美國當地時(shí)間9月21日,英國奢侈品電商平臺Farfetch在紐交所上市。收盤(pán)價(jià)上漲42.3%,為28.45美元/股,市值達80億美元,遠超奢侈品電商第一股“寺庫”。
去年6月,京東以3.97億美元入股Farfetch,成為其第一大股東。按發(fā)行價(jià)20美元計,京東在該項目取得的投資回報率超過(guò)3倍。
近年來(lái),京東在奢侈品領(lǐng)域大力布局,目前規模已遠超阿里巴巴,成為眾多奢侈品牌入華首站。
奢侈品電商,能否幫最近業(yè)績(jì)不佳的京東扳回局面?
全棧道布局
中國正成為全球第一大奢侈品市場(chǎng),消費者通過(guò)線(xiàn)上購買(mǎi)奢侈品的金額占比逐年增加。
據麥肯錫2016年《奢侈品數位行銷(xiāo)觀(guān)察年度報告》預測,線(xiàn)上銷(xiāo)售市場(chǎng)份額將在2020年翻倍至12%,并在2025年翻3倍到18%,電商將成為繼中國和美國之后全球第三大奢侈品市場(chǎng)。
雖然早年的奢侈品電商大多落寞,但京東似乎很看好奢侈品電商前景,率先以3.67億美元入股Farfetch,開(kāi)啟了奢侈品電商投資之路。
京東入股Farfetch是因發(fā)現國內有相當一部分人通過(guò)代購的方式,購買(mǎi)奢侈品,而Farfetch上聚集了全球400多家獨立買(mǎi)手店,在跨境類(lèi)奢侈品電商方面首屈一指,而且能保證商品都是正品,京東與Farfetch的合作能搶占到代購這部分人的市場(chǎng)。
2017年10月,京東投資Farfetch,隨即推出獨立奢侈品電商平臺Toplife。該平臺運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、合作、物流都有專(zhuān)門(mén)團隊負責執行,主要面向年輕的高端消費者。
京東時(shí)尚事業(yè)部總裁丁霞在接受媒體采訪(fǎng)時(shí),將奢侈品用戶(hù)分為三類(lèi),一是小白用戶(hù),二是成熟用戶(hù),三是鐵桿粉絲。
Toplife針對的第三類(lèi),即是鐵桿粉絲。
這類(lèi)用戶(hù)對品牌有一定的忠實(shí)度,無(wú)法忍受假貨和價(jià)差的問(wèn)題,所以在Toplife上都是品牌方直接入駐,商品和線(xiàn)下門(mén)店一樣是當季新品,基本沒(méi)有折扣。
從奢侈品小白到成熟用戶(hù)再到鐵桿粉絲,在此演變過(guò)程中,用戶(hù)對品牌的經(jīng)典款、折扣款有很大需求,平時(shí)會(huì )去奧特萊斯。
為了服務(wù)于這部分用戶(hù),京東又與全球第一家奢侈品電商上市公司“寺庫”達成合作,于今年7月聯(lián)手LVMH旗下的基金L Catterton Asia完成對“寺庫”1.75億美元的投資。
除此之外,京東在9月4日還與如意集團簽署戰略合作協(xié)議,合作將集中在品牌入駐、無(wú)界零售,智能供應鏈等業(yè)務(wù)板塊。
如意集團擁有SMCP、RENOWN、Aquascutum、Maje等40個(gè)國際知名品牌,是全球收入排名前20的時(shí)尚奢侈品集團。
至此,京東覆蓋了奢侈品領(lǐng)域三個(gè)梯隊的人群,與眾多奢侈品品牌攜手,完成了對奢侈品電商的布局。
為什么是京東不是阿里
想做奢侈品電商的不只京東,還有阿里。
早在2011年,那時(shí)的天貓還叫淘寶商城,奢侈品牌Coach就率先嘗試在淘寶開(kāi)店,但兩者的合作在兩個(gè)月后宣告失敗,原因是因為淘寶沒(méi)有幫助Coach打假。
2015年8月Coach再次在天貓開(kāi)店,一年后又一次關(guān)店。此后,天貓和Coach再也沒(méi)有合作。
阿里與奢侈品牌的失敗合作不只這一次。
2014年7月9日和2015年5月15日,Gucci古馳等品牌以阿里巴巴上的假貨問(wèn)題分別兩次對其提起訴訟。
由于假貨問(wèn)題頻出,到2016年真正與天貓合作的只有Burberry。AAFA(美國服裝和鞋履協(xié)會(huì ))也因阿里服飾存在大量假貨,故將其納入“惡名市場(chǎng)”。
與之相反,京東對奢侈品態(tài)度相當審慎。這不僅讓京東獲得眾多奢侈品牌的認可,還得到AAFA認證:2017年4月26日,京東獲得AAFA認可,正式成為其會(huì )員。
阿里有大量假貨問(wèn)題實(shí)屬無(wú)奈,因為阿里是一個(gè)開(kāi)放平臺,其物流體系也無(wú)法保證商品的合法來(lái)源。
京東不一樣。
京東采取的是自營(yíng)店模式,品牌方完全可以按照自己的方式來(lái)運營(yíng)店鋪,也能保證貨源真實(shí)性。還有,京東自建倉儲物流體系,也能有效降低品牌方在倉儲管理和配送環(huán)節的顧慮和風(fēng)險。
京東在上海嘉定的亞洲一號倉庫,專(zhuān)門(mén)建有一個(gè)奢侈品分倉,采用防爆防火的特種鋼化玻璃、密碼鎖、人臉識別、全程無(wú)死角24小時(shí)監控、紅外線(xiàn)掃描、110聯(lián)動(dòng)報警,還配有銀行專(zhuān)用的防盜互鎖門(mén)。
為了更好的保存奢侈品,庫內還設立了專(zhuān)門(mén)的恒溫區和恒濕區。
許多人愿意線(xiàn)下購買(mǎi)奢侈品是因為有更好的購物體驗。
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