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管理之道丨為什么職場(chǎng)中契約精神很重要?
Juno 2018-10-30 15:44:48

工作中,你是一個(gè)靠譜的人嗎?你曾遇到過(guò)不靠譜的同事或者上司么?

或許你的上司曾經(jīng)承諾給你升職、加薪,結果一樣都沒(méi)做到;

明明按照他的思路制定好了計劃方案,結果第二天被他由有了新的想法,全部推倒重來(lái);

也許你有個(gè)不靠譜的同事,催了好幾天的資料,過(guò)了約定時(shí)間還沒(méi)給你;

明明分配好各自的任務(wù),卻總是推脫、想讓你順便一起做了......

這種不靠譜的人在職場(chǎng)中并不少見(jiàn),和他們相處時(shí)你會(huì )感到很沒(méi)安全感,無(wú)法完全相信對方的承諾,總是做好了被出爾反爾的準備,特別是一到重要關(guān)頭,他們就開(kāi)始掉鏈子。

即便這個(gè)不靠譜的人和私交不錯,也依然避免在工作上和對方有來(lái)往。

而很多員工之所以為人詬病,是因為在工作中缺乏契約精神,說(shuō)話(huà)做事隨心所欲,說(shuō)辭職就辭職,完全不考慮自己的職位誰(shuí)來(lái)接替;

做錯事的時(shí)候,不想著(zhù)辦法補救,而是兩手一攤,一副“我就這樣,你能拿我怎么樣”的理直氣壯;不管工作多么緊急,只要在周末打擾到自己就一律關(guān)機.......

工作中,一個(gè)人如果缺乏契約精神,不僅給人不靠譜的感覺(jué),往往會(huì )失去更多的機會(huì )。

沒(méi)有契約精神的你,寸步難行。

什么是契約精神?

契約的實(shí)質(zhì)就是交易

契約的實(shí)質(zhì)就是交易。它是商品社會(huì )的基礎,在交易中,一個(gè)人付了錢(qián),就應該得到等價(jià)的商品。

契約將一個(gè)人的權利、責任、義務(wù)進(jìn)行明確劃分。

在西方社會(huì ),契約精神是普遍的社會(huì )觀(guān)念,在《圣經(jīng)》中,對于猶太初民與上帝的契約關(guān)系,至少有三次“立約”的記載。

基督宗教形成之后,繼承并發(fā)揚了這一“立約”之說(shuō),人們自覺(jué)遵守契約精神。

然而這種嚴格遵守契約精神的行為,在國人眼中,卻是死板、不懂變通。

在中國,人們恰恰缺少這種契約精神, 更多的是耍小聰明,一件事情,怎么方便怎么來(lái),有捷徑絕不走正道。

在一個(gè)人人都很擅長(cháng)變通的社會(huì )中,遵守契約精神的人就和那些經(jīng)常在十字路口停下來(lái)等綠燈的人一樣,在一群不守規則不看紅燈就過(guò)馬路的人面前,顯得有點(diǎn)“傻”。

然而,在越是發(fā)達的城市、在制度越是完善的公司里擁有契約精神顯得更為重要。

當我們在說(shuō)一個(gè)人“靠譜”“守信”、有職業(yè)素養時(shí),其實(shí)是在說(shuō)這個(gè)人有契約精神。

而那些“不靠譜”、“掉鏈子”往往是缺乏契約精神的體現。

為什么契約精神很重要?

1.契約精神是人與人合作的基礎

古時(shí)候,人與人之間的交易靠的是個(gè)人的品德、誠信,而在現代社會(huì ),人類(lèi)社會(huì )大規模的合作、全球化的交易中,如果僅僅依靠個(gè)人的品德,風(fēng)險太大,這時(shí)候,契約便出現了。

我們彼此互不認識,我也不用去考察你的人品,契約的存在,得保障了各方的權益,使人類(lèi)的合作擴大到全球而不僅僅局限在熟人之間,當一方?jīng)]有盡到應盡的義務(wù)時(shí),就會(huì )受到相應的懲罰,或者是經(jīng)濟上的損失,或者是法律上的判刑。

在商業(yè)社會(huì ),在職場(chǎng)中,有一個(gè)已經(jīng)成形的游戲規則,我們大多數人都還做不到修改、制定游戲規則,而是在遵守游戲規則的前提下,打怪通關(guān)。

除了那些以文字確定下來(lái)的規章制度以外,職場(chǎng)中,往往存在很多“潛規則”(未以文字形式確定的規則),通常來(lái)說(shuō),一個(gè)人越是了解游戲規則,通關(guān)所需時(shí)間越短。

