子彈短信從蘋(píng)果App Store下架的消息迅速在網(wǎng)絡(luò )蔓延。

10月9日上午10點(diǎn)，有用戶(hù)在羅永浩的微博中留言，反映子彈短信在iOS平臺上被下架，認證為“子彈短信客服”的微博用戶(hù)當時(shí)回復稱(chēng)：“子彈短信 App 正在上架審核，請您稍晚再次嘗試。”

中午13點(diǎn)左右，下架的消息在網(wǎng)絡(luò )上迅速擴散發(fā)酵。

14:40分，子彈短信在其官方微博發(fā)聲：“由于我們的內容合作方提供的兩條資訊被投訴可能涉及圖片版權問(wèn)題，子彈短信在 App Store 暫時(shí)下架，抱歉給大家帶來(lái)不便。我們正在與合作方核實(shí)具體情況，恢復下載后會(huì )第一時(shí)間告知各位。子彈短信近期將會(huì )持續更新，敬請期待。”

羅永浩轉發(fā)了這一條微博，沒(méi)有附帶任何轉發(fā)語(yǔ)。

10月10日早上7點(diǎn)，下架20多個(gè)小時(shí)后，子彈短信在蘋(píng)果App Store中重新上線(xiàn)，恢復下載。

實(shí)際上，因為蘋(píng)果對于A(yíng)pp有著(zhù)非常嚴格的規則，不少知名的App都有過(guò)被下架的經(jīng)歷。子彈短信真正引發(fā)關(guān)注的，是這樣一款爆紅的產(chǎn)品為何在短時(shí)間內歸于沉寂，曾被外界寄予厚望要“挑戰微信”的它，是否還有東山再起的可能?

從爆火到冷落

就在一個(gè)多月前，子彈短信剛剛推出并成為iOS總榜第一，羅永浩有時(shí)一天發(fā)十幾條與它有關(guān)的微博，頗有些嬉笑怒罵、揮斥方遒。

在那些微博中，他公布子彈短信用戶(hù)量爆發(fā)式增長(cháng)的好消息，叮囑團隊某些功能的優(yōu)化，又不時(shí)感嘆資本的瘋狂追逐，幾乎成為子彈短信的官方發(fā)言人。

而在對外公布的消息中，羅永浩擔任CEO的錘子科技曾在天使輪向快如科技(子彈短信母公司)投資數千萬(wàn)元，是快如科技的大股東。羅永浩也被外界認為是快如科技里擁有重要話(huà)語(yǔ)權的決策者。

8月底至9月初，也是子彈短信表現最為瘋狂之時(shí)。8月29日，子彈短信實(shí)現單日新增用戶(hù)超100萬(wàn)，8月30日激活用戶(hù)總數超過(guò)400萬(wàn)，31日13點(diǎn)總激活用戶(hù)數達到500萬(wàn)。

飆升的用戶(hù)數吸引了嗅覺(jué)敏銳的投資人。一位投資人在接受本刊采訪(fǎng)時(shí)曾表示，“熟人社交極度性感，很容易撩動(dòng)風(fēng)險投資人害怕錯過(guò)的心態(tài)。”羅永浩在微博證實(shí)，子彈短信在上線(xiàn)第七天就完成了第一輪1.5億融資，估值6億元，由高榕資本、成為資本投資，“五十多家投資機構前來(lái)拜訪(fǎng)，才見(jiàn)了不到十分之一”。

被爆出的兩家機構都沒(méi)有對外正式公布投資的消息，成為資本曾向《新京報》透露“是我們基金投的”，但未接受采訪(fǎng)。高榕資本當時(shí)則對外聲稱(chēng)“仍在接觸中”。

有知情人士對本刊透露，子彈短信的A輪融資的確已經(jīng)完成。

9月9日，羅永浩在“讓子彈飛一會(huì )兒”的直播中透露，在子彈短信上線(xiàn)的第二天，騰訊投資部門(mén)就打來(lái)電話(huà)說(shuō)要投資。不過(guò)隨后騰訊投資部通過(guò)騰訊科技回應稱(chēng)“并無(wú)此事，只是多日前曾在微信上有簡(jiǎn)短溝通，未曾提及投資事宜”。

羅永浩馬上針?shù)h相對反擊：“如果這是一場(chǎng)誤會(huì )，如果騰訊投資部通過(guò)各種渠道找我們的子彈團隊不是想談投資合作，而是想一起打打麻將，吃個(gè)雞，學(xué)個(gè)貓叫，看個(gè)電影什么的，那我向騰訊投資部道歉。”他還寫(xiě)道，“接下來(lái)如果騰訊投資部再有什么與之相關(guān)的幺蛾子新聞出來(lái)主觀(guān)上惡心我，或客觀(guān)上惡心到我(我盡量善意地理解吧)，我就直接公布對話(huà)截屏以自證清白或自證愚鈍了。”

