早期最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品之一是方形燈,這對當時(shí)的中國市場(chǎng)而言還是新鮮事物。馬秀慧日前表示,“方形燈讓我們獲得了第一桶金。”

  

作為歐普多年的經(jīng)銷(xiāo)商,來(lái)自上海的吳建文還記得,1996年的廣東,在馬秀慧的一家門(mén)店里與她第一次相遇的情景,“產(chǎn)品與其他商家沒(méi)多大差別,但店內特別亮堂,與眾不同。”于是,他走進(jìn)了這家店。當時(shí),馬秀慧提供給吳建文的價(jià)格也比其他商家實(shí)惠。1996年,吳建文成為歐普在上海的經(jīng)銷(xiāo)商,后逐漸開(kāi)設了八家店面,去年總銷(xiāo)售額達到了800萬(wàn)美元。

除業(yè)務(wù)本身和歐普整體銷(xiāo)售網(wǎng)外,馬秀慧與時(shí)俱進(jìn)的能力同樣贏(yíng)得了吳建文的尊重。“她雖然沒(méi)有碩士學(xué)位,卻管理著(zhù)眾多擁有碩士和博士學(xué)位的員工。她是一個(gè)善于學(xué)習和適應的人。”

馬秀慧深知歐普必須從參與者眾多的市場(chǎng)中脫穎而出。2009年,歐普將其總部從廣東遷至全球化程度較高的上海,以增強其全球形象,彰顯其低成本的優(yōu)勢,將其強大的國內銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )擴大至海外。

“二十年來(lái),他們建立起供應鏈,掌握了研發(fā)的技術(shù)。”總部位于臺灣的專(zhuān)業(yè)研究機構集邦科技的分析師表示,歐普部分研發(fā)技術(shù)由海外接受過(guò)培訓的新員工掌握,“現在,歐普不再只是一個(gè)國內品牌。”

歐普照明公司的成功商業(yè)模式也一度被眾多后來(lái)者爭相復制、意圖超越。卻依舊無(wú)法撼動(dòng)歐普在國內家居照明領(lǐng)域的龍頭地位。

隨著(zhù)全球銷(xiāo)售量的增加,國內對潛在的LED生產(chǎn)和照明業(yè)務(wù)的興趣并不會(huì )減少。而對于海外市場(chǎng)的擴張,馬秀慧拒絕透露歐普是否有意在海外進(jìn)行收購,但提到了合并將帶來(lái)的挑戰。同時(shí),她表示歐普正尋求海外經(jīng)銷(xiāo)商,特別是歐洲經(jīng)銷(xiāo)商,以期在未來(lái)五到十年內增加其海外銷(xiāo)售額。只要歐普還在尋求發(fā)展,客戶(hù)和競爭對手便會(huì )繼續關(guān)注歐普。

一個(gè)企業(yè)穩健發(fā)展和追求速度往往是悖論,但馬秀慧早在2013年就找到了其中的平衡之道。

那年,馬秀慧親自去國外考察市場(chǎng),發(fā)現了吸頂燈,經(jīng)銷(xiāo)商告訴馬秀慧,“吸頂燈的照明效果比普通照明燈的照明效果好得多。”回國后,馬秀慧和丈夫商量要不要做吸頂燈,王耀海告訴她,吸頂燈在國內并沒(méi)有幾家廠(chǎng)家生產(chǎn),馬秀慧二話(huà)不說(shuō),就做起了吸頂燈的項目。很快,吸頂燈的銷(xiāo)量做到了全國第一,馬秀慧因此被業(yè)界稱(chēng)為“吸頂燈大王”。2013年,也被馬秀慧定為歐普照明“商用市場(chǎng)的元年”。

