裁員裁太狠，是能搞出大事的。

比如昨天人人車(chē)的新聞，傳言是公司破產(chǎn)，但真相是大量裁員，立即解雇，公司還不想給任何補償。

上周剛過(guò)完年，滴滴也宣布裁員15%，超過(guò)2000人，打響了新年經(jīng)濟寒冬裁員的第一炮。不過(guò)這都不是新聞，從去年下半年開(kāi)始，房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)等等都出現過(guò)大規模裁員的報道。

這是一個(gè)沉重的話(huà)題。對于普通人來(lái)說(shuō)，“被裁”意味著(zhù)否定，不僅僅是對這一份工作里的成果，還連帶著(zhù)對人本身深層次的否定。在這個(gè)環(huán)節里，老板像裁判，手持紅牌宣布出局者;他是局中人，卻是最安全的人。

現實(shí)真的如此嗎?

我們采訪(fǎng)了七位公司中高層老板，他們有一個(gè)共同點(diǎn)：裁過(guò)不少人。

那么，裁員的時(shí)候，員工震驚、痛苦、不甘、遺憾.......的同時(shí)，老板心里在想什么?

熊老板，35歲

知識付費行業(yè)

老板不僅能裁掉你，還能讓你在這個(gè)行業(yè)里待不下去。

裁員這件事，說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)就是：我一個(gè)老板，豈會(huì )被你一個(gè)小小的員工難住。

我們公司之前有一個(gè)小姑娘，一天至少上15次廁所，每次十幾分鐘到半個(gè)小時(shí)不等，我一個(gè)男人也不好直接問(wèn)人家這是什么回事，是工作態(tài)度有問(wèn)題還是真的身體有問(wèn)題?

如果身體有問(wèn)題，那就先治病再來(lái)上班。就像讀書(shū)時(shí)得了近視，那就去配眼鏡啊，如果每個(gè)人都要求坐第一排，老師怎么辦?

我找她聊，大意是感覺(jué)你的工作效率好像不怎么高。

小姑娘氣焰很高，放狠話(huà)說(shuō)公司故意找茬，老板也不關(guān)注她的工作，到了年底這個(gè)階段就開(kāi)始挑毛病云云，然后開(kāi)始找別的工作了。

“但大伙兒都知道，咱們這個(gè)行業(yè)圈子特別小，別的老板過(guò)來(lái)問(wèn)我，「這個(gè)某某同事說(shuō)之前在你們這邊工作態(tài)度怎樣?」我也只能實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)了。”

這個(gè)圈子本來(lái)就小，大家不要相互得罪，否則沒(méi)法在這個(gè)圈子里待。所以沒(méi)過(guò)多久，那個(gè)同事主動(dòng)辭職了。

除此以外，我有時(shí)候言詞會(huì )比較犀利一些，比如罵人不帶臟字什么的。言語(yǔ)上給他們一些壓力吧，如果壓力點(diǎn)到了，還沒(méi)有結果的話(huà)，說(shuō)明這個(gè)人不行，你再怎樣也不會(huì )有什么好的結果的。

這個(gè)方法只有一次失效了。

我們曾有個(gè)男員工，情商很低，團建時(shí)完全不P一下就把女孩們的丑照發(fā)到公司大群里，還用很爛的招數追辦公室女生，弄得男生女生都討厭他。

我們是上下游環(huán)節工作制，他是上游，沒(méi)人愿意跟他合作，我們小公司養不起閑人，也只能開(kāi)掉他。

開(kāi)掉之后，他媽媽來(lái)加我微信了，上來(lái)就把我罵了一頓，說(shuō)：“這涉及到你們一個(gè)企業(yè)文化的問(wèn)題，如果企業(yè)員工的個(gè)人問(wèn)題解決不好，你們做再大也不行。”

個(gè)人問(wèn)題是婚戀問(wèn)題嗎?我搞不懂，也不想問(wèn)了，這尊大佛趕緊送走吧。

洪老板，32歲

某500強公司市場(chǎng)部門(mén)負責人

老板有一萬(wàn)種能讓你主動(dòng)辭職的理由。

當老板鐵了心讓你走的時(shí)候，你的各種手段就不管用了。

道高一尺魔高一丈，老板總是有辦法讓你過(guò)得不舒服的。

怎么找你茬呢?比如同樣是打卡，別人可以遲幾次老板也不說(shuō)啥，到了你這兒，你就算一個(gè)月遲到一次，就抓著(zhù)不放;

