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新電商法下的微商江湖
盛麗艷 2018-11-08 08:28:31

  

  文 | 盛麗艷

  來(lái) 源 | 獵云網(wǎng) (ID:ilieyun)

  青子下周要去公司上班了。

  她本是一名全職代購,每個(gè)月跑一趟韓國,呆個(gè)四五天,回來(lái)花兩三天郵寄給顧客們,再用接下來(lái)的二十多天接單。這一趟,帶來(lái)的收益就有萬(wàn)把來(lái)塊。未來(lái)這份曾全職投入的生意,將成為她的副業(yè)。

  微商Emily最近則時(shí)常聽(tīng)人勸她,在朋友圈少發(fā)廣告,多轉發(fā)微店鏈接,避免“觸線(xiàn)”。

  她們都或多或少地聽(tīng)說(shuō)過(guò)《電子商務(wù)法》,這部法律于今年8月31日下午被表決通過(guò),并將在2019年1月1日施行。

  盡管青子和Emily的內心仍然認為,微商市場(chǎng)小、亂、散,難于監管,但她們已經(jīng)不約而同地變得更加謹慎,抱頭觀(guān)望。

  稅要來(lái)了

  電商法的內容涵蓋了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的方方面面,包括明確電子商務(wù)平臺的經(jīng)營(yíng)責任、對個(gè)性化推薦算法做出限制、明確禁止泄露用戶(hù)隱私等等。

  不過(guò)這些對于青子來(lái)說(shuō)比較遙遠,她關(guān)心的是納稅。

  在海淘領(lǐng)域,如青子一般的個(gè)人代購為數不少。幾年前國內涌現了一批跨境電商創(chuàng )業(yè)潮,到了2018年,頭部平臺已經(jīng)逐漸明確,天貓國際、考拉海淘、京東全球購占據前三強,中等量級的玩家如小紅書(shū)、蜜芽、寶寶樹(shù)、豌豆公主等也占據了一席之地。小玩家在巨頭的擠壓下奄奄一息,云猴全球購、蜜淘等相繼關(guān)停。但無(wú)論大環(huán)境如何變化,個(gè)體代購的小生意總不愁客戶(hù),他們與客戶(hù)有著(zhù)高粘性的連接。

  最早聽(tīng)說(shuō)電商法的時(shí)候,青子嚇了一跳,如果要足額繳稅,代購行業(yè)將無(wú)利可圖,她給獵云網(wǎng)記者算起了帳,“比如說(shuō)紀梵希散粉,絲芙蘭的價(jià)格是595元人民幣,我賣(mài)出的價(jià)格是380元,韓國采買(mǎi)可能才300出頭。但如果足額繳稅,我們的利潤空間會(huì )很小。”

  “如果提著(zhù)行李箱在海關(guān)被抓到,一般是繳30-50%”,青子道。如果郵寄回國被抽檢到,代購需要繳納行郵稅,根據海關(guān)總署公告2018年第140號,化妝品和洗護用品的稅率為50%、25%。如果足額繳稅,商品成本會(huì )接近甚至超過(guò)國內售價(jià),海外代購就毫無(wú)意義了。

  此前她也曾在海關(guān)被扣過(guò),現行的政策是補足行李箱中產(chǎn)品的稅費即可,當時(shí)繳納了四千五百元稅費。實(shí)際上,那一趟被繳稅的只是她所帶貨物的一小部分——只有進(jìn)口的化妝品才需要在機場(chǎng)提貨,并被裝入青子的行李箱——許多韓國產(chǎn)品在她抵達機場(chǎng)前就已經(jīng)被郵寄,最終“安全”抵達。

  海關(guān)的抽查幾率也在變化,青子明顯感覺(jué)到,從去年10月開(kāi)始抽檢變嚴了,代購群里時(shí)不時(shí)就有人中招。被命中的代購們會(huì )在群里發(fā)消息,告知大家自己的位置坐標,“不過(guò)實(shí)際上幫助不大,因為海關(guān)抽檢就是一件拼運氣的事。”

  聽(tīng)聞風(fēng)聲后,青子找了《電子商務(wù)法》進(jìn)行翻閱,看完松了口氣,“這部法案其實(shí)只有一兩條提到代購,大部分都針對電商平臺以及上面的經(jīng)營(yíng)者,只是大家太多地把目光聚焦到了代購這個(gè)行業(yè)。”

