在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，產(chǎn)業(yè)變革愈加頻繁，市場(chǎng)競爭壓力也逐年增大。新消費崛起，躋身成為產(chǎn)業(yè)的前沿風(fēng)口。對于廣大企業(yè)而言轉型已迫在眉睫，每家企業(yè)都在敏銳地嗅探著(zhù)可能存在的商機。

日前，由藍莓會(huì )、極米科技、長(cháng)隆集團主辦，一點(diǎn)資訊、貴州茅臺、絲域養發(fā)、鼎湖山泉、luckin coffee、海得寶、響客傳媒、宣禧偉博、輕奢時(shí)光、百果園、洽洽集團、三姝媚、1919、創(chuàng )南方、picme live等上百家企業(yè)聯(lián)合支持的第三屆中國品牌營(yíng)銷(xiāo)千人峰會(huì )在廣州羊城創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園成功舉辦。會(huì )上藍莓會(huì )創(chuàng )始人陳特軍攜手分眾傳媒董事局主席江南春、江小白CMO葉明、極米科技CMO楊蓉、Xbed董事長(cháng)李春田、中山大學(xué)傳播與設計學(xué)院院長(cháng)張志安教授、欖菊集團總裁薛洪偉、駿豐頻譜CEO陳險峰、考拉先生聯(lián)合創(chuàng )始人兼執行總裁王嘉萌、輕奢時(shí)光創(chuàng )始人陳學(xué)妍、拼多多副總裁王豫斯、土巴兔CMO楊璐、尚品宅配副總經(jīng)理曾凱、絲域養發(fā)COO尹曉非、百果園品牌總監龔勛、響客傳媒總經(jīng)理許余江勝、舒客市場(chǎng)中心總監藍飛、美的品牌負責人陳耀鋒、智能珠寶TOTWOO王潔明、分眾傳媒資深副總裁倪偉、一點(diǎn)資訊華南總經(jīng)理鄧玉華、商界傳媒集團副總裁文磊、三姝媚創(chuàng )始人何旭、藍莓會(huì )秘書(shū)長(cháng)謝靈丹，以及近100家媒體、近千位企業(yè)高管，共同探討消費浪潮中創(chuàng )新品牌營(yíng)銷(xiāo)崛起之路，對品牌、品質(zhì)、品類(lèi)的升級，新消費、新零售、新傳播的迭代，進(jìn)行思想碰撞。

(主辦方藍莓會(huì )創(chuàng )始人陳特軍開(kāi)幕致辭)

活動(dòng)上藍莓會(huì )聯(lián)合CTR、艾瑞咨詢(xún)、清博大數據、一點(diǎn)資訊、分眾集團發(fā)布了《2018新消費崛起趨勢白皮書(shū)》，同時(shí)藍莓會(huì )攜手長(cháng)隆集團、美的集團、王老吉、尚品宅配、分眾傳媒、立白集團、玖眾傳媒、CM、響客傳媒等知名企業(yè)與媒體舉行了“名企聯(lián)盟傳播成立儀式“。第三屆中國品牌營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )不僅引發(fā)以品牌企業(yè)為核心的泛營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)前瞻性思考，還是品牌營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)向標。

(《2018新消費崛起白皮書(shū)》發(fā)布嘉賓合影)

消費升級2.0版打造品類(lèi)升級

眾所周知，當前中國消費模式正在發(fā)生轉變，消費結構與發(fā)達國家日益相像，最主要表現是大眾消費理念提質(zhì)升級，對于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)創(chuàng )造新品就有機會(huì )占領(lǐng)藍海市場(chǎng)。面對這場(chǎng)消費變革，藍莓會(huì )創(chuàng )始人陳特軍首次提出“新消費崛起”。他認為，與以物為核心的消費升級相比，新消費崛起是以人為核心，圍繞人的需求、人的體驗、人的場(chǎng)景的商業(yè)革新，與這三者相對應的是企業(yè)在新品類(lèi)、新零售、新傳播上的創(chuàng )新和融合。

(藍莓會(huì )創(chuàng )始人陳特軍)

那么究竟如何才能找到差異化的品牌價(jià)值呢?分眾傳媒董事局主席江南春指出，要么開(kāi)創(chuàng )新品類(lèi)，要么開(kāi)創(chuàng )新特性。“只要你能夠創(chuàng )造差異化的價(jià)值，并深深植入在消費者心智中，這些品牌才能夠在市場(chǎng)中脫穎而出。”

