由世華集團和商界傳媒集團聯(lián)合主辦的“第四屆全球企業(yè)家生態(tài)論壇”于2018年9月9-11日在西安召開(kāi)。方太集團董事長(cháng)茅忠群先生發(fā)表了演講：

尊敬的各位來(lái)賓、各位同道，大家好！

榮總是西安交大，我是上海交大畢業(yè)。

1994年畢業(yè)的時(shí)候，我被父親叫回了家鄉浙江寧波。當時(shí)我父親已經(jīng)進(jìn)行了第一次創(chuàng )業(yè)，成為了世界點(diǎn)火槍的大王。后來(lái)遇到了價(jià)格戰，這個(gè)時(shí)候有一些危機。正好我畢業(yè)，他把我叫回來(lái)，我回去之后，我就覺(jué)得點(diǎn)火槍業(yè)務(wù)太小，我說(shuō)我們要重新開(kāi)創(chuàng )一個(gè)業(yè)務(wù)。

通過(guò)一段時(shí)間的調查，選擇了吸油煙機，并通過(guò)吸油煙機切入廚房廚具的市場(chǎng)。

當時(shí)中國高端家電的品牌都是洋品牌，當時(shí)就有一個(gè)夢(mèng)想，要么不做，要做就做成中國人自己的家電行業(yè)第一個(gè)高端品牌，所以方太的創(chuàng )業(yè)就這樣起步。

方太到現在經(jīng)歷22年，如果說(shuō)取得兩點(diǎn)小成績(jì)，一個(gè)就是打造了一個(gè)高端品牌，第二個(gè)就是初步建成了一套具有中國特色的方太文化的體系，中西合璧的方太文化的體系。

這個(gè)體系由三部分組成，一個(gè)是核心理念，第二個(gè)是基本法則，第三個(gè)是四大踐行體系。

方太集團董事長(cháng)茅忠群先生

核心理念

方太的使命，去年年底升級成“為了億萬(wàn)家庭的幸福”。為什么要升級?因為我認為過(guò)去的使命更多的是在產(chǎn)品層面。

“為了億萬(wàn)家庭的幸福”，它不僅僅要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，還是一種生活方式，同時(shí)還要傳播中華優(yōu)秀傳統文化，讓億萬(wàn)家庭享受更加美好的生活，實(shí)現幸福圓滿(mǎn)的人生。

我們未來(lái)把方太帶向哪里?這是三年半前我們新定的成為一家偉大的企業(yè)，到底什么叫一家偉大的企業(yè)?

2014年下半年我自己的一個(gè)思考，因為在西方的教科書(shū)上認為企業(yè)就是一個(gè)經(jīng)濟組織，它的目的就是為了追求股東利益最大化、追求利潤最大化。

但是我通過(guò)傳統文化的學(xué)習，我認為起碼一家偉大的企業(yè)，它既是一個(gè)經(jīng)濟組織，它還是一個(gè)社會(huì )組織。作為經(jīng)濟組織，它要滿(mǎn)足被創(chuàng )造顧客的需求;作為社會(huì )組織，它要承擔社會(huì )責任，不斷促進(jìn)人類(lèi)社會(huì )的真善美。

方太推崇“人品、企品、產(chǎn)品”三品合一的核心價(jià)值觀(guān)，我們把人品放在第一，因為我們認為只有好的人品才有好的企品、好的產(chǎn)品，這三者相輔相成，缺一不可。

如果用一句話(huà)把方太的文化做概述，以顧客為中心、以員工為根本，快樂(lè )學(xué)習，快樂(lè )奮斗，促進(jìn)人類(lèi)社會(huì )的真善美。

基本法則

第二部分是基本法則，為什么要存在?它是對未來(lái)的實(shí)踐、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有更詳細的指導，所以我們總共提出了10條。

第一條是心本經(jīng)營(yíng)。

我們知道西方管理已經(jīng)誕生了百年左右，最早從泰勒管理開(kāi)始，他是把員工當成機器。后面也升級到了以人為本，一直講到現在。

但是我們沒(méi)有深入的問(wèn)過(guò)，究竟以人為本，以人的什么為本?如果我們深究下去，我們還是會(huì )看到，我們還是停留在以滿(mǎn)足人的基本需求或者滿(mǎn)足人的欲望為本。

我覺(jué)得從傳統文化的角度還不夠，所以我們提出管理以人為本。人要以心為本，那心又以什么為本?心要以心靈的成長(cháng)為本。傳統文化告訴我們修己以安人，這是第一個(gè)。

