“我是不是要給你錢(qián)，你才能不泄露我的個(gè)人信息?”Facebook的創(chuàng )始人扎克伯克正在接受一連串尖銳拷問(wèn)。

美國東部時(shí)間4月10日下午2點(diǎn)15分，現年34歲的扎克伯格現身美國國會(huì )，43名參議員出席，超過(guò)半數的議員趕來(lái)出席聽(tīng)證會(huì )，而小扎面前放著(zhù)厚厚的一疊資料，顯然有備而來(lái)，但即便如此，關(guān)于壟斷、個(gè)人隱私、以及免費等關(guān)鍵問(wèn)題，依然缺乏更加有信服力的答案。

而比全世界最大的社交網(wǎng)站的CEO面對國會(huì )拷問(wèn)更加重要的是，新科技的發(fā)展隨之而來(lái)的問(wèn)題將帶來(lái)怎樣的未來(lái)?數據壟斷趨勢，大數據分析如何不越軌侵犯個(gè)人的隱私，免費的服務(wù)將引領(lǐng)我們走向怎樣的未來(lái)?在接下來(lái)的技術(shù)與商業(yè)迭代中，這些問(wèn)題將長(cháng)久縈繞，并關(guān)乎每個(gè)人。

數據壟斷的趨勢已經(jīng)引起的美國的注意

在科技公司密集的硅谷，Facebook時(shí)間引起軒然大波，聽(tīng)證會(huì )也獲得空前關(guān)注。

但在硅谷投資人張璐看來(lái)，硅谷顯然已經(jīng)注意到了數據在朝著(zhù)大公司聚攏的趨勢，而這次聽(tīng)證會(huì )的焦點(diǎn)也在于詢(xún)問(wèn)Facebook是否已經(jīng)形成了數據路段。“Facebook掌握了大量的用戶(hù)社交數據，除此之外，比如微軟掌握大量的公司數據，在谷歌上搜索之后，谷歌旗下的gmail就會(huì )有廣告推送給你，大公司掌握這么多數據，就可能形成數據壟斷”，張璐告訴尋找中國創(chuàng )客。

當被問(wèn)及Facebook已經(jīng)變得過(guò)大，扎克伯格稱(chēng)“我當然沒(méi)這個(gè)感覺(jué)。在被問(wèn)到Facebook是否“壟斷”的問(wèn)題時(shí)，小扎只能打太極。

無(wú)論怎樣就壟斷問(wèn)題打太極，都有一個(gè)不可爭議的事實(shí)，Facebook的第四財季財報顯示，平臺日均活躍用戶(hù)數14.0億，月均活躍用戶(hù)數21.3億。而議員們所提及的另一家社交巨頭Twitter的用戶(hù)規模顯然不及Facebook，財報顯示，Twitter第四財季平均每月活躍用戶(hù)數達3.3億。

這也解釋了為何小扎不肯正面回應他的競爭對手到底是誰(shuí)。

“不只Facebook一家，如今數據像氧氣一樣存在，過(guò)去沒(méi)有那么多低成本傳感器接收數據，而現在到處都是傳感器，包括我們的手機，這為大量的數據生成、集中、分析、使用提供了條件”，張璐稱(chēng)。美國顯然已經(jīng)意識到了數據壟斷的趨勢，并且意識到了風(fēng)險的加劇。

而恐慌的原因在于，隨著(zhù)數據的壟斷，一旦泄露就會(huì )是超大量數據，比如這次Facebook涉及到5000萬(wàn)用戶(hù)的數據，如果數據不是被壟斷到一兩家企業(yè)，可能影響也不會(huì )這么大。

張璐表示，不遠的未來(lái)，大科技公司呈現一個(gè)數據壟斷的趨勢。

而壟斷將給科技公司的發(fā)展帶來(lái)不公平優(yōu)勢，尤其是對于數據導向的公司而言，大公司掌握大流量用戶(hù)，獲取數據多，優(yōu)勢明顯，而小公司獲取用戶(hù)的成本高，用戶(hù)數據成本也高。

寡頭失當，如何守住用戶(hù)隱私的邊界?

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍指出，數據壟斷是最近提出的，反壟斷法中的壟斷是按照份額來(lái)劃分，而在探討數據壟斷時(shí)，新的趨勢是不看份額，而看壟斷行為。因為互聯(lián)網(wǎng)中數據相互打通是必然趨勢，數據寡頭經(jīng)濟太多，Facebook是社交領(lǐng)域的寡頭，考察他是否濫用寡頭地位、利用壟斷地位做出危害用戶(hù)的行為就尤為重要。

2007年古根海姆學(xué)者獎獲得者、芝加哥議會(huì )全球事務(wù)研究中心副主任、《灰犀?！芬粫?shū)的作者米歇爾·渥克(MicheleWucker)，在接受新京報的采訪(fǎng)中也警示了數據壟斷的風(fēng)險。

米歇爾提到，社交軟件收集有關(guān)人們喜好的信息。他們通過(guò)用戶(hù)數據來(lái)賺錢(qián)，但用戶(hù)卻得不到任何益處。所以在美國，一個(gè)新的爭議就是人們是否應該擁有處理自己的數據的權力，是否可以自主決定把自己的數據賣(mài)給廣告商或者是社交軟件。這背后其實(shí)涉及到數據賠償問(wèn)題。