  驅使她最終決定“半退隱”的,并非是電商法有可能帶來(lái)的危機,而是越來(lái)越亂的行業(yè)。

  “從今年年初開(kāi)始,明顯感覺(jué)到很多騙子進(jìn)入了代購圈”,談起這個(gè),青子有些激動(dòng)。她與朋友進(jìn)行過(guò)粗略的統計,如果一名消費者每次都換不同的渠道購買(mǎi)化妝品,買(mǎi)到假貨的可能性有6-7成。

  受騙的甚至包括真代購,這也一再擠壓了他們的生存空間。

  “如果有顧客要買(mǎi)急件,我們手頭缺貨,就會(huì )去代購群里‘調貨’。也就是先向其他代購買(mǎi),由他們直接發(fā)給顧客。利潤比較薄,但能留住客人”,青子解釋這在代購圈里非常常見(jiàn)。但從年初起,群里調出的貨時(shí)常出現假貨,被爆出后影響真代購信譽(yù)。踢供貨人出群也不管用,類(lèi)似現象絲毫不見(jiàn)減少,青子猜測他們的策略是換個(gè)號再加入,重新供假貨。

  通過(guò)真代購之手往外銷(xiāo)的貨品只占一小部分,假貨售賣(mài)者們打著(zhù)代購的名義,通過(guò)低價(jià)形成競爭優(yōu)勢,經(jīng)由己手源源不斷地銷(xiāo)售。再加上鑒別產(chǎn)品真假并非易事,一些消費者購入后并不一定能發(fā)現自己踩雷。

  《電商法》的出臺,一定程度上也是為了解決假貨泛濫的問(wèn)題,它規定任何代購都需要采購國和中國雙方的營(yíng)業(yè)執照,發(fā)現假貨后可直接定位到責任人。

  但具體實(shí)施力度如何?青子心里仍然抱有疑問(wèn)。

  為避稅不辦理營(yíng)業(yè)執照的代購,為低價(jià)不介意對方是否有營(yíng)業(yè)執照的顧客,這批人或許將永遠存在。

  隨著(zhù)新法逼近,部分代購退場(chǎng),一些奢侈品、海外美妝上市公司的股價(jià)迎來(lái)滑跌,10月以來(lái),LVMH、Burberry、Gucci母公司法國開(kāi)云集團等的股價(jià)大跌超過(guò)10%。資生堂、Amore Pacific、LG Household&Health Care等日韓美妝品牌也沒(méi)能幸免。

  為建立穩定的價(jià)格體系,品牌方一直對于代購行為持反對態(tài)度。但不能否認的是,代購們日常發(fā)的九宮格圖片,成為了品牌方的免費廣告,他們的存在也切實(shí)幫品牌擴大了銷(xiāo)路。

  “下周我會(huì )去一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班,代購會(huì )變成副業(yè)。也有一些代購朋友開(kāi)始做微商了,他們的客群還在,信譽(yù)還在,賣(mài)什么都有銷(xiāo)路”,青子道。

  微商們的蟄伏策略

  相比于代購,微商們尚且氣定神閑得多。

  工作日的早晨,Emily有時(shí)會(huì )在自己的車(chē)里放些嬰童用品,這是同事們向她預定的。午餐時(shí),她把紙尿褲、嬰兒圍嘴等等一一派送到位,從同事們手里收來(lái)一張張粉紅票子。

  相比于把產(chǎn)品寄到國內各地的青子,Emily的顧客群范圍要窄得多,絕大多數都與她一樣,居住在華東的一座四線(xiàn)城市。城市小,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),稍遠些的,開(kāi)個(gè)車(chē)也到了。線(xiàn)下交易,是她售賣(mài)百諾恩的通行方式。

  Emily愿意把自己稱(chēng)之為“有組織的微商”,她是百諾恩的區域經(jīng)銷(xiāo)。由公司來(lái)搞定供應鏈、定價(jià)體系、培訓,她的主要任務(wù)是引流,讓更多人使用并了解該品牌,雙方分工明確。

