上班累了困了餓了，起身走到一個(gè)貨架前，用手機掃一掃二維碼，就可以直接拿走貨架上面的零食和飲料。2018開(kāi)年，這種無(wú)人便利貨架陸續出現在南昌的寫(xiě)字樓里。這樣一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付與線(xiàn)下敞開(kāi)式無(wú)人零售結合的新形式，正成為“共享經(jīng)濟”后的又一個(gè)創(chuàng )業(yè)風(fēng)口。

1月18日，記者在廣場(chǎng)南路的江信國際金融大廈、華龍國際大廈，沿江路的華財大廈等寫(xiě)字樓里，發(fā)現擺放了一些無(wú)人貨架。這些無(wú)人值守的貨架普遍設立在一樓，貨架5-7層，擺放著(zhù)各式各樣的泡面、香腸、餅干、糖果、薯片、飲料等。和一般自動(dòng)售貨機不同的是，這種貨架是完全敞開(kāi)式。貨架上的零食價(jià)格與超市相當，購買(mǎi)方便，不用下載APP，不用付押金，只要掃碼付款即可，而且還時(shí)常有優(yōu)惠，受到不少人的歡迎。

記者留意到，購物頁(yè)面上除了新用戶(hù)擁有“5元紅包”的福利，還有每日特惠商品及下單立減活動(dòng)等。據一位在掃碼購物的市民介紹，貨架大概是一個(gè)月前出現的，每隔一兩天就會(huì )有人來(lái)補貨。一位正在貨架前補貨的“便利蜂”員工對記者說(shuō)：“目前有多家無(wú)人貨架公司進(jìn)駐南昌，除了便利蜂，還有每日優(yōu)鮮、猩便利、果小美等等。單單‘便利蜂’這一品牌的無(wú)人貨架，已經(jīng)在南昌鋪設了近千點(diǎn)位。”

記者在體驗中發(fā)現，與無(wú)售貨員的便利店相比，無(wú)人貨架沒(méi)有設置防盜門(mén)，有些還沒(méi)有安裝監控探頭等智能化防護措施。有消費者對此表示擔心：“貨架連個(gè)門(mén)都沒(méi)有，那些餅干、火腿腸，萬(wàn)一被人亂捏，甚至破壞，都不一定看得出來(lái)，確實(shí)存在商品損耗率的問(wèn)題。”一家無(wú)人貨架的工作人員小李坦言：“公司白領(lǐng)的素質(zhì)普遍比較高，所以我們的無(wú)人貨架只投放在寫(xiě)字樓甚至公司內部，但此類(lèi)問(wèn)題依舊存在。”

據了解，無(wú)人貨架貨損率在10%-30%之間，有些甚至高達40%。而經(jīng)營(yíng)的零食飲料類(lèi)商品毛利率普遍為20-30%。因此，無(wú)人貨架從一開(kāi)始誕生就伴隨著(zhù)巨大的爭議。近日，職場(chǎng)社交平臺脈脈一則關(guān)于“猩便利全國B(niǎo)D放假，同時(shí)開(kāi)始給銷(xiāo)售放假，貨架停止補貨，有實(shí)錘!”的消息又一次把“無(wú)人貨架”推上了風(fēng)口浪尖。“前期大家都想著(zhù)占位，通過(guò)‘燒錢(qián)’來(lái)培養用戶(hù)習慣，精力都沒(méi)有放在商品上，貨架上的商品品類(lèi)少。包攬了采購、送貨、地堆流程的無(wú)人貨架企業(yè)一天最多只能補貨1次，貨架上經(jīng)常是空的。”小李表示，貨架商品長(cháng)期不更新根本不能滿(mǎn)足白領(lǐng)們的需求。

雖然一路發(fā)展遭到許多人的質(zhì)疑，但是資本和玩家的瘋狂涌入還是讓“無(wú)人貨架”在幾個(gè)月內就成為炙手可熱的“香餑餑”。就在一路高歌猛進(jìn)的猩便利連發(fā)“撤店、關(guān)店、裁員”的消息后，另一家公司“便利蜂”收購并控股“領(lǐng)蛙”，聲稱(chēng)要“鎖定無(wú)人貨架勝局”。

據了解，成立一年多的“便利蜂”僅在2017年2月時(shí)完成了一筆3億美元的A輪融資，由斑馬資本領(lǐng)投。但在業(yè)務(wù)上，便利蜂幾乎沒(méi)有掩飾過(guò)自己的野心。共享單車(chē)、便利店、無(wú)人貨架這些風(fēng)口領(lǐng)域，都有它的身影。目前，便利蜂開(kāi)始入駐南昌，進(jìn)行大面積鋪貨，包括貨架、冷柜和暖柜三種，提供日配食品、水果、日用品、便當、三明治等多品類(lèi)商品。

據零售前沿社的不完全統計，截止到2017年12月底，無(wú)人貨架市場(chǎng)上至少有超過(guò)50個(gè)玩家入場(chǎng)，獲得融資的企業(yè)數目接近30家。阿里巴巴(旗下餓了么、盒馬鮮生都有涉及)、京東、美團點(diǎn)評、順豐等巨頭紛紛入局。其中，從6月到9月的短短三個(gè)月內涌入無(wú)人貨架領(lǐng)域的資金就超過(guò)了20億元人民幣，而隨著(zhù)2018年1月哈米科技宣布完成自己的A輪融資，這一數字又向前跨越了一步。