01

熊孩子惹禍之后，有家長習(xí)慣道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，回家收拾;有家長喜歡辯解，我家娃小，已經(jīng)在努力，你們多包涵。

黃崢?biāo)坪鯇儆诤笳摺?/p>

從體量看來，三歲的拼多多已經(jīng)算是“巨大兒”：3億用戶、170萬商家入駐、在售商品上億件……這些數(shù)據(jù)匯成了納斯達(dá)克的鐘聲，也變成了黃錚上市感言里的那句話：

“在商業(yè)文明里，拼多多只是一個(gè)3歲的孩子。身上有很多顯而易見的問題，眼前充斥著可見的危險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。”

原本是帶著傲嬌和自勉意味的感悟，不料卻一語成讖——當(dāng)它再次被搬出來時(shí)，這家年輕的公司正身陷售假風(fēng)波，股價(jià)應(yīng)聲跌落。于是前天下午，拼多多不得不緊急召開了一場媒體溝通會。

拼多多顯然覺得很委屈，畢竟自己只有3歲，小小年紀(jì)卻要因?yàn)榧儇涍@個(gè)“社會問題”而承受指責(zé)，這不公平。

更多信息從溝通會上流出。

如同一位急于為孩子開脫的父親，黃崢心切地回應(yīng)了質(zhì)疑，比如強(qiáng)調(diào)拼多多從創(chuàng)業(yè)第一天就在認(rèn)真打假、山寨和假貨不是一回事……至于效果，請自行回憶并參照幾個(gè)月前的《趣店羅敏回應(yīng)一切》。

可能也是最近狂飆猛進(jìn)、繼而在高光時(shí)刻搞砸名聲的創(chuàng)業(yè)者太多，圈內(nèi)知名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師牛文文忍不住了，昨天在朋友圈發(fā)了篇?jiǎng)?chuàng)始人危機(jī)公關(guān)指南，其中提到一句“悄悄話”：創(chuàng)始人內(nèi)心決不能有委屈感和憤怒，裝裝樣子可以，但適可而止。

圖：牛文文朋友圈截圖

含著金鑰匙出生的拼多多，看似沒有太多委屈的資本：前有豪華陣容的天使投資人，后有騰訊微信流量加持?？梢哉f，它3歲上市的光環(huán)背后，擠滿了有錢又熱心的七大姑八大姨。

不過，這也的確為它招來了更多罵名。有錢人家的熊孩子，誰不想罵上幾句?還記得當(dāng)年海淀法院門口的李天一嗎?

02

當(dāng)然，家里條件好不是拼多多的錯(cuò)，它被抨擊的根源還在于售假之嫌。

馬云在4年前曾經(jīng)吐槽假貨：“二十五塊錢就想買一個(gè)勞力士手表，這是不可能的，這是你自己太貪了。”說完這話的第二年，阿里因?yàn)槭奂賳栴}在美股市場吃了不少苦頭，也是從那一年起，阿里開始真正投入精力去打假。

如今，拼多多對假貨也有自己的想法：

山寨貨非假貨，輿論把兩者搞混淆了，比如創(chuàng)維先鋒、創(chuàng)維云視聽、創(chuàng)維e家這些品牌，都不算假冒，只是行業(yè)產(chǎn)能過剩導(dǎo)致的白牌機(jī)，淘寶上也在售，拼多多只是照搬了老大哥的做法;

拼多多對打假相當(dāng)認(rèn)真，山寨問題確實(shí)沒處理好，但這兩天集中出現(xiàn)那么多段子，那是有人要害寶寶;

……

總之，拼多多的學(xué)霸家長傳遞的核心信息就是——拼多多才不是賣假貨的幫兇。再加上“年僅3歲”的潛臺詞，你很容易得到結(jié)論：拼多多值得被寬容以待。

不過，黃錚所謂的“山寨貨”真的無關(guān)痛癢嗎?

