他曾是飛亞達的全國零售總監,因向往更大的天地離開(kāi)了職場(chǎng),進(jìn)入創(chuàng )業(yè)圈子。
同樣是做餐飲,別人賣(mài)粉、賣(mài)飯、賣(mài)火鍋、賣(mài)烤魚(yú),他卻選擇了賣(mài)湯。
光是賣(mài)湯能賺什么錢(qián)?你還別說(shuō),憑著(zhù)一碗湯,他讓10㎡的小店做到了最高日銷(xiāo)售額達2.5萬(wàn),月銷(xiāo)售額超過(guò)20萬(wàn),還獲得了500多萬(wàn)融資。他是誰(shuí),怎么做到的?
他就是湯先生的創(chuàng )始人陳華濱。至于怎么做到的,眾位看客往下看就知道了。
01
不做零售總監了,他說(shuō)要去賣(mài)湯
陳華濱大學(xué)一畢業(yè)進(jìn)了飛亞達,這一待就待了7年,在職場(chǎng)上一路飆升,做到全國零售總監,卻也讓他看到了前路的盡頭,相比穩定的收入,他向往更大的天地,于是便選擇了創(chuàng )業(yè),想成就一番事業(yè)。
離職前,陳華濱手中已經(jīng)掌管了飛亞達2600家門(mén)店,對于線(xiàn)下門(mén)店的運營(yíng)和管理早已積累了不少經(jīng)驗,所以對于創(chuàng )業(yè),他毫不猶豫地決定做一個(gè)線(xiàn)下連鎖品牌。
至于選擇什么品類(lèi),做生不如做熟,出生在廣東潮汕的陳華濱煲得一手廣東靚湯,湯品對他來(lái)說(shuō)無(wú)疑更加熟悉,當然在確定做湯品之前,他對市場(chǎng)做了一番評估。
首先,市場(chǎng)上雖然有湯這一品類(lèi),但是卻沒(méi)有品牌,競爭明顯較少,崛起的機會(huì )也很大。
其次,湯品容易標準化,只要控制好食材、水、調料的比例就能夠保證湯品的品質(zhì)。
另外,消費者的飲食理念日趨健康化,湯品就是一款滋養身體的產(chǎn)品,迎合了消費者的需求,有很大的市場(chǎng)空間和毛利空間。
綜合上述幾點(diǎn),陳華濱認為,湯品這一品類(lèi)是值得做的。
2015年7月,陳華濱成立了湯先生,想要打造出一個(gè)主打時(shí)尚養生湯的湯品品牌。
02
山不來(lái)就我,我便去就山
湯先生的第一家店開(kāi)在上海,面積不到10平米,開(kāi)業(yè)的那天,陳華濱滿(mǎn)懷期望,預估著(zhù)做了200碗湯。嗯,或許會(huì )賣(mài)剩幾碗吧。
結果沒(méi)想到,當天只賣(mài)出去兩碗湯,剩下的198碗都“貢獻”給了下水道。
盡管第一天開(kāi)業(yè)就虧本,陳華濱并沒(méi)有輕易放棄,反而細心地尋找問(wèn)題的根源,總結出問(wèn)題后,湯先生首先開(kāi)始尋找目標客群。
每個(gè)消費品都有專(zhuān)屬的消費場(chǎng)景,喝星巴克的人處于社交場(chǎng)景,喝王老吉的人通常是在吃火鍋,那什么時(shí)候會(huì )有人喝湯呢?
