“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”的發(fā)展勢頭已經(jīng)不可逆轉,因為它給了消費者更多的自由選擇權。“雙11”剛過(guò)去不久,全球聯(lián)動(dòng)的“黑五”購房狂歡也于11月24日凌晨上演。值得關(guān)注的是,“黑五”海淘也日漸被中國消費者所重視,成為中國跨境進(jìn)口電商的大商機。
記者整理發(fā)現,今年“黑五”海淘日中國跨境進(jìn)口電商表現活躍??缇尺M(jìn)口平臺天貓國際“黑五”首日超過(guò)去年“黑五”三天的成交,年同比暴漲超200%;京東全球購首日戰報也是去年“黑五”當天的2倍……
在這場(chǎng)“全球買(mǎi),全球賣(mài)”大潮中,不少企業(yè)都在加速布局爭奪跨境電商蛋糕。而除了在商品供應鏈的競爭外,物流也成為電商平臺博弈的重要環(huán)節。業(yè)內人士在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,打造完善的海外物流系統將成為跨境電商平臺全球化制勝的關(guān)鍵。
跨境PK戰力幾何?
目前,“全球化”正在成為阿里巴巴新的標簽,而天貓國際則是阿里全球化新零售的主陣地。2017年,天貓國際定下在全球化進(jìn)程中的買(mǎi)全球和賣(mài)全球發(fā)展戰略,他們的目標是要服務(wù)全球20億消費者。京東也不例外,其將今年的“雙11”定位為“全球好物節”,就是要讓全世界的消費者都能享受到來(lái)自中國的高品質(zhì)商品。
京東、天貓等電商平臺紛紛“出海”,為何在今年更加重全球化?中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為存在以下幾點(diǎn)原因:第一是國內傳統網(wǎng)購市場(chǎng)已趨于飽和;第二是作為上市公司,從財報需求的角度、從對股東負責追求經(jīng)濟效益最大化的角度,他們都在增加市場(chǎng)想象空間、增加交易量,同時(shí)也讓投資者們感受到海外市場(chǎng)平臺;第三則是滿(mǎn)足消費升級的需求。
因此,從“雙11”到“黑五”,這場(chǎng)發(fā)生在巨頭和創(chuàng )業(yè)企業(yè)間的海外購、全球化競爭已然更激烈。以本次“黑五”來(lái)看,當前共有多家知名大型平臺開(kāi)展“黑五”活動(dòng),他們分別是:亞馬遜海外購、京東全球購、天貓國際、蘇寧海外購、洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購、小紅書(shū)等。在這場(chǎng)“黑五”盛宴下,巨頭和垂直跨境電商創(chuàng )業(yè)企業(yè)都好似八仙過(guò)海,各顯神通。
據了解,天貓國際和京東全球購目前以第三方賣(mài)家為主,自身主要強化供應鏈建設來(lái)提高購物體驗;網(wǎng)易考拉則主要是以自營(yíng)為主;洋碼頭和亞馬遜則以跨境直郵為重點(diǎn);小紅書(shū)則是國內最早做社區電商的,一直在嘗試成為社區生活的入口。
記者注意到,目前跨境電商行業(yè)除保稅進(jìn)口與海外直郵的競爭,更存在巨頭與創(chuàng )業(yè)企業(yè)的競爭。
“激烈地競爭會(huì )逐步導致各大平臺的定位開(kāi)始出現分化,差異化競爭策略日益明顯。”亞太電子商務(wù)研究院副院長(cháng)林智勇對記者分析稱(chēng):“從2014年下半年開(kāi)始,中國進(jìn)口電商開(kāi)始爆發(fā),發(fā)展到現在,無(wú)論是商業(yè)模式、海關(guān)監管以及供應鏈建設,進(jìn)口電商都在不斷地成熟,在逐漸規范當中得到快速發(fā)展。
在林智勇看來(lái),“4·8新政”實(shí)質(zhì)上加快了中國進(jìn)口電商格局的形成。大量中小企業(yè)陸續退出,網(wǎng)易考拉、天貓國際和京東全球購占據了超過(guò)60%以上的市場(chǎng)份額,亞馬遜、洋碼頭、小紅書(shū)、蜜牙等十幾家第二梯隊緊跟其后。盡管競爭、交鋒不可避免,但今年“黑五”呈現出“進(jìn)出口兩旺”的局面。
那么,天貓國際、京東全球購、蘇寧海外購等綜合電商平臺如何叫板專(zhuān)業(yè)化程度高的獨立跨境電商企業(yè)?在跨境業(yè)務(wù)上,巨頭與創(chuàng )業(yè)企業(yè)的優(yōu)劣會(huì )如何?
