“我們對京東金融的定位就是：并不想顛覆誰(shuí)，并不想干掉誰(shuí)，我們是大家的盟友，是各位的伙伴。”11月6日，劉強東在首屆“JDD-2017京東金融全球數據探索者大會(huì )”上如是說(shuō)。

劉強東稱(chēng)，并不是一定要把哪家公司整死，或者把傳統行業(yè)干掉才能成為一家偉大的公司，真正偉大的公司是能夠照顧整個(gè)生態(tài)系統，所以京東希望永遠成為各位合作伙伴的盟友，成為生態(tài)系統的一部分，永遠不會(huì )成為一個(gè)帝國，不會(huì )成為一個(gè)控制全球或者行業(yè)的公司。

同時(shí)，劉強東強調了AI(人工智能)的重要性，他認為“AI既是一種技術(shù)，也是一種思考方式。”

今年2月，劉強東在京東集團2017年年會(huì )上就曾表示，第二個(gè)12年，希望把京東第一個(gè)12年建立的所有商業(yè)模式全部用技術(shù)來(lái)進(jìn)行改造，變成純粹的技術(shù)公司。去年，京東先后成立了打造智慧物流的X事業(yè)部，主導智慧供應鏈的Y事業(yè)部。

京東計劃，未來(lái)三年之內，其重型無(wú)人機可以飛五百到一千公里，攜帶一噸到兩噸的貨物。從遠期來(lái)看，重型無(wú)人機能夠實(shí)現超過(guò)20萬(wàn)噸載重貨物的運輸量。下個(gè)月開(kāi)始將在短時(shí)間內實(shí)現北京市一百所高校全部采用機器人送貨，不再是人來(lái)配送。

劉強東透露，京東不僅有X事業(yè)部、Y事業(yè)部，一年前還成立了面向人工智能的Z計劃，不僅僅是人工智能能夠為人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)什么，而且要應對人工智能伴隨的各種問(wèn)題。

劉強東也在不斷延攬技術(shù)人才。

今年9月底，人工智能領(lǐng)域科學(xué)家周伯文入職京東，出任京東集團副總裁，負責京東AI研究與平臺部相關(guān)業(yè)務(wù)，向劉強東匯報。此前，周伯文就職于IBM紐約總部，擔任IBM Research人工智能基礎研究院院長(cháng)、IBM Watson集團首席科學(xué)家、IBM杰出工程師，負責IBM全球在人工智能和深度學(xué)習基礎研究的戰略和執行。

就在周伯文加入京東之前的十幾天，申元慶出任京東云事業(yè)部總裁，全面負責京東云計算等相關(guān)業(yè)務(wù)，同樣向劉強東匯報。申此前擔任微軟亞太科技有限公司董事長(cháng)、微軟亞太研發(fā)集團首席運營(yíng)官、微軟中國云計算與企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理等職務(wù)。

“我從來(lái)對所有的新技術(shù)，永遠都抱著(zhù)一種非常積極的心態(tài)，我從來(lái)不認為說(shuō)人類(lèi)技術(shù)的進(jìn)步會(huì )導致人類(lèi)的滅亡，我從來(lái)不認為人工智能真的有一天會(huì )把人類(lèi)干掉。”劉強東說(shuō)。

以下是劉強東演講實(shí)錄：

昨天晚上和一位國企領(lǐng)導聊天，講到大家工作繁忙的事情，他現在每天工作16小時(shí)，我說(shuō)我每天也工作16個(gè)小時(shí)。我發(fā)現最近幾年，不僅僅是我們民營(yíng)企業(yè)家，包括無(wú)數的國企，以及我們今天在座的各位銀行和金融機構的管理人員和領(lǐng)導，大家工作都是非常辛苦，為什么?

