前陣子曝出的金立“60億”營(yíng)銷(xiāo)費用讓不少業(yè)內人士都大為吃驚,甚至有言論稱(chēng)“娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)拖垮金立“。但很快,負責營(yíng)銷(xiāo)的金立副總裁俞雷就出來(lái)澄清:營(yíng)銷(xiāo)費用包括線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)等各類(lèi)費用,娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)只是其中一部分。
顯然,60億對于金立來(lái)說(shuō),如果只用于營(yíng)銷(xiāo)也未免太夸張,畢竟廣告鋪天蓋地的OV(OPPO和vivo)在營(yíng)銷(xiāo)上也花不了60億。于是之后傳出60億的營(yíng)銷(xiāo)支出實(shí)則上與金立CEO劉立榮賭博輸錢(qián)有關(guān)。不過(guò),這都不是本文的重點(diǎn)。
重點(diǎn)是,和其他很多手機品牌相比,在過(guò)去兩年,金立在娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)方面確實(shí)動(dòng)作頗大。從屢屢冠名贊助一線(xiàn)衛視綜藝節目,到邀請當紅明星當代言人,無(wú)不是大投入。
盡管如此大手筆,但從金立這兩年的出貨量來(lái)看,并不是和營(yíng)銷(xiāo)投入成正比的。市場(chǎng)研究機構Gartner的數據顯示,金立2017年的出貨量相比2016年,出現了10.3%下滑,只有2600萬(wàn)臺。甚至,Gartner還預計2018年金立的出貨量將出現腰斬,只有1300萬(wàn)臺,2019年更將有可能跌至500萬(wàn)臺。
Gartner的預計確實(shí)太過(guò)扎心,但不是沒(méi)有道理的。根據另一個(gè)國際市場(chǎng)調研公司Counterpoint Research發(fā)布的數據, 2017年中國智能手機品牌出貨量排名中,前五名的華為、OPPO、vivo、小米、蘋(píng)果總共占據高達77%市場(chǎng)份額,而在2016年這一數據還只是67%,并且仍有升高的趨勢。
當然,娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)不是影響出貨量的唯一因素,但金立在娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)層面如此大手筆卻沒(méi)有取得好成績(jì),相比之下,同樣大手筆的OPPO和vivo卻能常年占據國內手機廠(chǎng)商出貨量前五的席位。
品牌表達方式不夠準確,節目冠名/贊助缺乏策略
2016年12月31日,當湖南衛視跨年演唱會(huì )的logo出現了金立M2017的字樣時(shí),相信不少芒果跨年的鐵粉都會(huì )感到些許詫異,畢竟過(guò)去幾年這一位置長(cháng)期由另一個(gè)快消品牌占據。
這只是金立做娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的冰山一角。據不完全統計,金立這兩年贊助或者冠名的電視節目或者劇集至少有13檔。
那么與常年霸屏的OPPO和vivo相比,金立做到了同等的效果嗎?顯然沒(méi)有。OPPO和vivo用狂砸冠名的手法,讓觀(guān)眾屢屢被“充電五分鐘、通話(huà)兩小時(shí)”、 “兩千萬(wàn)柔光雙攝照亮你的美”洗腦。甚至,“xx五分鐘,xx兩小時(shí)”和“前后兩千萬(wàn)”已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )熱門(mén)用語(yǔ)。
而金立目前最響亮的slogan應該是“成功的標配”,但顯然效果不如前兩者。那么這種差別如何產(chǎn)生?我們先來(lái)看看這三個(gè)品牌近兩年的冠名路線(xiàn)。
(1) 品牌與節目受眾契合度不夠高
從表格中我們會(huì )發(fā)現,金立頗喜歡冠名喜劇綜藝。這兩年金立用M6或者M(jìn)2017這兩個(gè)型號冠名了《今夜百樂(lè )門(mén)》、《歡樂(lè )喜劇人3》,還贊助過(guò)《笑傲江湖》。這兩個(gè)型號的手機主打安全性和電池續航能力,針對的是高端政商人群。
有數據顯示,喜劇綜藝的受眾年齡主要集中在35-60歲,但在手機品牌內容營(yíng)銷(xiāo)有過(guò)資深經(jīng)驗的優(yōu)睿傳媒CEO于文浩認為,喜劇題材就決定了它不是金立商務(wù)手機的核心目標用戶(hù),不像《最強大腦》這類(lèi)節目與金立商務(wù)手機的受眾契合度更高。
最強大腦“水哥“”王昱珩
而湖南衛視跨年演唱會(huì )的主要受眾是年輕人??v觀(guān)這幾年的冠名商,要么是剛經(jīng)歷過(guò)與王老吉“紅綠之戰“的加多寶,要么是新生小視頻app。金立冠名跨年演唱會(huì ),于文浩就認為冠名策略模糊,雖然搶到了強勢資源,但并不能解決自身需求。“跨年這種大型演出適合讓市場(chǎng)一夜之間記住這個(gè)新品牌,也就是對于創(chuàng )建知名度最有效,但金立還缺知名度嗎?”