在行業(yè)成熟度極高的釀酒市場(chǎng)，我們看到誕生了頗受年輕人追捧的高粱酒品牌江小白。江小白通過(guò)跨界合作形成定制化場(chǎng)景解決方案，使傳統品類(lèi)連接上新生代的生活方式。按照江小白CMO葉明的說(shuō)法，“用年輕人的心感受年輕人的需求，以年輕人喜歡的方式接近年輕人，從而將傳統國酒賣(mài)給新青年群體，俘獲并牢牢抓住了80后、90后年輕人的心。”

(江小白CMO葉明)

牙膏市場(chǎng)可以說(shuō)是紅海競爭，國際國內大牌林立。然而舒客通過(guò)開(kāi)拓口腔護理為核心的大健康市場(chǎng)，迅速擺脫紅海，成為超過(guò)41億的企業(yè)。舒客市場(chǎng)中心總監藍飛現場(chǎng)分享了舒客領(lǐng)跑中國口腔護理市場(chǎng)的經(jīng)驗。

(舒客市場(chǎng)中心總監藍飛)

在進(jìn)入“慢牛”式增長(cháng)的家電市場(chǎng)，極米通過(guò)對消費者需求的洞察，從0到1建立了“無(wú)屏電視”這一全新品類(lèi)，在家電市場(chǎng)的新升級中脫穎而出，成立兩年便以超50%的市場(chǎng)份額拿下智能微投產(chǎn)品市場(chǎng)的第一把交椅。在極米CMO楊蓉的演講中，透露了極米4年從0到1建立一個(gè)新品類(lèi)的秘笈。

(極米CMO楊蓉)

在整體平均利潤進(jìn)入下降周期的酒店業(yè)，中國領(lǐng)先的分散式泛住宿管理品牌Xbed利用前沿科技，將既有資源重新組合。Xbed創(chuàng )始人李春田在峰會(huì )闡述了Xbed怎么通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺連接房主、用戶(hù)、服務(wù)人員，為客戶(hù)提供豐富的一鍵式服務(wù)——一鍵訂房、開(kāi)鎖、服務(wù)、購物、退房，體驗大幅提升，令成本分布出現新的變化，從而獲得結構性競爭優(yōu)勢，進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道。

(Xbed董事長(cháng)李春田)

新消費崛起下，從生活中的油鹽醬醋到牙刷、毛巾、床墊，到汽車(chē)、飛機，每一個(gè)品類(lèi)都會(huì )出現新的市場(chǎng)機遇。陳特軍表示，開(kāi)創(chuàng )新品類(lèi)、滿(mǎn)足用戶(hù)新需求是企業(yè)當前贏(yíng)得用戶(hù)的核心法寶。比如江小白看似做的是白酒，然而表達酒和團建酒是跟以往白酒區別的新品類(lèi)。極米看似做的是投影儀，實(shí)際上通過(guò)以技術(shù)和內容的結合無(wú)屏互聯(lián)網(wǎng)電視。“

新零售重新定義供應鏈和消費場(chǎng)景

從逛實(shí)體店，到網(wǎng)購，再到邊逛邊吃，消費者購物體驗升級的背后是零售業(yè)創(chuàng )新變革的縮影。“新零售”的最終目的是通過(guò)人、貨、場(chǎng)的重構，以大數據驅動(dòng)，最終完成商業(yè)升級、消費升級和生活品質(zhì)升級。它打通線(xiàn)上、線(xiàn)下，給予傳統的線(xiàn)下零售以新的生機。

拼多多的迅速崛起正是基于這樣的后電商時(shí)代特性。拼多多副總裁王豫斯認為讓供給側與需求側無(wú)縫互動(dòng)，徹底打通消費端和生產(chǎn)端的界限，從而惠及大眾，這才是真正的消費升級。2年時(shí)間3億用戶(hù)，證明了社交電商這種創(chuàng )新商業(yè)模式的生命力。

(拼多多副總裁王豫斯)

新零售另一個(gè)核心大數據、云計算、虛擬現實(shí)等技術(shù)發(fā)展對整個(gè)供應鏈的影響，需要從內容、形式和體驗上更好地滿(mǎn)足消費者的需求，圍繞經(jīng)營(yíng)顧客打造有特色的商品與服務(wù)。

土巴兔通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)科技對家裝供應鏈進(jìn)行影響和改變，使用戶(hù)的裝修體驗變得極致簡(jiǎn)單、愉悅。土巴兔CMO 楊璐表示，新零售的本質(zhì)是零售業(yè)的回歸和正本清源，以及新的體驗升級。而家裝家居行業(yè)新零售的達成，關(guān)鍵在于借助平臺實(shí)現智慧連接。土巴兔正在做的事情，就是搭建平臺為行業(yè)創(chuàng )造新的場(chǎng)景。

(土巴兔CMO楊璐)

