一

在很多現代人眼里，朝三暮四和朝秦暮楚這兩個(gè)成語(yǔ)，沒(méi)什么兩樣。

但其實(shí)朝三暮四的原意，和朝秦暮楚那種首鼠兩端反復無(wú)常，是完全不同的。

朝三暮四出自莊子的《齊物論》：

狙公賦芧，曰：朝三而暮四。眾狙皆怒。曰：然則朝四而暮三。眾狙皆悅。

狙，就是獼猴。芧，是櫟樹(shù)的果實(shí)。養猴子的給猴子每天發(fā)七個(gè)口糧，早上三個(gè)下午四個(gè)，猴子都不爽。改成早上四個(gè)而下午三個(gè)，猴子就很開(kāi)心。其實(shí)養猴子的，并沒(méi)有更多的支出。

齊物論緊接著(zhù)感嘆道：名實(shí)未虧而喜怒為用，亦因是也。

或可翻譯為：名義不同，實(shí)際上沒(méi)有變化，這些猴子卻因此或不爽或開(kāi)心，也不過(guò)就是順著(zhù)他們的心理罷了。

這個(gè)養猴子的壞得很。

二

有贊(08083.HK)的CEO白鴉(朱寧)最近在內部年會(huì )上的發(fā)言，引起了部分員工與圍觀(guān)者的吐槽。

吐槽者的槽點(diǎn)很多，不一一列舉。本文單說(shuō)一項。

只要我還是CEO一天，咱們就不會(huì )有公共食堂，原因很簡(jiǎn)單，能市場(chǎng)經(jīng)濟解決的都不應該集體制，我們每個(gè)月每個(gè)人有880元的飯補，全行業(yè)最高的飯補，街上的餐館、物業(yè)的食堂會(huì )更加符合市場(chǎng)經(jīng)濟，你可以按照好壞選擇而不是強制選項，會(huì )讓我們吃的更好。同樣的，如果我們有食堂，也一定還要再去解決1000人吐槽食堂不好的問(wèn)題，我們不應該陷入這個(gè)問(wèn)題，應該把精力都放在客戶(hù)和業(yè)務(wù)上，讓市場(chǎng)機制去解決這個(gè)問(wèn)題。

白鴉稱(chēng)，堅決不辦食堂。理由有兩個(gè)。其一是公司食堂通常會(huì )被員工吐槽說(shuō)難吃，而外部提供者(餐館、物業(yè)食堂)更符合市場(chǎng)機制;其二，公司已經(jīng)發(fā)了飯補，且為全行業(yè)最高(這一點(diǎn)可能存疑)。

第一個(gè)原因很有一種費了老力卻不討好的感覺(jué)，而且在我看來(lái)，或許還有潛在風(fēng)險。萬(wàn)一食堂的食物有些問(wèn)題，可就麻煩大了去。類(lèi)似的案例可以聯(lián)想一下攜程辦幼兒園的事。

第二個(gè)原因，很有些朝三暮四的原理在。

在大多數人心目中，飯補就是其工資的一部分，直接進(jìn)了銀行戶(hù)頭，是屬于自己的私產(chǎn)。而食堂的飯菜不是。你不吃就虧了，吃，就是不吃白不吃。所以，飯補雖然實(shí)則為福利但會(huì )被視為工資，而食堂，則是標準福利。

今天很少有人會(huì )去看工資條，還特別區分出這是公司給自己的福利。即便看了，也就是一個(gè)月看一次，非常低頻。但食堂天天在面前出現，一天一次兩次甚至早中晚都解決了，可謂十分高頻地感知到了公司福利。

當然，相當多企業(yè)辦食堂是收費的——員工需要掏錢(qián)去食堂吃飯。但這里還有一個(gè)問(wèn)題：飯菜的價(jià)格。如果和外面價(jià)格持平甚至貴一點(diǎn)，員工又要怨聲載道，也不太會(huì )有人光顧，豈非白白辦了一座食堂。