不過(guò),從整體來(lái)看,金立在選擇項目上具有戰略一致性,說(shuō)明對品牌自身的受眾有清晰的認知,只是對于項目受眾的認知不夠清晰。資深營(yíng)銷(xiāo)人士、贊意互動(dòng)合伙人烏東偉告訴記者。
(2)冠名(贊助)節目相對保守
金立冠名過(guò)的那些節目,你看過(guò)幾個(gè)?OV冠名的節目,你又看過(guò)幾個(gè)?
顯然,OV冠名數量更多,更能押中熱門(mén)項目,因為這些大部分都是頭部平臺的頭部項目。當金立想要用S系列的型號搶占拍照手機的市場(chǎng)時(shí),卻冠名了東方衛視非黃金檔的《挑戰的法則》,贊助了江蘇衛視非黃金檔的《金曲撈》和古裝大女主劇《楚喬傳》。對比起OV贊助的那些項目,這幾個(gè)顯然不夠熱門(mén)。
冠名頭部綜藝的好處在于,頭部綜藝因為卡司的原因自帶聲量,明星嘉賓的粉絲會(huì )自發(fā)為節目做宣傳,作為冠名商在節目期間自然也能得到相當漂亮的品牌曝光數據,也更容易被媒體注意到。所以就算金立狂發(fā)通稿,也不如OV冠名一個(gè)熱門(mén)項目來(lái)得討巧。
于文浩就認為,要么不做冠名(贊助),要做就做頭部項目,否則資金更容易打水漂。
(3)節目露出難以體現產(chǎn)品特性
但就算金立挑選了一線(xiàn)衛視的頭部項目,就能達到OV的效果了嗎?也未必。
手機品牌冠名或者贊助綜藝,在節目中主要能獲得logo露出、口播和道具植入。當金立主打安全性和續航能力的時(shí)候,這兩種特性都很難在節目中通過(guò)幾秒的口播或片頭角標體現出來(lái),“尤其是安全性,很難具象體現。” 于文浩告訴記者。“但強調拍照功能的OV就不一樣,主持人可以經(jīng)常用現場(chǎng)拍照的手法將照片的效果呈現在屏幕上。”
vivo手機
這樣說(shuō)來(lái),主打拍照虛化功能的S10在節目中更好操作。但記者發(fā)現在節目中植入了手機之后,卻沒(méi)有繼續表現虛化功能,只是簡(jiǎn)單的使用和口播。但說(shuō)到底,這是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意的問(wèn)題。
代言人策略盲目
去年9月14日,薛之謙人設崩塌事件已經(jīng)發(fā)酵了6天。作為金主的金立沒(méi)有像其他大品牌一樣立馬放棄薛之謙,反而在官微上語(yǔ)焉不詳地支持了一把薛之謙。要說(shuō)薛之謙事件對金立沒(méi)有負面影響是不可能的,否則不會(huì )出現藝人一出事就掉代言的情況。
薛之謙只是金立眾多代言人當中的其中一個(gè)。除了海投綜藝節目之外,起用眾多當紅明星作為代言人是模仿OV營(yíng)銷(xiāo)策略的第二步。
金立在非智能機時(shí)代的代言人還有鳳凰傳奇、劉德華、郎咸平、濮存昕、張連偉、阮經(jīng)天、尹恩惠。
(1)盲目效仿OV代言策略
“這個(gè)(同一產(chǎn)品快頻率使用眾多代言人)本來(lái)就是代言行為的大忌,因為(消費者)也會(huì )自我混淆。”于文浩告訴記者,“一般產(chǎn)品單價(jià)較低的快消品才會(huì )頻繁采用流量明星做代言人來(lái)保持新鮮度。”
但對于OPPO和vivo來(lái)說(shuō),有一定適用度。
首先,OV在三線(xiàn)以下城鎮具有高覆蓋率,品牌建設較早,這種代言人策略是基于這兩個(gè)優(yōu)勢才成立的。“他們把自己的營(yíng)銷(xiāo)做成了快消行業(yè)的模式,恐怕也是一些媒體報道其毛利偏低的原因之一。”