不過(guò)就在這場(chǎng)“嘴仗”進(jìn)行時(shí)，子彈短信已經(jīng)開(kāi)始顯現出衰弱的信號。七麥數據顯示，從9月2日開(kāi)始落到總榜(免費)第2名后，子彈短信就一路走低，在9月9日已是總榜(免費)第133名，社交榜(免費)第11名。而到10月8日，更是下滑至總榜(免費)第1450名，社交榜(免費)第76名。

子彈短信在iOS榜單中排名變化情況 來(lái)源：七麥數據

“下載量確實(shí)下來(lái)了。”羅永浩在微博坦承。在他看來(lái)，基本功能都沒(méi)打磨好的子彈短信經(jīng)歷了爆炸式增長(cháng)后，現在進(jìn)入一個(gè)平穩期，“符合正常的產(chǎn)品規律”。

9月20日，子彈短信滿(mǎn)月，他們也向外界公布了自己的用戶(hù)總數，約750萬(wàn)人。與8月31日13點(diǎn)的500萬(wàn)人相比增幅為250萬(wàn)人，增幅已經(jīng)大幅放緩。

Questmobile向本刊提供的數據顯示，9月17日-23日一周，子彈短信周新安裝用戶(hù)數為39.9萬(wàn)，與之相比，8月27日-9月2日最火爆的一周里，這一數字為475萬(wàn)。

真的涼了?

當子彈短信還是日增用戶(hù)近百萬(wàn)時(shí)，媒體曾給它戴上“微信挑戰者”的帽子。在一些人看來(lái)，微信給用戶(hù)帶來(lái)工作生活不分、一些功能不夠優(yōu)化等問(wèn)題，這些弊端可能成為子彈短信挑戰成功的砝碼。

羅永浩自然不愿意、或者說(shuō)不想挑明了將子彈短信放在微信的對立面，他一再強調并非要挑戰微信，“只是做一個(gè)在意溝通效率的人群的細分領(lǐng)域而已”。不過(guò)他的野望也時(shí)常會(huì )無(wú)意流露，“快如科技沒(méi)有想著(zhù)能顛覆微信，但切一塊蛋糕是有可能的，萬(wàn)一切下來(lái)了呢?”

“替代微信在今天看來(lái)還是太過(guò)遙遠的事。”一位已經(jīng)與子彈短信團隊有過(guò)接觸的投資人李澤(化名)在9月初接受本刊采訪(fǎng)時(shí)表示，“現狀是他們做了一款還不錯的現象級產(chǎn)品，拿到了大量資源，也有一定量的注冊用戶(hù)，算是開(kāi)了一個(gè)很好的頭，后面還是有非常大的挑戰。”

在剛剛誕生時(shí)，外界曾難以判斷子彈短信的定位究竟是什么，它看起來(lái)像是結合了微信+釘釘的社交軟件，具有濃烈的辦公色彩，就連快如科技聯(lián)合創(chuàng )始人郝浠杰在接受采訪(fǎng)時(shí)也表示：“從目標人群上說(shuō)，我們想解決那些日處理消息量非常大的人群的需求，這樣才能體現出效率。”

但有一個(gè)問(wèn)題在于，這樣的人群究竟有多大規模，畢竟一個(gè)可以隨意切換社交軟件等著(zhù)別人來(lái)找自己的群體的確有些鳳毛麟角，老羅或許是，北上廣深等一些城市的精英群體可能是，但除此之外呢?

百度貼吧之父、前百度產(chǎn)品副總裁俞軍曾提出一個(gè)公式：用戶(hù)凈收益=(新體驗-舊體驗)-切換成本，“用戶(hù)凈收益”為正時(shí)，新產(chǎn)品才具有更大的價(jià)值，這也可以被當做是用戶(hù)接受一個(gè)新App時(shí)的計算方程式。

而如果將子彈短信和微信代入這個(gè)公式，或許會(huì )發(fā)現新體驗與舊體驗之間并沒(méi)有太大的差距，子彈短信還沒(méi)有一些殺手級的亮點(diǎn)，更多是對微信某些功能的優(yōu)化，這些可能會(huì )讓一些因微信感到壓力的人選擇嘗鮮，但并不足以激發(fā)人們進(jìn)行遷移的欲望。

即便新體驗-舊體驗為正數，后面還有一個(gè)龐大的切換成本。微信已經(jīng)擁有了10億用戶(hù)，用戶(hù)身邊幾乎所有的家人、同學(xué)、同事都在微信之中，即便他選擇使用子彈短信，但如果一直處于無(wú)人可聊的狀態(tài)，也不會(huì )在里面久留。