我就想起了2007年，那個(gè)時(shí)候公司還非常小，小到只有今天的1%。那一年是我們最后一次召開(kāi)整個(gè)集團全體員工的年終大會(huì )，每一名員工都參加了。當時(shí)我說(shuō)過(guò)一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，我說(shuō)兄弟們，今天我們所處的時(shí)代，絕對是最偉大的一個(gè)時(shí)代，為什么?因為你往前看20年和往后看20年，再也找不到像今天這個(gè)時(shí)代一樣，能給予我們這么巨大的機會(huì )。往前二十年沒(méi)有，往后二十年沒(méi)有。這一說(shuō)已經(jīng)過(guò)了十年，我相信如果再過(guò)十年的話(huà)，我們國家會(huì )更加發(fā)達到那個(gè)時(shí)候，我堅信包括技術(shù)在內的整個(gè)社會(huì )，還會(huì )不斷的進(jìn)步，每一個(gè)行業(yè)，都有巨大的機會(huì )。

這也是我們今天JDD大會(huì )成為我們全力投入的重要原因。在這么一個(gè)偉大的時(shí)代，偉大的時(shí)點(diǎn)，我們相信只有舉辦一次具有全球影響力的大會(huì )才能夠把我們各個(gè)合作伙伴團結起來(lái)。今天，是我們的第一屆，我也宣布，從明年開(kāi)始JDD大會(huì )將是整個(gè)京東集團最高級別的數據大會(huì )，包括整個(gè)金融、電商、物流、人工智能等各個(gè)部門(mén)都會(huì )參與進(jìn)來(lái)，還有我們X事業(yè)部今年舉辦的機器人挑戰大賽，我相信JDD終究會(huì )成為全球具有影響力的技術(shù)盛典。

我覺(jué)得任何一家公司，定位很重要。以前我們小的時(shí)候，我們老說(shuō)我們是初生之犢不畏虎，充滿(mǎn)著(zhù)沖撞力。我們經(jīng)常惦記這個(gè)，惦記那個(gè)，干掉這個(gè)行業(yè)，干掉那個(gè)行業(yè)。隨著(zhù)我們公司不斷做大，我們做的行業(yè)越來(lái)越深入，無(wú)論是從全球還是整個(gè)國家來(lái)看，我們都真的需要一個(gè)龐大的生態(tài)體系。這樣整個(gè)行業(yè)才能夠逐步健康和健全起來(lái)。這就是為什么我們四年前，從成立京東金融的那天開(kāi)始，我們對京東金融的定位就是：并不想顛覆誰(shuí)，并不想干掉誰(shuí)，我們是大家的盟友，是各位的伙伴。

我們希望把我們的優(yōu)勢和我們今天在座的合作伙伴的優(yōu)勢全部結合起來(lái)，共同把行業(yè)做得更大更健康。在行業(yè)里面能夠提供我們作為一家公司的價(jià)值，我覺(jué)得我們有巨大的成就感。

我們認為并不是非要把哪家公司整死，非要把傳統行業(yè)干掉才能成為一家偉大的公司，真正偉大的公司是能夠照顧整個(gè)生態(tài)系統。所以我們京東永遠是希望成為各位合作伙伴的盟友，成為生態(tài)系統的一部分，我們一輩子，永遠不會(huì )成為一個(gè)帝國，不會(huì )成為一個(gè)控制全球或者行業(yè)的公司。

京東金融有什么價(jià)值呢?給大家分享幾個(gè)數字，我們京東金融起步比較晚，不過(guò)晚得也有好處，我們沒(méi)有包袱，我們可以用全球最新、最前沿的技術(shù)去搭建我們的基礎。所以京東金融從成立第一天開(kāi)始，我們的技術(shù)其實(shí)就基于A(yíng)I方面，以技術(shù)為核心。我們各個(gè)領(lǐng)域，包括整個(gè)中國金融行業(yè)，乃至全球人工智能在金融方面的應用都能為我們提供構想。

有幾個(gè)數字給大家分享，第一個(gè)是京東金融的風(fēng)控水平到什么程度?基本上京東金融風(fēng)控體系是利用深度學(xué)習、圖計算、生物探針等人工智能技術(shù)，實(shí)現無(wú)人工審核授信和放款，壞賬率和資損水平低于行業(yè)平均值50%以上。所有跟京東金融有過(guò)合作的業(yè)務(wù)伙伴，很多正在用我們的技術(shù)做主打，我們幫助銀行在信貸審核上效率提高了10倍以上，客單成本降低了70%以上。

京東金融最初做ABS是為了解決消費金融和供應鏈金融的資金來(lái)源問(wèn)題，并為此搭建了一套完整的系統。后來(lái)我們以這個(gè)系統為基礎，推出“資產(chǎn)證券化云平臺”，有效地降低了融資企業(yè)的門(mén)檻，傳統方式每單最低是8億起，我們可以2億起;融資成本也降低了1到3個(gè)點(diǎn);資產(chǎn)證券化中介機構的服務(wù)效率、管理效率提升至少20倍，原先20個(gè)人的活現在1個(gè)人就可以。