別人沒(méi)事下樓抽根煙，都能理解，你下去抽煙就開(kāi)始找你，問(wèn)你怎么不在工位。

還有同樣的崗位，其他人比你工資都高。別說(shuō)高多少，一個(gè)月多兩百塊錢(qián)你心里也不好受啊。

最直接的，給一個(gè)不可能完成的任務(wù)，比如這個(gè)月業(yè)績(jì)一百萬(wàn)，可能平常業(yè)績(jì)到十幾二十萬(wàn)就可以了。你當然可以為了這個(gè)目標努力，創(chuàng )造業(yè)績(jì)神話(huà)。但是周六日你可能都沒(méi)法休息，壓力很大，老板也不鼓勵你，你肯定不開(kāi)心。

最后自己覺(jué)得沒(méi)意思，就走了唄，找一個(gè)得志的地方。

當然也有溫和些的，不這么擠兌你，直接找你談話(huà)。說(shuō)你在這個(gè)公司，前景不好，也沒(méi)什么晉升空間了，如何如何不合適，或者你的這個(gè)崗位，我們準備取締，以后就沒(méi)有這個(gè)崗位了。

等你走人之后轉頭就進(jìn)來(lái)別人，繼續做這個(gè)崗位。但你有什么辦法呢?你個(gè)人能抗衡得了公司嗎?

正兒八經(jīng)給你賠償金的這種裁人，都是客氣的，老板想讓你走，有一萬(wàn)種讓你自己說(shuō)走的理由。

HUAHUA，29歲

某互聯(lián)網(wǎng)公司中層

這個(gè)世界上也有好的裁員，情懷和錢(qián)要做足。

不是所有裁員都是痛苦的，我曾主導過(guò)當年諾基亞大裁員的企宣，過(guò)程其實(shí)相對人性化。

當時(shí) Nokia 手機業(yè)務(wù)失敗了，這是事實(shí);但這不止是 Nokia 的失敗，手機行業(yè)的利潤率在下降，這個(gè)買(mǎi)賣(mài)已經(jīng)不賺錢(qián)了，所以這時(shí)候最重要的任務(wù)是脫手不賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。

它找了現金流最足的微軟，通過(guò)戰略合作，讓微軟出了 Nokia 關(guān)歐洲手機工廠(chǎng)的巨額賠償，中國公司便如法炮制。

本來(lái)就應該這樣：不賺錢(qián)的業(yè)務(wù)要革除，不但讓股東減少損失，還給了給員工豐厚的賠償金，我覺(jué)得這已經(jīng)是經(jīng)營(yíng)者能力和良心的雙重大爆發(fā)了。

所以我們當時(shí)做了一些企業(yè)宣傳，做了一個(gè)“我們要走了”的專(zhuān)題，主打情懷，大家也都彼此很理解和感恩。

情懷也照顧到了，錢(qián)也給夠了，員工能有什么不滿(mǎn)呢，其實(shí)都是人啊。

顧小姐，30歲

某券商公司 HR

裁員大會(huì )選址要謹慎，謹防員工自殺或傷害老板。

一個(gè) HR 沒(méi)有經(jīng)歷裁人，可以說(shuō)職業(yè)生涯是不完整的。

我在券商當HR，今年公司沒(méi)掙到錢(qián)，肯定要裁員。比如我們公司招人的標準隨即提高，試用期相比之前會(huì )延長(cháng)，從三個(gè)月的試用期延長(cháng)到六個(gè)月。

用行內的話(huà)說(shuō)，裁員分為三部曲，我們一開(kāi)始的角色是垃圾桶(聽(tīng)對方的吐槽和傾訴)，第二個(gè)角色是知心姐姐(跟他分析目前的情況，離職后可以獲得什么)，第三個(gè)是財神(給錢(qián))。

雖然遇到過(guò)情緒激動(dòng)的員工，但我目前還沒(méi)遇到解決不了的。

首先，裁人很少會(huì )跨年，一定會(huì )趕在年終獎發(fā)之前裁人。

其次，開(kāi)裁員大會(huì )的話(huà)，選址要在第三方、遠離公司的地方，窗戶(hù)不能打開(kāi)，桌子上不能有任何利器，如玻璃杯，煙灰缸，以及易拉罐飲料，瓶裝水，最好用一次性杯子。

