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國內案例 | 讓“子彈”飛一會兒?
王雷生 2018-08-31 16:46:24

子彈短信火了。

“我們在發(fā)布之前對用戶增長也做了一定的準備和預估,但是現(xiàn)在的增長情況肯定是遠遠超過我們的預期。”子彈短信相關人士在回復《中國企業(yè)家》雜志的書面采訪時表示。

子彈短信是一款新興的即時通訊工具,由快如科技公司推出,羅永浩擔任CEO的錘子科技曾在天使輪向其投資數(shù)千萬元,是快如科技的大股東。快如科技創(chuàng)始人張霽和聯(lián)合創(chuàng)始人郝浠杰也曾是錘子科技的員工。

在不到一周時間里,錘子科技創(chuàng)始人羅永浩發(fā)了幾十條與子彈短信有關的微博。

8月28日12點22分,他轉發(fā)了一條子彈短信剛剛完成1.5億A輪融資、預計整體估值6億、成為資本和高榕資本領投的消息。羅永浩在轉發(fā)語中寫道,“令人發(fā)指......上線才七天就完成了第一輪1.5億融資,五十多家投資機構,才見了不到十分之一。”

早在8月24日,羅永浩還透露,“騰訊投資部貌似已經在接觸快如科技了”。據一位知情人士透露,在快如科技天使輪投資中,還包括阿里巴巴創(chuàng)始團隊十八羅漢之一、元璟資本合伙人、阿里健康董事長吳泳銘,他也是錘子科技的股東之一。

上述人士透露,目前子彈短信日新增用戶接近100萬,增速非常迅猛,吸引了眾多頂級投資機構的關注,許多機構直接由主管合伙人親自出馬,競爭非常激烈。

不過新增用戶量數(shù)據并未得到子彈短信的證實。但根據酷傳網的數(shù)據,這款即時通訊軟件自8月20日在安卓平臺上正式開放下載以來, 8月27日單日下載量達到60.4萬,28日為57.3萬,這其中還不包括小米應用商店、豌豆莢等數(shù)據。

蘋果iOS平臺上,子彈短信在23日殺入免費榜總榜第6,社交免費榜第1。8月23日晚上9點半,老羅又發(fā)了一條微博,“它一直排在App Store排行榜第一,還沒掉下來,我有點害怕。”幾個小時后,子彈短信爬升至免費總榜第1的位置,之后除1天掉到第2名之外,一直牢牢占據總榜第1的位置。

突然進入聚光燈下的子彈短信被外界冠以微信挑戰(zhàn)者的身份。“我們沒有說一上來就要顛覆一個產品,我們做的還是比較細分領域,要做的就是高效率的溝通。”子彈短信描述自己的短期目標時稱,“我們現(xiàn)在就是要把產品穩(wěn)扎穩(wěn)打地做好,關注度和流量進來的時候,我們必須做好自己的產品才可以留住用戶。”

不過有未經證實的傳言稱,微信或將很快封殺子彈短信。8月27日,子彈短信官方微博發(fā)表消息稱,“應騰訊公司要求,我們本周發(fā)出的新版本會取消子彈短信資訊流里的騰訊新聞源。”在28日更新的iOS 0.8.3版本中,子彈短信去掉了騰訊新聞。

既在戰(zhàn)略投資層面接觸,又在產品層面進行控制,騰訊現(xiàn)在對于子彈短信的態(tài)度或許非常糾結。

多家科技巨頭相關

子彈短信團隊正陷入到興奮、壓力而又極度忙碌的狀態(tài),“上線一周基本保持著2到3天會更新一個版本的速度。都是7*24小時在上班。”子彈短信相關人士告訴本刊。

快如科技聯(lián)合創(chuàng)始人郝浠杰的時間也變得極為緊張,他在23日凌晨兩點多發(fā)微博說,“等外賣的間隙,睡了20分鐘。”微博上的資料顯示他出生于1994年7月,2012年進入華南理工大學。

而作為創(chuàng)始人兼CEO的張霽卻幾乎在網絡上隱身,據悉他同時是快如科技的技術負責人,負責整個研發(fā)板塊。LinkedIn資料表明,他曾于2004年-2008年在北京航空航天大學學習,職業(yè)寫的是錘子科技工程師。

北京快如科技在今年5月2日注冊,5月9日由張霽、郝浠杰兩名自然人股東變更成了單一股東王力,持股100%,而據知情人士透露,王力的身份是陌陌科技的首席運營官,他是老羅英語培訓的員工,羅永浩多年的朋友。

陌陌CEO唐巖與羅永浩的私交也頗深,在老羅創(chuàng)業(yè)初期他出資900萬,并且拉了一群企業(yè)家朋友投資錘子科技,他目前也是錘子科技的股東之一,并且擔任董事一職。老羅做手機6年后,兜兜轉轉到了社交軟件領域,恰好唐巖的長項所在。

羅永浩曾在微博中透露,51家風投機構之外,7家科技巨頭的戰(zhàn)略投資部也在接觸,他還意味深長的在后面的括號里寫明,“中國一共有幾家‘科技巨頭’?”除了在微博親自承認的騰訊外,羅永浩還表示“支付寶會很快進入子彈短信”。

一位投資人在接受本刊采訪時強調,他們看中的是子彈短信最近幾天快速增長的數(shù)據,同時產品也確實有創(chuàng)新。在微信推出幾年之后,需要有新的即時通訊工具誕生。

子彈究竟射向微信還是釘釘?

