“我是不是要給你錢，你才能不泄露我的個(gè)人信息?”Facebook的創(chuàng)始人扎克伯克正在接受一連串尖銳拷問。

美國東部時(shí)間4月10日下午2點(diǎn)15分，現(xiàn)年34歲的扎克伯格現(xiàn)身美國國會(huì)，43名參議員出席，超過半數(shù)的議員趕來出席聽證會(huì)，而小扎面前放著厚厚的一疊資料，顯然有備而來，但即便如此，關(guān)于壟斷、個(gè)人隱私、以及免費(fèi)等關(guān)鍵問題，依然缺乏更加有信服力的答案。

而比全世界最大的社交網(wǎng)站的CEO面對(duì)國會(huì)拷問更加重要的是，新科技的發(fā)展隨之而來的問題將帶來怎樣的未來?數(shù)據(jù)壟斷趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)分析如何不越軌侵犯?jìng)€(gè)人的隱私，免費(fèi)的服務(wù)將引領(lǐng)我們走向怎樣的未來?在接下來的技術(shù)與商業(yè)迭代中，這些問題將長久縈繞，并關(guān)乎每個(gè)人。

數(shù)據(jù)壟斷的趨勢(shì)已經(jīng)引起的美國的注意

在科技公司密集的硅谷，F(xiàn)acebook時(shí)間引起軒然大波，聽證會(huì)也獲得空前關(guān)注。

但在硅谷投資人張璐看來，硅谷顯然已經(jīng)注意到了數(shù)據(jù)在朝著大公司聚攏的趨勢(shì)，而這次聽證會(huì)的焦點(diǎn)也在于詢問Facebook是否已經(jīng)形成了數(shù)據(jù)路段。“Facebook掌握了大量的用戶社交數(shù)據(jù)，除此之外，比如微軟掌握大量的公司數(shù)據(jù)，在谷歌上搜索之后，谷歌旗下的gmail就會(huì)有廣告推送給你，大公司掌握這么多數(shù)據(jù)，就可能形成數(shù)據(jù)壟斷”，張璐告訴尋找中國創(chuàng)客。

當(dāng)被問及Facebook已經(jīng)變得過大，扎克伯格稱“我當(dāng)然沒這個(gè)感覺。在被問到Facebook是否“壟斷”的問題時(shí)，小扎只能打太極。

無論怎樣就壟斷問題打太極，都有一個(gè)不可爭議的事實(shí)，F(xiàn)acebook的第四財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，平臺(tái)日均活躍用戶數(shù)14.0億，月均活躍用戶數(shù)21.3億。而議員們所提及的另一家社交巨頭Twitter的用戶規(guī)模顯然不及Facebook，財(cái)報(bào)顯示，Twitter第四財(cái)季平均每月活躍用戶數(shù)達(dá)3.3億。

這也解釋了為何小扎不肯正面回應(yīng)他的競(jìng)爭對(duì)手到底是誰。

“不只Facebook一家，如今數(shù)據(jù)像氧氣一樣存在，過去沒有那么多低成本傳感器接收數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在到處都是傳感器，包括我們的手機(jī)，這為大量的數(shù)據(jù)生成、集中、分析、使用提供了條件”，張璐稱。美國顯然已經(jīng)意識(shí)到了數(shù)據(jù)壟斷的趨勢(shì)，并且意識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn)的加劇。

而恐慌的原因在于，隨著數(shù)據(jù)的壟斷，一旦泄露就會(huì)是超大量數(shù)據(jù)，比如這次Facebook涉及到5000萬用戶的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)不是被壟斷到一兩家企業(yè)，可能影響也不會(huì)這么大。

張璐表示，不遠(yuǎn)的未來，大科技公司呈現(xiàn)一個(gè)數(shù)據(jù)壟斷的趨勢(shì)。

而壟斷將給科技公司的發(fā)展帶來不公平優(yōu)勢(shì)，尤其是對(duì)于數(shù)據(jù)導(dǎo)向的公司而言，大公司掌握大流量用戶，獲取數(shù)據(jù)多，優(yōu)勢(shì)明顯，而小公司獲取用戶的成本高，用戶數(shù)據(jù)成本也高。

寡頭失當(dāng)，如何守住用戶隱私的邊界?

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍指出，數(shù)據(jù)壟斷是最近提出的，反壟斷法中的壟斷是按照份額來劃分，而在探討數(shù)據(jù)壟斷時(shí)，新的趨勢(shì)是不看份額，而看壟斷行為。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)中數(shù)據(jù)相互打通是必然趨勢(shì)，數(shù)據(jù)寡頭經(jīng)濟(jì)太多，F(xiàn)acebook是社交領(lǐng)域的寡頭，考察他是否濫用寡頭地位、利用壟斷地位做出危害用戶的行為就尤為重要。

2007年古根海姆學(xué)者獎(jiǎng)獲得者、芝加哥議會(huì)全球事務(wù)研究中心副主任、《灰犀?！芬粫淖髡呙仔獱?middot;渥克(MicheleWucker)，在接受新京報(bào)的采訪中也警示了數(shù)據(jù)壟斷的風(fēng)險(xiǎn)。

米歇爾提到，社交軟件收集有關(guān)人們喜好的信息。他們通過用戶數(shù)據(jù)來賺錢，但用戶卻得不到任何益處。所以在美國，一個(gè)新的爭議就是人們是否應(yīng)該擁有處理自己的數(shù)據(jù)的權(quán)力，是否可以自主決定把自己的數(shù)據(jù)賣給廣告商或者是社交軟件。這背后其實(shí)涉及到數(shù)據(jù)賠償問題。

米歇爾稱，目前在數(shù)據(jù)賠償上有爭議，但她認(rèn)為，個(gè)人必須是其中一個(gè)非常重要的部分。個(gè)人隱私數(shù)據(jù)只屬于創(chuàng)建他們的用戶本人。這個(gè)問題也涉及到技術(shù)不平等問題?，F(xiàn)在技術(shù)人員獲得越來越多的全球財(cái)富，他們現(xiàn)在不為數(shù)據(jù)付費(fèi)，提供給你免費(fèi)的訪問權(quán)，但基本上你是數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的生產(chǎn)者，可是，你獲得了數(shù)據(jù)的合理賠償了嗎?