湯品的特色在于滋補、養生,一般人會(huì )在懷孕、坐月子、身體虛弱、熬夜加班的時(shí)候喝湯,而這些人就是湯先生要鎖定的消費群體。
在瞄準孕婦、產(chǎn)后女性、生病人群、加班白領(lǐng)這幾類(lèi)核心用戶(hù)后,湯先生延長(cháng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間,讓加班的人能夠在下班后喝到一碗暖湯,舒緩一天的壓力,同時(shí)把店鋪地址選在醫院、月子中心附近,向目標人群靠近。
緊接著(zhù),陳華濱改被動(dòng)為主動(dòng),尋找月子中心、醫院、企業(yè)等單位合作,推出一系列優(yōu)惠活動(dòng),吸引消費者注意。這一舉動(dòng)成功的俘獲了一批顧客,湯先生的生意漸漸有了起色。
03
講究湯品選材,用數據化方式煲湯
找到目標客群無(wú)疑讓湯先生向成功邁進(jìn)了一大步,但想要得到消費者的寵愛(ài),最重要的還是要保證產(chǎn)品本身的品質(zhì)。
身為煲湯達人,陳華濱對湯品有一定的研究,他認為要做出一碗好湯,重點(diǎn)在于選材和火候。
湯先生對于選材相當講究,不同湯品的選材針對不同的消費群體、不同的季節以及不同的地域有不一樣的配方。
說(shuō)到這里,不得不感嘆中華飲食之豐富,僅僅一碗湯也能細分出多種品類(lèi),其中有雞湯、肉湯、龍骨湯、海鮮湯、素菜湯等等,數之不盡。
為了貼近用戶(hù)的喜好,湯先生選擇了日常多見(jiàn)的雞湯、肉湯品類(lèi),推出了老母雞湯和龍骨湯。
店里大部分消費者以女性居多,因此針對女性愛(ài)美的特點(diǎn),湯先生選取了具有美白、養顏、滋補等功效的食材,推出相應的湯品,滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
另外,對應不同的季節和氣候,湯先生也有不同的湯品,例如氣侯較濕的時(shí)候,推出的湯品是祛濕的,冬天的時(shí)候,推出的湯品會(huì )加入暖身的食材。
不同地域的人口味也有偏差,針對每個(gè)區域消費者的口味,湯先生會(huì )推出相應的湯品。就好比上海人喜甜食,上海地區就會(huì )推出口感偏甜的湯。
目前,湯先生共有48款湯,菜單上除了固定的8款湯品外,還會(huì )推出團隊根據24個(gè)節氣研發(fā)出來(lái)的新品,不斷給顧客帶來(lái)新鮮感。
除了湯品以外,湯先生還添加了飯團、粗糧等飽腹的產(chǎn)品,既滿(mǎn)足了顧客果腹的需求,還能提高客單價(jià)。
陳華濱是妥妥的理工男,按他的思維,所有東西都可以實(shí)現數據化,包括煲湯。
經(jīng)過(guò)多次測算,找出原料、水、調料的最佳比例以及確定精準的時(shí)間和火候,是陳華濱保證湯品的品質(zhì)的方法。
為了控制湯品的品質(zhì),簡(jiǎn)化生產(chǎn)環(huán)節,陳華濱找到了海爾共同研發(fā)出一款傻瓜式數控煲湯設備,只要調好溫度、濕度、時(shí)間,機器就能自動(dòng)產(chǎn)出質(zhì)量穩定的產(chǎn)品。
04
妙招不斷,多管齊下
想要把一個(gè)品牌做好,單單是鎖定了目標群體,保證產(chǎn)品的品質(zhì)還不夠,在其他方面陳華濱一樣沒(méi)少花心思。
關(guān)于供應鏈,湯先生并沒(méi)有像其他連鎖品牌一樣,自建供應鏈體系,而是選擇和真功夫等擁有成熟供應鏈的優(yōu)秀商家合作,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
物流配送方面,根據下外賣(mài)訂單上的地理位置,湯先生會(huì )選擇不同的物流公司,以最快的方式將產(chǎn)品送達顧客手中。
湯先生還特地研發(fā)了密封性能極強的杯子,采用樂(lè )扣材質(zhì)制作而成,還可以放進(jìn)微波爐里加熱。
另外,湯先生將湯品IP化,塑造了湯先生的漫畫(huà)形象,同時(shí)推出相關(guān)的周邊產(chǎn)品,如畫(huà)有湯先生IP形象的手機殼、T恤、杯子等,讓品牌更形象立體。
為了維護粉絲,湯先生建立了粉絲群,里面有湯小哥、湯小妹,就像是一個(gè)大家庭,給予了品牌一定的溫度。
在和粉絲互動(dòng)的過(guò)程中,湯先生會(huì )為粉絲們提出的一些養生問(wèn)題解惑,有時(shí)也會(huì )把新品放在群里盲測,根據粉絲的建議進(jìn)行改良,用最真誠的態(tài)度,拉近彼此之間的距離。
除此之外,陳華濱還把湯品零售化,推出了成品湯、湯料等產(chǎn)品,在無(wú)人貨架、便利店和電商平臺等渠道銷(xiāo)售,以覆蓋更多的消費場(chǎng)景,增加營(yíng)業(yè)收入。
如今,湯先生已經(jīng)完成了3輪融資,在上海開(kāi)出了27家店,把銷(xiāo)售額做到了月均20萬(wàn),并計劃在2018年對外擴張,把店開(kāi)到50~60家。
盡管湯品有一定的發(fā)展歷史,但陳華濱并沒(méi)有因循守舊,而是在傳承的基礎上做出創(chuàng )新。也正是因為有了他滿(mǎn)足用戶(hù)需求、順應消費趨勢、突破傳統銷(xiāo)售模式的創(chuàng )新舉措,才有了如今的輝煌成績(jì)。
所以說(shuō),新時(shí)代的創(chuàng )業(yè)者,膽子要大,心思要細,想要得到消費者的垂青,唯有不斷地創(chuàng )新。
評論
全部評論(485)
-
最新最熱
行業(yè)資訊 -
訂閱欄目
效率閱讀 -
音頻新聞
通勤最?lèi)?ài)