雖然歐普深耕照明領(lǐng)域多年,但其主要以傳統經(jīng)銷(xiāo)商渠道為主要業(yè)務(wù)模式,如今互聯(lián)網(wǎng)出現后產(chǎn)品、價(jià)格信息全部公開(kāi),渠道商在與電商的價(jià)格競爭中完全沒(méi)有優(yōu)勢。馬秀慧反而更加自信:歐普照明在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中做得還不錯。“在地面網(wǎng)點(diǎn)非常密集的情況下,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )覺(jué)得網(wǎng)上搶了地面的生意,所以他們也會(huì )把產(chǎn)品放到網(wǎng)上賣(mài)。如果我們不把網(wǎng)上做好,地面的價(jià)格就全亂了。”

順應發(fā)展趨勢,馬秀慧堅持要把歐普照明旗艦店做好,“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具,如果不把趨勢和工具利用好,企業(yè)會(huì )輸得很慘。”

抱著(zhù)這種決心,歐普照明比很多同行早了一年半布局網(wǎng)上旗艦店,目前歐普照明在互聯(lián)網(wǎng)上連續4年天貓雙十一照明家居類(lèi)產(chǎn)品中排名第一。

近日,歐普照明公布的2017年上半年年報顯示,公司業(yè)績(jì)穩步攀升,營(yíng)業(yè)收入同比增長(cháng)34.8%,國內外業(yè)務(wù)均實(shí)現大幅增長(cháng)。在電商渠道,以家裝業(yè)務(wù)板塊為核心進(jìn)行戰略性布局,2017年上半年公司持續發(fā)力,銷(xiāo)售額同比增長(cháng)44.4%。

業(yè)內人士分析,照明行業(yè)是一個(gè)全方位競爭的行業(yè),目前整個(gè)國內照明行業(yè)集中度不高,即使是行業(yè)第一,市場(chǎng)份額也不大,行業(yè)內正處于洗牌階段,整合將成為趨勢,未來(lái)行業(yè)空間仍然很大。

野心與禪心

馬秀慧一直在反思領(lǐng)導和下屬的關(guān)系,“怎么樣才能夠跟下屬的心連接在一起,而且能夠真正‘降伏其心’?”她認為,首先要降服自己的心,才能降服別人的心。“最大的魔跟敵人,其實(shí)都是你自己。”

這些正果的修成和她創(chuàng )業(yè)初期的種種辛酸經(jīng)歷分不開(kāi),它們考驗著(zhù)馬秀慧,于她而言,這些經(jīng)歷也是一種個(gè)人修行。在處理和員工的關(guān)系上,馬秀慧也用自己的真誠和行動(dòng)去感染自己的員工。

彼時(shí),南下打工的人都希望多干活多掙錢(qián),他們都盼望馬秀慧多攬生意給他們做,而馬秀慧也向員工保證有足夠的掙錢(qián)機會(huì )。很自然地,馬秀慧也跟著(zhù)員工們一起加班:每天早上9 點(diǎn)開(kāi)門(mén),工作到晚上10點(diǎn)多,沒(méi)有周末,甚至連除夕夜吃年夜飯也有人敲門(mén)拿貨。

廠(chǎng)子剛剛成立不久,馬秀慧需要經(jīng)常到全國各地出差,于是她把公司所有客戶(hù)資料及供應商等核心商業(yè)機密文件全都放心地交給了一名女員工。等馬秀慧回來(lái)時(shí)發(fā)現,這名員工不僅帶走了歐普的所有商業(yè)資料,而且也建立了一個(gè)燈具廠(chǎng),馬秀慧當時(shí)感覺(jué)心都在滴血。

不過(guò),這位女員工的創(chuàng )業(yè)之路并沒(méi)有走得長(cháng)遠,產(chǎn)品頻頻爆發(fā)質(zhì)量危機,出現了嚴重的虧損,走投無(wú)路時(shí),馬秀慧幫助了她。

馬秀慧約她在咖啡館見(jiàn)面,這名女員工聲淚俱下,懺悔當時(shí)所犯下的錯誤。馬秀慧卻這樣回應:人都有犯錯的時(shí)候,不必太在意。她表示愿意幫這名員工恢復燈具廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng),這讓對方大吃一驚,從此對方把馬秀慧尊稱(chēng)為大姐。