林智勇對記者分析稱(chēng):“由于各大平臺自身特點(diǎn)、商業(yè)模式和發(fā)展策略不同,對黑五采取了不同的策略與措施,但綜合看下來(lái),走在最前面的,當然是阿里天貓國際和京東全球購。”
他進(jìn)一步指出,天貓國際和京東目前還是以國內市場(chǎng)為主,因此它們主要是邀請國外商家入駐,并提供其他配套服務(wù);亞馬遜由于在全球有14個(gè)站點(diǎn),各國商家在這些站點(diǎn)上開(kāi)店賣(mài)貨,因此它開(kāi)展進(jìn)口電商有自己獨特的資源優(yōu)勢;而洋碼頭、小紅書(shū)等由于實(shí)力有限,不能大規模自營(yíng),因此主要是通過(guò)買(mǎi)手制,間接獲取國外商家資源進(jìn)行交易。
“巨頭跨境電商平臺的優(yōu)勢主要在于其海量用戶(hù)流量資源優(yōu)勢,還有物流、支付等生態(tài)體系的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢可以彌補它在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的欠缺。”曹磊表示,另一方面來(lái)說(shuō),中小創(chuàng )跨境電商公司更有強專(zhuān)業(yè)性,他們對海外市場(chǎng)的消費變化、用戶(hù)需求、供應鏈的保障、比綜合平臺更有專(zhuān)業(yè)性。
盡管如此,但曹磊認為,在瘋狂追逐、遍地紅利之后,跨境電商同許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物一樣,盡管前景依然樂(lè )觀(guān),但中小創(chuàng )業(yè)者們卻正面臨殘酷的洗牌,中小平臺生存堪憂(yōu)。
而在林智勇看來(lái),“4·8新政”如果真的落實(shí)下來(lái),90%的中小跨境進(jìn)口電商可能要退出市場(chǎng)。好在主管部門(mén)接連三次做出暫緩執行的決定,目前執行時(shí)間已經(jīng)延遲到2018年年底。不過(guò)業(yè)內認為,這只不過(guò)是個(gè)“死緩”罷了。
物流成全球化決勝關(guān)鍵
“雙11”在前,“黑五”在后,電商帶領(lǐng)著(zhù)消費者從國內買(mǎi)向了全球。在這個(gè)過(guò)程中,電商平臺除了需要給消費者提供更多元、更國際化的商品選擇外,物流環(huán)節是不得不面對的難題。
“物流是跨境電商平臺的核心競爭力,沒(méi)有物流設施的建設和完善,不能持續優(yōu)化流程,提高跨境物流供應鏈的效率,提高平臺消費者的購買(mǎi)體驗,跨境電商平臺就無(wú)法可持續發(fā)展,最終將會(huì )在激烈的市場(chǎng)競爭中被淘汰。”物流專(zhuān)家玄磊在接受記者采訪(fǎng)時(shí)如此表示。
隨著(zhù)近幾年海淘的迅速發(fā)展,電商平臺的物流壓力也逐漸增加。在不久前的“雙11”,天貓、京東均創(chuàng )下千億元零售額新高,且目前還處于“雙11”物流配送高峰時(shí)期,現實(shí)情況與未來(lái)趨勢都讓電商平臺在今年的“黑五”承受著(zhù)史上最大的物流壓力。
作為國內“黑五”的引入者,洋碼頭每年都會(huì )在“黑五”上花費大量精力,今年在物流上,除了利用自己的貝海物流網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行跨境輸送,洋碼頭還與東航物流進(jìn)行合作。
