近兩年，各行各業(yè)開(kāi)始大玩跨界，奢侈品開(kāi)餐廳、手機品牌玩走秀、手表商造汽車(chē)電池……

就在今天，中文互聯(lián)網(wǎng)最大的知識分享平臺知乎與亞朵酒店聯(lián)手，開(kāi)出了第一家亞朵知乎酒店——“有問(wèn)題”酒店。

作為跨界老手，此前知乎曾在美食、電影、游戲等領(lǐng)域進(jìn)行“知識跨界”，如此“不務(wù)正業(yè)”開(kāi)起了酒店，倒是首次。

對于亞朵而言，這是亞朵旗下繼吳酒店、TheDrama、網(wǎng)易嚴選酒店之后，落戶(hù)的第四家IP酒店。在開(kāi)業(yè)發(fā)布會(huì )上，亞朵市場(chǎng)副總裁鄭曉波表示：“‘有問(wèn)題’酒店是亞朵與知乎的又一次共同創(chuàng )新，在酒店空間與知識賦能的結合上付諸了許多創(chuàng )意，期望給用戶(hù)帶來(lái)更多元和有趣的入住體驗。”

實(shí)探“有問(wèn)題”酒店

與此前的場(chǎng)景化IP不同，知乎作為內容平臺要如何給予酒店“賦能”，成為住客體驗服務(wù)項，顯然需要更多心思。

“有問(wèn)題”主題酒店選擇將上海一家已開(kāi)業(yè)的亞朵酒店進(jìn)行改造，在裝飾布置上注入眾多知乎元素，以“知識”裝潢，經(jīng)過(guò)個(gè)2月緊鑼密鼓的改造完成變身。

首先，每位入住知乎主題房間的客人，在登記入住的同時(shí)不僅會(huì )得到門(mén)卡，還會(huì )得到一張知乎定制的問(wèn)答卡，上面有著(zhù)各種“知氏提問(wèn)”。

大堂內設有公共閱讀區域，客人可以選擇在此與朋友小聚或者一些休閑閱讀，當然也適合一些簡(jiǎn)單的商務(wù)洽談。

在餐廳中，也隨處可見(jiàn)“有哪些簡(jiǎn)單易做的早餐?”、“上海有哪些鮮為人知的美食?”一類(lèi)在知乎上的熱門(mén)“吃貨”類(lèi)問(wèn)題，并在問(wèn)題下附上相應連接二維碼，客人由此可以找到互動(dòng)答案。

洗衣房區域也沒(méi)能閑著(zhù)，同樣布置了知乎上關(guān)于衣物護理等生活經(jīng)驗的內容。

客房主要為三樓和四樓兩層，共有120間房。其中，不同樓層中各設有兩間主題的“專(zhuān)房”。三樓的主題為“旅行”，在床頭背景墻上，掛著(zhù)一副軟木地圖，用以展示知乎用戶(hù)推薦的旅行勝地，同時(shí)房間內的各種軟裝均與旅行相關(guān)。

四樓主題為“電影”，除了展示知乎用戶(hù)推薦的影片之外，墻面上還貼有經(jīng)典影片的海報，印上了電影中的經(jīng)典臺詞。如：生活和電影不一樣，生活難多了——《天堂電影院》。

除此之外，知乎還為每位入住主題房間的賓客提供專(zhuān)享“知識充電”服務(wù)——通過(guò)房間內的音箱免費收聽(tīng)知乎各品類(lèi)付費音頻產(chǎn)品。

接下來(lái)，知乎還會(huì )通過(guò)線(xiàn)上渠道征集用戶(hù)所推薦的書(shū)單，入選書(shū)目將納入亞朵酒店服務(wù)，供更多人閱讀。

亞朵的借閱服務(wù)一直有“移動(dòng)圖書(shū)館”之稱(chēng)。據了解，亞朵住客借閱書(shū)籍，讀不完也可以帶走，在任何一個(gè)城市的亞朵酒店歸還即可。

值得一提的是，此前一度因“失聯(lián)”而引起網(wǎng)友關(guān)注和猜想的知乎吉祥物劉看山，也在亞朵知乎“有問(wèn)題”主題酒店開(kāi)業(yè)之際出現。

“為紀念酒店開(kāi)業(yè)和劉看山的回歸，亞朵和知乎決定將每年的 3 月 14 日定為亞朵知乎思考日。當天，知乎在現場(chǎng)宣布，每年的3月14日，知乎 IP 房間都將以 0元開(kāi)放給和劉看山一樣的城市“沉思者”們。

如何打造網(wǎng)紅IP酒店?

此次知乎與亞朵合作的酒店規模不大，其話(huà)題性依然帶來(lái)市場(chǎng)廣泛關(guān)注。這并不是亞朵的第一次“搞事”，在這之前，亞朵酒店已經(jīng)與吳曉波、網(wǎng)易嚴選、窮游、QQ超級會(huì )員等一系列重磅IP合作。

“我們如今的對標是迪士尼。迪士尼既是整合者，是一個(gè)超級IP，特征包括主題、混合消費，以及服務(wù)表演化，這也是任何商業(yè)最重要的方向。”此前聲稱(chēng)對標“星巴克”的亞朵創(chuàng )始人耶律胤曾在去年對媒體表態(tài)，亞朵目前已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)發(fā)展新階段，從亞朵生活升級到亞朵社區，亞朵正在做的是標準個(gè)性化和服務(wù)表演化。

今年1月，亞朵開(kāi)創(chuàng )了“亞朵奇妙夜”品牌活動(dòng)，聯(lián)合包括虎撲、QQ超級會(huì )員、同道大叔、日食記、果殼網(wǎng)、差評、窮游、花加、網(wǎng)易漫畫(huà)九大品牌，由各個(gè)IP操刀設計，打造了九個(gè)風(fēng)格各異的主題房間，邀請粉絲試住，作為即將呈現的合作的預覽版。

目前亞朵與IP的合作模式主要有兩種：較重的為開(kāi)業(yè)IP主題酒店，雙方開(kāi)展深度合作，從酒店的選址、設計到運營(yíng)，IP都參與其中;輕度的跨界合作，主要以快閃酒店、主題房間等方式呈現。

實(shí)際上，目前大多數酒店集團紛紛轉型輕資產(chǎn)模式，因此通過(guò)品牌打造，加盟管理費創(chuàng )造利潤成為其主要方式。IP類(lèi)型酒店相對一般品牌酒店而言，削弱了復制空間，其運營(yíng)成本也相對更高。

對于此前IP酒店的營(yíng)業(yè)情況，鄭曉波對《21CBR》表示，酒店的住房收入部分仍主要受其所在地段影響，“亞朵的非住房收入部分一直高于同行，而IP效應及其周邊會(huì )對該部分有加持作用。”

自2012年成立以來(lái)，亞朵已擁有171家酒店，分布在全國100多個(gè)城市，服務(wù)1100萬(wàn)會(huì )員和全國數億新中產(chǎn)人群。

在消費升級的大背景下，體驗消費成為各行各業(yè)的新賽道，越來(lái)越多消費者愿意為“精神享受”買(mǎi)單。亞朵方面表示，以亞朵知乎酒店的開(kāi)業(yè)為起點(diǎn)，亞朵想和近十家簽約IP一起，為新中產(chǎn)打造一個(gè)品質(zhì)生活的入口。

接下來(lái)，在內容之外，亞朵與合作伙伴也將逐步實(shí)現服務(wù)流的打通，覆蓋更多生活服務(wù)，比如出行、旅游、演出、美食甚至是家政、快遞等方面。