2006年春節期間,歐普照明組織大巴車(chē)去廣州火車(chē)站把滯留的員工接回公司過(guò)年,這件事情在當時(shí)引起了不小的轟動(dòng),不久之后,歐普照明又榮膺“2007CCTV年度最佳雇主”稱(chēng)號。

外界對此爭議很多,甚至有人認為這是在作秀。馬秀慧在接受南方都市報的采訪(fǎng)時(shí),表示這恰恰是企業(yè)責任感的體現,“火車(chē)站當時(shí)滯留了十多萬(wàn)人,如果我接回幾百人,數量雖然不多,但也能減輕火車(chē)站的負擔和壓力。企業(yè)就是社會(huì )的細胞,社會(huì )好了企業(yè)才會(huì )好。生活得好,才能工作得好,這兩者是結合在一起的,很多人理解年度雇主是指老板,但我認為老板和員工是一體的,這個(gè)獎是屬于我們企業(yè)的。”

當時(shí),因此事有媒體到歐普采訪(fǎng),有一家媒體的攝影記者舉起相機想要給從廣州火車(chē)站接回來(lái)的員工照相,歐普的員工當時(shí)沒(méi)什么反應,馬秀慧卻走過(guò)去提醒他們說(shuō),“攝影記者拍了你們的圖片,可能會(huì )放到報紙上,你們介不介意?”

馬秀慧說(shuō),自己無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受著(zhù)員工的感受,“我經(jīng)常跟管理人員說(shuō),如果沒(méi)有員工就不需要你們,你們要愛(ài)你們的員工,因為他們,你們才有存在的價(jià)值。”

換位思考、重視員工的感受,或許是馬秀慧挖掘人才的利器。她日前在接受《福布斯》采訪(fǎng)時(shí)表示,歐普的成功離不開(kāi)從國際巨頭公司挖掘人才。據悉,過(guò)去五年內,歐普光是從飛利浦就挖走了十幾名員工,其中包括現任歐普首席技術(shù)官的前任飛利浦亞太區開(kāi)發(fā)部總監齊曉明,這些人才構成歐普近6000多名員工的管理層。

經(jīng)歷了早年種種考驗的馬秀慧說(shuō),“做企業(yè)是很辛苦的事情,不要一條道走到黑。”她希望能夠很從容、很快樂(lè )地去做企業(yè),把自己做的每一件事情都當作一種修行,并且要不斷地去學(xué)習。

“很多企業(yè)家做到一個(gè)階段感覺(jué)自己很孤獨,他們好像把職業(yè)經(jīng)理人變成了對立面,你是老大,他們是職業(yè)經(jīng)理人。我覺(jué)得,企業(yè)家一定不要感覺(jué)自己是孤獨的,而且要讓大家在靠近你的時(shí)候感覺(jué)很溫暖。”

而對于新生代的女性創(chuàng )業(yè)者,馬秀慧認為,創(chuàng )業(yè)之前首先要拷問(wèn)自己的內在:真正想要的是什么?即:創(chuàng )業(yè)背后的動(dòng)機愿望是什么。在她看來(lái),有些人天生是創(chuàng )業(yè)家,想用創(chuàng )業(yè)去實(shí)現自己的價(jià)值,內心有夢(mèng)就不會(huì )那么怕苦;其次,認準自己的目標,所謂“心大事情小,心小事情大”,如果內心想得到多少,相應的就需要付出多少;最后,行事時(shí)一定要有底線(xiàn)和原則,不管遭遇何種困難,也要維護自己的尊嚴。

欣賞丈夫,虧欠子女

在事業(yè)上成功的女性,外界難免聚焦其家庭。每當提起她的丈夫與一雙兒女,馬秀慧顯得更加動(dòng)容。此前有媒體參觀(guān)其辦公室,發(fā)現在她辦公室的墻上,貼著(zhù)不少兒子、女兒的照片,還有他們所獲的獎狀。