有人曾分析2011年初微信之所以能戰勝米聊，一個(gè)重要原因是微信可以通過(guò)QQ導入聯(lián)系人，但子彈短信導入熟人關(guān)系鏈的方式，還只能通過(guò)有些過(guò)時(shí)的手機通訊錄、微信朋友圈分享二維碼等方式。這樣的轉換成本肯定更高。

羅永浩自然懂得這個(gè)道理。他在8月31日的一條微博中寫(xiě)道，“抱怨最多的就是用戶(hù)覺(jué)得自己的朋友裝了子彈短信的數量還是太少。對一個(gè)熟人關(guān)系為主的即時(shí)通訊工具來(lái)說(shuō)，這確實(shí)是一個(gè)致命的問(wèn)題。”但他同時(shí)透露，一位產(chǎn)品經(jīng)理提出了一個(gè)“無(wú)敵的解決方案”，“我們會(huì )在一兩周后的版本中用該方案一攬子解決熟人關(guān)系的遷移問(wèn)題”。

但現在一個(gè)多月過(guò)去，這個(gè)無(wú)敵的解決方案依然沒(méi)有影蹤，不少子彈短信的忠實(shí)用戶(hù)依然困在無(wú)人可聊的尷尬之中，他們在羅永浩微博下面留言，讓老羅盡快拉新，否則也只能選擇放棄。

不過(guò)從另一個(gè)角度來(lái)看，正如微信早期的成長(cháng)歷史一樣，它一開(kāi)始也并沒(méi)有非常性感的功能，在前三個(gè)多月里微信與QQ也沒(méi)有顯示出太大的差異，甚至有早期用戶(hù)評價(jià)它“完全的多余，必須用QQ賬號，還不如直接用QQ!本來(lái)以為是免費發(fā)送短信，真是完全被騙了!”

但隨著(zhù)微信2.0版本可以發(fā)送語(yǔ)音消息、2.2版本可以接收QQ離線(xiàn)消息、2.5版本開(kāi)通附近的人、3.0版本增加漂流瓶和搖一搖、4.0版本增加朋友圈等等，微信用戶(hù)量開(kāi)始大幅增加。

微信在2011年初發(fā)布的前三個(gè)月里，一直在總榜(免費)兩三百名之外徘徊，甚至一度跌至400多名，但隨著(zhù)2.0版上線(xiàn)迅速反彈，才真正開(kāi)始走上國民軟件之路。

“0到100萬(wàn)、100萬(wàn)到1000萬(wàn)，再從1000萬(wàn)到1億都需要不同能力， 子彈短信還是要不停的迭代產(chǎn)品，打出新的東西來(lái)，用每個(gè)功能點(diǎn)吸引用戶(hù)。所以未來(lái)看的還是團隊的產(chǎn)品能力。”李澤說(shuō)，“風(fēng)險投資‘賭’的不是今天，而是整個(gè)迭代的過(guò)程。”

也曾有聲音覺(jué)得子彈短信可以成為釘釘的挑戰者，但此前接受采訪(fǎng)時(shí)，李澤表示這個(gè)難度也很大，釘釘并不只是一款社交軟件，除了一小部分的通訊需求之外，釘釘背后更多的是打卡、請假、審批等等一系列企業(yè)生態(tài)。如果子彈短信要想做另一個(gè)釘釘，就要想辦法補上后面這些功能，進(jìn)入企業(yè)，加入企業(yè)的關(guān)系鏈，這也是一個(gè)不容易的過(guò)程。

有媒體人曾在微博寫(xiě)道，“子彈短信挑戰微信就別想了，還是想想如何走出‘火一把就死’的怪圈。”羅永浩立馬進(jìn)行了反駁：“當初‘挑戰微信’也是你們說(shuō)的，現在‘挑戰微信就別想了’也是你們說(shuō)的。”他罵出一個(gè)臟字，隨手貼出一個(gè)鏈接，建議對方早點(diǎn)去看病，鏈接是一家精神病學(xué)為特色的醫院。

有投資人對本刊表示，子彈短信目前的表現來(lái)看，“A+輪融資可能懸。起碼沒(méi)有A輪那么好融。”在他看來(lái)，一些此前被用戶(hù)高速增長(cháng)吸引的投資人可能不再會(huì )繼續跟進(jìn)，而如果是投團隊的思路，也許機構會(huì )看好團隊，“可能估值降低也會(huì )投”。

不過(guò)在眼下，社交正在重新成為投資人們關(guān)注的領(lǐng)域之一。據投資界統計，2018年有69家社交相關(guān)的項目拿到了融資，這其中包括Soul等一些熱門(mén)產(chǎn)品。在“鯨準”投資對接平臺上，近一季度的熱度趨勢上，主打緣分社交的FIND APP、陌生人O2O交友平臺拼拼碰碰等排名也都非?？壳?。

對子彈短信來(lái)說(shuō)，從爆紅到沉寂還不到兩個(gè)月，現在下任何結論或許還為時(shí)尚早。