我吃過(guò)一些企業(yè)的食堂，感覺(jué)飯菜的售價(jià)很便宜。我猜想這些企業(yè)的做法是，發(fā)放了飯補，并在飯菜價(jià)格上再做了一些補貼。這兩項都被企業(yè)視為在餐飲上對員工的福利，只不過(guò)，員工怕是一部分(飯補)當了自家的工資，一部分(相對便宜的食堂價(jià)格)才當福利。

三

很多國企，初建之時(shí)，就頗具規模。而且由于歷史原因，早早就辦了自家的食堂。

但對于很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，卻不是。bat早年，也都是小團隊。所謂百度有七劍，騰訊有五虎，阿里則有湖畔十八將，都是說(shuō)早年的團隊規模。

有些窩在民居中的小團隊會(huì )雇傭一個(gè)阿姨燒飯，公司成員中午晚上聚在一處邊吃邊聊，倒也很有些其樂(lè )融融的感覺(jué)。通常這類(lèi)企業(yè)就不再發(fā)放飯補。

但更多的小團隊，認為辦食堂是非常不經(jīng)濟的(不過(guò)，由于早餐的簡(jiǎn)單易行，有些公司早期就會(huì )免費提供，比如99年的百度就有)，所以通常會(huì )發(fā)放飯補。將飯補從工資中切割出來(lái)，也不完全是一種福利安排，可能也有一些稅賦上的考慮。

待到團隊慢慢形成規模，足以自行開(kāi)辦一個(gè)甚至多個(gè)食堂時(shí)，應該很少有公司會(huì )說(shuō)：從此我們取消或減少飯補，因為我們提供廉價(jià)甚至是免費食堂了。

這肯定會(huì )形成一股從微博微信到知乎脈脈上的叫罵聲。

所以，當一家企業(yè)決定要開(kāi)辦食堂時(shí)，其實(shí)質(zhì)，就是增加福利，增加開(kāi)支。

而當員工們有一種需要食堂的呼聲出現時(shí)，其實(shí)質(zhì)，就是要增加福利，乃至變相增加收入。

而白鴉的回答，其實(shí)質(zhì)，就是對這種需求say no。

因為白鴉非常清楚的一件事是，不可能因為開(kāi)辦了食堂，而降低或取消飯補，這會(huì )被解讀為降薪。

而有贊，至今還未擺脫虧損。

四

在當今的文明社會(huì )體系里，人們總是認為，民主是一種好的制度，或者說(shuō)，是一種最不壞的制度。

但這是社會(huì )治理。公司，從來(lái)不可能民主。有的公司，一人拿主意，算是極權制度。有的公司，一小撮人決策，算是集權制度。我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)公司高管是員工一人一票選上去的，也從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)公司的重大戰略或決策，是號召全體員工投票決定的。

一些規模巨大的公司，媒體通常會(huì )用帝國來(lái)形容。如果歷史夠悠久，就會(huì )用上王朝二字。

這是一種比方，但不無(wú)道理。

這意味著(zhù)，對于公司的掌舵人(創(chuàng )始人也好CEO也好)，是需要一些帝王心術(shù)的。

到底什么是帝王心術(shù)?

既然是心術(shù)，就很難非常清晰地描繪出其間的套路。但總有些大的原則可以仿效。

比如這一條，有些話(huà)說(shuō)得做不得，有些事做得說(shuō)不得。

五

白鴉不可能沒(méi)來(lái)由在年會(huì )上主動(dòng)提起堅決不辦食堂這種話(huà)。這可能是很長(cháng)一段時(shí)間內存在于公司員工中的熱門(mén)話(huà)題。甚至會(huì )有一些中高層leader向其建議過(guò)且不止一次。

白鴉的這段發(fā)言，表面意思很容易理解，背后則暗示了兩點(diǎn)。其一如前文所述，拒絕提高企業(yè)的開(kāi)支;其二則也有對員工呼聲予以回應的含義：我并不是對員工呼聲視而不見(jiàn)的老板。

