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蘋果為何不請(qǐng)明星當(dāng)品牌代言人?
王新喜 2018-08-17 15:27:28

一年一度的蘋果新品發(fā)布會(huì)還有一個(gè)月左右的時(shí)間就要到了,在Android陣營,一旦有新品發(fā)布,多半會(huì)有明星站臺(tái)或代言。但日前在手機(jī)圈有一個(gè)話題比較火,即友商都在找各種小鮮肉明星代言人,為何蘋果不請(qǐng)?

當(dāng)然,這其中的主要原因大部分人都懂。一方面,蘋果手機(jī)本身的知名度與影響力已經(jīng)是行業(yè)第一,而行業(yè)第一的廠商如果請(qǐng)明星代言,有多方面的負(fù)面效應(yīng)。

其一,以蘋果今天的品牌影響力來看,請(qǐng)明星代言人其實(shí)是在為明星做廣告,不是為蘋果做廣告。畢竟,如果一個(gè)明星的影響力沒有達(dá)到非常頂尖,在全球知名度達(dá)到數(shù)一數(shù)二的層次,蘋果請(qǐng)代言人其實(shí)對(duì)其品牌聲量毫無幫助,反而拉低檔次。

而即便是影響力達(dá)到了頂尖,可在當(dāng)今世界,或許還是沒有哪個(gè)明星的名氣、影響力與聲望能夠與喬布斯相媲美。

喬布斯才是蘋果最好的招牌,從科技圈到時(shí)尚圈、從經(jīng)濟(jì)圈到媒體圈,只要一聊到喬布斯幾乎全是點(diǎn)贊,0差評(píng)。在多年的媒體包裝過程中,喬布斯的個(gè)人形象與聲望就是神一般的存在,它是顛覆式創(chuàng)新、改變世界的代名詞。

所以我們看到庫克歷來的新品發(fā)布,或多或少會(huì)提到喬布斯,目的也是用喬布斯來神話蘋果的新品,讓大家認(rèn)為是延續(xù)了喬布斯的精神內(nèi)涵。況且,明星代言與蘋果公司歷來的科技調(diào)性是不搭的。

用品牌代言人的目的,當(dāng)然是基于顧客是非理性的這樣的一種判斷。

在《品牌相關(guān)性》一書中有這樣一個(gè)觀點(diǎn),顧客是非理性的,普通消費(fèi)者缺乏可靠的信息、計(jì)算能力與充分的產(chǎn)品知識(shí)來獲取相關(guān)信息并優(yōu)化決策。最終他們會(huì)根據(jù)自己的直覺來做出選擇,比起優(yōu)化購買決策,顧客更依賴于傳遞完善信息和線索的代言人,這就是框架的重要性——框架能左右一個(gè)人的看法,不管是價(jià)格還是服務(wù)水準(zhǔn)。

另一方面也有讓某個(gè)明星來主打某個(gè)市場(chǎng)的目的,比如國內(nèi)手機(jī)廠商新品主要是針對(duì)年輕人市場(chǎng),過去vivo找當(dāng)紅的宋仲基來給vivo X7自拍手機(jī)當(dāng)代言人,后來又找倪妮做首席拍照官。

小米過去請(qǐng)了梁朝偉、劉詩詩、吳秀波,Note 3請(qǐng)了吳亦凡;OPPO找的明星代言人是TFBOYS的王俊凱、李易峰、楊洋等人;華為Nova 2找了孫藝興;榮耀系列請(qǐng)了孫楊和吳亦凡、胡歌等;金立找了薛之謙。

其中多數(shù)都是小鮮肉明星,這無形中對(duì)年輕粉絲形成一種帶動(dòng)作用。一方面,這些廠商主打年輕人市場(chǎng),而這些小鮮肉明星在微博上非常活躍,會(huì)時(shí)不時(shí)用手機(jī)發(fā)微博,宣傳雖然相對(duì)隱性,但無形中對(duì)其粉絲形成一種曝光作用。

其次,手機(jī)廠商認(rèn)為明星就是粉絲這個(gè)自我認(rèn)知過程中的標(biāo)尺,《尚書大傳·大戰(zhàn)》中有說,愛人者,兼其屋上之烏。理所當(dāng)然認(rèn)為粉絲極度喜歡某個(gè)明星,自然會(huì)愛上它所代言的手機(jī)。

但對(duì)于蘋果來說,一方面,iPhone所有的系列都不是瞄準(zhǔn)某個(gè)特定人群而推出的新品,它的目標(biāo)用戶群是所有收入階層、所有年齡段都覆蓋的。

