文明、學(xué)習、創(chuàng )新、品質(zhì)

——龔大興2011年二季度首次月度早會(huì )上的講話(huà)

全體鑫源同仁：早上好!

今天是11年第二季度的首次月度早會(huì )，我們經(jīng)過(guò)一季度的辛勤工作。在管理、經(jīng)營(yíng)指標、企業(yè)文化等各方面都取得了比10年同期的較好增長(cháng)。追求卓越是鑫源人企業(yè)文化的靈魂!我就需要再進(jìn)步的兩個(gè)方面與大家共勉。

一、意識形態(tài)方面

1、文明：文化是文明的載體和外化。

企業(yè)文化永遠都不可能凌駕于企業(yè)及其價(jià)值鏈的總體文明程度而存在。而我們鑫源人的不文明現象還處處有所表現：躲在衛生間抽煙;見(jiàn)到《鑫源人職業(yè)化進(jìn)步手冊》禁止的行為和人不制止;事不關(guān)己，高高掛起;同事之間見(jiàn)面不點(diǎn)頭問(wèn)候微笑，形同陌路;見(jiàn)到客人(給我們發(fā)工資的人)不主動(dòng)站起來(lái)或讓客人先走;不自覺(jué)排隊等等。

與之相對應的是這次日本9級大地震中日本人所表現出的文明帶給我們的又一次震撼：每人每天只能分四分之一個(gè)蘋(píng)果，但排隊井然有序;避難場(chǎng)所沒(méi)有人抽煙，喧鬧，只有男人幫助女人、老人和孩子;在樓梯間休息的時(shí)候一定是坐在兩邊，給中間的通道保持暢通;災區的加油站只給救護車(chē)、消防車(chē)加油，其他私車(chē)也不主動(dòng)去加油……

一個(gè)組織、一個(gè)國家，其平均收入水平一定與這個(gè)組織、這個(gè)國家的整體文明程度成正比。鑫源人既要制造產(chǎn)品，也要制造文明。沒(méi)有文明的企業(yè)就不會(huì )有被消費者認同的產(chǎn)品和服務(wù)!

2、學(xué)習：公司員工手冊中有一句話(huà)“絕不錄用拒絕學(xué)習的員工”。

每個(gè)人關(guān)于學(xué)習都可以說(shuō)一大堆道理，但真正對學(xué)習二字有刻骨銘心認識的不多，采取主動(dòng)學(xué)習的人更少，等靠要的人多，維持的人多，混日子的也不少。

而我們有的同事就意識到公司現在和這么多比我們強的合作伙伴進(jìn)行戰略合作，是非常好的學(xué)習機會(huì )。沒(méi)有通知他開(kāi)會(huì )，他就覺(jué)得非常遺憾，這就是有上進(jìn)心的表現。

我們要給這種同事更多機會(huì )。人人皆為可學(xué)之人、事事皆為可學(xué)之事。只要保持這種勁頭和習慣，這樣的同事遲早都會(huì )冒出來(lái)。請所有鑫源人打開(kāi)我們的“天線(xiàn)”，時(shí)刻搜索與我們工作相關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新方法、新手段、新流程，做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人。

如果與我們的合作伙伴一起工作了很久，工作的方法、手段、思維、當天的事沒(méi)干完不加班，讓合作伙伴在那里等我們，各方面都還不能接口，那我們的確只有出局了。

請我們各級同仁尤其是主管注意，拒絕學(xué)習的人要請他離開(kāi)這個(gè)團隊，因為“近朱者赤，近墨者黑”，我們確實(shí)不能適應他，當然也不允許他影響我們的上進(jìn)心。沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習意識的人不能給他外派學(xué)習機會(huì )，因為既浪費資金也浪費名額。

二、經(jīng)營(yíng)管理方面

1、創(chuàng )新。

創(chuàng )新的重要性毋容置疑，因為這個(gè)世界的本質(zhì)現象就是唯一不變的就是不斷地變。變是向先進(jìn)和文明的方向變，不是向落后和愚昧的方向變。

我們本來(lái)就落后，如果沒(méi)有主動(dòng)創(chuàng )新的意識、方法和手段，就永遠只能跟在別人后面，永遠無(wú)法超越。沒(méi)有創(chuàng )新就永遠不會(huì )有附加值，永遠不能受人尊重。創(chuàng )新就是在創(chuàng )造未來(lái)!創(chuàng )新的前提首先是善于學(xué)習，只有通過(guò)學(xué)習把本崗位的工作研究透，把客戶(hù)看明白，把競爭對手弄清楚，把握住事物的本質(zhì)，創(chuàng )新才會(huì )有堅實(shí)的基礎，否則就是盲目創(chuàng )新。

創(chuàng )新完全可以從小處著(zhù)手，人人皆可創(chuàng )新(提案)。凡是有利于提高工作“效率”和有利于提高公司“效益”的，都可以大膽去創(chuàng )新改革。我們各級領(lǐng)導要善于去發(fā)現、鼓勵和引導。

容忍創(chuàng )新的失敗，但同樣的錯誤不能重犯，通過(guò)對創(chuàng )新失敗的總結去培養提升員工的素質(zhì)，“為下屬的進(jìn)步而喝彩”、“為能培養出有能力的人而驕傲”!

2、品質(zhì)。

人的品質(zhì)決定工作的品質(zhì)，工作的品質(zhì)決定產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有品牌，沒(méi)有品牌就沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有發(fā)展。未來(lái)的世界一定是品質(zhì)的世界，這一點(diǎn)我們一定要深信不疑。中國的經(jīng)濟形態(tài)已進(jìn)入“劉易斯拐點(diǎn)”，不能再長(cháng)期享受勞動(dòng)力的紅利了，我們必須依靠創(chuàng )新和科技的紅利。

所以要轉型(調結構)：從只是數量向既要質(zhì)量又要數量，從低附加值向高附加值，從人海戰術(shù)向人的素質(zhì)，從管理的粗放向管理的精細轉型。既人的剩余價(jià)值是有限的，只有設備的剩余價(jià)值才是無(wú)限的。

我們絕不能讓投入的設備閑置，每一分投入都要有用，堅決不能浪費，投入的設備不用就等于貪污;每一個(gè)設計都是有用的，堅決不能一知半解。凡是搞明白，凡是弄清楚!鑫源有一種理念：凡是“有利于產(chǎn)品質(zhì)量提升”和“有利于員工素質(zhì)提高”的建議方案大家都可以提，公司要盡量創(chuàng )造條件滿(mǎn)足。我們現在已經(jīng)處在營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)向品質(zhì)推動(dòng)轉換的關(guān)鍵節點(diǎn)。

我們現在的品質(zhì)意識、品質(zhì)控制的方法和手段以及對供應鏈的品質(zhì)支撐力都還遠不能適應這一轉變。所以要與先進(jìn)的團隊合作，我們在用犧牲利潤的物質(zhì)財富換回員工素質(zhì)提高的知識財富。但我們還是有少部分同事在不理解中失去換回知識財富的機會(huì )。

和比我們強的人在一起工作，應該是我們的一種幸運和幸福，哪怕是加班，也一定增加的是幸運和幸福。因為自己提高了、成長(cháng)了才是一生的資本!