近日，有研究人員在網(wǎng)上指控蘋(píng)果公司故意限制老款iPhone運行速度，“迫使”用戶(hù)購買(mǎi)最新版，引起了網(wǎng)友共鳴。對此，當地時(shí)間12月20日，蘋(píng)果公司發(fā)布官方聲明，承認限制了老iPhone處理器性能。

隨即，蘋(píng)果限制老款手機性能的行為受到了用戶(hù)抨擊。更有民間組織“反蘋(píng)果聯(lián)盟”12月23日發(fā)布聲明譴責蘋(píng)果“計劃報廢”的行為，并呼吁消費者抵制蘋(píng)果產(chǎn)品及服務(wù)，直到蘋(píng)果就此事給出合理解釋?zhuān)蛳M者賠禮道歉并停止相關(guān)做法。

蘋(píng)果承認限制老款手機性能

據媒體報道，一項新的研究聲稱(chēng)，一旦iPhone手機的電池出現老化，手機的運算速度就會(huì )受到限制。這并不是蘋(píng)果公司首次遭到此類(lèi)指控，一些人認為這是迫使用戶(hù)購買(mǎi)最新版iPhone的手段。

GeekBench的開(kāi)發(fā)人員John Pole發(fā)現，當用戶(hù)的iPhone 6在電池達到半充電狀態(tài)關(guān)閉時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)出現一條用以解決 “突然關(guān)機” 問(wèn)題的更新提示，而這條更新會(huì )導致手機性能降低。Pole博客中寫(xiě)道：iPhone手機變慢這個(gè)問(wèn)題很普遍。如果性能下降的罪魁禍首是那次“突然關(guān)機”的更新，那么用戶(hù)將在毫無(wú)察覺(jué)的情況下得到一部反應慢的手機。“手機通?？偺幱谄渥罴研阅?，低電量時(shí)可以犧牲一些性能切換到超長(cháng)待機狀態(tài)，而此次更新將創(chuàng )建第三個(gè)狀態(tài)。”

Pole認為，更新使用戶(hù)相信他們的手機變慢了，所以去購買(mǎi)一部新iPhone手機，而非實(shí)際上更換老化的電池。他補充說(shuō)：“這可能會(huì )導致“計劃性淘汰”發(fā)生。通過(guò)這樣做，蘋(píng)果公司就可以鼓勵客戶(hù)購買(mǎi)最新版iPhone。這也刺激了消費者對產(chǎn)品的需求，人們會(huì )一次又一次地購買(mǎi)蘋(píng)果的產(chǎn)品。

針對這些“指控”，蘋(píng)果公司回應稱(chēng)，承認的確限制了舊機型的性能。但他們強調，這個(gè)功能的存在是為了防止老舊機型意外關(guān)機，從而延長(cháng)舊機器的使用壽命。同時(shí)，此項功能2016年才正式應用在iPhone6、6s和iPhoneSE上，如今范圍擴大到了iPhone7上。蘋(píng)果表示未來(lái)還會(huì )將這項功能擴充到更多的機型上去。

蘋(píng)果聲稱(chēng)該項措施一般會(huì )運用在發(fā)布一年以上的機型上。

被指重施“計劃報廢”手段

實(shí)際上蘋(píng)果手機一出新品，舊款性能就下降的說(shuō)法早就有了。

2015年有網(wǎng)站統計發(fā)現，自2008年起，歷代iPhone發(fā)售后，全球范圍內通過(guò)谷歌搜索關(guān)鍵詞“iPhone變卡”的頻率呈現一定周期性的爆發(fā)。只要新手機一發(fā)售，人們就會(huì )覺(jué)得自己手里的舊款iPhone“不太好使了”。

對此，民間組織“反蘋(píng)果聯(lián)盟”稱(chēng)，如果利用技術(shù)手段限制本來(lái)還可保持較高性能的舊設備的性能，逼迫消費者放棄舊設備轉而購買(mǎi)新設備，那這種行為無(wú)疑為盜竊。而這種行為發(fā)生在一向主張創(chuàng )新的高科技公司身上，比盜竊性質(zhì)更為嚴重。

