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前沿模式丨比iPhoneXS價格嚇人的,是它的銷售套路
運營研究社 2018-09-14 17:13:23

北京時間凌晨1點,蘋果發(fā)布會又帶來一場腎臟交易界的狂歡。

不少用戶都在熬夜看直播,而像我這樣的早睡族,在醒來的第一時間就打開手機刷起了相關(guān)消息。

好激動,陪伴我?guī)啄甑男?6 終于可以退休了!結(jié)果刷著刷著,發(fā)現(xiàn)新款iPhone 的價格嚇人(XR)。

雙卡雙待、3D Touch、雙鏡頭、超視網(wǎng)膜高清顯示屏,這些“新”功能,錢不到位絕不齊全。

蘋果不知道我們消費降級了嗎?為什么還越賣越貴?賣這么貴真的不擔(dān)心用戶會改投奔安卓嗎?

我很好奇,蘋果這波到底是什么操作?

讓每款產(chǎn)品都有值得掏錢的賣點

發(fā)布會落幕,一切已經(jīng)揭曉。在創(chuàng)新性不足、亮點不夠、價格又貴的尷尬境地下,網(wǎng)友們顯然有些失望,蘋果公司也表現(xiàn)出了極強的求生欲。

為什么我說它們有極強的求生欲呢?因為蘋果公司鼓吹了一大堆新的賣點,搞得好像這一次發(fā)布會真的做了許多了不起的事情。

但是,當你仔細比對之后就會發(fā)現(xiàn):創(chuàng)新不夠,賣點來湊;亮點不夠,套路要夠。

首先,我們來看一看,三款新產(chǎn)品都具備的新賣點。

求生欲一:A 12 仿生芯片

在整個 iPhone Xs 發(fā)布環(huán)節(jié),幾乎有一半的時間都在介紹 “7 nm A12 Bionic 芯片”的性能有多么強大。為什么要花那么長時間?因為這是三款產(chǎn)品都有的新賣點,幾乎也是這次發(fā)布會唯一能拿出來炫耀的點。

也許你還在期待三款產(chǎn)品都有的其他新賣點,不好意思,我暫時找不到了。

其他那些防水更厲害、續(xù)航更持久、攝像頭更牛逼等的賣點,都是“A 有,B 卻沒有”的雞賊設(shè)置,就為了讓大家在比對性能的時候,讓每款產(chǎn)品都有出路。

接下來,我們來看一看,其他新賣點都花落哪款 iPhone 產(chǎn)品。

求生欲二:其他嘗試

作為技術(shù)界的奢侈品,手機界的杠把子,實話說,將“防水、雙卡雙待、續(xù)航更持久等”都拿出來當賣點,真的有點尷尬了。

這里就不再詳細對比各個產(chǎn)品都具備哪些賣點,我們直接上結(jié)論:

A12 芯片:三款產(chǎn)品都有

防水效果:iPhoneXs = iPhoneXs Max >iPhoneXR

雙卡雙待: iPhoneXs Max 和 iPhoneXR 有, iPhoneXs 沒有

續(xù)航能力:iPhoneaXR > iPhoneaXs Max > iPhoneXs

攝像頭:iPhoneXs = iPhoneXs Max >iPhoneXR

看完后,你會發(fā)現(xiàn)沒有一款產(chǎn)品具備所有的優(yōu)勢,但是商家最狠的一招是:讓每一款產(chǎn)品都有一個用戶購買它的理由。比如低配 iPhoneaXR 在續(xù)航能力上卻是王者。

廉價款 iPhone XR,讓低配老鐵換新機

在手機功能上做文章,只能說是 iPhone 為了吸引用戶購買,采取的小打小鬧手段,它真正的心機體現(xiàn)在定價策略上。

今年和去年的秋季發(fā)布會一樣,蘋果仍舊發(fā)布了 3 款機子。從發(fā)布的手機款數(shù)來講,真心沒有什么值得研究。但我們仔細對比了下價格,發(fā)現(xiàn)了一些貓膩。

來看看去年秋季發(fā)布 3 款機子的價格:

數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò)

再看看今年的價格:

數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò)