馬秀慧在媒體面前并不諱言,“家務(wù)我是不太做的,回到家里就是吃吃飯,休息休息,享受一下,偶爾會(huì )給丈夫做宵夜”。而王耀海把妻子做的宵夜端在手里,總會(huì )高興地說(shuō)“謝謝!謝謝!這么忙就不要做這些了,讓保姆去做嘛!”馬秀慧追問(wèn),“好不好吃?”王耀海很貼心地回答:“我不敢說(shuō)好吃,不然你又要花時(shí)間去做了。”

對于自己的丈夫,馬秀慧更多的是欣賞與崇拜。據說(shuō)有一次,王耀海駕車(chē)載著(zhù)五六名員工去辦事,途中被一輛小汽車(chē)攔住了去路,下車(chē)交涉時(shí)反而遭到對方的辱罵。但王耀海什么也沒(méi)說(shuō),而是上車(chē)倒回去走了另外一條路。馬秀慧曾說(shuō),一個(gè)老板,當著(zhù)自己這么多員工的面被辱罵,怎么可能若無(wú)其事地隱忍下去?但丈夫的處理舉動(dòng),卻讓她很欣賞丈夫這份自信和寬容。

對于和自己兒女的關(guān)系,馬秀慧卻是“難得一見(jiàn)”。早年工作太忙,和家人總是聚少離多,并沒(méi)有充足的時(shí)間陪伴自己兩個(gè)孩子的成長(cháng)。馬秀慧的司機曾告訴她,兒子女兒每個(gè)周末回家路上,總要問(wèn)司機“我爸爸媽媽在家嗎?”如果得到肯定的回答,兩個(gè)孩子就會(huì )一路上開(kāi)心地唱著(zhù)歌回來(lái)。如果得到否定的回答,兩個(gè)孩子就悶悶不樂(lè ),一路上都沒(méi)話(huà)講。

馬秀慧說(shuō),自己和丈夫年輕時(shí)都不懂得顧家,女兒五歲、兒子三歲半就被送去了寄宿學(xué)校,一周才回一次家,時(shí)常還見(jiàn)不到人,這讓她感覺(jué)很難受,于是她跟丈夫商量,以后無(wú)論多忙,周末總要留一個(gè)在家里陪陪孩子,就算是出差也要錯開(kāi)。

雖然虧欠孩子,但馬秀慧卻不是用金錢(qián)來(lái)做補償,她的兒子13歲時(shí)提出才想要買(mǎi)一臺手機,但她卻沒(méi)答應:“你看廠(chǎng)里的叔叔阿姨個(gè)個(gè)都有手機,但他們是用來(lái)工作賺錢(qián)的,你又不賺錢(qián)要手機做什么?”兒子抱怨班上很多同學(xué)都有,馬秀慧說(shuō),“那是別人家的事,錢(qián)既然是我和爸爸賺來(lái)的,就要我們做主”。

相對于對兒子經(jīng)濟上的嚴格管制,馬秀慧對勤儉節約的女兒則要“優(yōu)待”許多,但對于女兒的教育,她一點(diǎn)都不含糊。女兒五歲時(shí)候因為生得瘦小,在寄宿學(xué)校里總想依賴(lài)比自己大的同學(xué),同學(xué)們卻不買(mǎi)賬,她打電話(huà)來(lái)訴苦。馬秀慧就會(huì )關(guān)切地說(shuō):“你要像他們一樣去勇敢地表達自己的想法,你是媽媽的女兒,媽媽相信你能跟我一樣優(yōu)秀。”

正是因為馬秀慧與自己孩子的“難得一見(jiàn)”,反而培養了兩個(gè)孩子獨立自主的個(gè)性,她說(shuō)兩個(gè)十幾歲的孩子,已經(jīng)能夠單獨去西安旅游了。

這幾年,憑借財富值登上福布斯中國富豪榜,但馬秀慧始終保持著(zhù)低調。每次出席一些公開(kāi)場(chǎng)合,利索的短發(fā)、中式簡(jiǎn)衣、氣質(zhì)優(yōu)雅的她更樂(lè )于去談修行——“其實(shí),生命就是一個(gè)修行的道場(chǎng),我們每個(gè)人的一生都是在做一種修行”。

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