今年在海外物流頻頻發(fā)力的阿里巴巴,顯然也不會(huì )錯過(guò)“黑五”這場(chǎng)好戲。在構建“全球買(mǎi),全球賣(mài)”的全球化戰略中,菜鳥(niǎo)是其“全球運”戰略的踐行者。記者了解到,今年“黑五”期間,在運輸環(huán)節上,菜鳥(niǎo)通過(guò)大數據分析,云計算技術(shù)等前沿科技不斷完善國內外的物流網(wǎng)絡(luò )布局,優(yōu)化倉儲配送流程,提高整個(gè)供應鏈的效率。關(guān)檢務(wù)環(huán)節上,菜鳥(niǎo)與海關(guān),檢驗檢疫等國家監管機構通力合作,通過(guò)技術(shù)手段不斷提高通關(guān)效率,縮短時(shí)效。蘇寧海外購也在“黑五”期間對倉儲、物流等進(jìn)行了全部的升級和調整。
事實(shí)上,由于各電商平臺經(jīng)營(yíng)模式不同,消費者在不同的電商平臺上購買(mǎi)同一款商品,物流時(shí)間也常常參差不齊。
記者了解到,目前的跨境網(wǎng)購主要有三種物流方式:像蘇寧海外淘、唯品會(huì )、洋碼頭等平臺類(lèi)跨境進(jìn)口電商平臺一般采用海外直郵模式,該模式在海外發(fā)貨通過(guò)一次性快遞配送到位,商品正品率高但配送速度稍慢;平臺加自營(yíng)類(lèi)的跨境電商,如網(wǎng)易考拉海購、京東全球購、亞馬遜海外購、國美海外購,大部分采用保稅進(jìn)口模式,提前備貨至國內保稅倉,配送速度快;針對海外賣(mài)家的C2C電商平臺,一般采用海外拼郵模式,多位不同買(mǎi)家的商品在海外使用同一包裹發(fā)貨,到境內后再分拆包裹發(fā)貨。
玄磊表示:“在國家監管機關(guān)的大力支持和電商物流從業(yè)者對跨境物流整個(gè)環(huán)節的不斷優(yōu)化下,目前采取保稅備貨模式的整體物流時(shí)效已經(jīng)越來(lái)越趨向于國內購物了。”
業(yè)內人士認為,在“4·8新政”之后,保稅倉模式明顯受到打擊,而海外直郵成為很多中小跨境電商企業(yè)的選擇。
在海外倉的建設方面,為實(shí)現“中國24小時(shí)、全球72小時(shí)必達”這一目標下,阿里千億重倉菜鳥(niǎo),在東南亞、德國等地布下多處智能倉,打造一張全球智能倉配網(wǎng)絡(luò )。洋碼頭目前已經(jīng)建成了17大國際物流中心覆蓋日韓、美國、歐洲、澳新等地;而小紅書(shū)也已經(jīng)在29個(gè)國家建立了專(zhuān)業(yè)的海外倉庫,在鄭州、深圳和寧波的保稅倉面積超過(guò)15萬(wàn)平方米,并專(zhuān)門(mén)搭建了REDelivery系統(小紅書(shū)國際物流解決方案),向第三方商家提供國際物流服務(wù)。
“跨境物流存在兩個(gè)關(guān)鍵,一個(gè)是運輸環(huán)節,一個(gè)是關(guān)檢務(wù)環(huán)節。”玄磊表示,目前跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展非???,消費者的需求在不斷變化,商品采購,流通,銷(xiāo)售環(huán)節都隨之變化,所以如何與業(yè)務(wù)發(fā)展同步進(jìn)行海外布局是跨境電商物流的一個(gè)挑戰,這也將會(huì )成為電商平臺全球化制勝的關(guān)鍵。
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