為促進(jìn)消費生態(tài)的變革與升級，解決新業(yè)態(tài)、新消費、新?tīng)I商背景下大眾消費維權面臨的問(wèn)題，增強全媒體時(shí)代下媒體對消費維權的監督作用，商界傳媒與黑貓投訴共同發(fā)起成立媒體維權聯(lián)盟，一起圍繞“天天都是315，共同守護消費者美好生活”共同發(fā)聲。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，帶動(dòng)了消費者維權意識的普遍提升，也使媒體監督在保護消費者合法權益方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。媒體對消費亂象的介入和追蹤報道，往往會(huì )對商家的服務(wù)改善與升級產(chǎn)生督促作用。

商界傳媒集團是中國具有影響力的商業(yè)財經(jīng)媒體經(jīng)營(yíng)集團，以《商界》、《商界評論》與“商界App”為核心的商業(yè)財經(jīng)媒體平臺。25深耕商業(yè)財經(jīng)領(lǐng)域，商界傳媒也將發(fā)揮媒體社會(huì )職責，追蹤報道消費亂象，曝光不法商家的虛假商業(yè)模式。助力規避商業(yè)陷阱，守護消費者權益!建立對商家信用的監督體系，把關(guān)每一次消費行為，守護每一份消費權益，將315的維權熱情投入到365天的報道中。

媒體維權聯(lián)盟于2019年國際消費者權益日來(lái)臨前夕正式成立，媒體維權聯(lián)盟的成立，有利于聯(lián)合媒體力量，共同優(yōu)化消費環(huán)境生態(tài)，助力消費服務(wù)改善升級，使消費維權道路更加便捷、暢通。

作為新浪旗下消費者服務(wù)平臺以及媒體維權聯(lián)盟的發(fā)起方，黑貓投訴自去年3月14日正式上線(xiàn)運營(yíng)以來(lái)，累計收到有效投訴9萬(wàn)余件，范圍覆蓋教育、汽車(chē)、金融理財、電信、電商、出行、酒旅、食品、電子消費品、醫療美容、房產(chǎn)家居、娛樂(lè )等領(lǐng)域。平臺充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)高效便捷的特性，利用社交網(wǎng)絡(luò )和平臺優(yōu)勢，為消費者能隨時(shí)反饋消費過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，建立起了消費者與企業(yè)雙向互動(dòng)的渠道，推動(dòng)了消費問(wèn)題的高效解決。