所以你很難找一個(gè)老少通吃的明星,在影響力、品牌內(nèi)涵、時(shí)尚度、個(gè)性與科技調(diào)性等諸多層面與蘋果的品牌聲量、品牌調(diào)性一一匹配,因?yàn)橐坏┯萌耸Р?,明星代言反而極大的拉低蘋果的身價(jià)。

是不是找明星就一定不好,不找明星就一定好呢?這也不全對(duì),畢竟廠商新機(jī)發(fā)布都是想打造爆款,但單品銷售是有時(shí)間窗口的,而且目前給予一款新品銷售的時(shí)間窗口不長,一款手機(jī)從發(fā)布到銷售以及到下一款新品面世,一般就是幾個(gè)月的銷售窗口期。

幾個(gè)月之后,為了卡位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的需要,新品又出來了。而且手機(jī)發(fā)展到今天,保值性不好,如果在一段時(shí)間窗口期內(nèi),一款手機(jī)的曝光率與粉絲帶動(dòng)能力不足,往往會(huì)極大影響到單品銷量。

所以,對(duì)于Android廠商而言,必然需要主動(dòng)出擊找明星代言,努力增加自身產(chǎn)品的品牌聲量與曝光度,在有限的時(shí)間窗口期內(nèi)引發(fā)粉絲話題效應(yīng),帶動(dòng)購機(jī)節(jié)奏。

而對(duì)于蘋果而言,由于行業(yè)地位與全球性的影響力決定其產(chǎn)品本身是自帶光環(huán)的,新品發(fā)布會(huì)自然會(huì)引發(fā)全球范圍內(nèi)的關(guān)注,會(huì)有全球各類專業(yè)機(jī)構(gòu)與分析人士來從各個(gè)角度去分析它的產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)與不足點(diǎn),而普通用戶也會(huì)主動(dòng)去了解iPhone產(chǎn)品是否適合入手。

一般而言,蘋果由于其自身的影響力與輻射力,會(huì)優(yōu)先獲得業(yè)內(nèi)最多的市場(chǎng)關(guān)注與最多的曝光與媒體解讀,它本身自帶話題與新聞效應(yīng),在新機(jī)銷售的各個(gè)階段都有不同的話題點(diǎn),無需去尋求品牌代言人而自然會(huì)有各界媒體、用戶來主動(dòng)為其曝光,推動(dòng)話題效應(yīng)。

而是否需要尋找品牌代言人也是由行業(yè)地位決定的。一般而言,縱觀各行各業(yè),行業(yè)第一的選手做廣告或者請(qǐng)品牌代言人的產(chǎn)品都不多,除非有勢(shì)均力敵的對(duì)手存在,比如肯德基與麥當(dāng)勞,可口可樂與百事可樂等。

找品牌代言人的目的與出發(fā)點(diǎn)是通過代言,改變自身市場(chǎng)地位與產(chǎn)品知名度現(xiàn)狀,但蘋果沒有那個(gè)必要。而正是沒有那個(gè)必要,所以,我們看到蘋果的利潤豐厚,因?yàn)槊餍谴缘馁M(fèi)用不菲。

尤其是從國內(nèi)來看,小鮮肉身價(jià)水漲船高,代言費(fèi)都是天價(jià)。國產(chǎn)手機(jī)盡管銷量高,但明星代言費(fèi)也是一筆極大的成本開支,攤薄了一部分利潤。反觀蘋果,一方面定價(jià)高企,一方面無需在品牌代言這一塊負(fù)擔(dān)成本開支,所以,盡管市場(chǎng)份額才17%,但吃掉了行業(yè)87%的利潤。

但是蘋果這種不請(qǐng)代言人的品牌策略,其他廠商也學(xué)不來,畢竟也擔(dān)心一旦在品牌代言上投入少了,品牌聲量就會(huì)上不去。

畢竟,從國內(nèi)市場(chǎng)來看,主流廠商產(chǎn)品策略類似,而且產(chǎn)品品質(zhì)也難分高下,處于勢(shì)均力敵的穩(wěn)固態(tài)勢(shì)中,一方品牌投入見漲會(huì)影響到另一方的產(chǎn)品曝光度,所以各自都是卯足了勁請(qǐng)小鮮肉代言。

你會(huì)發(fā)現(xiàn),某個(gè)小鮮肉幾家品牌都代言過,這其實(shí)負(fù)面效應(yīng)也會(huì)逐步呈現(xiàn)出來,就是產(chǎn)品品牌氣質(zhì)與內(nèi)涵、獨(dú)特性被各種同質(zhì)化的小鮮肉明星攪渾了。