該組織還指稱(chēng)，在工業(yè)時(shí)代曾一度流行的工業(yè)品“計劃報廢”惡行，在新科技時(shí)代又再度冒頭，且發(fā)生在全球頂級科技企業(yè)蘋(píng)果公司身上。企業(yè)通過(guò)“計劃報廢”擷取巨額不法利益本不是什么新鮮手段，而在當前互聯(lián)網(wǎng)科技的支持下，已演變成利用自己所控制的操作系統從線(xiàn)上高效率實(shí)施這一行為的狀況，而這是舊時(shí)代工業(yè)巨頭們也不曾做到過(guò)的事情，一經(jīng)蔓延開(kāi)來(lái)畢竟流毒深遠。

“反蘋(píng)果聯(lián)盟”同時(shí)呼吁商務(wù)部反壟斷局對蘋(píng)果展開(kāi)調查，查清iOS系統是否存在濫用支配地位，侵害消費者權益的情況，如查實(shí)應要求蘋(píng)果公司在中國大陸地區開(kāi)源iOS系統。另外，工信部及消費者協(xié)會(huì )也應對蘋(píng)果公司開(kāi)展調查，就查實(shí)情況開(kāi)展聽(tīng)證，并做出相應處罰。

“反蘋(píng)果聯(lián)盟”自稱(chēng)是一個(gè)民間自發(fā)成立的非正式組織，成員多為前蘋(píng)果用戶(hù)，因蘋(píng)果產(chǎn)品及服務(wù)等各方面的問(wèn)題轉投其它產(chǎn)品。

應有規則約束商業(yè)利益

第一手機界研究院院長(cháng)孫燕飚在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)認為，蘋(píng)果此次面臨的問(wèn)題是所有手機廠(chǎng)商甚至IT廠(chǎng)商都沒(méi)遇到過(guò)的問(wèn)題。操作系統向前兼容的問(wèn)題，目前沒(méi)有廠(chǎng)家解決得很好。當蘋(píng)果產(chǎn)品使用周期已經(jīng)優(yōu)秀到長(cháng)達36個(gè)月甚至長(cháng)達48個(gè)月的時(shí)候，作為一個(gè)科技領(lǐng)導者，蘋(píng)果有責任去提醒用戶(hù)其手機機型適不適合升級系統。

“事實(shí)上，每部手機都是有串碼的，手機是老款還是新款，蘋(píng)果都能知道，哪些手機應該升級，哪些手機不適合升級，蘋(píng)果應該在升級的時(shí)候提出警告，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)這并不難實(shí)現。這是蘋(píng)果未來(lái)應該去做的事情。”

而現在沒(méi)這么做的關(guān)鍵原因，孫燕飚指出，還是商業(yè)利益作怪。“應該制定相應的規則，否則就是沒(méi)有約束的商業(yè)社會(huì )。”

據報道，已經(jīng)有用戶(hù)在加州起訴蘋(píng)果公司。他們認為蘋(píng)果公司在沒(méi)有征得用戶(hù)同意的情況下影響了設備的性能。他們希望這起訴訟能維護所有持有舊于iPhone8手機的民眾利益。這些用戶(hù)稱(chēng)：“我們從未要求蘋(píng)果放慢舊款手機速度來(lái)節省電量，也沒(méi)有要求蘋(píng)果出臺類(lèi)似的功能。”

此外，伊利諾伊州也有用戶(hù)起訴蘋(píng)果，他們認為蘋(píng)果刻意保留電源管理功能，以說(shuō)服民眾購買(mǎi)較新的設備。

在孫燕飚看來(lái)，無(wú)論是中國“反蘋(píng)果聯(lián)盟”組織的出現，還是美國的起訴，都是新的游戲規則出臺的前奏。