郝浠杰28日在接受愛范兒采訪時說,做子彈短信是因為在錘子科技做產品經理時,在工作中遇到過各種各樣的痛點。“工作溝通用釘釘,但釘釘在溝通這件事上還沒有好到讓我放棄微信去用它,所以后來又遷移回了微信,但微信對工作更是完全沒有做任何優(yōu)化,而且生活和工作混在一起感覺一團亂麻。”郝浠杰說。

于是他想要做一個專注于辦公溝通的產品。他最初的對標產品是團隊溝通協(xié)作軟件Slack。

這款軟件2013年在美國發(fā)布,融合了即時通訊工具、郵件、工作日志、統(tǒng)一搜索等多種功能。2018年8月22日,也就是子彈短信開放下載后兩天,Slack宣布完成新一輪4.27億美元融資,預計融資后的估值達到71億美元。

雖然目標是Slack,但最后產品的形態(tài)卻跟Slack不太一樣,變成了一個極簡優(yōu)化版的微信。這顆原本或許想要射向釘釘?shù)淖訌?,卻歪打正著地射到騰訊身上。

如此便不難理解,子彈短信幾處核心設計為何有濃烈的辦公色彩,比如語音輸入時同時發(fā)送文字+語音,同時在語音播放中加入播放進度條,解決微信長語音帶來的溝通困擾。

另外還可以將暫時不方便回復的對話加入到待辦事項,等到空閑時再集中回復;全局懸浮球功能,可以在主界面下按住懸浮按鈕進行語音輸入,然后再選擇聯(lián)系人發(fā)送;列表頁快捷回復功能使用戶無需進入聊天頁面,在App的消息列表頁面就可以快捷回復消息,同時支持直接展開多條未讀。

這些功能的設置使子彈短信表明它所指向的目標是釘釘,卻為何卻在微信上掀起了波瀾?子彈短信究竟要做社交(微信)還是辦公(釘釘)?

“從目標人群上說吧,我們想解決那些日處理消息量非常大的人群的需求,這樣才能體現(xiàn)出效率。”郝浠杰在接受愛范兒采訪時說,“我們一開始的想法更多來自于Slack這款溝通工具,它具有良好的辦公屬性,而不是企業(yè)微信,那種企業(yè)內部樹狀架構組織的功能我們不會做。至于之后會帶來更多辦公屬性還是社交屬性的功能,需要看我們的用戶反饋,我們會根據這些反饋做一些微調,但大方向目前還是不會變的。”

并未確定的方向,也就意味著更多的可能。如果子彈短信更多偏向辦公,或者是某個群體的溝通工具,或許將成為騰訊爭取的對象,通過它向釘釘進攻;而如果它走向挑戰(zhàn)騰訊之路,另外的巨頭自然會入場送上彈藥,畢竟已經很久沒有人能威脅到微信和QQ。

但對于微信而言,眼下的處境或許有些兩難。

子彈短信的一些優(yōu)化的確擊中了一部分用戶的痛點,任由用戶流失絕對不是一個好對策。而如果在短時間內推出語音+文字同時發(fā)送等功能,就不可避免地陷入到抄襲的責難聲中,從輿論上對于騰訊將非常不利。更重要的是,微信擁有10億用戶,每一項功能的優(yōu)化都影響深遠,不能妄動。

或許在此時選擇收購是個不錯的選項,這樣就可以名正言順移植一些功能,也可以選擇將其培養(yǎng)成另一個企業(yè)微信,成為自己進攻的武器。

因此,不妨去設想子彈短信的幾個結局:最壞的情況是用戶失去新鮮感,或者微信進行針對性更新又搶回了用戶,子彈短信逐漸萎縮;稍好一點的情況是成為一款小而美的通訊工具,服務于某個群體或者場景;再好一點就是并入巨頭,成為巨頭的武器,無論之后擊敗哪一方,它都將成為一款明星產品。

當然最好的情況就是替代掉一部分微信,這也是羅永浩所憧憬的。他在23日的一條微博中寫道,“快如科技也沒有想著能顛覆微信,但切一塊蛋糕是有可能的,萬一切下來了呢?”

主編點評:

在社交領域,新面孔已經缺失了太久。

微信發(fā)布至今七年,無論是小米的米聊、阿里的來往、網易的易信,都沒能撼動微信的位置。

但子彈短信迎來了一個好的時機。大家一邊罵著微信的霸道,但一邊又離不開它??释⑿盘魬?zhàn)者的情緒、羅永浩的帶流量能力、子彈短信簡潔新鮮的界面,幾大綜合因素下導致了它的下載用戶激增。

但從行業(yè)的反饋來看,能否有新秀在社交行業(yè)上撼動騰訊,這件事情甚至比軟件本身更值得期待和關注。

關于子彈的未來,唱和者和唱衰者的聲音此起彼伏,小編認為,要撼動微信的絕對地位,可能性微乎其微。

但子彈的出現(xiàn),一方面可以促使張小龍進一步優(yōu)化微信產品的功能,另一方面,或許可以撬動那些對于即時通訊效率有著高要求的用戶,成為一款小而美的通訊工具。

不過,迅速躥紅的子彈短信,也暴露出了許多產品bug,及時完善修復以留存用戶才是目前的重中之重。

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