圖：拼多多上的山寨電視機(jī)

這位精英范的創(chuàng)始人4個(gè)月前接受《財(cái)經(jīng)》雜志專訪時(shí)曾經(jīng)分享觀點(diǎn)：“消費(fèi)升級不是讓上海人去過巴黎人的生活，而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。”

我沒在安徽安慶生活過，不了解安慶人在當(dāng)?shù)啬苜I到什么牌子的廚房紙、什么產(chǎn)地的好水果，但我因?yàn)楣ぷ餍枰苓^很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，那些簡易貨架上的“大日兔”奶糖、“康帥傅”飲料、家電城里的山寨彩電冰箱才不是當(dāng)?shù)厝诵闹械南M(fèi)升級——稍微年輕點(diǎn)的人都會知道：要去城里買東西，可選種類多，還可能價(jià)格更便宜，質(zhì)量更好。

畢竟，很多山寨產(chǎn)品抓住的市場機(jī)遇，就是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的這段物理距離，它需要人們付出時(shí)間和路費(fèi)成本去抵消。

拼多多的精明之處在于，它把村頭貨架、農(nóng)貿(mào)大集變成了互聯(lián)網(wǎng)的一部分，通過低價(jià)刺激和鼓勵(lì)分享，賣火了山寨貨，也換來了用戶和利潤。

你說它沒錯(cuò)?創(chuàng)維、藍(lán)月亮、超能大概是要不服氣的。

就事論事，拼多多操作的農(nóng)村包圍城市路線，確實(shí)比淘寶、京東跑到村頭刷墻玩得高明?？紤]到黃崢是段永平的門徒，這也不難理解——后者深諳此道。OV的藍(lán)綠門店幾乎是每個(gè)中國小鎮(zhèn)的標(biāo)配，扎根鄉(xiāng)土讓這兩個(gè)手機(jī)品牌獲得了令人驚訝的生命力，如今，它們已經(jīng)在一線城市甚至海外市場收獲了更多用戶。

于是，有樂觀者因此判斷：拼多多將來也會完成這樣的自我迭代。換而言之：它現(xiàn)在還小，別太苛責(zé)。

03

不過，3歲的小孩犯錯(cuò)可以免責(zé)，3歲的公司不是。

正因?yàn)槿绱?，《未成年人保護(hù)法》是社會必需品，卻沒人敢提議出臺一部《未成年公司保護(hù)法》。

拼多多正在為它的野蠻生長付出代價(jià)。

繼創(chuàng)維等品牌提出抗議后，昨天，上海工商部門已經(jīng)宣布介入調(diào)查，美國資本市場也給出了“跌破發(fā)行價(jià)”的反應(yīng)。正常的商業(yè)世界里，投資人只看風(fēng)險(xiǎn)和潛力，才不關(guān)心你是兩歲還是三歲。

可以預(yù)見的是，售假原罪加上以三歲孩子為由的辯解?；蛟S會成為拼多多留在恥辱柱上的污點(diǎn)。即使它將來成為一家能賺錢的“好公司”，但壞名聲沒那么容易消散。

對熱門話題只擁有7天討論熱情的中國網(wǎng)民確實(shí)不夠?qū)Ｗⅲ麄円彩巧朴谟涀?biāo)簽的一群人——時(shí)至今日，淘寶也沒能徹底擺脫售假的名聲，而它確實(shí)下了狠心、花了力氣在做這件事。

卸任阿里集團(tuán)CEO 之前，馬云曾經(jīng)表態(tài)：

“假冒偽劣未來會成為這家公司的癌癥、腫瘤。如果現(xiàn)在不解決好假冒偽劣和知識產(chǎn)權(quán)侵犯問題，未來我肯定會后悔。未來三十年如果不能解決這一問題，后果將不可設(shè)想。”

而現(xiàn)在看來，年輕的黃崢和拼多多似乎連這份決心都沒有。