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讓顧客投票“決定”賣(mài)什么樣的衣服 雅戈爾玩出新花樣
朱錦華 2018-01-18 14:19:09

1月13日,雅戈爾在總部召開(kāi)了一次特殊的品鑒會(huì ),50位來(lái)自全國各地的消費者為2018年雅戈爾服裝店即將上架的衣服投票。

讓一線(xiàn)消費者參與到全國門(mén)店鋪貨的決策中來(lái),雅戈爾在新零售方面玩出了新花樣。寧波的其他服裝家紡企業(yè)也在用自己獨特的方式,搶抓機遇,共同打造這個(gè)千億級的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。

雅戈爾與一線(xiàn)消費者直接對接

在雅戈爾特邀VIP會(huì )員2018年秋冬新品品鑒會(huì )現場(chǎng),50位雅戈爾會(huì )員都是通過(guò)微信報名后被選中的,他們的選擇將直接影響明年數千家雅戈爾直營(yíng)店上架的服裝種類(lèi)和款式。

雅戈爾在全國各地的門(mén)店最多時(shí)有3000家。為順應零售業(yè)發(fā)展的新趨勢,雅戈爾一邊在門(mén)店數量上做減法,一邊努力在銷(xiāo)售上做加法。據雅戈爾品牌總監徐鵬介紹,牽手驛氪上線(xiàn)EZR系統后,雅戈爾的消費者已可以借助微信,實(shí)現與實(shí)體店、銷(xiāo)售人員、品牌的智能連接。整合提升以后的門(mén)店,也將從傳統的專(zhuān)賣(mài)店變身為時(shí)尚文化傳播體驗中心,成為24小時(shí)不打烊的體驗平臺。

據介紹,未來(lái)的雅戈爾門(mén)店將打造成三個(gè)中心,一是O2O的體驗中心,二是VIP的服務(wù)中心,三是時(shí)尚文化的傳播中心。門(mén)店利用大數據等信息技術(shù),讓顧客在店里挑選、在線(xiàn)上下單,以獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。顧客在逛街時(shí)買(mǎi)衣服時(shí)不必提在手中,而是可以繼續看電影、吃飯。當他們回家時(shí),衣服已經(jīng)被送到家了。

服裝企業(yè)探索新零售模式

記者從寧波市經(jīng)信委了解到,去年全市的紡織服裝行業(yè)產(chǎn)值達980多億元,距離千億產(chǎn)值僅一步之遙。作為浙江服裝制造業(yè)改造提升的試點(diǎn)區域,寧波服裝家紡企業(yè)正積極探索新零售模式。

果殼家居服就是近年來(lái)博洋服飾在大數據應用方面的成功案例之一。博洋的一位設計師提出做家居服的構想后,通過(guò)大數據分析,團隊決定做一個(gè)面向年輕人的時(shí)尚家居服品牌。如今,果殼家居服的年銷(xiāo)售額已達2.8億元。

“新零售趨勢下,我們希望通過(guò)大數據的匹配,看到更加全面的消費者。細分市場(chǎng)雖然看起來(lái)小,但它的人群基數足夠大,發(fā)現一些‘小而美'的品類(lèi),就是新的增長(cháng)點(diǎn)。”博洋集團總裁辦副主任許淑敏說(shuō)。

“服裝+智造”是寧波旦可韻服飾有限公司走出的升級新路。旦可韻做定制生產(chǎn)已有30年,被譽(yù)為中國毛衫定制行業(yè)的領(lǐng)頭羊。面對成本上漲和消費升級,旦可韻研發(fā)了智能分銷(xiāo)系統和毛衫設計數據庫,包含了上萬(wàn)個(gè)設計工藝版型,滿(mǎn)足消費者的各種偏好。公司設計總監陸旦丹表示,全新的智能工廠(chǎng)明年會(huì )投用,屆時(shí)客戶(hù)定制一件羊絨衫,從下單到完工最快只需8小時(shí)。

有些紡織服裝企業(yè)還進(jìn)一步豐富外延,玩出跨界融合新花樣。以90后、95后為主要客群的太平鳥(niǎo)“不務(wù)正業(yè)”地舉辦音樂(lè )節,還頻頻聯(lián)手小黃人、多啦A夢(mèng)、迪士尼等,來(lái)提升企業(yè)影響力、培育消費習慣。

在徐鵬看來(lái),新零售的本質(zhì)還是零售。“新零售無(wú)非是用新的方式,滿(mǎn)足消費者新的需求。除去電商領(lǐng)域,各家也都有自己的生存之道,或拓展海外市場(chǎng),或強強聯(lián)手戰略合作,無(wú)論什么樣的方法,提高效益和效率就是正確的方向。”徐鵬說(shuō)。

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