北京時(shí)間 4 月 11 晚 10 點(diǎn)，Facebook 扎克伯格迎來(lái)了第二場(chǎng)聽(tīng)證會(huì )的考驗，和昨天一樣，這次的聽(tīng)證會(huì )也持續了長(cháng)達 5 個(gè)小時(shí)。

首先，扎克伯格對于 Facebook 如今的處境和問(wèn)題做了一個(gè)提綱挈領(lǐng)的總結，他認為公司確實(shí)沒(méi)有在隱私問(wèn)題上做到最好。

也許是第一場(chǎng)良好的表現給了扎克伯格信心，在發(fā)言完畢以后，他自信地向議員們表示：你們有權向我提出尖銳的問(wèn)題。

如他所愿，議員們也沒(méi)有輕易放過(guò)他。氣氛緊張而火爆，扎克伯格的回答屢次被打斷，到處充滿(mǎn)陷阱，議員們也在不斷暗示罰款等問(wèn)題，壟斷、威脅國家安全之類(lèi)的“高帽子”扣個(gè)不停。也許，看過(guò)外界相關(guān)評論以后，議員們不想讓這個(gè)他們眼中的“毛頭小子”太過(guò)得意。

議員：你是否愿意為了隱私改變商業(yè)模式？扎克伯格：……

一位眾議員怒斥 Facebook 無(wú)時(shí)無(wú)刻不在收集用戶(hù)的數據，這位議員還提到，即便用戶(hù)離開(kāi)了 Facebook 平臺，依然難逃數據被監視的命運。

對此扎克伯格解釋道，這是因為如今美國人用得最多的應用都是 Facebook 旗下的，和監視無(wú)關(guān)。不過(guò)扎克伯格也承認，出于安全相關(guān)的考慮，公司會(huì )收集沒(méi)有注冊 Facebook 的人的信息。

在這位議員看來(lái)，這樣的舉措和上個(gè)世紀的監視活動(dòng)無(wú)異，并直接發(fā)問(wèn)：你是否愿意為了保護隱私而改變商業(yè)模式？

小扎猶豫了一會(huì )，答道：“我不知道該怎么回答這個(gè)問(wèn)題。”

另一位議員問(wèn)到：“誰(shuí)會(huì )保護我們免受 Facebook 的傷害？”這個(gè)問(wèn)題同樣沒(méi)有得到扎克伯格的回答。

Facebook 是一家科技公司，不是媒體公司，也不是金融公司

此前，就有評論家認為，Facebook 愈加強大的內容分發(fā)能力，已經(jīng)使其成為了當今世界上最大的媒體公司。聽(tīng)證會(huì )上也有議員表達了類(lèi)似疑問(wèn)，對此，扎克伯格堅持認為 Facebook 是一家科技公司，雖然也會(huì )分發(fā)內容，也托管用戶(hù)內容，但它不是一家媒體公司。

當然，二者最大的區別就在于，媒體公司的內容需要接受更嚴格的監管和審查，而科技公司不用，用戶(hù)喜歡發(fā)什么是用戶(hù)的自由。

但扎克伯格同時(shí)表示，愿意為平臺上發(fā)布的內容負責。

另一位議員問(wèn)到，你們可以在 Facebook 上進(jìn)行金錢(qián)交易，那么你們是一家金融公司嗎？

扎克伯格予以否認，但這位議員繼續發(fā)難，稱(chēng) Facebook 并不是出于技術(shù)目的而出售數據，而完全是通過(guò)數據創(chuàng )收，還稱(chēng)數據就是 Facebook 唯一的價(jià)值。

和快手們不同，Facebook 審查內容還是靠 AI

Facebook 另一受千夫所指的錯誤即是 2016 年的“通俄門(mén)”，昨天的聽(tīng)證會(huì )上扎克伯格就表示，運營(yíng)公司最大的遺憾之一就是在 2016 年對俄羅斯的信息操作發(fā)現得太慢。

今天，議員繼續追問(wèn)扎克伯格，如今的 Facebook 是否具備分辨出境外勢力的能力。扎克伯格并沒(méi)有百分之百地保證，只是表示在不斷努力，包括使用人工智能技術(shù)。

關(guān)于恐怖主義的擔憂(yōu)，扎克伯格回應稱(chēng)：恐怖主義內容 Facebook 沒(méi)有容身之處，我們開(kāi)發(fā)的兩款工具，可以檢測到 99% 的恐怖內容，比平臺用戶(hù)標記還要快。扎克伯格相信，這兩個(gè)工具也可以用于檢測其他危險內容。

他表示，目前平臺有 200 名員工監測恐怖內容，同時(shí)還有人工智能技術(shù)輔助。不過(guò)和快手們 5000 人（黨員優(yōu)先）的龐大審核隊伍比起來(lái)，200 人還是顯得單薄了些。

另外，扎克伯格明確表示，不會(huì )預先審核用戶(hù)發(fā)布的內容。

扎克伯格：我也是受害者，考慮起訴 Kogan 和 Cambridge Analytica

數據分析機構 Cambridge Analytica 算是此次風(fēng)波的導火索，他們通過(guò)性格測試軟件， 獲得了超過(guò) 5000 萬(wàn)用戶(hù)的隱私，并非法出售，被用于政治目的。

扎克伯格表示，自己也是此次隱私泄露事件的受害者，一位議員問(wèn)到：“你的數據是否也被賣(mài)給了懷有惡意的第三方？”，扎克伯格回答說(shuō)：“是的。”

一位議員問(wèn)到，是否會(huì )起訴 Kogan 和 Cambridge Analytica， 扎克伯格回答道，公司正在考慮這一可能。

實(shí)際上，事件爆發(fā)以后，Facebook 一直在努力地撇清自己和第三方數據機構的關(guān)系，堅持聲明自己并不知情，同樣是受害者，起訴確實(shí)是表明立場(chǎng)的最佳選擇。

尷尬依舊

當然，第一天的尷尬，在今天依然存在。議員們術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，很多對于互聯(lián)網(wǎng)不怎么了解，扎克伯格還要兼任講解員，向他們科普如今互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的運作模式。此外，還有許多問(wèn)題和第一天的聽(tīng)證會(huì )重復。

比如，一位議員問(wèn)到，其他科技公司也會(huì )定向投放廣告嗎？扎克伯格略顯無(wú)奈地表示：當然。還有議員表示自己的丈母娘剛剛跟他聊完一位過(guò)世的親戚，他就在 Facebook 上看到了這位親戚的賬號……以及各種“朋友圈特色”的謠言，比如在 Facebook 上買(mǎi)處方藥等等。

當然，聽(tīng)證會(huì )的目的還是達到了，雙方進(jìn)行了激烈的觀(guān)點(diǎn)碰撞，并且各有理解與讓步。扎克伯格承認需要監管來(lái)幫助 Facebook 控制內容，而議員也表示當下的監管措施確實(shí)做得不夠完善。

一個(gè)驚人的巧合是，幾乎在同一時(shí)間，中美兩個(gè)當今世界的互聯(lián)網(wǎng)大國，同時(shí)面臨了隱私泄露與審查監管的考驗，這也許是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展至今，不得不經(jīng)歷的陣痛期。

好消息是，第二場(chǎng)聽(tīng)證會(huì )結束以后，Facebook 的股價(jià)延續了第一場(chǎng)的勢頭，繼續增長(cháng)。

但是，良好的口才與臨場(chǎng)發(fā)揮，就能換來(lái)更多外界的支持，我怎么有種在看大選的感覺(jué)？