最后，要是單獨裁員，一定要選擇一個(gè)好時(shí)機，一般來(lái)說(shuō)，在招聘旺季勸退比招聘淡季勸退更容易讓員工接受，而且盡量不要選員工的特殊日子例如結婚紀念日、生日辭退員工。所以這也需要 HR 做盡職的調查。

有時(shí)候裁人只是缺少一個(gè)合理的理由。我們有時(shí)候會(huì )用公司人才測試(讓你做一套題，綜合所有業(yè)績(jì)，最后辭掉想辭退的人)，或者調整架構的方式(比如把組織架構下沉，把他分配到子公司，或者項目公司，或者放到別的省市)總之架空他。

當然這比較沒(méi)人性一點(diǎn)了。

總之，我們就是背鍋的，但決定最終還是老板來(lái)下，員工們心里都有數。

張老板，27歲

影視行業(yè)創(chuàng )業(yè)公司老板

等情況好了， 如果你們還愿意回來(lái)的話(huà)，我再喊你們回來(lái)。

去年影視行業(yè)遭遇寒冬，很多小公司走到了盡頭，我們公司也不太好過(guò)，但我一直覺(jué)得靠這兩年積攢下來(lái)的底子，是可以撐過(guò)去的。

可夏天沒(méi)過(guò)完，還是出事了。

合伙人出走，帶走了公司一半的員工，還有幾乎一半的客戶(hù)。我用最快的速度聯(lián)系了律師，可還是沒(méi)有挽回多少損失，公司突然少了一半的人，整個(gè)辦公室都空了，稍微大聲一點(diǎn)說(shuō)話(huà)還能聽(tīng)見(jiàn)回聲。

那段時(shí)間我開(kāi)始整夜整夜的失眠，醫生說(shuō)我抑郁癥給開(kāi)了氟西汀和一大堆亂七八糟的藥，可我依舊睡不著(zhù)覺(jué)。

十月份我把公司那間最大的辦公室租了出去，剩下的員工擠在小辦公室里，我跟他們坐在一起，我的房間變成了會(huì )議室。但賬上的錢(qián)還是越來(lái)越少，員工的工資都沒(méi)了著(zhù)落。

冬天的時(shí)候我拿銀行卡上的余額請大家吃了一頓很貴的日料，那天晚上我喝多了，跟他們每一個(gè)人說(shuō)話(huà)，大家都心知肚明，過(guò)了今晚就要各奔前程了。

第二天我給所有人發(fā)了一封長(cháng)郵件，詳細告訴了他們公司發(fā)生了什么，現在面臨的問(wèn)題是什么，如果還愿意留下可能會(huì )暫時(shí)拿不到工資，如果愿意離開(kāi)可以隨時(shí)來(lái)找我。

在那封長(cháng)郵件的最后，我寫(xiě)“等情況好了，如果你們還愿意回來(lái)的話(huà)，我再喊你們回來(lái)”。

我知道他們不會(huì )回來(lái)的，就算是我的自我安慰吧。

Alex，34歲

廣告集團銷(xiāo)售總監

員工預感到自己被裁，不惜說(shuō)自己得了癌癥。

開(kāi)到第10個(gè)人的時(shí)候，我心里一點(diǎn)情感包袱都沒(méi)了。

一般叫員工來(lái)我辦公室，坐下后我說(shuō)：“你真的不適合我們這里了。”原因是一二三，他一般會(huì )辯駁，我說(shuō)“沒(méi)有意義了”，然后馬上說(shuō)“不過(guò)我會(huì )給你一些好的賠償條件，讓你走得體面”。

我們基本上討論的是離職后的事，不再糾結離職的原因，因為老板讓員工走人，不是一件事兩件事的原因，而是員工本人整體給他的感受?？赡苡袑Щ鹚?，但不是全部，所以很多老板開(kāi)人的時(shí)候會(huì )去糾結“你這個(gè)事做錯了”，“那個(gè)事做錯了”，這樣更會(huì )引起矛盾。

