1月10日,不同于往年雙十一前的熱鬧和喧囂,曲永勝今天的工作很簡(jiǎn)單,打理完實(shí)體店的生意下午5點(diǎn)多便早早下班了。
因為年初,他關(guān)閉了自己經(jīng)營(yíng)15年的海產(chǎn)品淘寶店,在巔峰時(shí)期,這家淘寶店僅鮑魚(yú)一種產(chǎn)品就創(chuàng )下三天內1000余斤成交量、20萬(wàn)元利潤的驕人業(yè)績(jì),但由于家庭式運營(yíng)模式的弊病和對淘寶規則的不適應性,他的店鋪在電商的大風(fēng)浪里也被迫關(guān)停了。
曲永勝正在打理自己的實(shí)體店。
勇于嘗試進(jìn)軍電商賣(mài)海產(chǎn)品
今年37歲的曲永勝,榮成本地人,是較早進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò )電商平臺的一名淘寶店主。2002年,在上海旅游期間,曲永勝第一次接觸到淘寶。當時(shí)他已經(jīng)從事2年海產(chǎn)品實(shí)體零售店,回到榮成后,他便抱著(zhù)試一試的想法在淘寶開(kāi)店鋪賣(mài)海產(chǎn)品。
店鋪開(kāi)業(yè)之初,主要經(jīng)營(yíng)海米、蝦皮、魚(yú)片等常見(jiàn)的海產(chǎn)品。曲永勝從榮成當地養殖戶(hù)收購,再通過(guò)店鋪賣(mài)到全國各地。“那個(gè)時(shí)候,我對運營(yíng)完全沒(méi)有概念,自己用手機拍照片上傳,手頭有什么產(chǎn)品就賣(mài)什么,幾乎沒(méi)有廣告推廣,即便這樣,線(xiàn)上生意做得也還不錯。”曲永勝說(shuō)。
隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)規模的擴大,曲永勝的店鋪由獨自一人到一個(gè)完整的團隊,他先后雇傭了5個(gè)員工,而且分工明確,一位美工、兩位客服、一位發(fā)貨和一位運營(yíng),產(chǎn)品由單一品種擴張到60余個(gè)品類(lèi)。
巔峰期三天鮑魚(yú)賣(mài)1000斤賺20萬(wàn)元
隨著(zhù)生意的擴大,曲永勝逐漸了解到埋頭賣(mài)貨不可行,要做大生意就得更好地利用淘寶規則,花錢(qián)做廣告推廣是必不可少的。
曲永勝展示自己當時(shí)做淘寶時(shí)拍的產(chǎn)品照片。
當店鋪的銷(xiāo)量、評價(jià)、規模到了一定程度,曲永勝也有資格參加淘寶組織的直通車(chē)、淘搶購、天天特價(jià)等活動(dòng)。“只有這些活動(dòng),才可以讓我們在海量的商品中脫穎而出,所以就必須有流量,淘寶流量有付費和免費的兩種,付費流量需要不間斷的巨大的投入,同時(shí)確實(shí)可以帶來(lái)巨大的瀏覽量和成交量。”曲永勝解釋說(shuō)。
通過(guò)各類(lèi)活動(dòng),2014至2015年,曲永勝店鋪迎來(lái)了巔峰期,每天的成交量穩定在100單左右。那段時(shí)間爆款不斷,鮑魚(yú)三天內的成交量達到1000斤,僅鮑魚(yú)的利潤就達到20萬(wàn)元,海米、蝦皮等產(chǎn)品一天的成交量經(jīng)常達1000單。“那個(gè)時(shí)候很辛苦,每天耳邊都是‘嘀嘀嘀’的旺旺消息提醒聲音,沒(méi)有在前半夜睡覺(jué)的時(shí)候,睡覺(jué)基本都在凌晨?jì)扇c(diǎn),躺下就睡,一聽(tīng)見(jiàn)手機響,立刻就能醒來(lái)。雖然很累但是很充實(shí)。”曲永勝坦言。
每年的“雙十一”、“雙十二”和節假日,曲永勝更會(huì )在店鋪中做活動(dòng)吸引顧客。
關(guān)閉淘寶,試水網(wǎng)絡(luò )直播、朋友圈、微博等
但是好景不長(cháng),伴隨著(zhù)海產(chǎn)品淘寶競爭的激烈,以及家庭式運營(yíng)模式的弊病和淘寶規則的變化,他們的店在電商的大風(fēng)浪里,浮浮沉沉。
“2015年是個(gè)分水嶺,有機會(huì )成為大賣(mài)家,從家庭作坊往公司化轉型,還能做自己的品牌,當時(shí)已經(jīng)注冊了公司,準備向天貓進(jìn)軍的,但是銷(xiāo)量就開(kāi)始下滑了。”曲永勝覺(jué)得下滑的原因首先是自己的運營(yíng)出了問(wèn)題,“2015年的店鋪雖然是往上增漲,但其實(shí)我們家庭式的運營(yíng)模式很脆弱。”
曲永勝回憶道,以當年淘寶店鋪的規模,是要有自己的品牌、工廠(chǎng)和運營(yíng)團隊,但是這些我都沒(méi)有。為了更多的銷(xiāo)量,我們只是單一地增加在后臺的推廣投入,這種投入越來(lái)越多,從一天兩三百到后來(lái)的一天兩千多,不斷地砸錢(qián)做推廣,最后入不敷出,導致淘寶店走了下坡路。如果有自己的品牌和工廠(chǎng),才能保證產(chǎn)品的層出不窮和獨特性,可當時(shí)我們就是雜貨鋪。
一方面是投入的不斷增加,而另一方面則是收益的減少。隨著(zhù)海產(chǎn)品競爭的激烈,淘寶店鋪大打價(jià)格戰。“2015年之后,一袋蝦皮價(jià)格為9.9元包郵,一袋墨魚(yú)干價(jià)格為25元包郵……這些產(chǎn)品基本賠錢(qián)的。”曲永勝說(shuō)。
努力堅持到2017年年初,曲永勝關(guān)閉了自己經(jīng)營(yíng)15年的淘寶店鋪,主要精力放在位于榮成城區兩家實(shí)體店的經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)范圍只做海參批發(fā)。
經(jīng)過(guò)一年的沉淀,曲永勝已經(jīng)開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò )直播、朋友圈、微博等銷(xiāo)售渠道。“我已經(jīng)在很多平臺上做過(guò)推廣了,這些做好了一樣有前途!”曲永勝坦言。
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