話(huà)說(shuō)金三銀四已到尾聲，相信有很多之前糾結要不要跳槽的小伙伴也入職各意向公司了，無(wú)論結果是不是滿(mǎn)意，今天奉上一份入職指南，為五一后再戰做好準備吧~

今天的思考，強調了2個(gè)場(chǎng)景：

·一是新入職；

·二是接手成熟產(chǎn)品。

對于第1個(gè)場(chǎng)景。不僅適用于入職新公司的產(chǎn)品經(jīng)理，對于公司內部換崗，要負責另一款產(chǎn)品的同學(xué)，也是一種參考。而第2個(gè)問(wèn)題，則更強調一個(gè)從1到10，從10到100的情況下，如何著(zhù)手開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品工作。

之前也有寫(xiě)過(guò)《產(chǎn)品新人如何迅速上手工作的文章》，但那是針對初入職場(chǎng)新人的，今天則更希望向那些已有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理傳達我的思考。

以我自己為例，假設我入職一家新公司，負責一款已存在的產(chǎn)品，可能會(huì )做的有以下幾件事：

1. 問(wèn)問(wèn)題

入職公司后，第一件事，是整理問(wèn)題，并向自己的直屬領(lǐng)導提問(wèn)。這也是我覺(jué)得需要強調的一點(diǎn)，就是不要“上來(lái)就開(kāi)干”（新人例外）。積極主動(dòng)是好的，但對于經(jīng)驗人士，公司招來(lái)一定是要你解決問(wèn)題的，相信你自己也會(huì )通過(guò)一些渠道了解到一些情況，也有自己的疑問(wèn)。那就要第一時(shí)間去收集、了解、思考這些問(wèn)題，把這些問(wèn)題形成一些“todo list”，以此來(lái)迅速切中要害，事半功倍?？赡艿囊恍﹩?wèn)題如下：

·這個(gè)崗位的職責是什么？權利是什么？明確權責，方便后續更順利地開(kāi)展工作。

·如何衡量崗位職責是否執行到位？也就是如何考核？明確考核方式，讓自己更有針對性地使力，分清主次和優(yōu)先級。

·我要負責的是哪款產(chǎn)品？這個(gè)產(chǎn)品高層認為最大的問(wèn)題是什么？明確公司對產(chǎn)品現狀的理解。

·我認為這個(gè)產(chǎn)品當前優(yōu)勢是XXX，劣勢是XXX，當下最需要解決的問(wèn)題是XXX，對么？明確自己對產(chǎn)品的理解是否正確。

·這個(gè)產(chǎn)品給用戶(hù)帶來(lái)的最大價(jià)值是什么？這個(gè)價(jià)值如何衡量？討論產(chǎn)品定位和目標達成的客觀(guān)標準。

·你希望我來(lái)發(fā)揮什么樣的作用？再一次明確自己被選擇的理由和領(lǐng)導對自己的期望。以確認自己和公司的匹配度。

2. 看數據

有些問(wèn)題可能好解釋?zhuān)行﹦t要帶著(zhù)問(wèn)題尋找線(xiàn)索，而數據則是最能客觀(guān)反映問(wèn)題，對于數據的觀(guān)察結果，本身也可能產(chǎn)生新的問(wèn)題，帶著(zhù)問(wèn)題又可以回歸到第1步，繼續討論。

具體如何看數據呢？仍舊有如下幾步：

第一步：確認產(chǎn)品埋點(diǎn)情況

埋點(diǎn)是所有產(chǎn)品的基礎，也是決定分析結果的關(guān)鍵因素。我見(jiàn)過(guò)太多由于胡亂埋點(diǎn)導致無(wú)法通過(guò)數據驗證功能的情況。如這一環(huán)節有問(wèn)題，就推進(jìn)解決。比較好的辦法如下：