但其實(shí)智能手機(jī)行業(yè)發(fā)展到今天這樣的成熟程度,消費(fèi)者的理性與成熟度也在同步提升,見識(shí)漲了,懂互聯(lián)網(wǎng),也懂自己的需求,品牌代言產(chǎn)生的帶動(dòng)作用其實(shí)不如早前了。

一方面是消費(fèi)者需求趨向飽和,換機(jī)市場(chǎng)的用戶需求與目的性往往更為理性,根據(jù)邊際效應(yīng)遞減原則,代言人的作用其實(shí)減弱了,因?yàn)槿说纳窠?jīng)興奮已達(dá)到滿足感之后,隨著同樣刺激的反復(fù)進(jìn)行(連續(xù)消費(fèi)同一種物品的數(shù)量增加),興奮程度就下降(邊際效用遞減)。

用戶從沖動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)向理性消費(fèi)的過程,會(huì)從各種渠道去綜合吸收到產(chǎn)品的信息與外界評(píng)價(jià)。另一方面,通過對(duì)明星的認(rèn)同繼而去認(rèn)同明星代言手機(jī)產(chǎn)品其實(shí)更多是邏輯推斷下主觀想象,代言明星的人氣高不高與手機(jī)賣的好不好兩者之間的邏輯鏈條并不強(qiáng)。如果真是如此,小米賣的最好的就不應(yīng)該是紅米了。

當(dāng)然,蘋果不用明星代言人是它的行業(yè)地位、品牌影響力與獨(dú)特的品牌調(diào)性決定的,但不找明星代言人其實(shí)某種程度上也不利于蘋果的本土化滲透與品牌形象的親和力、接地氣,而且也不利于蘋果去搶奪更加年輕化的市場(chǎng)用戶。

而資本市場(chǎng)一直以來都給予了蘋果極大的利潤與出貨的增長壓力,蘋果爭(zhēng)奪中國、印度市場(chǎng)中低端年輕人市場(chǎng)的訴求是很強(qiáng)烈的,但蘋果必然需要保持欲望上的克制與品牌上的高冷調(diào)性來維持它的身價(jià)。

所以我們看到,國產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)份額在增長,但蘋果的市場(chǎng)份額變動(dòng)不大,但高端與大眾本身是一對(duì)矛盾,也是蘋果要維持品牌身價(jià)必然需要承受的代價(jià)與堅(jiān)持的調(diào)性,這其實(shí)也是蘋果的無奈之處——非不為也,實(shí)不能也。

但如果說蘋果是定位于科技行業(yè)的奢侈品公司而不能自降身價(jià)找代言的話,這個(gè)理由也說不通了。因?yàn)樵诮裉?,奢侈品到了中國也不能免俗的要找流量明星來拉銷量。

比如有資料顯示,鹿晗今年出演了Louis Vuitton智能腕表廣告片,楊冪則被任命為Michael Kors中國品牌形象大使和雅詩蘭黛中國及亞太部分地區(qū)品牌大使,Tod’s宣布劉詩詩為中國區(qū)品牌大使,Chanel宣布劉雯、陳偉霆、白百何為中國區(qū)腕表大使等。甚至Dior也先后宣布Angelababy和趙麗穎為Dior品牌大使。

當(dāng)然,蘋果與這些傳統(tǒng)時(shí)尚奢侈品品牌的差異化在于,它有自身在手機(jī)行業(yè)無可顛覆的軟硬件一體化封閉生態(tài)與iOS操作系統(tǒng)、技術(shù)上構(gòu)筑的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以長期維持它的品牌身價(jià)。

而傳統(tǒng)奢侈品品牌本身是在技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力層面是缺失的,時(shí)尚行業(yè)的風(fēng)向變化是有諸多不確定的,消費(fèi)者偏好瞬息萬變,所以它們的品牌身價(jià)很難長期維持,在特定的市場(chǎng)需要依賴流量明星來帶動(dòng)潮流。

當(dāng)然,這些奢侈品品牌找流量明星代言也遭遇了輿論批評(píng),被認(rèn)為是急于迎合中國年輕人的口味導(dǎo)致其原身份的損失,在一定程度上損害了真實(shí)性和本質(zhì)。尤其是Dior被認(rèn)為在執(zhí)行品牌年輕化戰(zhàn)略的過程中,削減了其作為精英奢侈品牌的價(jià)值。

當(dāng)然,蘋果會(huì)不會(huì)也有免俗的那一天呢?至少現(xiàn)在還看不到,蘋果當(dāng)前很清楚它是誰,它處于是什么樣的地位,該做什么樣的事。當(dāng)然,在蘋果粉絲的心目的,相信很多人還是希望它可以一直這樣高冷下去。

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