最后我想我的演講主題是“AI既是一種技術(shù)，也是一種思考方式”。我們最早成立X事業(yè)部，X事業(yè)部是干什么的?就是聚焦我們未來(lái)的硬件，比如我們的無(wú)人倉。京東的無(wú)人倉已經(jīng)在上海建成，在上線(xiàn)之前已經(jīng)脫線(xiàn)運營(yíng)了三年時(shí)間，這是全球第一個(gè)大型的全無(wú)人倉，而且是B2C的?；蛟S今天我們很多合作伙伴都看過(guò)、參觀(guān)過(guò)無(wú)人倉庫，但是千萬(wàn)不要忘了，過(guò)去全世界所有的無(wú)人倉基本上是 to B的，B2B的模式，一天倉庫里面生產(chǎn)的單量有限，但是我們自己建的無(wú)人倉是B2C的，每天數十萬(wàn)的單量可以24小時(shí)不間斷地生產(chǎn)出來(lái)，而且龐大的倉庫里一個(gè)人都沒(méi)有，百分之百是由機器人和人工智能進(jìn)行系統控制。

我不大清楚我們今天在座的有沒(méi)有來(lái)自零售行業(yè)的，曾經(jīng)做過(guò)零售或者品牌的話(huà)都知道，庫存周轉速度對我們品牌商和零售商來(lái)說(shuō)是一個(gè)生命線(xiàn)。今天我們京東在全國范圍內已經(jīng)擁有了超過(guò)五百家物流中心，我們在庫管理的數量，今年第二季度末已經(jīng)超過(guò)了530萬(wàn)種產(chǎn)品，530萬(wàn)種品種，500個(gè)物流中心，用人進(jìn)行倉庫的管理是根本不現實(shí)的。

所以我們今天有將近一半以上的SKU，百分之百由人工智能的方式進(jìn)行銷(xiāo)售的預測和采購，進(jìn)行補貨和庫間非常非常復雜的三級物流網(wǎng)絡(luò )管理，所以我們530萬(wàn)個(gè)SKU的庫存周轉天數僅有30多天。而且我們堅信在三年之內，京東在全球會(huì )擁有超過(guò)八百家物流中心，我們在庫管理的SKU數量將超過(guò)一千萬(wàn)。但是我們的目標是希望把我們庫存周轉天數控制在20天以?xún)?，因為我們只有做到這一點(diǎn)才能夠為我們的全體合作伙伴和我們的品牌商提供巨大的供應鏈價(jià)值。

圖片來(lái)源：京東提供

這是由我們京東電商成立那天的定位決定的，我們定位是什么?我們定位是京東電商作為一家用技術(shù)來(lái)為品牌商提供供應鏈服務(wù)的基礎設施服務(wù)商。所以定位很重要，當然了，我們還有無(wú)人車(chē)，無(wú)人車(chē)已經(jīng)進(jìn)行上路測試;我們無(wú)人機在全國飛行，到昨天已經(jīng)超過(guò)了17萬(wàn)個(gè)小時(shí)的測試，最新飛行的無(wú)人機可以飛到240公里，過(guò)完春節以后，京東第一架重型無(wú)人機將會(huì )進(jìn)行實(shí)際的上飛測試，我們計劃，未來(lái)三年之內，重型無(wú)人機可以飛五百到一千公里，攜帶一噸到兩噸的貨物。從遠期來(lái)看，我們希望我們的重型無(wú)人機能夠實(shí)現超過(guò)20萬(wàn)噸載重貨物的運輸量。

我們的配送機器人，在人大、清華等高校，最早的已經(jīng)測試了將近一年的時(shí)間，我們下個(gè)月開(kāi)始將在短時(shí)間內實(shí)現北京市一百所高校全部采用機器人送貨，而不再是人來(lái)配送。我們有銷(xiāo)售預測、庫存管理、以及對外賦能。