在她看來，每個(gè)用戶應(yīng)該有這樣的選擇權(quán)。如果人們能夠因?yàn)樽约旱臄?shù)據(jù)得到補(bǔ)償，可能會(huì)成為我們解決技術(shù)問題的開始。

而在數(shù)據(jù)的分析、使用中，用戶數(shù)據(jù)往往會(huì)交給第三方平臺(tái)，這其中一旦出現(xiàn)泄露、濫用，除了第三方平臺(tái)，數(shù)據(jù)的提供方則有著不可推卸的責(zé)任。

無論在中美，寡頭的數(shù)據(jù)泄露與濫用的例子俯拾即是。

米歇爾提到，信息泄露是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很高的事，但他們從中獲得的補(bǔ)償遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，F(xiàn)在人們都在討論這樣的一個(gè)問題：如果有機(jī)構(gòu)以不負(fù)責(zé)任的方式濫用用戶信息，他們應(yīng)該受到什么樣的懲罰才算合適?如何確保公司不會(huì)濫用數(shù)據(jù)呢?

這些問題，美國人也在為此頭疼。

而壟斷問題也正在讓消費(fèi)者越來越難對(duì)平臺(tái)說不。米歇爾表示，用戶越集中，對(duì)公司的價(jià)值越高，而面對(duì)壟斷地位的大平臺(tái)，人們鮮少有其他選擇。所以需要有一個(gè)強(qiáng)有力的監(jiān)管框架來保護(hù)你的權(quán)利。

而正如美國國會(huì)參議員提給扎克伯格的問題：我是不是要給你錢，你才能不泄露我的個(gè)人信息?

但其實(shí)，用戶作為流量已經(jīng)成為了公司與廣告商談判的籌碼。

Facebook最新的第四財(cái)季報(bào)告顯示，廣告收入127.8億美元，其中移動(dòng)廣告收入占比89%。這背后對(duì)應(yīng)的是14.0億的日均活躍用戶、21.3億的月均活躍用戶數(shù)。

是時(shí)候重新思考免費(fèi)背后的用戶價(jià)值以及巨頭的邊界了。

資押注，而不是實(shí)體擴(kuò)張，因?yàn)檫@個(gè)場(chǎng)景還沒有成熟。

什么樣的場(chǎng)景才是阿里與京東想要馬上參與的呢?

首先是商業(yè)性，商超、服裝店、小店，像海瀾之家為代表的線下服裝品牌成為雙方競(jìng)爭的新方向，另外，兩者的小店擴(kuò)張速度加快。這都體現(xiàn)出，與商業(yè)相關(guān)的實(shí)體都可能成為新零售“覬覦”的對(duì)象。

然后是可擴(kuò)張性，兩者進(jìn)軍的領(lǐng)域都是可重復(fù)的，采取的方式基本上是“試點(diǎn)”+復(fù)制+粘貼。一個(gè)模板，無限復(fù)制，這樣的擴(kuò)張形式符合兩者速度擴(kuò)張的需求。

最后是輻射性，天貓小店、天貓小區(qū)、京東小店等模式都是一點(diǎn)覆蓋，輻射方圓3-5公里，加短時(shí)間上配送的服務(wù)，力求將整個(gè)輻射范圍內(nèi)的用戶拉攏，不管是線上還是線下的零售需求都是如此。

參考著這樣的標(biāo)準(zhǔn)，京東在3.30日正式將進(jìn)軍的步伐邁入餐飲行業(yè)，這意味著B2B與餐飲業(yè)之間的聯(lián)系被加深，京東將利用自己的物流倉儲(chǔ)，為中小型的餐飲行業(yè)提供完整的供應(yīng)鏈。

而阿里方面將下一個(gè)進(jìn)攻的領(lǐng)域鎖定為“校園店”。在近期，阿里首個(gè)天貓校園店在四川師范大學(xué)落地開業(yè)，而他們的目標(biāo)是：在未來一年內(nèi)開設(shè)1000家校園店，在未來的三年開進(jìn)1000所高校。

高校校園相對(duì)比較封閉，線上線下的消費(fèi)頻率相對(duì)于其他的消費(fèi)場(chǎng)景更高，而且學(xué)生產(chǎn)生的消費(fèi)數(shù)據(jù)更能反映出未來年輕人消費(fèi)的新方向，流量價(jià)值非常巨大。對(duì)于這樣的高價(jià)值消費(fèi)場(chǎng)景，阿里自然是不會(huì)錯(cuò)過的。

阿里貓與京東狗的競(jìng)爭顯然沒有降速的意思，從國內(nèi)走向國際，從商超達(dá)到小店，如今又在校園、餐飲領(lǐng)域占山為王，未來的新零售擴(kuò)張之路將會(huì)越來越精彩。