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黃金周過(guò)半 阿里巴巴數字經(jīng)濟體引領(lǐng)體驗式消費
商界新媒體 2018-10-04 16:24:15

國慶黃金周期間,涵蓋吃、住、行、游、娛、購等業(yè)態(tài)的阿里巴巴數字經(jīng)濟體,引領(lǐng)國民消費結構性?xún)?yōu)化升級,服務(wù)型消費量質(zhì)齊升,新技術(shù)、新零售、新業(yè)態(tài),引爆國慶消費新體驗。

免排隊、秒刷臉、輕松反復入園……十一黃金周前,阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬升級未來(lái)景區戰略,通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和大數據賦能景區,杭州西溪國家濕地公園作為未來(lái)景區的樣板間正式亮相,令游客體驗“未來(lái)場(chǎng)景”。國慶假期前兩日,西溪濕地未來(lái)景區游客數量達到平日的6倍,每天有上千位游客享受“無(wú)需取票、不刷身份證”的“純刷臉”極致入園體驗。

游客體驗掃碼購票、刷臉入園,極大減少排隊時(shí)間,提升游園體驗

阿里旗下本地生活服務(wù)平臺口碑數據顯示,十一前三天,國內線(xiàn)下消費走勢火爆。餐飲方面,整體交易規模環(huán)比節前前三天增長(cháng)超過(guò)40%,其中人均每餐支出漲幅同樣明顯,接近38%。具體來(lái)看,川味火鍋、江浙菜和粵菜成為了最受消費歡迎的菜系,從口味趨勢來(lái)看,川渝火鍋或是各類(lèi)燒烤等重口味又氣氛熱鬧的菜系的爆發(fā)期主要出現在1號,而隨著(zhù)時(shí)間推移,淮揚菜、粵菜和海鮮等清淡菜肴愈發(fā)受到市場(chǎng)的歡迎。

各類(lèi)餐飲老字號也成為了今年黃金周的贏(yíng)家之一,口碑平臺上餐飲類(lèi)中華老字號商家交易規模較節前三天增長(cháng)近68%,與去年同期相比也增長(cháng)了近14%。與此同時(shí),80后、90后等中青年消費者是支持老字號銷(xiāo)售快速增長(cháng)的最重要支柱,他們貢獻了近6成的消費,而95后則成為消費增長(cháng)最快的群體,今年的消費規模較去年同期增長(cháng)近20%。

實(shí)際上,隨著(zhù)社會(huì )生活水平的提升,恩格爾系數持續下降,居民消費呈現結構性轉型升級,服務(wù)型消費供需兩旺。

國家統計局近日發(fā)布的改革開(kāi)放40年經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成就系列報告顯示,中國出境旅游人數穩居世界第一位。飛豬大數據進(jìn)一步佐證,不但出境游人數增多,且呈現出小眾深度游、一地多刷等趨勢,映射著(zhù)國人消費觀(guān)念的升級。

一部分人通過(guò)飛豬出去看世界,還有一部分人通過(guò)餓了么等本地生活服務(wù)把世界帶回家。餓了么最新發(fā)布的《2018年本地生活消費升級報告》顯示,今年前8個(gè)月,來(lái)自挪威的高端礦泉水訂單同比增長(cháng)近4倍,澳洲龍蝦訂單增長(cháng)124%,“24小時(shí)送藥24分鐘送達”醫藥外賣(mài)訂單增長(cháng)甚至超過(guò)800%。國慶前3天,便捷服務(wù)消費呈現前所未有的全新景觀(guān)——大批消費者強勢打卡杭州西湖、武漢戶(hù)部巷、西安鼓樓、廈門(mén)曾厝垵、重慶洪崖洞、上海新天地……他們打卡的方式,是在旅游景點(diǎn)叫外賣(mài)。

國慶期間,餓了么外賣(mài)的新零售訂單也飛速增長(cháng)。尤其是醫藥和鮮花訂單的同比增幅都相當高。在國慶期間,餓了么推出“國慶大放價(jià)”活動(dòng),旨在為出行人群提供旅行必備/急需物品及當地熱銷(xiāo)的商品導購。餓了么數據顯示,高檔外賣(mài)商品國慶期間也有增長(cháng),在國慶頭三天,餓了么全平臺一共產(chǎn)生了2.4萬(wàn)單個(gè)大閘蟹訂單。大閘蟹頭三天訂單量同比增長(cháng)16.8%,葡萄酒同比增長(cháng)58.9%。

新零售標桿業(yè)態(tài)盒馬鮮生西二旗店于10月1日開(kāi)店迎客,引來(lái)附近居民絡(luò )繹不絕前來(lái)排隊體驗。在黃金周前,盒馬鮮生迎來(lái)全國各地多店同開(kāi),各地新店迅速晉升為消費者打卡新景點(diǎn)。以前只在高級餐廳出現的澳洲龍蝦、北海道雪蟹到進(jìn)口水果、高端飲用水,也以更實(shí)惠的價(jià)格“飛進(jìn)尋常百姓家”,使消費提質(zhì)升級更具普惠意義。

國慶前夕,盒馬鮮生深圳歲寶店開(kāi)業(yè),吸引附近居民潮涌而來(lái)

天貓國際大數據顯示,10月1日-3日成交比去年同期同比增長(cháng)翻一番,其中日本、美國、韓國、澳大利亞、德國、法國、英國、意大利、新西蘭、荷蘭是前十大進(jìn)口國,與國人出境游熱門(mén)目的地基本保持一致。其中上海、北京、廣州、杭州、深圳、成都、武漢、重慶、蘇州、南京等一線(xiàn)主流消費城市依然是前十大進(jìn)口城市。

天貓新零售帶來(lái)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的購物體驗,促使線(xiàn)上消費升級、線(xiàn)下實(shí)體商超游客爆棚。天貓數據顯示,國慶假期前,阿迪達斯在天貓首發(fā)一款Yeezy鞋,1.5小時(shí)售出5萬(wàn)雙。以 GoPro HERO 7 為代表的數碼科技新品在天貓首發(fā)并大受歡迎,運動(dòng)相機、降噪耳機、無(wú)人機消費熱度飆升,成為新“旅行神器”,其中降噪耳機的交易規模與上半年同比增加160%。在線(xiàn)下,天貓新零售智慧門(mén)店配備VR試衣鏡等新零售科技,有效緩解國慶大客流帶來(lái)的壓力,讓消費者享受消費體驗升級。在南京一家新零售智慧門(mén)店,有店員介紹,由于VR試衣鏡帶來(lái)的新鮮感和高效率,“銷(xiāo)量比平時(shí)翻了一番。”

中國經(jīng)濟增長(cháng)前景越來(lái)越取決于內需市場(chǎng)的不斷釋放。不久前,中共中央、國務(wù)院頒布實(shí)施的《關(guān)于完善促進(jìn)消費體制機制進(jìn)一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見(jiàn)》中明確要求,要推動(dòng)居民消費結構持續優(yōu)化升級,服務(wù)消費占比穩步提高。阿里巴巴數字經(jīng)濟體各業(yè)態(tài)協(xié)同滿(mǎn)足多元消費需求,讓天下沒(méi)有難過(guò)的假期,助推服務(wù)消費與實(shí)物消費雙輪驅動(dòng)格局形成,成為新消費升級的主引擎。

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