絲域養發(fā)COO尹曉非則將新零售定義為信息化、場(chǎng)景話(huà)與線(xiàn)下實(shí)體店體驗三者之間的融合。美容美發(fā)是一個(gè)非常傳統的行業(yè)，絲域養發(fā)用美容的模式去運作頭發(fā)項目，創(chuàng )造了一個(gè)差異性的養發(fā)藍海市場(chǎng)，通過(guò)“產(chǎn)品+門(mén)店+服務(wù)+標準化管理+互聯(lián)網(wǎng)化+020運營(yíng)”，讓更多的消費者持續到店消費，為門(mén)店帶來(lái)持續的消費人流。

（絲域養發(fā)COO尹曉飛）

重構傳播，流量擁擠下?tīng)I銷(xiāo)突圍

當前80后90后已經(jīng)成為市場(chǎng)的消費主力，他們不再滿(mǎn)足于為了基本生活需要而追求的物品功能，更希望在整個(gè)購物過(guò)程中能夠感受到符合自己預期的氛圍和場(chǎng)景，他們愿意為人物、故事、空間所組成的觸動(dòng)他們內心的場(chǎng)景而付費。這便是新零售必須要面對的問(wèn)題。

在分眾董事長(cháng)江南春看來(lái)，未來(lái)必須要在消費者心理?yè)碛幸粋€(gè)很清晰的詞，比如奔馳是尊貴、寶馬是駕駛樂(lè )趣、奧迪是公務(wù)等等，在消費者心智中擁有一個(gè)清晰而簡(jiǎn)單的詞，有一個(gè)選擇你而不選擇別人的理由，在這場(chǎng)戰爭中取得成功只是時(shí)間問(wèn)題。

分眾傳媒董事長(cháng)江南春在會(huì )上做了《人心比流量更重要》的演講，他認為，現在信息的爆炸崛起，是信息化粉塵時(shí)代的到來(lái)，新傳播一定是做內容、做公關(guān)、做話(huà)題。

(分眾傳媒董事局主席江南春)

在過(guò)去，受眾本身以沉默的螺旋為特征，而進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)民實(shí)現“華麗轉身”，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接、激活、分享和表達，互聯(lián)網(wǎng)以移動(dòng)化、社交化、大數據、云服務(wù)四大特質(zhì)全面顛覆并深刻重構了傳播邏輯。

尚品宅配曾被阿里總參謀長(cháng)曾鳴稱(chēng)為“C2B的中國樣本”，尚品宅配副總經(jīng)理曾凱分享了尚品宅配通過(guò)重構門(mén)店、線(xiàn)上的市場(chǎng)、傳播邏輯，在營(yíng)銷(xiāo)傳播、粉絲擴散、門(mén)店引流等方面，營(yíng)造企業(yè)內部流量生態(tài)，實(shí)現從人工到人工智能的“整裝”躍進(jìn)。

(尚品宅配副總經(jīng)理曾凱)

響客傳媒通過(guò)新場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，讓品牌離消費更近一步。響客傳媒總經(jīng)理許余江勝表示新場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)不同于過(guò)往的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，過(guò)往的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)只是人和場(chǎng)景的單點(diǎn)連接，新場(chǎng)景是人、時(shí)、事、場(chǎng)、道的多點(diǎn)連接，實(shí)現了更高效的轉化和更深刻的記憶。

(響客傳媒總經(jīng)理許余江勝)

在互聯(lián)網(wǎng)影響下社會(huì )經(jīng)濟和文化形態(tài)中，信息流和消費流乃至支付流不再是相互割裂的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，而是可以相互引導和引領(lǐng)的經(jīng)濟生態(tài)圈。

面對當下流量擁擠的傳播局面，在第三屆中國品牌營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )上，藍莓會(huì )攜手百家企業(yè)、媒體組成名企傳播聯(lián)盟，集聚億萬(wàn)粉絲池，實(shí)現企業(yè)間粉絲(用戶(hù))共享，促進(jìn)企業(yè)間在傳播渠道、銷(xiāo)售渠道等環(huán)節的資源共享，為良性互動(dòng)的品牌成長(cháng)大環(huán)境助力。

(名企傳播聯(lián)盟成立嘉賓合影)

圓桌論劍，消費升級下品牌突圍之路

“思想是人類(lèi)最性感的器官”，營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)袖聚會(huì )，就是為了讓彼此的思想更有厚重感同時(shí)充滿(mǎn)鋒銳，此次品牌營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )特別設置了圓桌論壇環(huán)節，讓各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的翹楚圍繞“消費升級下品牌突圍”在臺上論劍交鋒。

