2011年12月30日,江西省汽車(chē)流通行業(yè)協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“省汽車(chē)協(xié)會(huì )”)正式成立,目前協(xié)會(huì )會(huì )員單位已達700多家,涵蓋了全省近80%的4S店。協(xié)會(huì )成立以來(lái)構建了江西汽車(chē)流通業(yè)交流合作平臺,主動(dòng)協(xié)調政府主管部門(mén)爭取政策支持,引導企業(yè)“走出去、引進(jìn)來(lái)”融入國際市場(chǎng)。
多年來(lái),省汽車(chē)協(xié)會(huì )堅持“服務(wù)會(huì )員、反映訴求、維護權益、規范行為、整合資源、共謀發(fā)展”的宗旨,積極開(kāi)展各項工作,服務(wù)會(huì )員企業(yè),推動(dòng)江西汽車(chē)流通行業(yè)又好又快發(fā)展。
積蓄力量
“說(shuō)到省汽車(chē)協(xié)會(huì ),就不得不提到它的前身,南昌市汽車(chē)流通行業(yè)協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南昌汽車(chē)協(xié)會(huì )”)。”省汽車(chē)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)章新挺告訴記者,省汽車(chē)協(xié)會(huì )是以南昌汽車(chē)協(xié)會(huì )為主體發(fā)起的,由全省各地市汽車(chē)協(xié)會(huì )和經(jīng)銷(xiāo)商共計100多家會(huì )員單位組成。
南昌汽車(chē)協(xié)會(huì )于2007年5月成立,是江西最早成立的行業(yè)協(xié)會(huì )之一。談起南昌汽車(chē)協(xié)會(huì )的成立,章新挺感觸頗多:“協(xié)會(huì )成立之初,并不被業(yè)內人士所看好,很多會(huì )員企業(yè)對協(xié)會(huì )都抱著(zhù)懷疑的態(tài)度。”
章新挺告訴記者,上世紀90年代初,他還是航空部駐江西管理機關(guān)處最年輕的處級干部之一,有著(zhù)良好的仕途,但他卻一直不甘于機關(guān)緩慢的節奏和復雜的人際關(guān)系,想要出來(lái)創(chuàng )立自己的事業(yè)。
2000年,上海一個(gè)民營(yíng)投資商看中章新挺的能力,向他拋出橄欖枝。就這樣,章新挺被“挖角”下海,擔任南昌一家一汽豐田汽車(chē)4S店總經(jīng)理,從此他與汽車(chē)結下深厚的感情。
2006年,我國汽車(chē)產(chǎn)量超過(guò)德國,成為僅次于美國和日本的世界第三大汽車(chē)生產(chǎn)國,江西的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)也如火如荼。這時(shí),已經(jīng)在汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)沉浮多年的章新挺,認識到成立一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì )的重要性,于是他準備聯(lián)合南昌一些重要的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,成立一個(gè)汽車(chē)流通行業(yè)協(xié)會(huì )。
理想是豐滿(mǎn)的,道路是坎坷的。章新挺告訴記者,當他把這個(gè)想法告訴南昌一些比較大的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),卻沒(méi)有獲得認可。但章新挺沒(méi)有氣餒,他告訴自己一定要將這件事情做好。
后來(lái),章新挺在與同行交流中發(fā)現,南昌有一些本土的小型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商也期盼有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì ),帶領(lǐng)大家共謀發(fā)展。于是,章新挺聯(lián)合這些志同道合的經(jīng)銷(xiāo)商,籌備組建商會(huì )的事務(wù)。
經(jīng)過(guò)一年多的籌備,南昌汽車(chē)協(xié)會(huì )終于成立了。協(xié)會(huì )的主要會(huì )員單位是當地一些經(jīng)營(yíng)汽車(chē)零部件進(jìn)出口商以及擁有自主品牌的小經(jīng)銷(xiāo)商,并吸收了汽車(chē)配件店、二手車(chē)企業(yè)以及具有相關(guān)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的院校入會(huì )。
以實(shí)力說(shuō)話(huà)
協(xié)會(huì )成立的目標是為了加強車(chē)商之間的信息溝通,抵制一些不合理的收費,維護行業(yè)的正常秩序。章新挺說(shuō),“協(xié)會(huì )一直把保護會(huì )員合法權益視為己任,積極爭取政府支持,為維護會(huì )員正當利益與政府部門(mén)協(xié)調溝通。”
南昌汽車(chē)協(xié)會(huì )成立之后,第一件大事就是加強會(huì )員單位之間的溝通交流。協(xié)會(huì )成立的當月,組織會(huì )員單位一起去參觀(guān)武漢的車(chē)展。“我們通過(guò)組織這次活動(dòng),讓會(huì )員企業(yè)在活動(dòng)中彼此交流、溝通,加強聯(lián)動(dòng)。還能帶領(lǐng)大家向外省的優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習,一舉多得。”章新挺說(shuō),這次活動(dòng)也增強了會(huì )員企業(yè)對協(xié)會(huì )的歸屬感。