但第一點(diǎn)暗示非常容易感知到，第二點(diǎn)雖帶有正面意義，可惜在第一點(diǎn)強烈的負面表達下通常會(huì )被無(wú)視。更何況，在白鴉全部的演講中，員工感知到的負面信息比例很大，比如996工作制，比如冗員太多，比如有些人很不勤勞。等等

多年前，我和白鴉喝過(guò)一次咖啡，討教過(guò)一些問(wèn)題。關(guān)于當時(shí)蘑菇街之類(lèi)的商品推薦公司，白鴉講述了我本人深受啟發(fā)的觀(guān)點(diǎn)。后來(lái)還參加過(guò)一次有白鴉發(fā)言的會(huì )議。這個(gè)人相當聰明，說(shuō)話(huà)也比較直率。

但我不得不說(shuō)的是，可能在公司內部發(fā)言上，白鴉還有些欠考慮：他有點(diǎn)失于直接。

朝三暮四的道理，說(shuō)破了就不好玩了。

食堂還是飯補，與裁員降薪凍結年終獎之類(lèi)相比。講到底不是什么大事。我個(gè)人以為，正確的做法是，無(wú)需做任何解釋。

沒(méi)有必要用這種得罪人但本身又是很小的小事，來(lái)證明企業(yè)創(chuàng )始人的強悍和執著(zhù)，更無(wú)需證明企業(yè)創(chuàng )始人對市場(chǎng)制度而非集體制度的睿智選擇。

六

2000年的時(shí)候，我加入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，這家公司每個(gè)工作日都提供免費晚餐：外部采購的盒飯。

當時(shí)的我還太年輕，一開(kāi)始不太明白企業(yè)為何要增加這樣的開(kāi)支，后來(lái)慢慢意識到原因有二。

其一，這家公司的非本地員工相當多，且大多單身。其二，這家公司主要提供證券市場(chǎng)的資訊咨詢(xún)服務(wù)，而基于這個(gè)特點(diǎn)，晚飯后(大概在七點(diǎn)到九點(diǎn)之間)，是公司網(wǎng)站每日的訪(fǎng)問(wèn)高峰。

雖然有部分員工本身就是下午才開(kāi)始上班，但用一盒盒飯，也吸引到了很多白班員工在下班后仍不離去，哪怕就是在網(wǎng)站bbs上和用戶(hù)交流交流，或者隨手修補一個(gè)程序上的bug，這種貢獻，都可能值回票價(jià)。

但CEO從來(lái)不說(shuō)破這件事。

我學(xué)到了一個(gè)乖。零六年所在互聯(lián)網(wǎng)公司裝修辦公地點(diǎn)，我特地提出，準備一個(gè)有六張床的宿舍，供部分男員工需要時(shí)留宿。

個(gè)中道理，也無(wú)需說(shuō)破了。

七

莊子齊物論的這個(gè)段子，在彼時(shí)的情景下，是有些看不起勞力者的。很顯然，養猴子的是勞心者，猴子則是勞力者。猴子智商不高，養猴的，則鬼得很。

但我更愿意視為一種利益博弈。

員工和企業(yè)的關(guān)系，大方向當然是共同做大蛋糕，利益一致。

但你不得不承認，他們也有博弈的一面。蛋糕沒(méi)做大的時(shí)候，就需要切一切。蛋糕做大了，也同樣有切一切的需要。

如何優(yōu)雅地精致地不失體面地切一切，并不是糊里糊涂你好我好的大做老好人。正相反，其實(shí)質(zhì)就是玩弄心術(shù)，操控人心。

公司這個(gè)東西，無(wú)論有多少阿諛?lè )畛兄~，剖開(kāi)來(lái)看一看，大抵皆如是。

所以，沒(méi)有什么真正意義上非常偉大的公司，但公司的確是偉大的。

前者是說(shuō)單個(gè)公司內，充斥著(zhù)各種算計。后者則是說(shuō)，淋漓盡致地體現這份人心算計的公司們，作為一個(gè)集合名詞，其結果，卻是社會(huì )文明大踏步的進(jìn)步。

本文來(lái)自微信公眾號“扯氮集”(ID：weiwuhui_com)，作者：魏武揮。