作為經(jīng)營(yíng)了將近40年的企業(yè)，在傳統品牌如何創(chuàng )新品類(lèi)問(wèn)題上，欖菊集團總裁薛洪偉表示，企業(yè)正在通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，實(shí)現產(chǎn)品與消費市場(chǎng)共同升級，而且在市場(chǎng)定位上，打破傳統的思想觀(guān)念，把傳統的“殺蟲(chóng)”重新定義為“驅禍”行業(yè)，從而繞開(kāi)競爭激烈的紅海，給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機會(huì )。

消費升級下，傳統的企業(yè)還應該做到線(xiàn)下和線(xiàn)上結合，駿豐頻譜CEO陳險峰談到，在過(guò)去的兩年里，駿豐頻譜把線(xiàn)下的客戶(hù)引到線(xiàn)上成為傳播自媒體，讓更多人了解健康的理念、健康的產(chǎn)品和健康的服務(wù)。

而談到消費行為和渠道變化，美的品牌負責人陳險峰分享了一個(gè)存量，給產(chǎn)品賦能，和兩個(gè)增量，場(chǎng)景搭建和線(xiàn)下服務(wù)體驗，吸引用戶(hù)，使用戶(hù)既是購買(mǎi)者也是銷(xiāo)售者，更是傳播者。

考拉先生聯(lián)合創(chuàng )始人兼執行總裁王嘉萌則表示，在新的模式上，最大的體驗是支付方式的變化，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，基本都是人手一機就可以買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。而考拉先生就是幫助商家更好的使用互聯(lián)網(wǎng)，讓商家與消費者更好的連接。

消費升級除了消費行為和渠道的變化，人們的生活水平在提高，對生活的追求也在提高。休閑時(shí)間，大部分人會(huì )選擇花大量的時(shí)間看電影、運動(dòng)或者美容。在輕奢時(shí)光創(chuàng )始人陳學(xué)妍看來(lái)，在美容行業(yè)的消費渠道的變化是不再有區域保護，分期付款讓每個(gè)人都可以享受美容，還可以去商城全網(wǎng)比價(jià)再決定是否購買(mǎi)。

那么消費升級產(chǎn)生的條件是什么呢?商界傳媒集團副總裁文磊把條件分為外因和內因。內因是消費者的需求和消費能力，外因是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對產(chǎn)品的實(shí)現和消費升級服務(wù)提供了準確性。

新消費升級，對各行各業(yè)都是一個(gè)新的挑戰，只有尋找出新的消費方向，才能在各自的領(lǐng)域中突破自己。

添酒回燈，再議新機遇

市場(chǎng)的激流變化，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是挑戰更是機遇，抓住變化的晉升通道，企業(yè)和品牌可能就此進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。

當天下午峰會(huì )結束后，主辦方添酒回燈開(kāi)設私享晚宴，讓嘉賓有更深入的交流和碰撞。

(TOTWOO珠寶創(chuàng )始人王潔明為晚宴主持)

媒體是繞不來(lái)的核心載體，對企業(yè)品牌建設具有舉足輕重的意義。中山大學(xué)設計與傳媒學(xué)院院長(cháng)張志安教授在晚宴中表示，“面對傳媒變革時(shí)代，實(shí)現內容價(jià)值的關(guān)鍵不僅是信息，還有情感和關(guān)系。”

(中山大學(xué)傳播與設計學(xué)院院長(cháng)張志安分享《新傳媒業(yè)態(tài)與內容價(jià)值再思考》)

傳播就是一場(chǎng)攻心戰，不論是潤物細無(wú)聲，還是強勁反復的洗腦，目的不外乎是占領(lǐng)消費者的心智。對于新零售，百果園品牌總監龔勛是這樣認為的，“新消費新零售，就是以良知之心，為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，用心做零售”。

(百果園品牌總監龔勛分享《百果園的心零售》)

消費升級是當下熱議話(huà)題，品牌方都在抓住升級下的市場(chǎng)機遇，不同領(lǐng)域的從業(yè)人員，對于新消費會(huì )有不同的認知，在這場(chǎng)論壇中，蜂群傳媒總經(jīng)理王冬、智能珠寶TOTWOO創(chuàng )始人王潔明、百躍集團優(yōu)貝源總經(jīng)理羅彥鵬、廣東文化產(chǎn)業(yè)投資基金主管合伙人劉一樺、騰訊醫療OMG總監黃新、三姝媚荒野紅茶創(chuàng )始人何旭一起探討了新消費升級下的市場(chǎng)機遇。

(一點(diǎn)資訊華南區總經(jīng)理鄧玉華為論壇主持，嘉賓們同臺論道新消費升級)

作為營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的巔峰盛會(huì )，第三屆中國品牌營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )上各位行業(yè)大咖云集，對當下商業(yè)環(huán)境變化進(jìn)行多角度的探討剖析及精彩解讀，助力企業(yè)創(chuàng )新品牌營(yíng)銷(xiāo)之路。