7月22日,錘子科技CEO羅永浩出席極客公園Rebuild大會(huì ),并在現場(chǎng)與極客公園創(chuàng )始人張鵬進(jìn)行了一場(chǎng)對話(huà)。
在對話(huà)中,羅永浩表示,由于錘子自身做得不夠好,市場(chǎng)的時(shí)機和機遇也不對,所以有心殺賊無(wú)力回天,自己感覺(jué)對創(chuàng )業(yè)伙伴、同事和那些喜歡錘子產(chǎn)品的人感到非常抱歉。“我每天都很惶恐,希望能做得更好”。
以下是二人對話(huà)的主要內容:
張鵬:我覺(jué)得鳥(niǎo)巢這個(gè)地方不是是個(gè)人就能把持得住的。你們能夠在鳥(niǎo)巢開(kāi)發(fā)布會(huì )確實(shí)不容易。
羅永浩:那是第一次露天演講,天氣非常熱,我臨時(shí)讓員工買(mǎi)了七八個(gè)臨時(shí)風(fēng)扇。但是開(kāi)場(chǎng)前下了一場(chǎng)暴雨,工作人員擔心漏電就把風(fēng)扇拔了,拔完了他們忘了插上去,所以上去就冒汗,演示的時(shí)候軟件完成度不成熟,所以更加緊張。鳥(niǎo)巢還有個(gè)規定,不能準時(shí)結束就會(huì )直接拔電。多個(gè)因素整合到一起,我就不停在出汗。
張鵬:我其實(shí)一直有一個(gè)疑問(wèn),就是做語(yǔ)音的現場(chǎng)演示挑戰很大,你為什么不放一個(gè)視頻把這個(gè)事說(shuō)了就完,非要跟自己較勁?
羅永浩:科技產(chǎn)品用視頻演示的話(huà)不容易出問(wèn)題,但是感受永遠不如真的演示,所以我們每年都做。但是以往絕大多數的經(jīng)驗都是很成功的,偶爾出一些紕漏,這個(gè)風(fēng)險是值得冒的。
以前像微軟、蘋(píng)果這些科技巨頭現場(chǎng)演示都出過(guò)紕漏,但是還會(huì )堅持這么做。不像國內的同行就沒(méi)有什么出息,都是放錄像。世界級的科技巨頭都是做現場(chǎng)演示,也難免出錯,但這是一個(gè)態(tài)度,以后我們就算再出丑也還會(huì )現場(chǎng)演示。
張鵬:挺敬佩的。你覺(jué)得鳥(niǎo)巢發(fā)布會(huì )效果怎么樣?
羅永浩:整體不是很理想,第一是演示出了問(wèn)題,第二是說(shuō)到點(diǎn)就會(huì )拔電,所以把 PPT 最后 40 多頁(yè)全部刪掉了,開(kāi)場(chǎng)前五分鐘刪掉的,然后有一些環(huán)節比較倉促,有一些環(huán)節出了紕漏,整體沒(méi)有達到理想的效果。還有就是開(kāi)場(chǎng)前買(mǎi)了最貴的票的人被雨淋了,雖然這是老天安排的但是還是挺遺憾的。
張鵬:還是要客觀(guān)看這個(gè)事,我多嘴問(wèn)一下,你覺(jué)得未來(lái)還會(huì )在鳥(niǎo)巢開(kāi)(發(fā)布會(huì ))嗎?
羅永浩:應該不會(huì )去了。因為不是其他的考慮,就是露天的演講氣場(chǎng)會(huì )比較散,和第一排觀(guān)眾離舞臺邊緣 15 米,你和觀(guān)眾之間基本上就很凄涼很慘你知道嗎?你想伸手夠他們,他們內心也想跟你伸手,雖然目光可以對視,但是中間有 15 米寬的「河」就把你擋在中間,所以那個(gè)心情真的很沉重。所以不會(huì )再去鳥(niǎo)巢了。除非有一天鳥(niǎo)巢允許我們跟第一排的觀(guān)眾心連心手握手。
張鵬:你覺(jué)得這些年看到手機行業(yè)市場(chǎng)最大的變化是什么?或者有沒(méi)有什么可以總結出演進(jìn)的趨勢?
羅永浩:我這四五年的感受是,領(lǐng)先的企業(yè)越做越差,尾隨的企業(yè)越抄越不要臉。領(lǐng)先的越來(lái)越差,但是尾隨的抄領(lǐng)先的(做得)越來(lái)越差的東西。我們自身做得不夠好,市場(chǎng)的時(shí)機和機遇也不對,所以心有余力,無(wú)力回天。
所以我感覺(jué)對創(chuàng )業(yè)伙伴和我們同事,和喜愛(ài)我們產(chǎn)品的人,那些錘友,感到非常抱歉。我每天都很惶恐,希望做得更好。其實(shí)我就是拐彎抹角夸自己。
張鵬:果然你跟你錘友心有靈犀,其實(shí)最近一兩年還是有一些新東西,包括人臉識別,還有全面屏。
羅永浩:OPPO 和 vivo 讓我們非常驚艷,今年讓我肅然起敬,(比如)OPPO 出的 Find X。給一個(gè)足夠長(cháng)的時(shí)間的話(huà),可能走在前面的步伐不是很好看,但是也可能做出來(lái)一些了不起的東西。所以坦率來(lái)講作為同行,今年是非常佩服他們倆家的這兩款產(chǎn)品,那是很了不起的成就。
張鵬:做 TNT 的時(shí)候你們內部大家的觀(guān)點(diǎn)都那么統一嗎?有沒(méi)有人給你提過(guò)不同的意見(jiàn)?