其次,OV的手機用戶(hù)越來(lái)越低齡化。“這批小用戶(hù)是沒(méi)什么忠誠度可言的,隨波逐流誰(shuí)火就追誰(shuí),這樣一來(lái),明星就能帶貨了。”
對比OV,金立在2017年剛推出的主打年輕用戶(hù)的S系列在小城鎮的覆蓋率并不高,主打政商人群的M系列,其主要用戶(hù)也不是年輕人。
(2) 代言人風(fēng)格不統一
俞雷曾提出2017年金立手機的主旋律是“筑城拔寨”,也就是一邊鞏固續航+安全這部分的品牌資產(chǎn),一邊切入年輕市場(chǎng),搶占拍照手機用戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)上也是采取的是兩手抓的方式,一邊用薛之謙來(lái)代言主打拍照功能的S系列,一邊用因“達康書(shū)記”而火的李剛和當紅女演員劉濤代言主打安全性和續航能力的M系列。
但對于非明星粉絲的消費者來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有洗腦式的傳播,很難對不同系列有認知,只知道都是同一品牌的代言人??v觀(guān)這兩年金立的代言人,從馮小剛到薛之謙,風(fēng)格差異大難免會(huì )給受眾帶來(lái)割裂感。
“金立其實(shí)是單品牌運營(yíng),但代言人形象不統一,無(wú)法有效建立一致性的品牌形象。”烏東偉告訴娛樂(lè )資本論。
反觀(guān)OV就會(huì )發(fā)現,它們的代言人全都是年輕流量明星,名副其實(shí)的“誰(shuí)紅請誰(shuí)”。
要進(jìn)入新的消費市場(chǎng),與其用新的系列,不如直接用新的子品牌,并與主品牌有區分。比如華為就用直接用榮耀來(lái)?yè)屨寄贻p用戶(hù)的市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士芳芳告訴記者。
但烏東偉認為,用不同的品牌,去針對不同的人群,樹(shù)立有區隔性的子品牌,看似有效,但實(shí)際上多品牌化戰略越來(lái)越無(wú)效。“你看(全球范圍內出貨量大的)Apple,OPPO,vivo就是一個(gè)品牌。”
結語(yǔ)
對于在高端商務(wù)機市場(chǎng)早已經(jīng)有一定認知度的金立來(lái)說(shuō),與其在拍照手機市場(chǎng)里擠破腦袋,不如繼續深耕商務(wù)機市場(chǎng)。續航能力是不少用戶(hù)認可的優(yōu)點(diǎn),與其效仿OV的營(yíng)銷(xiāo)策略,廣告語(yǔ)直接和OV對撞,不如把續航能力的文章做足。
當然OV的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)也是有問(wèn)題的,比如營(yíng)銷(xiāo)策略高度相近導致受眾對這兩個(gè)品牌的區分度不高。“兩千萬(wàn)柔光雙攝照亮你的美“、”前后兩千萬(wàn)拍照更清晰“、”充電五分鐘通話(huà)兩小時(shí)“、逆光也清晰”,聽(tīng)到這幾句廣告語(yǔ),你能立馬分辨出哪句是OPPO的,哪句是vivo的嗎?
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