今年 6 月,作為杭州最老牌的經(jīng)銷商,入網(wǎng) 12 年的杭州沃爾沃世之貿(mào)的突然退網(wǎng)引起了關(guān)注,時(shí)隔不到兩個(gè)月沃爾沃又因經(jīng)銷商問(wèn)題占據(jù)了各大媒體的頭條,在近日河南東安汽貿(mào)集團(tuán)下屬的三家沃爾沃經(jīng)銷商,到沃爾沃上海總部拉橫幅維權(quán)的一幕再次把沃爾沃推到了風(fēng)口浪尖。
在 7 月底東安集團(tuán)下屬的三家沃爾沃經(jīng)銷商到了沃爾沃上??偛烤S權(quán),維權(quán)人員身穿 " 沃爾沃,還我公道,還我返利 " 的 T 恤拉起了橫幅,上面寫著 " 沃爾沃,承諾不兌現(xiàn),套路經(jīng)銷商,還我公道!"
圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)汽車行業(yè)關(guān)注
根據(jù)報(bào)道此次沃爾沃經(jīng)銷商維權(quán)主要是因?yàn)閺S家的返利問(wèn)題,媒體報(bào)道稱,沃爾沃品牌在 2015 年 -2017 年間以各種理由多次拖延該經(jīng)銷商返利,涉及返利金額近四百萬(wàn),有維權(quán)經(jīng)銷商股東稱," 從 2014 年底至今,三家 4S 店累計(jì)虧損已超過(guò) 3000 多萬(wàn),然而三年多累計(jì)近 400 多萬(wàn)的返利始終不肯兌現(xiàn),只愿付 100 萬(wàn)。"
在 8 月 3 日沃爾沃官方就此事做出了回應(yīng),沃爾沃發(fā)表聲明稱,鑒于三家經(jīng)銷商所屬的東安集團(tuán)違反了與沃爾沃汽車簽訂的經(jīng)銷商協(xié)議,沃爾沃已同意三家經(jīng)銷商的退網(wǎng)及轉(zhuǎn)讓方案,與此同時(shí),鑒于東安集團(tuán)采取的一系列不正當(dāng)維權(quán)施壓行為,沃爾沃官方將依法依規(guī)妥善處理此事。
沃爾沃官方在該聲明中詳細(xì)闡述了該事件的發(fā)展始末,并表示通過(guò)實(shí)地走訪和實(shí)際投資人代表及管理人員的會(huì)談,獲悉了兩個(gè)事實(shí)," 第一,鄭州東沃提出所謂因?yàn)椴疬w,需要搬遷之辭純屬子虛烏有,事實(shí)情況為該 4S 店改建成其他品牌門店。第二,東安集團(tuán)和沃爾沃汽車的合作實(shí)為眾籌項(xiàng)目,實(shí)際股東多達(dá) 30 人,完全不是經(jīng)銷商協(xié)議中所稱,最終股東只有兩位。"
針對(duì)經(jīng)銷商與沃爾沃之間的矛盾,在 8 月 4 日東安集團(tuán)也發(fā)表了聲明,聲明中提到,該集團(tuán)從 2014 年 6 月至 2015 年 10 月間,相繼得到 3 家沃爾沃品牌授權(quán),其中 2015 年新開(kāi)店(安陽(yáng)店),沃爾沃 2015 年所承諾的返利卻至今仍未兌現(xiàn)。另外聲明中還指出:" 此期間,沃爾沃區(qū)域內(nèi)連續(xù)更換了三任區(qū)域經(jīng)理,沃爾沃為了自身銷售數(shù)據(jù)的業(yè)績(jī)表現(xiàn),對(duì)東安集團(tuán)采取了瘋狂的壓庫(kù)手段,導(dǎo)致虧損加劇。整車銷售處于賣的越多、虧得越多的市場(chǎng)狀態(tài)。"
之后東安集團(tuán)在 2017 年 1 月份向沃爾沃發(fā)出了退出沃爾沃網(wǎng)絡(luò)的聲明,但之后雙方由于返利問(wèn)題一直沒(méi)有撇清關(guān)系,直到 7 月底經(jīng)銷商上門維權(quán),雙方矛盾徹底爆發(fā)。
今年上半年,沃爾沃全球銷量創(chuàng)新高,數(shù)據(jù)顯示,上半年沃爾沃全球凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)更是高達(dá) 15.7%,銷量同比上漲 14.4%。而在中國(guó)市場(chǎng),上半年里沃爾沃完成 61480 輛銷量,同比增長(zhǎng) 18.4%,遠(yuǎn)超全球平均水平。在銷量持續(xù)走高的同時(shí),沃爾沃經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)不善的聲音時(shí)有傳出,根據(jù)今年的公開(kāi)報(bào)道 2016 年起沃爾沃老店退網(wǎng)的傳聞就接連不斷。
在 2016 年沃爾沃中汽南方城市展廳關(guān)門;今年 2 月北京沃爾沃汽車海之沃 4S 店宣布改賣奔馳;今年 6 月,跟隨了沃爾沃 12 年的杭州沃爾沃世之貿(mào)突然退網(wǎng)。
近年來(lái)汽車經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)問(wèn)題的不在少數(shù),投資失敗、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等導(dǎo)致 4S 店資金鏈斷裂無(wú)法經(jīng)營(yíng)的事情不斷上演,但混不下去的往往都是銷量不好的品牌,很顯然銷量逐年上升的沃爾沃并不在此列,但為何沃爾沃經(jīng)銷商會(huì)頻頻退網(wǎng)呢?對(duì)此有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這可能與這兩年沃爾沃高層人士動(dòng)蕩不安有關(guān)。
資料顯示,2016 年沃爾沃汽車中國(guó)銷售有限公司總裁兼 CEO 付強(qiáng)、沃爾沃汽車中國(guó)銷售公司 COO 柳燕宣布離職,在去年,原沃爾沃亞太區(qū)企業(yè)傳播副總裁寧述勇、沃爾沃中國(guó)市場(chǎng)部傳播總監(jiān)高俊萊、沃爾沃中國(guó)銷售公司副總向東平也相繼離開(kāi)沃爾沃。
經(jīng)銷商是主機(jī)廠與消費(fèi)者的橋梁,經(jīng)銷商對(duì)與汽車廠家的重要程度不言而喻。廠家汽車銷售離不開(kāi)經(jīng)銷商的支持,但在國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商還是沒(méi)有多大的話語(yǔ)權(quán),經(jīng)銷商對(duì)于廠家的壓庫(kù)往往都是敢怒而不敢言,東安集團(tuán)在聲明中也指出,由于沃爾沃的壓庫(kù)整車銷售處于賣得越多虧得越多的狀態(tài),可見(jiàn)廠家給予經(jīng)銷商的銷售壓力有多大,要想長(zhǎng)久發(fā)展,還是離不開(kāi)廠家與經(jīng)銷商之間的同心協(xié)力,銷量節(jié)節(jié)攀升經(jīng)銷商卻頻頻退網(wǎng),沃爾沃的成長(zhǎng)發(fā)展或面臨壓力。
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