  獵云網(wǎng)記者查詢(xún)后發(fā)現,百諾恩掛靠在萬(wàn)邦化妝品有限公司旗下,公司成立于2013年,但產(chǎn)品直至2017年年初才有了較多曝光。他們團隊內設5名合伙人,是最早一批開(kāi)始微商售賣(mài)的,Emily知道其中一名合伙人是3年前加入的百諾恩,這大概也是它開(kāi)始走微商路線(xiàn)的時(shí)間節點(diǎn)。

  對于電商法,Emily并未主動(dòng)研究,她背靠組織,習慣刷群聽(tīng)指令。目前大家總結出的對策有二,第一是盡量現金交易;第二是盡量避免直接在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品信息,要轉就轉微店。

  她對于稅務(wù)和微店顯得外行,“我現在沒(méi)有繳稅,開(kāi)微店就是合規并且必須繳稅的嗎?”

  一個(gè)沒(méi)有被Emily認真評估的事實(shí)是,個(gè)體微商的價(jià)值未來(lái)可能會(huì )被削弱?!峨娚谭ā肥┬泻?,所有在朋友圈銷(xiāo)售產(chǎn)品的人都需要有企業(yè)營(yíng)業(yè)執照或個(gè)體經(jīng)營(yíng)執照。而微商的價(jià)值很大一部分存在于朋友圈九宮格小廣告,當它被替換為微店鏈接,還能通過(guò)圖片直接喚醒顧客的原始購買(mǎi)欲嗎?

  對于百諾恩而言,《電商法》甚至有可能動(dòng)搖它的體系。

  它之所以能依賴(lài)微商而突飛猛進(jìn),背后依靠的是制度,尤為突出的是三級分銷(xiāo)和地推培訓。百諾恩的價(jià)格體系極為嚴格,終端零售價(jià)128元一包,vip客戶(hù)94元,區域經(jīng)銷(xiāo)84元,總經(jīng)銷(xiāo)更低,上線(xiàn)售賣(mài)給下線(xiàn)時(shí),除了掙取產(chǎn)品差價(jià),還可從下線(xiàn)的總銷(xiāo)售額中抽成。

  以發(fā)展下線(xiàn)為餌,百諾恩激勵著(zhù)所有微商積極地進(jìn)行地推。Emily們先以?xún)炔績(jì)r(jià)購買(mǎi)試用裝,在線(xiàn)下分發(fā),并錨定有意向的顧客,老客則有一定幾率自然發(fā)展下線(xiàn)。購買(mǎi)試用裝的費用由微商負擔,推廣成本實(shí)現轉嫁。

  但如果《電商法》完美踐行, Emily們不能再直接收款,所有交易將挪至微店。問(wèn)題來(lái)了,微店隸屬騰訊,它可是大力度打擊三級分銷(xiāo)的,連自己投資的小黑裙都因涉嫌分銷(xiāo)被封。失去朋友圈掩護的百諾恩,所有秘密都將攤在太陽(yáng)下晾曬得明明白白,它的分銷(xiāo)制度還能如何繼續,地推動(dòng)力從何而來(lái)?

  Emily沒(méi)有想得這么遠,她的解決辦法依然簡(jiǎn)單粗暴,先把貨買(mǎi)回家,再在場(chǎng)外交易,一手交錢(qián),一手交貨。

  簡(jiǎn)單卻有效,現金交易更難查詢(xún)到流動(dòng)軌跡。

  飯飯同樣是微商,她的三人小團隊從工廠(chǎng)采購耳環(huán),售賣(mài)給顧客,有時(shí)也進(jìn)行珍珠飾品設計和手工加工。與Emily不同的是,她的團隊結構更簡(jiǎn)單,此外,主職為法院文書(shū)的飯飯對于《電商法》的落地有更多想法。

  “之前翻了一下條文,具體怎么收稅它也沒(méi)有講得很清楚”,飯飯分析得頭頭是道,“況且怎么辨別微商號并執行?如果由平臺提供數據并鑒別的話(huà),是不是又牽涉到個(gè)人隱私呢?畢竟只有查看你的聊天記錄和轉賬記錄,才能認定你是微商。如果像抓賭一樣依靠人工執行,效率和實(shí)際能起的作用,我想可能不理想。”

  對于未來(lái),飯飯預備先觀(guān)望,“反正攤子小,打擊力度大就收攤。”潛臺詞是,打擊力度小就繼續運營(yíng)。

  觀(guān)望這個(gè)詞,映照出現今大多數微商的生存之道。

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