米歇爾稱(chēng)，目前在數據賠償上有爭議，但她認為，個(gè)人必須是其中一個(gè)非常重要的部分。個(gè)人隱私數據只屬于創(chuàng )建他們的用戶(hù)本人。這個(gè)問(wèn)題也涉及到技術(shù)不平等問(wèn)題?，F在技術(shù)人員獲得越來(lái)越多的全球財富，他們現在不為數據付費，提供給你免費的訪(fǎng)問(wèn)權，但基本上你是數據、產(chǎn)品的生產(chǎn)者，可是，你獲得了數據的合理賠償了嗎?

在她看來(lái)，每個(gè)用戶(hù)應該有這樣的選擇權。如果人們能夠因為自己的數據得到補償，可能會(huì )成為我們解決技術(shù)問(wèn)題的開(kāi)始。

而在數據的分析、使用中，用戶(hù)數據往往會(huì )交給第三方平臺，這其中一旦出現泄露、濫用，除了第三方平臺，數據的提供方則有著(zhù)不可推卸的責任。

無(wú)論在中美，寡頭的數據泄露與濫用的例子俯拾即是。

米歇爾提到，信息泄露是一個(gè)風(fēng)險很高的事，但他們從中獲得的補償遠遠不夠?，F在人們都在討論這樣的一個(gè)問(wèn)題：如果有機構以不負責任的方式濫用用戶(hù)信息，他們應該受到什么樣的懲罰才算合適?如何確保公司不會(huì )濫用數據呢?

這些問(wèn)題，美國人也在為此頭疼。

而壟斷問(wèn)題也正在讓消費者越來(lái)越難對平臺說(shuō)不。米歇爾表示，用戶(hù)越集中，對公司的價(jià)值越高，而面對壟斷地位的大平臺，人們鮮少有其他選擇。所以需要有一個(gè)強有力的監管框架來(lái)保護你的權利。

而正如美國國會(huì )參議員提給扎克伯格的問(wèn)題：我是不是要給你錢(qián)，你才能不泄露我的個(gè)人信息?

但其實(shí)，用戶(hù)作為流量已經(jīng)成為了公司與廣告商談判的籌碼。

Facebook最新的第四財季報告顯示，廣告收入127.8億美元，其中移動(dòng)廣告收入占比89%。這背后對應的是14.0億的日均活躍用戶(hù)、21.3億的月均活躍用戶(hù)數。

是時(shí)候重新思考免費背后的用戶(hù)價(jià)值以及巨頭的邊界了。

資押注，而不是實(shí)體擴張，因為這個(gè)場(chǎng)景還沒(méi)有成熟。

什么樣的場(chǎng)景才是阿里與京東想要馬上參與的呢?

首先是商業(yè)性，商超、服裝店、小店，像海瀾之家為代表的線(xiàn)下服裝品牌成為雙方競爭的新方向，另外，兩者的小店擴張速度加快。這都體現出，與商業(yè)相關(guān)的實(shí)體都可能成為新零售“覬覦”的對象。

然后是可擴張性，兩者進(jìn)軍的領(lǐng)域都是可重復的，采取的方式基本上是“試點(diǎn)”+復制+粘貼。一個(gè)模板，無(wú)限復制，這樣的擴張形式符合兩者速度擴張的需求。

最后是輻射性，天貓小店、天貓小區、京東小店等模式都是一點(diǎn)覆蓋，輻射方圓3-5公里，加短時(shí)間上配送的服務(wù)，力求將整個(gè)輻射范圍內的用戶(hù)拉攏，不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下的零售需求都是如此。

參考著(zhù)這樣的標準，京東在3.30日正式將進(jìn)軍的步伐邁入餐飲行業(yè)，這意味著(zhù)B2B與餐飲業(yè)之間的聯(lián)系被加深，京東將利用自己的物流倉儲，為中小型的餐飲行業(yè)提供完整的供應鏈。

而阿里方面將下一個(gè)進(jìn)攻的領(lǐng)域鎖定為“校園店”。在近期，阿里首個(gè)天貓校園店在四川師范大學(xué)落地開(kāi)業(yè)，而他們的目標是：在未來(lái)一年內開(kāi)設1000家校園店，在未來(lái)的三年開(kāi)進(jìn)1000所高校。

高校校園相對比較封閉，線(xiàn)上線(xiàn)下的消費頻率相對于其他的消費場(chǎng)景更高，而且學(xué)生產(chǎn)生的消費數據更能反映出未來(lái)年輕人消費的新方向，流量?jì)r(jià)值非常巨大。對于這樣的高價(jià)值消費場(chǎng)景，阿里自然是不會(huì )錯過(guò)的。

阿里貓與京東狗的競爭顯然沒(méi)有降速的意思，從國內走向國際，從商超達到小店，如今又在校園、餐飲領(lǐng)域占山為王，未來(lái)的新零售擴張之路將會(huì )越來(lái)越精彩。