羅永浩:據我所知,人類(lèi)沒(méi)有民主方式運作良好的公司,所以在我們內部,產(chǎn)品經(jīng)理們有對產(chǎn)品有定義和決定權,其他部門(mén)的同事也有建議權,但是最后一定不是民主方式?jīng)Q策的。所以我負責的項目就是我來(lái)定,其他的產(chǎn)品總監副總裁,他們負責的項目他們定。但是無(wú)論是誰(shuí)定項目,我能確定的就是沒(méi)有一個(gè)是通過(guò)民主方式?jīng)Q定的。這是很重要的。
一直到最終拍板,每一個(gè)項目都有反對意見(jiàn),但是到那個(gè)階段只能是保留項目(負責人的意見(jiàn))。好比某一個(gè)項目我不負責,別人負責,到最后拍板執行的時(shí)候我都是反對的,但是項目負責人不是我,他也就執行下去了。很多(這種情況),比如手機是我定的,但是手機之外的產(chǎn)品很多都是部門(mén)主管或者產(chǎn)品負責人定的,最后也就是他來(lái)定。
張鵬:我那次在網(wǎng)上看到一個(gè)評論,我還覺(jué)得挺有深意的:羅老師,我們對你有耐心,你也要對錘子科技有耐心。一開(kāi)始我沒(méi)有理解這個(gè)事,后來(lái)我去看說(shuō)的那個(gè)意思,因為有一個(gè)探討是說(shuō)TNT發(fā)布得可能太急了。你認同這樣的提法嗎?
羅永浩:我們哪是跑太快,我們是跑慢了??萍夹袠I(yè)不像傳統行業(yè),你不能說(shuō)一個(gè)東西花十年二十年用工匠精神打磨一個(gè)東西。我們?yōu)槭裁凑劰そ尘癫徽劰そ?,科技行業(yè)不是工匠完成的,是工程師協(xié)同完成的。
我們的精神是工匠方法論不是工匠,所以科技行業(yè)必須跟時(shí)間賽跑,不是說(shuō)耐心不耐心的問(wèn)題,是一個(gè)解決問(wèn)題的方式方法的問(wèn)題,不是態(tài)度問(wèn)題。所以他說(shuō)要有耐心,這不是耐心的問(wèn)題。
張鵬:但其實(shí)你看硬件領(lǐng)域里面也有一些客觀(guān)規律,比如你一代產(chǎn)品要做測試,要讓它穩定,你需要固定的時(shí)間,這個(gè)事你加油使勁也不一定能完成,尤其公司的人員有限。
羅永浩:如果一個(gè)項目需要十個(gè)月,你事先設定成十個(gè)月,那一定是十一十二個(gè)月才能完成。如果一個(gè)項目十個(gè)月理論能完成我們就設定成八到九個(gè)月,結果一定是十個(gè)月完成。所以我們總是給自己下一個(gè)接近不可能的任務(wù),然后榨干自己最后一滴血淚去完成。
不要說(shuō)小公司,很多大企業(yè),像微軟操作系統的時(shí)候也跳票跳了一年多。所以我們要把自己設置到難受一點(diǎn)點(diǎn)才可能出來(lái)。但是現在 TNT 出來(lái)都很難,所以這不是耐心的問(wèn)題。當然他們好意提醒我心領(lǐng)了。
張鵬:你覺(jué)得要去做這一件事沒(méi)有考慮過(guò)概率嗎?
羅永浩:還好吧,因為不像混黑社會(huì )或者打江山,如果輸了的話(huà)要把腦袋搭上,創(chuàng )業(yè)大不了就是倒閉了從頭再來(lái),你知道像王興的美團現在很了不起,但是你知道他做美團之前失敗了多少家公司?還有 360 的周鴻祎,他做 360 之前做倒了多少公司,都是連環(huán)創(chuàng )業(yè)者,都是倒閉了重新來(lái)過(guò)。所以不像古代打江山失敗了要搭上腦袋,這個(gè)心理負擔小很多了。我覺(jué)得沒(méi)有什么。
張鵬:你今天也是做了這么多年,有了積累,到成都之后在你的福地發(fā)展得也越來(lái)越好,這個(gè)時(shí)候你滿(mǎn)血的狀況下做這樣的一次嘗試,你沒(méi)有考慮過(guò)?