我覺(jué)得對員工最好的方式，就是直接告訴你，不必繞圈子。

開(kāi)人的時(shí)候，很多員工都會(huì )說(shuō)，“老板，我可以改，我可以繼續努力，請你給我機會(huì )。”

以前經(jīng)驗不足，常常被員工感動(dòng)。經(jīng)常在我還沒(méi)有把“開(kāi)他”說(shuō)出口的時(shí)候，他已經(jīng)感動(dòng)了我，我就說(shuō)，好吧，再給你一個(gè)機會(huì )。

這種員工往往談吐都很好，他給你畫(huà)一個(gè)餅，然后讓你給他一段時(shí)間去實(shí)現。但大多數情況是他根本完不成自己設定的目標，最后還是會(huì )被裁掉。

最 drama 的事，大概是準備裁一個(gè)員工的時(shí)候，他可能預想到，于是跟我發(fā)語(yǔ)音說(shuō)他得癌癥了，現在已經(jīng)在手術(shù)臺上，很可能下不來(lái)了。這種時(shí)候你不能裁人吧?

過(guò)了兩天，我讓公司HR去看他，他一直拖延著(zhù)不見(jiàn)，我們想該不會(huì )是假的吧?他透出一點(diǎn)風(fēng)來(lái)，說(shuō)是“有癌癥的跡象，但也不一定是癌癥”，再過(guò)一段時(shí)間，沒(méi)事了，但要靜養。我說(shuō)那就靜養吧，等好了又過(guò)了一個(gè)月，這種員工很擅長(cháng)用拖延戰術(shù)給自己爭取更多的時(shí)間說(shuō)服老板。

每個(gè)人離開(kāi)的時(shí)候表現也是不一樣的，大多數人從知道自己要走的那一刻就不進(jìn)來(lái)辦公室上班了。但也有人最后一個(gè)月突然爆發(fā)，突然做得比之前都好。情商高的人會(huì )用最后一刻表現自己。

這樣做得好處是以后你未來(lái)的公司做背景調查的時(shí)候，我會(huì )說(shuō)點(diǎn)好話(huà);第二是維護關(guān)系，以后到別的平臺，你也可以用我這個(gè)資源。

我開(kāi)過(guò)最迅速的一個(gè)人，是他面試時(shí)承諾了很多，于是我給了他很高的 title，也給了很高的薪水。第一個(gè)禮拜上班，我讓他把當時(shí)的目標落實(shí)到 PPT 里。結果他跟我說(shuō)，面試時(shí)說(shuō)的案例都太特殊了，他可能做不到。

我覺(jué)得被騙了，第二天就把他開(kāi)了。

電影《在云端》里有一個(gè)細節，女主第一次面對面告知一位中年女職員被解雇的消息，她按照官方套話(huà)說(shuō)了一遍，比如“樹(shù)挪死、人挪活，你以后會(huì )有更好的機會(huì )”，對方?jīng)]有什么表情，似乎很快接受了現實(shí)。

沒(méi)過(guò)多久，那位曾被她開(kāi)掉的女職員自殺了。這件事給了她很大的沖擊，也讓她重新思考“裁員”這件事的意義。

一位曾有過(guò)被裁員經(jīng)歷的同事說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：

“當老板有一天把你單獨叫進(jìn)辦公室，說(shuō)想要聽(tīng)聽(tīng)你的未來(lái)打算時(shí)，你的未來(lái)就不在老板這兒了。”

一位經(jīng)歷裁員的老板說(shuō)：

“我不裁掉他，市場(chǎng)就會(huì )裁掉我。”

作為老板，無(wú)論是工作還是裁員，可以有心機有手段，也可以有情義有擔當;時(shí)而無(wú)情狡詐，時(shí)而誠懇正直;是資本家吸血鬼，也是庇護所的看門(mén)人;有時(shí)候甚至說(shuō)不清他們到底是資本逐利者，還是被資本驅逐——因為在資本的游戲里，勝利者只能是更洞悉規律的那個(gè)人。

本文來(lái)自微信公眾號：GQ實(shí)驗室(ID：GQZHIZU)，編輯：范神經(jīng)，采訪(fǎng)、撰文：7m、騁騁、Amy、范神經(jīng),插畫(huà)：Miguel Porlan for the New Yorker。