第二個(gè)是以道御術(shù)。

我們學(xué)習了傳統文化，但是西方百年來(lái)又發(fā)明了太多非常優(yōu)秀的現代管理的方法、制度、體系、流程，我們一樣要把兩者用好。我們總結了16個(gè)字，中學(xué)明道、西學(xué)優(yōu)術(shù)、中西合璧、以道御術(shù)。不要讓我們的核心理念和我們的經(jīng)營(yíng)管理方法脫節，成為兩張皮，一定要到最后揉成一個(gè)整體，這也是過(guò)去10年當中我們思考最多的一個(gè)方面。

第三個(gè)是品德領(lǐng)導。

過(guò)去我們一直在學(xué)習領(lǐng)導力，也有大量這方面的書(shū)籍，我的書(shū)架上買(mǎi)過(guò)不下50本，最后我發(fā)現我什么多沒(méi)有學(xué)會(huì )。所以我學(xué)傳統文化的時(shí)候我特別關(guān)心這一點(diǎn)，我們的古圣先賢告訴我們怎么提升領(lǐng)導力，最后發(fā)現怎么提升我們的品德領(lǐng)導，為政以德、譬如北辰，居其所而眾星共之。

第四個(gè)是德法管理。

我剛剛讀完EMBA，跟大多數人一樣也有一個(gè)誤解，以為西方管理就是制度管理、流程管理。但是我們很多人回到企業(yè)，在進(jìn)行制度管理的時(shí)候，發(fā)現效果并不好。定了很多制度，但是都沒(méi)有得到很好的執行。

事實(shí)上我們對西方管理有一個(gè)誤解，西方管理其實(shí)也是陰陽(yáng)平衡的，他們既有制度管理，另外是他們的宗教信仰，但是這個(gè)在教科書(shū)上是不出現的。因為這不歸企業(yè)家管，它是歸社會(huì )管、宗教管。

但是到了中國就不一樣，我們的文化已經(jīng)出現了一定的斷層，我們也沒(méi)有全民性的總價(jià)信仰，這個(gè)時(shí)候我們要讓管理有效。這個(gè)陰陽(yáng)怎么平衡?所以我們還是要從5000年的中華文化當中去找到我們的信念和信仰。

簡(jiǎn)單的講，西方人有宗教信仰，我們中國有文化信仰。所謂道之以德、齊之以禮，有恥且格，道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥，這兩句話(huà)構成一個(gè)完整的管理思想。完整的管理離不開(kāi)這四個(gè)字，一個(gè)是德，一個(gè)是理，一個(gè)是政，一個(gè)是刑。

第五個(gè)是組織修煉。

過(guò)去我們一般講組織能力，但是我們現在提出一個(gè)新的詞叫組織能量，因為組織能量比組織能力更高倍數的增長(cháng)。那組織怎么修煉，組織能力怎么修煉?我們提出了10個(gè)字，恩、愛(ài)、志、明、誠、信、和、健、省、修。

四大踐行體系

最后再介紹一下四大踐行體系，之所以我對這個(gè)版本稍微有一點(diǎn)滿(mǎn)意是因為這個(gè)版本的特點(diǎn)是系統性。

我們從這里看到，愿景是企業(yè)最長(cháng)遠最高的一個(gè)目標，那么企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應該從這個(gè)愿景開(kāi)始分解，所以我們就是這么做的這個(gè)體系。

我們從愿景的四個(gè)方面，顧客得安心、員工得成長(cháng)、社會(huì )得正氣、經(jīng)營(yíng)可持續，一步一步往下分解。

未來(lái)10年，我們也提出了幾個(gè)目標，我們要助力一千萬(wàn)家庭提升幸福感，同時(shí)助力10萬(wàn)名企業(yè)家邁向偉大企業(yè)。

為了這個(gè)目標我們也是剛剛推出了我們的面向企業(yè)家的方太文化體驗營(yíng)，第一期已經(jīng)舉辦完成，現在也正在招收第二期、第三期，2030年我們要成為一家千億級的偉大企業(yè)。

那么企業(yè)如何推行傳統文化，我想必須從企業(yè)家自身的學(xué)習、修煉開(kāi)始。修煉的方法千萬(wàn)條，我們這里推薦從“五個(gè)一”非常簡(jiǎn)單的方法開(kāi)始。

企業(yè)家朋友們，讓我們以強烈的文化自信、以中華優(yōu)秀文化為源泉，為中國企業(yè)邁向偉大企業(yè)，為中國夢(mèng)的實(shí)現做出應有的貢獻!

謝謝！