為什么電商在國內(nèi)打敗了實體店，在日本卻不行？

從幾年前開始的電商VS實體店的日子，目前看來還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。阿迪達(dá)斯CEO Kasper Rorsted在接受英國《金融時報》的采訪時表示，未來幾年，他們將關(guān)閉掉更多的零售店，作為發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)的必要手段。

電商在不少國家都打敗了實體店，讓實體店過上了苦不堪言的日子。國內(nèi)的電商發(fā)展迅猛，以至于許多實體店鋪接連關(guān)店，或消失或?qū)Ｐ碾娚袒蚴湛s在幾個城市，其中原因有很多。高盛亞洲消費(fèi)品行業(yè)研究團(tuán)隊在15年底接受記者采訪時認(rèn)為主要有四個因素：“首先，在出行方面，中國居民的汽車覆蓋率不到10%，使得在出行購物方面可能不及發(fā)達(dá)國家便利；同時，一些商品在中國二、三線城市的零售覆蓋不夠發(fā)達(dá)，具有一定局限性；此外，中國發(fā)達(dá)的制造業(yè)，巨大的產(chǎn)能使得很多非品牌、物美價廉的商品可以在網(wǎng)上銷售，對于消費(fèi)者尤其是收入水平有限的年輕人吸引力較大；最后，相比發(fā)達(dá)國家，中國人均收入仍存在一定差距，抑制了對于品牌的需求。”

但是在日本，電商起步雖然也很早，但是并沒有像國內(nèi)一樣對實體店鋪造成沉重打擊。

首先，受日本國情影響，日本大力發(fā)展實體，且消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了實體線下購物的習(xí)慣。日本的稅收，租金相對正規(guī)透明，商品附件屬性少，且價格統(tǒng)一。

第二，日本的商品質(zhì)量受到嚴(yán)格的控制，售賣假貨所帶來的后果是很嚴(yán)厲的。如果你在大商場買到殘次品，不但會得到大額補(bǔ)償，經(jīng)理還得親自上門道歉。如果發(fā)現(xiàn)自己購買的商品是假貨，便可向有關(guān)部門投訴，在日本，任何投訴都會立刻得到查處，而且查處的結(jié)果將會使消費(fèi)者倒閉，消費(fèi)者也將得到不小的補(bǔ)償。

日本的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)度還沒有國內(nèi)發(fā)展的如此迅速及快捷，且相比線下實體，并無太大的優(yōu)勢，微博上曾經(jīng)有人吐槽過日本的銀行app：日本第一大金融集團(tuán)，日本郵政，沒有手機(jī)App銀行，只有一個app是讓你找ATM機(jī)的…

第三，日本實體店的物流及配送服務(wù)十分完善發(fā)達(dá)。即使是正在發(fā)展的電商，很多也是和實體店共用同一個物流體系，加之網(wǎng)店與實體店價格一致，而且實體店會有積分獎勵和其他獎勵機(jī)制，使得電商的優(yōu)勢并不明顯（要知道國內(nèi)電商的兩大優(yōu)勢就是價格和物流呀）。所以年輕人網(wǎng)購的不多，反而是老人腿腳不便不喜歡逛街，成了網(wǎng)購主力軍（而且日本老人經(jīng)濟(jì)實力雄厚）。

所以，日本實體店在電商面前依舊屹立不倒。