（1）建立清晰的埋點(diǎn)表格

按“版本、功能模塊、埋點(diǎn)名稱(chēng)、觸發(fā)行為、參數說(shuō)明、備注”幾個(gè)維度記錄，如下圖：

（2）完善埋點(diǎn)驗收流程

表格清晰后，就要求產(chǎn)品、測試在發(fā)版前進(jìn)行埋點(diǎn)驗收，確認是否正確觸發(fā)。這一過(guò)程很枯燥也很容易出錯，但卻非常必要，由于要通過(guò)數據驗證功能，產(chǎn)品經(jīng)理需要對驗收更為上心。3是和技術(shù)商量，盡可能把埋點(diǎn)放到服務(wù)端進(jìn)行。通過(guò)日志分析、API接口統計的方式記錄，減少App發(fā)版延遲帶來(lái)的影響。

第二步：確認數據指標定義方式

由于是成熟產(chǎn)品，相信已存在一些數據報表。那就要對報表上每個(gè)指標的統計口徑進(jìn)行一次復盤(pán)，看看實(shí)際是否能對應到已有埋點(diǎn)上。確保讓所有人對報表的結果理解是一致的。

第三步：觀(guān)察數據

上述準備工作做好了，才可以真正觀(guān)察數據。實(shí)際觀(guān)察的包括：宏觀(guān)趨勢，指那些新增、日活、留存、啟動(dòng)次數、使用時(shí)長(cháng)、使用頻率這樣的通用數據，通過(guò)這些數據來(lái)確認自己的產(chǎn)品，和行業(yè)已有產(chǎn)品的差距；行為路徑，定義出用戶(hù)完成一次產(chǎn)品使用的關(guān)鍵行為，把行為投射到漏斗上，確認哪些環(huán)節存在較大流失風(fēng)險；流量分配情況，確認從首頁(yè)開(kāi)始，用戶(hù)流量如何被分流到各子頁(yè)面上，以評估產(chǎn)品核心價(jià)值是否有傳達給用戶(hù)。

3. 明確組織架構

對老鳥(niǎo)而言，有人的地方就有江湖。如何在這個(gè)江湖中游刃有余，取決于你怎么“站隊”。當然這里的“站隊”不代表要參與“辦公室政治”，而是希望當遇到問(wèn)題，能找到合適解決這個(gè)問(wèn)題的人，這個(gè)人可能是你的領(lǐng)導，但更多應該是和你合作的各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)負責人。產(chǎn)品經(jīng)理是要求多人協(xié)作的角色，所以理清公司架構能迅速幫你進(jìn)入角色。具體要了解的情況包括：

·各部門(mén)層級結構；

·各部門(mén)職責、權利、分工；

·部門(mén)成員、部門(mén)Leader都是誰(shuí)，坐在哪兒；

·自己部門(mén)和其他部門(mén)的交叉合作關(guān)系、合作方式、合作流程都是什么。

·務(wù)必讓自己的Leader帶自己去認識一圈，先混個(gè)臉熟，尤其是會(huì )有緊密合作的技術(shù)、設計、測試、運營(yíng)部門(mén)同學(xué)，以后好辦事。

4. 瀏覽文檔

我在新人時(shí)，入職后第一時(shí)間會(huì )去要大量歷史文檔閱讀，尤其是各種產(chǎn)品原型、需求文檔。但現在看來(lái)，看文檔其實(shí)反而應該是最后一步。因為產(chǎn)品是在不斷進(jìn)步的，過(guò)于關(guān)注歷史包袱反而會(huì )影響發(fā)揮。文檔的作用更多在“查詢(xún)”，也就是當你遇到實(shí)際執行問(wèn)題，回過(guò)來(lái)看看之前的規則，以幫助自己理解前人思路。

不過(guò)在閱讀文檔時(shí)，有一類(lèi)文檔很有用，值得仔細研讀，就是“流程”文檔，它能幫你迅速理清產(chǎn)品邏輯、業(yè)務(wù)邏輯，同時(shí)也希望你能在閱讀時(shí)對流程進(jìn)一步完善，加入自己的理解。

以上就是我總結的新產(chǎn)品入坑指南，希望各位能有所收獲，在新的征程上奮勇直前！