章新挺告訴記者,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商和消費者之間經(jīng)常會(huì )發(fā)生一些矛盾,這個(gè)時(shí)候協(xié)會(huì )就可以起到一個(gè)很好的溝通作用,調節雙方的矛盾。比如,協(xié)會(huì )剛成立不久,由于消費者使用不當,一家會(huì )員單位銷(xiāo)售的汽車(chē)出現問(wèn)題,雙方就賠償問(wèn)題產(chǎn)生糾紛,于是這家會(huì )員單位向協(xié)會(huì )尋求幫助。最后,由協(xié)會(huì )出面找到消協(xié)說(shuō)明情況,讓這件糾紛案圓滿(mǎn)解決。
“協(xié)會(huì )就是為會(huì )員企業(yè)服務(wù)的,幫會(huì )員企業(yè)解決問(wèn)題是協(xié)會(huì )存在的意義。”章新挺告訴記者,協(xié)會(huì )通過(guò)盡力盡責為會(huì )員企業(yè)服務(wù),增加協(xié)會(huì )的公信力。
因為協(xié)會(huì )一直以服務(wù)會(huì )員為主要職責,切實(shí)解決了會(huì )員企業(yè)的需求,南昌汽車(chē)協(xié)會(huì )在行業(yè)間的信譽(yù)越來(lái)越高,很多與汽車(chē)相關(guān)的企業(yè)也主動(dòng)要求加入協(xié)會(huì )這個(gè)大家庭。協(xié)會(huì )由成立之初的50家會(huì )員單位,逐漸發(fā)展到現在的700多家會(huì )員單位,并涵蓋了江西近80%的4S店。
隨著(zhù)江西經(jīng)濟的快速發(fā)展,江西汽車(chē)流通行業(yè)也在不斷壯大。2011年,全省已有汽車(chē)4S店近200家,汽車(chē)流通行業(yè)相關(guān)單位1000多家,從業(yè)人員近5萬(wàn)人,江西近5年汽車(chē)銷(xiāo)量增幅均高于全國平均增幅。
章新挺及南昌汽車(chē)行業(yè)人士都盼望成立一個(gè)全省性的汽車(chē)流通協(xié)會(huì ),來(lái)構建我省汽車(chē)流通業(yè)交流合作平臺。
2011年12月30日,在眾多經(jīng)銷(xiāo)商的期盼下,省汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì )正式成立。與南昌汽車(chē)協(xié)會(huì )成立時(shí)的“冷清”相比,此次協(xié)會(huì )的成立熱鬧非凡。一些占據市場(chǎng)較大份額的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、汽配用品經(jīng)營(yíng)商、汽車(chē)俱樂(lè )部和汽車(chē)院校等都自愿加入。
領(lǐng)航汽車(chē)行業(yè)
章新挺告訴記者,協(xié)會(huì )目前主要的工作是引導企業(yè)“走出去、引進(jìn)來(lái)”。他認為,閉門(mén)造車(chē)是沒(méi)有未來(lái)的,只有把企業(yè)融入到全球市場(chǎng)中,才能推動(dòng)江西汽車(chē)行業(yè)向上發(fā)展。為此,協(xié)會(huì )每年都會(huì )組織大型車(chē)展和論壇講座,與省內外同行業(yè)交流合作,整合相關(guān)資源為會(huì )員單位服務(wù);也舉辦了南昌國際車(chē)展和江西省汽車(chē)文化節,提升行業(yè)影響力。
除此之外,協(xié)會(huì )十分注重“溝通”,章新挺認為,會(huì )員間的溝通和會(huì )員與政府間的溝通都十分重要。為此,協(xié)會(huì )協(xié)助省商務(wù)廳協(xié)調汽車(chē)品牌備案和汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售統計、汽車(chē)下鄉補貼、汽車(chē)置換補貼,提出促進(jìn)江西汽車(chē)市場(chǎng)消費政策的建議;與南昌市政協(xié)和市商貿委聯(lián)合調研規劃南昌市汽車(chē)城,與省發(fā)改委和供電部門(mén)協(xié)調確定了4S店用電類(lèi)別及收費標準等一系列服務(wù)工作。省汽車(chē)協(xié)會(huì )還與江西省工商行政管理局、江西省消費者協(xié)會(huì )、江西省汽車(chē)流通行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合制定了《江西省汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同》,并協(xié)同省、市工商局、消協(xié)宣貫、培訓、調研《江西省汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同》落實(shí)推進(jìn),做好政府的好幫手。
“我們還組建了自己的專(zhuān)家委員會(huì ),主要是為行業(yè)間的各種糾紛提供幫助與服務(wù)。”章新挺告訴記者,專(zhuān)家委員會(huì )的主要成員是汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的律師、專(zhuān)家教授以及熟知市場(chǎng)的企業(yè)管理者。“通過(guò)專(zhuān)家委員會(huì )可以調解90%以上的行業(yè)糾紛。”章新挺說(shuō)。
此外,協(xié)會(huì )開(kāi)啟了校企合作模式。隨著(zhù)企業(yè)需求的多樣化和經(jīng)濟形勢、用工環(huán)境、管理模式的變化,滿(mǎn)足行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展,協(xié)會(huì )為職業(yè)院校會(huì )員單位與汽車(chē)流通企業(yè)會(huì )員單位搭建交流合作平臺,不斷探索和實(shí)現校企合作新模式,針對性地向會(huì )員企業(yè)推送人才,實(shí)現人才輸送與會(huì )員需求的有效對接。
“現在,我們協(xié)會(huì )正籌備成立‘新能源汽車(chē)分會(huì )’和‘汽車(chē)金融等會(huì )’,希望推動(dòng)江西汽車(chē)流通企業(yè)的轉型發(fā)展,為江西汽車(chē)流通事業(yè)作出更大貢獻。”章新挺表示。
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