而契約精神,就是游戲規則的一部分。除了你和公司簽訂的文字上的契約以外,實(shí)際上,每個(gè)人每天都在和不同的合作伙伴、同事簽訂契約,只是有些只是小事,停留在口頭上的承諾。

但有的人往往不把口頭承諾當做一回事,說(shuō)過(guò)了便忘記了,而在對方心目中,這份契約并不因為事小、沒(méi)有約束力而不存在,你在失信于別人的同時(shí),便是單方面撕毀了契約。

2.擁有契約精神的人其實(shí)是在積累信用資產(chǎn)

當你向一個(gè)人承諾一件事時(shí),實(shí)際上是在發(fā)行自己的信用貨幣,俗稱(chēng)“刷臉”。

在工作中,我們喜歡些很靠譜的同事,和他們一起共事覺(jué)得很有安全感,因為覺(jué)得事情交給對方辦,可以完全放心。

而這種靠譜便是高信用值的體現。

那些靠譜的人在承諾別人時(shí),往往態(tài)度謹慎,他們不輕易發(fā)行信用貨幣,當同事拜托一些事情,如果不確定做不做得到,便不會(huì )輕易打包票,而一旦應承的事情,即便損害到自己的利益,也要做到。

職場(chǎng)中會(huì )遇到一些人,當你和合作伙伴確定合作后,同事一句“感覺(jué)他們要價(jià)太高了誒,要不然就算了吧”,或者“之前談好的價(jià)錢(qián),能不能再讓他們降低一點(diǎn)?”

反之不靠譜的人大多是輕易承諾了別人又做不到的人,在自己一次毀約中喪失信用資產(chǎn),被列為同事、合作伙伴的黑名單。而靠譜的人,每一次說(shuō)到做到,都是在積累個(gè)人的信用財富。

而個(gè)人的信用財富,除了會(huì )贏(yíng)得同事、合作者的信任以外,還能帶來(lái)潛在的合作機會(huì )和人脈。

和你有過(guò)接觸的人覺(jué)得你是個(gè)靠譜的人,在有合適機會(huì )的時(shí)候,也會(huì )介紹你給他的工作伙伴,從而發(fā)行二次信用貨幣。

一個(gè)靠譜的人,信用貨幣發(fā)行的范圍越廣,而積累的信用資產(chǎn)也會(huì )越多。

如何擁有契約精神?

1.了解潛在契約

大多以文字形式確定的契約大多數人都能遵守,因為一旦毀約,會(huì )受到經(jīng)濟上的損失,而那些不守約的行為大多是發(fā)生在口頭上的契約,或是一些無(wú)法讓人輕易察覺(jué)的不明顯的契約形式。

當在進(jìn)行一個(gè)項目時(shí),和你對接的同事希望你能夠在某個(gè)日期前做完,也就意味著(zhù)契約的建立。

或許這件事并不是你的主要任務(wù),你可能還有其他任務(wù)在忙,在對方提出deadline之前,就應該根據自己的進(jìn)度進(jìn)行商量,一旦定下deadline就應該盡量守約。

2.衡量承諾實(shí)現的可能性

很多人都有這樣一個(gè)壞習慣,當別人提出請求時(shí),不過(guò)腦子就一口答應下來(lái),直到做的時(shí)候,才發(fā)現實(shí)現起來(lái)有難度,或者自己太忙顧不過(guò)來(lái)。

當同事提出請求時(shí),第一反應不是答應或者拒絕,而是考慮這件事情自己實(shí)現的可能性,當無(wú)法保證百分之百實(shí)現時(shí),盡量避免使用絕對性的詞語(yǔ)“一定”“絕對”“沒(méi)問(wèn)題”......適當地給自己留一些退路,以“盡量”“大概”來(lái)表明。

“人和人之間并非孤立無(wú)關(guān)的,人來(lái)到這世間,作為社會(huì )的動(dòng)物,是訂有契約的:物質(zhì)利益的來(lái)往,有法律的契約;行為生活的交往,有精神的契約。 ”

契約無(wú)處不在,契約不是外部對一個(gè)人的要求,而是一個(gè)人內心秩序的建構。

那些信用破產(chǎn)的人,在職場(chǎng)中寸步難行。

主編點(diǎn)評:

很多員工之所以為人詬病,是因為在工作中缺乏契約精神,說(shuō)話(huà)做事隨心所欲,說(shuō)辭職就辭職,完全不考慮自己的職位誰(shuí)來(lái)接替。

契約精神是人與人合作的基礎,擁有契約精神的人其實(shí)是在積累信用資產(chǎn),契約精神,就是職場(chǎng)游戲規則的一部分。

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