從最低價到最高價,去年 3 款機子的價格差是 3.7K,今年是 6K。明眼人都能看出來,今年 3 款機子的的價格差,明顯比去年高了好幾個檔。

而這也是 iPhone 的心機所在,通過定價策略,一下子圈住好幾層消費人群。

我們來一層層分析,先來看下今年價格最低的一款:iPhone XR(簡直可以稱得上今年的廉價款 iPhone)。

這是 iPhone 專門針對我這種窮人設(shè)置的,是它的提升復(fù)購率的一個套路,這也是它比起往年最不同的一個打法。

為什么這么說呢,還要看看 iPhone X 的受歡迎程度。

幾月前,蘋果公司公布了其相關(guān)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示,從 11 月 3 日到第三財季末,iPhone X 一直是蘋果最暢銷的設(shè)備,盡管它是蘋果有史以來最昂貴的手機。

由于 iPhone X 確實受歡迎,數(shù)據(jù)也顯示,它對公司業(yè)績增長功不可沒,所以蘋果公司自然不能放過這個機會,要將 X 系列發(fā)揮出最大價值。

所以推出了廉價款 iPhone XR,首先我們來看看它的價格,最低配置的價格是 6499,和最高價 12677 比起來,算是平民價了。

再來,和 iPhone X 比起來,它還多了一個 R,看上去更加高大上了,但價格卻比 iPhone X 友好了不止一點。

橫比縱比,怎么看都便宜了不少。這樣一來,我這種貧窮的人,居然有了沖動換手機。如此一來,iPhone 的復(fù)購很可能就上去了。

不過你可能會說,雖然比起來便宜了,但還是很貴?這根本不能打動我。

于是我又仔細一研究一番,又發(fā)現(xiàn)了不一樣的地方,iPhone 開始在性價比上做起文章。

來看下 iPhone XR 的內(nèi)存:64G、128G、256G。

128G 不是早就被取消的內(nèi)存型號嗎,怎么又重出江湖了?

為了證明 128G 早就被取消,我先列舉 2 個事實:

●去年秋季發(fā)布會,iphone 推出的所有手機,都沒有 128G 內(nèi)存;

●今年其他兩款機子,同樣沒有 128G,直接從 64G 跳到 256G。

為什么 iPhone XR 又打臉推出128G 內(nèi)存?這的確是一個值得商討的地方。深入分析后,我發(fā)現(xiàn)這是在提高復(fù)購基礎(chǔ)上,提高“窮人”客單價的一個手段。

我們手機里總會有各種視頻、照片、App,以前 16G、32G 早就不夠用了,所以基本上都淘汰了, 對于我們來說,現(xiàn)在 64G 的內(nèi)存剛剛好用。

但是過段時間,你就會發(fā)現(xiàn) 64G 也湊活不下去了,需要換更大的內(nèi)存了。導(dǎo)致我們現(xiàn)在買手機,或者換手機,會考慮買更大的內(nèi)存。

問題來了,如果 iPhone XR 沒有 128G,直接跳到了 256G,你們會選擇買哪種?

小編我估計仍舊會買 64G,因為 256G 貴了不是一點半點,所以我咬著牙也要繼續(xù)用 64G,少拍點照片,少下點 App 也不是不可以。

所以 iPhone XR 為了激發(fā)我這種“較貧窮”的人換手機,或者是買有更多內(nèi)存的手機,打臉推出 128G,提升復(fù)購的同時,還能順便提高客單價。

當然,128G 的目的是筆者猜測,但是 iPhone 的的確確在復(fù)購上下了心思,擁有 iPhone X ,能夠拿到 3940 的折扣款項,可以換購今年其他系列的機子。

高端機收割有錢人,提升客單價

當然,圈住我這種人還不夠,為了賺取更多的利潤,iPhone 又使了別的手段,圈住那些相對來說不差錢的主兒。

它推出了更貴的 2 款,不過這不是套路所在,賣的更貴,自然能賺更多錢。

但是我們之前說過,這兩款手機,和最廉價 iPhone XR 比起來,貴的不止一點,最高價達 12799,價格差相差 6K。

為什么要貴那么多?這才是 iPhone 的第二個套路。

因為推出最低價 iPhone XR,即便是能提高復(fù)購、“窮人”的客單價,但能提高的利潤畢竟有限,所以 iPhone 得想方設(shè)法吸引一些“相對”不差錢的主兒,比如果粉、有錢人。

對于這些人,即便是提高了 2K,還是 6K,他們也不會像我這樣,直接翻臉不認人不購買,因為這 2 類人的需求價格彈性小。

什么是需求價格彈性?就是每當價格變化百分之一,你的需求量會變化百分之幾。

簡單說就是:你有多在乎價格?

它可以用這個公式來表示:

我們做個簡單的推理題:如果你特別在乎某個東西的價格,那么用這個公式算出來的結(jié)果,是大于 1 還是小于 1?

