今天我從本來(lái)生活內部得到一個(gè)消息:創(chuàng )業(yè)五年來(lái),這家生鮮電商公司在剛剛過(guò)去的9月份實(shí)現了B2C業(yè)務(wù)的單月盈利,超過(guò)千萬(wàn)人民幣,這也是本來(lái)生活上線(xiàn)以來(lái)第三次實(shí)現單月盈利。前兩次單月盈利由于具有一定的偶然性,也就沒(méi)對媒體講。但這次不一樣。
(本來(lái)生活創(chuàng )始人喻華峰的內部郵件)
眾所周知,本來(lái)生活作為生鮮電商走進(jìn)大眾視野,很大程度上依賴(lài)于當年褚橙的一炮而紅。2012年褚橙進(jìn)京,其實(shí)是走進(jìn)生鮮電商、走進(jìn)本來(lái)生活。那兩年,褚橙先是火爆微博,接著(zhù)刷遍朋友圈,本來(lái)生活都曾靠這種爆款賺過(guò)錢(qián)。但那就像段譽(yù)的「六脈神劍」,發(fā)功不穩定。
這次在9月份實(shí)現盈利,時(shí)間點(diǎn)很值得玩味。首先這次盈利是發(fā)生在褚橙這樣的超級爆款上市之前。每年11月的生鮮電商行業(yè),都是屬于褚橙的「時(shí)裝周」,僅僅本來(lái)生活一個(gè)渠道,就要銷(xiāo)售幾千噸,銷(xiāo)量大、客單價(jià)高,單月盈利是很容易的。
其次,對于生鮮電商來(lái)說(shuō),每年從11月份到春節前,都是最大的銷(xiāo)售季,無(wú)論做GMV還是做盈利,這幾個(gè)月都是最佳時(shí)機。
所以說(shuō),本來(lái)生活這次的單月盈利,既錯開(kāi)了行業(yè)的最高峰,也錯開(kāi)了自己的最高峰,等于是在常態(tài)時(shí)間段實(shí)現的盈利,含金量不言而喻。還記得幾個(gè)月之前采訪(fǎng)本來(lái)生活創(chuàng )始人喻華峰,他說(shuō)今年會(huì )有一些突破,沒(méi)想到是指此次盈利。
創(chuàng )業(yè)五年,實(shí)現常態(tài)盈利,對于很多行業(yè)來(lái)說(shuō)不算什么大事,但對生鮮電商行業(yè)卻是個(gè)分水嶺。如果說(shuō)電商行業(yè)等同于燒錢(qián)行業(yè)的話(huà),生鮮電商對于資本的依賴(lài)簡(jiǎn)直可以用「焚毀」形容。
我之前曾在《本來(lái)生活:穿越最長(cháng)的一條賽道》一文中提到過(guò),僅僅2016年一年,生鮮電商行業(yè)無(wú)論融資事件還是融資金額,總量上都超過(guò)往年:至少30家公司獲得了總計超過(guò)10億美金的投資。即使去年風(fēng)口之上的直播、今年風(fēng)口浪尖的共享充電寶,都沒(méi)有達到這個(gè)熱度。
問(wèn)題是,即使融到巨資,也不一定能搞定賽道。先看看中國其他品類(lèi)的垂直電商:圖書(shū)、女裝、化妝品、奢侈品……目前都有了上市公司,唯獨生鮮電商,融資規模和燒錢(qián)規模都不比其他品類(lèi)少,但就是一家上市公司還沒(méi)出現。要知道這個(gè)行業(yè)已經(jīng)搞了10年多了。
生鮮電商是一個(gè)典型的「做小」很容易賺錢(qián)、「做大」很難盈利的領(lǐng)域。什么是「做小」?其實(shí)就是2B模式,上游搞定幾家穩定的供應商,下游鎖定幾家大型客戶(hù),低買(mǎi)高賣(mài)賺差價(jià),最古老、最安全的生意。做這個(gè)模式的創(chuàng )業(yè)者很多,賺錢(qián)的也很多,但很難跳出「地域色彩」,基本都是偏安一隅,挺舒服,但做不大,更不可能打通全國市場(chǎng)。
「做大」就是B2C模式。前幾年生鮮電商最火的時(shí)候,很多身邊的朋友跳進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域,拿完投資迅速搭建團隊,做網(wǎng)站、做APP,就像其他B2C一樣,到處打廣告、買(mǎi)流量。最后大部分人都成了炮灰。
我問(wèn)過(guò)喻華峰,創(chuàng )業(yè)五年最大的感受是什么?他說(shuō)「該趟過(guò)的坑都趟過(guò)了」。這句話(huà)的另一個(gè)說(shuō)法是,生鮮電商「不是一個(gè)有錢(qián)就能搞定一切」的行業(yè)。巨頭們都曾擼起袖子做過(guò)生鮮品類(lèi),到頭來(lái)還是發(fā)現投資布局最靠譜。
為什么呢?首先生鮮電商的大部分SKU,都是非標品,而且損耗率是各個(gè)垂直品類(lèi)中最高的。保證品質(zhì)還是保證GMV,這對任何團隊來(lái)說(shuō)都是虐心的拷問(wèn)。
2014年本來(lái)生活三周年大促,發(fā)生了本來(lái)生活歷史上最嚴重的一次爆倉:訂單增加,包裹出不去,導致很多蔬菜、水果都堆積到了倉庫外面,正值夏天,全浪費了。后來(lái)重新進(jìn)貨和履約,訂單處理了5天才結束。后來(lái)喻華峰說(shuō)「讓食物原汁原味,讓生活返本歸真」,這不是口號,而是帶血的回憶。
倉儲、物流、冷鏈是生鮮電商區別于其它垂直電商的又一個(gè)顯著(zhù)特征。京東放手機的倉庫可以放圖書(shū),但放不了查干湖的魚(yú)?!赋跗诤?jiǎn)直是難受死了,一個(gè)雞蛋的配送我們就花了半年甚至一年的時(shí)間去研究,怎么保證讓它不破?!贡緛?lái)生活副總劉有才說(shuō)。
目前,本來(lái)生活網(wǎng)在全國的常溫配送城市達550個(gè),生鮮配送城市達109個(gè)。各地物流中心皆為常溫、冷藏、冷凍三溫倉庫,其中又細分為7大溫區。每個(gè)新倉要建多少平米、如何應對高峰期的訂單暴漲、能滿(mǎn)足未來(lái)幾年的增長(cháng)需求,都需要精細化管理。用喻華峰的話(huà)說(shuō),生鮮電商是一門(mén)快不起來(lái)的生意。
去年下半年,當整個(gè)行業(yè)開(kāi)始回歸基本面的時(shí)候,喻華峰和團隊做了一次戰略轉移,決定公司把核心目標從追求規模,轉向了提升效益;從粗放經(jīng)營(yíng),轉向了精益管理。到今年9月份整整一年,居然在銷(xiāo)售旺季來(lái)臨之前實(shí)現了盈利,這其實(shí)不僅是本來(lái)生活一家的好消息,更是整個(gè)行業(yè)的好消息。
前不久每日優(yōu)鮮曾宣布已在一線(xiàn)城市實(shí)現盈利。當行業(yè)中不斷有賺錢(qián)的公司出現,說(shuō)明商業(yè)模式已被驗證了,下一波中國互聯(lián)網(wǎng)公司上市季,會(huì )不會(huì )是生鮮電商?
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