羅永浩:風(fēng)險都是評估過(guò)的,不會(huì )胡來(lái)。不知道為什么大家老覺(jué)得我會(huì )胡來(lái),是因為我長(cháng)得像胡來(lái)的人嗎?經(jīng)常有朋友還是敵人還是什么,他們老是覺(jué)得我會(huì )胡來(lái),不知道這個(gè)感覺(jué)怎么來(lái)的??赡苁怯袝r(shí)候我說(shuō)話(huà)不太克制,但我骨子里還是非常謹慎的人。
12 年到今天中國倒了兩三百家科技公司,但是沒(méi)有錘子科技。12 年我起步的時(shí)候中國四大手機叫「中華酷聯(lián)」,中興、華為、酷派、聯(lián)想。今天除了華為轉型成功以外,那三家都不知道哪里去了。還有一些海外殘存的量,但中國市場(chǎng)都退出了。南方的小手機廠(chǎng)倒了兩三百家,但很多人還是覺(jué)得我做事不穩,這是一個(gè)錯覺(jué)。我非常穩。行走江湖最重要就是穩字。
張鵬:創(chuàng )業(yè)六年,尤其是在手機這樣的行業(yè)里面,對創(chuàng )業(yè)這件事情有什么不同的理解嗎?有什么新的理解嗎?你也經(jīng)歷過(guò)早年間就是漫無(wú)目的地浪到現在穩健地浪,這中間我覺(jué)得是不是會(huì )有一些,對創(chuàng )業(yè)這個(gè)事的認識的變化?
羅永浩:沒(méi)有什么特別大的變化,就是說(shuō)相對克制一些,其他的沒(méi)有什么特別大的變化。
張鵬:就是會(huì )更克制。
羅永浩:不是說(shuō)沒(méi)有必要克制,而是說(shuō)沒(méi)有必要發(fā)作的事情上,我會(huì )非常非??酥?。但是這件事情如果要發(fā)作,那就還是要發(fā)作的。所謂發(fā)作就是做好產(chǎn)品,不是打架。
張鵬:好吧,我覺(jué)得所以在這個(gè)層面上,就是核心的東西沒(méi)有變,所以你剛才說(shuō)對錘子的出發(fā)的定義,對自己的定義,是一直沒(méi)有改變的,還要堅持。
羅永浩:我想起來(lái)一件事,我們這一兩年比較大的一些變化是,我們作為產(chǎn)品經(jīng)理型的創(chuàng )業(yè)者,原來(lái)覺(jué)得致力于做好產(chǎn)品,所有的都是水到渠成的事?,F在看來(lái)不是這個(gè)樣子,我們也會(huì )看宏觀(guān)經(jīng)濟,會(huì )看行業(yè)趨勢,會(huì )看風(fēng)口,但是看這些都是為了相應的做更好的產(chǎn)品。
張鵬:不是說(shuō)不相信產(chǎn)品了。
羅永浩:當然,我們團隊大多數管理的人都是經(jīng)理型的,這對我們來(lái)講是一個(gè)信仰。但是要更好發(fā)揮作用,還是要考慮商業(yè)規律、周期、風(fēng)口、紅海、藍海這樣的東西要綜合考慮。
張鵬:兄弟一路走了這么長(cháng)們的時(shí)間,錘子科技內部有沒(méi)有在文化上,受到什么影響嗎?剛才你說(shuō)你要去做不一樣的東西,其實(shí)創(chuàng )業(yè)就是要創(chuàng )造價(jià)值,然后創(chuàng )造財富,很多人都是這么理解的。
羅永浩:其實(shí)就是這樣,我們內部理解這件事就是說(shuō),創(chuàng )業(yè)有兩種,一種是創(chuàng )造財富和價(jià)值的,另外一種是轉移財富和價(jià)值的。轉移財富和價(jià)值就是我剛才講的零和游戲,比如說(shuō)這三個(gè)手機公司把那三個(gè)打敗了,結果這三個(gè)產(chǎn)品跟他們一樣沒(méi)勁,這個(gè)社會(huì )是沒(méi)有進(jìn)步的,財富的轉移過(guò)程當中沒(méi)有創(chuàng )造財富,只是轉移了財富,這些比較不容易調動(dòng)起我們的熱情。我們比較容易調動(dòng)起熱情的是,我們當然也希望那些笨蛋的財富轉移到我們的兜里,但是希望這個(gè)過(guò)程是以創(chuàng )造了價(jià)值,創(chuàng )造了更好的東西為前提,是這么一個(gè)意思。所以千萬(wàn)不要誤會(huì )我們創(chuàng )業(yè)不想賺錢(qián),我們非常喜歡錢(qián),喜歡死了。
張鵬:至少要讓自己興奮。
羅永浩:對。但是我們這么艱辛走了六年,有一些老兄弟他們的態(tài)度是說(shuō),先賺一點(diǎn)財富也行。所以我也得一方面苦口婆心地勸,讓他們有追求。另外一方面讓有追求的同事先獲得一些財富,不要讓大家苦哈哈熬到一個(gè)偉大的時(shí)刻,這些也是要綜合考慮的,要穩。
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