我們都想要更好地與他人合作。雖然技術(shù)在這方面給予了一定幫助,但是數字工具并未解決全部問(wèn)題。最終能夠起作用的還是人。
但是在今天的市場(chǎng)上,最聰明的公司不是那些比對手生產(chǎn)力更強的公司, 而是那些在思想上更深入和有所超越的公司。雖然有很多現成的工具能幫我們了解團隊成員在做些什么,但要知道他們是如何思考的就很難了。研究表明,最終決定團隊表現的是團隊成員一起思考的能力。
因此我們建議, 正如分配工作角色一般,如今的團隊成員還應該分配思想角色。了解團隊中其他成員的思考方式,也讓他們了解自己的思考方式?。這樣一來(lái),團隊中的每個(gè)人就能更加精力充沛,更專(zhuān)注,更有創(chuàng )造性,從而工作效率更高。
合作的一個(gè)方面是協(xié)調所做的事情,另一個(gè)方面則是讓人們在思考方式上也能協(xié)調起來(lái)。那么你該如何評估自己和團隊成員的思考方式呢?
雖然有一些方法可以評估你的個(gè)人思維方式和你對他人產(chǎn)生影響的方式,但我們發(fā)現,沒(méi)有一種簡(jiǎn)單的評估方式可以幫助人們在自己思維方式的基礎上與他人構建聯(lián)系、交流及合作。
因此,在經(jīng)歷了大量的共同創(chuàng )造和不斷試錯之后,我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)三步法,并得出了一些實(shí)用并有意義的結果。
1
焦點(diǎn)
你是哪種類(lèi)型的思考者?
第一步是辨別出你在特定情境下思考、關(guān)注的焦點(diǎn)。你是傾向于將注意力集中在想法、過(guò)程、行動(dòng)還是關(guān)系上?例如,早晨你考慮一天的事情時(shí),你會(huì )傾向于想今天需要解決的問(wèn)題、需要作出的計劃、需要的行動(dòng)還是需要見(jiàn)的人?
這個(gè)選擇并非是排他的。它主要是看你注意力焦點(diǎn)會(huì )自然而然地落在什么地方。就像當你想要看一場(chǎng)電影或讀一本書(shū)時(shí),你是會(huì )選擇動(dòng)作的、浪漫的、戲劇的還是神秘的一樣。
2
方向
你是哪種類(lèi)型的思考者?
下一步是注意你在特定環(huán)境下的思考方向,是傾向于關(guān)注微觀(guān)還是宏觀(guān),是看全局還是看細節。確認這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)好方法,是想想開(kāi)會(huì )時(shí)最讓你感到煩惱的是什么。你更可能抱怨自己深陷瑣事還是會(huì )抱怨事情太籠統、不夠具體?
這些維度都是性格、技能和傳統角色的補充。有些項目經(jīng)理更傾向于關(guān)注過(guò)程,而另一些則更關(guān)注人。有些外向的人更看重全局而另一些人更注意細節。
3
綜合
你是哪種類(lèi)型的思考者?
第三步是將這兩個(gè)方面結合起來(lái),看自己在任意工作場(chǎng)景或其他環(huán)境下的總體思考方式是怎樣的。
思考方向上偏向宏觀(guān)或大局的
•探索者思維是要產(chǎn)生有創(chuàng )意的點(diǎn)子
•計劃者思維是要設計出高效的系統
•動(dòng)員者思維是要激勵人們開(kāi)始行動(dòng)
•連接者思維是要建立并強化關(guān)系
思考方向上偏微觀(guān)或細節的
•專(zhuān)家思維是要達到目標和掌握洞察
•優(yōu)化者思維是要提高生產(chǎn)力和效率
•生產(chǎn)者思維是要完成目標和動(dòng)力
•教練思維是要培養人才和發(fā)掘潛能
當你知道了自己的思考方式,你就會(huì )清楚什么會(huì )自然地給你動(dòng)力,為什么某些問(wèn)題富于挑戰而有些則非??菰?,以及為了最終達成目標,你需要做哪些改進(jìn)等。
了解自己的思考風(fēng)格,并將其告訴別人,同時(shí)也鼓勵別人把他們自己的風(fēng)格告訴你,這樣會(huì )對工作有所幫助。此時(shí)對于團隊來(lái)說(shuō),你的思維方式就變成了一個(gè)有用的工具,一種社交貨幣。想象自己在為一個(gè)新目標組建團隊時(shí),你難道不想清楚地明白誰(shuí)會(huì )為全局策略的討論興奮,誰(shuí)又會(huì )產(chǎn)生挫敗感嗎? 誰(shuí)喜歡執行具體的工作,誰(shuí)又有樂(lè )于管理團隊呢?
這里有一個(gè)真實(shí)的商業(yè)案例。一家公司對其整個(gè)管理層進(jìn)行了思考方式的分析識別。通過(guò)結果熱點(diǎn)圖,他們發(fā)現團隊中許多人是全局探索者思維以及行動(dòng)者思維(動(dòng)員者思維和生產(chǎn)者思維), 但是鮮有關(guān)注流程的思考者(計劃者思維和優(yōu)化者思維)。這個(gè)團隊善于給出大想法并動(dòng)員每個(gè)人參與行動(dòng),但是在細節和提升具體效率方面明顯薄弱。
掌握了這些新信息之后,他們開(kāi)始給那些細節思考者更多發(fā)聲的機會(huì ),雖然這些人常常會(huì )破壞全局探索者和動(dòng)員者營(yíng)造的激昂氣氛。但是他們依然調整了文化和招聘策略,以便創(chuàng )造出一個(gè)更均衡和有多樣思考方式的團隊。
在個(gè)人層面,一位領(lǐng)導者總是選擇聚焦于咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)這種構思豐富的工作上。但是通過(guò)識別自己的思考方式,她認識到自己更容易被關(guān)系激勵而非想法。她的思考方向更傾向于連接者而不是探索者。她用想法來(lái)培養關(guān)系,而不是用關(guān)系來(lái)培育想法。明白了這一點(diǎn)之后,她將工作的焦點(diǎn)轉向客戶(hù)管理和商業(yè)開(kāi)發(fā),從而讓自己的動(dòng)力和參與感都走向了更高的境界。
世界的版圖正迅速變化,因此我們需要找到更好的方式去連接、去交流。我們都渴望與他人更好地合作,但真正的挑戰在于如何實(shí)現它。相比于了解別人做了什么,理解別人是如何思考的,將會(huì )幫助你與他人實(shí)現更優(yōu)質(zhì)高效的合作。
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