百勝作為中國(guó)最大的餐飲運(yùn)營(yíng)公司,旗下肯德基、必勝客、小肥羊等等餐飲品牌都深受消費(fèi)者喜愛。
近日,百勝中國(guó)公布了2018年第一季度業(yè)績(jī),從財(cái)報(bào)中可以看出,百勝整體的運(yùn)營(yíng)情況還是非常不錯(cuò)的,收入同比增長(zhǎng)了15%,達(dá)到22億美元。同店銷售額同比增長(zhǎng)3%。這一季度百勝中國(guó)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)33%,為3.95億美元,凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)41%,為2.88億美元。

在這其中,少不了肯德基的一份力量。肯德基作為洋快餐巨頭之一,在國(guó)內(nèi)經(jīng)常推出新品,推出新鮮的餐飲玩法和新穎的餐廳環(huán)境??系禄姆劢z也在日益增長(zhǎng),在百勝第一季度財(cái)報(bào)中,肯德基的同店銷售額增加了5%,而且還新開了144家餐廳。

如果把百勝看做是一支籃球隊(duì),那么肯德基絕對(duì)是巨星級(jí)別的球員。雖然百勝總體得分出色,但也有拖后腿的球員,這位球員就是——必勝客。
必勝客的名字你應(yīng)該還熟悉吧?如果時(shí)光能退回到五六年前,那么必勝客絕對(duì)是超越肯德基的存在。但如今似乎人們已經(jīng)漸漸淡忘了必勝客,你有多久沒吃過必勝客了呢?

雖然這幾年必勝客也不斷的再請(qǐng)明星代言,不斷的推出新品,但是在生意上似乎一天不如一天,這到底是為什么呢?是什么原因讓他成為百勝的最大“累贅”呢?
1我是誰?
我是誰?這是經(jīng)營(yíng)一家餐廳或者一個(gè)餐飲品牌的第一個(gè)問題,只有認(rèn)清楚自己是誰,才能讓別人認(rèn)識(shí)你是誰。這一點(diǎn)也就是我們常說的定位。
肯德基是賣炸雞的,小肥羊是賣火鍋的,那么必勝客是賣啥的?有人說他是賣披薩的,也有人說他是賣牛排的。的確,這些東西必勝客都賣,但他的特色是什么?必勝客的定位與產(chǎn)品特色變的非常模糊。

縱觀必勝客近幾年的變化,它無論從產(chǎn)品口味、消費(fèi)環(huán)境,還是客單價(jià)上看,必勝客都不再“高大上”了。各種定位的西餐廳層出不窮,消費(fèi)者的選擇比過去多太多了。
過去必勝客的用戶群體——都市白領(lǐng)、時(shí)尚人群,不會(huì)再把必勝客當(dāng)做約會(huì)場(chǎng)所,轉(zhuǎn)而會(huì)去選擇更有特色、更精致輕奢的西餐廳。

必勝客的定位,似乎成了“性價(jià)比無優(yōu)勢(shì),高端消費(fèi)也無優(yōu)勢(shì)”。反觀肯德基的成長(zhǎng),與他多年保持一個(gè)快餐定位是離不開的。
2.我在哪?
除了我是誰這個(gè)問題以外,第二個(gè)問題絕對(duì)是我在哪?不同的餐廳或者餐飲品牌在不同的地域都會(huì)有不同的消費(fèi)認(rèn)知,本土化就是我在哪的關(guān)鍵一環(huán)。
必勝客的披薩,對(duì)于中國(guó)人而言,那就是一塊大餅。但中國(guó)人玩大餅已經(jīng)有幾千年的歷史了,老外要想玩大餅超過中國(guó)人,選材必須出奇制勝、口味必須杠杠的。

2009年,樂凱撒推出榴蓮披薩,一上市就收到榴蓮愛好者的追捧!必勝客不甘心市場(chǎng)被瓜分,很快也推出榴蓮系列產(chǎn)品,但是有些消費(fèi)者品嘗過后卻大失所望,紛紛詬病“餅邊硬得可以防身、從沒吃過這么難吃的披薩”,建議其多加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力。

中國(guó)人特有的“中國(guó)胃”,一天不吃米飯、面條就難受得很,早餐也習(xí)慣吃油條、豆?jié){。肯德基很了解中國(guó)人,會(huì)努力迎合中國(guó)人口味,把產(chǎn)品本土化,推出老北京雞肉卷、皮蛋瘦肉粥、油條、豆?jié){、粢飯團(tuán)等等,在中國(guó)銷量都很好。
而必勝客在本土化這方面,卻遲遲原地踏步,逐漸被消費(fèi)者遺忘。
3.我在做什么?
2018年打造火爆餐飲什么最重要?我想了解一點(diǎn)餐飲經(jīng)營(yíng)的朋友應(yīng)該都清楚,那就是打造爆品。必勝客是一家以披薩為主進(jìn)入中國(guó)的餐飲品牌,它的爆品就是披薩。然而,必勝客這些年推出了許許多多的新產(chǎn)品,這些產(chǎn)品有的與披薩已經(jīng)脫離了十萬八千里。這樣的情況,讓許多消費(fèi)者對(duì)必勝客的披薩出現(xiàn)了不買賬的情況。

隨著其他披薩品牌的快速“入侵”,必勝客的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)漸漸淡去,必勝客到底在做什么?我想,他們自己也搞不清楚。
除了以上的原因,小編認(rèn)為,必勝客在廣告宣傳上也沒有打造出一個(gè)不錯(cuò)的效果,至少很多人沒有記住必勝客的廣告詞。就像德克士的廣告詞:開心就要卡茲卡茲;肯德基:有了肯德基,生活好滋味;巴奴毛肚火爆:服務(wù)不是最大特色,毛肚和菌湯才是。

經(jīng)過這次的財(cái)報(bào),相信必勝客已經(jīng)看到了自己的缺點(diǎn),但能否跟的上肯德基的腳步呢?讓我們拭目以待。
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