答案當然是:大于 1。

比如說,餓了么的配送費變化了 20%,你很在意配送費,那么你的需求量可能就會因此變化 30%。

那么,最終算出來你的需求價格彈性就是 30%÷20%=1.5。(彈性大于 1,說明需求量受價格影響大,比較在乎價格)

假如說你是個土豪,不太在乎配送費,餓了么的配送費變化了 20%,而你的需求量只因此變化 10%。

那么,最終算出來你的需求價格彈性就是 10%÷20%=0.5。(彈性小于 1,說明需求量受價格影響小,不太在乎價格)

PS:價格和需求量分別變化了百分之幾,計算起來稍微有點復(fù)雜,這里不展開。

對于果粉和有錢的金主來說,他們并沒有像我一樣這么在乎價格。

所以,為了在他們身上榨取最大的價值,iPhone 自然可以將價格稍微提高一點。不過也摟住了,真要死貴,說不定這兩類人也不會買單。

除了需求價格彈性,讓 iPhone 有底氣定出這么高的價格外,美國經(jīng)濟學(xué)家凡勃倫效應(yīng)也同樣給了 iPhone 定高價的理由。

凡勃倫效應(yīng)是指,商品價格定得越高,我們就越喜歡。

看上去好像違反了價值規(guī)律,應(yīng)該是商品越貴,買的人就越少,越便宜買的人就更多。但現(xiàn)實生活中很多例子并不是這樣的。

打個比方:手表的功能是看時間,幾十塊的電子表,和上萬元的機械表都能看時間,電子表還更準確一些,但為什么,很多人會去買上萬元的機械表呢?

很多女生,買個包、皮鞋、化妝品,去做頭發(fā)、美容,也多半是這樣,都會傾向于買自己經(jīng)濟能力范圍內(nèi)價格更高的產(chǎn)品。

總結(jié)

iPhone 這次的發(fā)布會,在很多人看來創(chuàng)新不夠,基本上沒有什么亮點。

在產(chǎn)品的性能賣點上很雞賊,既沒有一款產(chǎn)品具備所有的賣點,也沒有一款產(chǎn)品什么賣點都不占。

但其功能不是我們今天談?wù)摰闹攸c,我們今天著重討論其定價策略,與以往的打法不同,今年 iPhone 在復(fù)購上下了很多心思,這也是我們值得學(xué)習(xí)的點:

1)新品 iPhone XR 采用”低配低價“策略,收割那些預(yù)算不高,又想換新機的用戶。

2)為了刺激更多老粉換新機,蘋果還推出“以舊換新”的策略。

3)為了收割“富人”,蘋果不僅推出每一款的高配,還推出最貴、”最能裝逼“的 iPhoneXs Max。

4)高配 iPhoneXs Max 背后是“越貴越有人買”的凡勃倫效應(yīng),這種效應(yīng)一般只適用于奢侈品。

主編點評:

蘋果發(fā)布會結(jié)束后,在等待新iPhone首批預(yù)售期間,各分析師也開始預(yù)測新機的銷量。由于高昂的售價,大部分人對新機態(tài)度都是——不看好!

這是蘋果的慣用伎倆,套路和去年一模一樣,這種伎倆也是華爾街欣賞的。

2017年末以及2018年初,蘋果銷售的iPhone數(shù)量雖比一年前少,但是由于蘋果價格更高,營收反而增加了14%。

蘋果方面認為消費者愿意為iPhone花費更多錢,雖然它的手機早已比對手高很多。但最終,消費者會樂意掏錢購買價格更高的iPhone。

為什么那么多人會對iPhone趨之如騖?為什么大多數(shù)高端人士依然選擇用iPhone?

客觀來講,iPhone確實是目前市面上手機中,使用流暢、舒適、美觀、有品質(zhì)感等方面,都屬于上乘的手機。

好產(chǎn)品,才是做好運營的一個基礎(chǔ)。很難見到一個產(chǎn)品很爛,最后運營得很好的。

脫離了好產(chǎn)品的不斷迭代優(yōu)化,只追求運營上的KPI達成,是做不好運營的。對于那些留存率不高,卻拼命要求運營去拉新的老板,也注定是做不起來的。

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評論

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全部評論(221)

愛發(fā)呆
愛發(fā)呆2018-09-17 20:14:55
去年的x從8388起步,今年的是X系列的改款,起價高于8388我感覺很正常啊,沒有理由低于8388,不然不是打自己臉嗎。
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