今天，我們京東物流已經(jīng)順利的實(shí)現把過(guò)去整個(gè)中國龐大的物流體系，由平均搬運5.2次降低到只搬1-2次，第一次從各位合作伙伴的倉庫搬到我們龐大的物流體系里面，第二次從京東物流中心搬到我們終端消費者家里面。也就是說(shuō)整個(gè)商品從工廠(chǎng)到終端消費者，我們只需要搬一兩次，這為我們的合作伙伴和社會(huì )都帶來(lái)了巨大的貢獻。

說(shuō)到這里我相信會(huì )有朋友想，那么你的配送員怎么辦?我們不僅僅有X事業(yè)部，也有Y事業(yè)部，一年前我們也成立了Z計劃，我相信Z計劃就是今天我的演講主題，就是我面對人工智能，不僅僅是人工智能能夠為人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)什么，還有我們面對人工智能該如何來(lái)解決接下來(lái)面對種種問(wèn)題。

機遇從來(lái)都是存在的，自從有人類(lèi)歷史以來(lái)，我發(fā)現每次人類(lèi)技術(shù)的巨大進(jìn)步，從來(lái)沒(méi)有發(fā)現哪一個(gè)技術(shù)會(huì )給人類(lèi)帶來(lái)巨大的災難，比如說(shuō)核技術(shù)。今天不僅僅是中國、美國、日本、法國，全世界很多地方都建了巨大的核電站，我相信我們未來(lái)有更多的電能是來(lái)自于核能，核能帶來(lái)的更多是人類(lèi)的和平。

我記得以前讀過(guò)一個(gè)小故事，講的是我們慈禧老太后，第一次到我們的老北京火車(chē)站看到了火車(chē)，慈禧看了以后立馬說(shuō)，不行，把它炸掉，說(shuō)這是惡鬼，不吃不喝拉著(zhù)轎子走。慈禧老太后總是要人工抬著(zhù)走。這就是反對技術(shù)進(jìn)步最鮮活，最生動(dòng)的例子。

所以，我從來(lái)對所有的新技術(shù)，永遠都抱著(zhù)一種非常積極的心態(tài)，我從來(lái)不認為說(shuō)人類(lèi)技術(shù)的進(jìn)步會(huì )導致人類(lèi)的滅亡，我從來(lái)不認為人工智能真的有一天會(huì )把人類(lèi)干掉。不會(huì )!當然，我們也在思考，我們該怎么辦?比如說(shuō)我今天來(lái)的路上發(fā)現我們北京的霧霾還是很?chē)乐?，所以我也真心的建議，明年我們的JDD大賽是不是考慮不要再在北京舉辦，為我們的城市減少一點(diǎn)壓力，到小的城市，大家都方便的城市，中部的城市進(jìn)行舉辦。

回到人工智能，我希望我們京東發(fā)展人工智能，除了能夠不斷降低我們各個(gè)行業(yè)的效率和成本，不斷地提升我們所在的各個(gè)行業(yè)的效率之外，不斷地提升我們用戶(hù)體驗之外，我還希望人工智能能夠讓我們每個(gè)員工，京東人，不僅僅不會(huì )失去工作，而且能夠做更好的工作。

我希望有一天我的兄弟們再不用冒著(zhù)烈日、寒風(fēng)、風(fēng)雪、霧霾對世界的傷害，走在大街上送貨，我的兄弟們可以坐在辦公室，監控全國數百萬(wàn)臺無(wú)人機和配送機器人，還有全國八百家管理中心，幾十萬(wàn)輛無(wú)人車(chē)，兩三萬(wàn)個(gè)無(wú)人配送站。我們所有的系統，依然需要大量的人工進(jìn)行監控。我相信這還不夠。

如果大家今天在座各位有國外生活經(jīng)歷的話(huà)會(huì )發(fā)現在美國的園丁是一個(gè)龐大的工作，我們中國沒(méi)有，和我們中國大部分人沒(méi)有別墅有關(guān)系，我堅信這種工作肯定是人工智能，我認為一千年也無(wú)法替代人類(lèi)的藝術(shù)家的工作，為什么不能讓我們世界變得更美好，家庭變得更美好，讓我們的街道變得更加的美好，讓我們的城市變得更加的美好，我們讓更多的人從事繁重的，危險的，甚至是對身體有傷害的工作，轉變?yōu)閷ι眢w沒(méi)有傷害的，輕松的工作。

這是我們京東對人工智能給各個(gè)行業(yè)，包括未來(lái)的社會(huì )和經(jīng)濟結構，人才結構帶來(lái)的影響的思考。