從B2C到C2B,交易流程變了,現(xiàn)金流變了,話語權(quán)變了,商業(yè)模式的生存空間也變了。
在IPO半年后,2019年2月,拼多多啟動(dòng)后續(xù)發(fā)行(FPO),擬募資10億美元,為2019年準(zhǔn)備糧草。
拼多多制造了電商行業(yè)的奇跡。GMV從0到1 000億元,京東用了10年,淘寶用了5年,拼多多只用了2年零3個(gè)月。拼多多最新官方數(shù)據(jù)顯示,2018年累計(jì)GMV已達(dá)4 716億元。
奇跡的達(dá)成起于拼多多以京東、美團(tuán)為參照物的反向復(fù)制。
反向模式
拼多多的本質(zhì)是電商,細(xì)分后屬于團(tuán)購,但是又與京東、美團(tuán)等友商不同。
京東的電商,由自營(yíng)或B端商家提供貨源,是傳統(tǒng)零售的線上延伸。
美團(tuán)的團(tuán)購,發(fā)起點(diǎn)是B端,指定商品和價(jià)格,再向C端發(fā)起團(tuán)購。
拼多多的團(tuán)購則是反向復(fù)制:先由B端的商家提供兩種價(jià)格體系,一種是零售價(jià)格,一種是拼團(tuán)價(jià)格;再由C端用戶發(fā)起團(tuán)購,當(dāng)拼團(tuán)人數(shù)達(dá)成時(shí),就能以“拼團(tuán)價(jià)格”購買商品。
模式區(qū)分來看,京東、美團(tuán)是B2C,拼多多則是C2B或C2M。
交易過程的反向復(fù)制,首先制造了拼多多面向資本市場(chǎng)的最大賣點(diǎn):拼多多是具有體驗(yàn)感、游戲感、互動(dòng)感的團(tuán)購,也極具社交屬性。在拼多多崛起的2016-2017年,整個(gè)市場(chǎng)都鮮見采取類似模式的其他平臺(tái),美團(tuán)、京東等友商也并未全力跟隨,這使得拼多多獲得了難得的戰(zhàn)略發(fā)展期,并且還得到大量融資。
其次,反向復(fù)制使拼多多通過掌握C端,能夠更好地面向B端建立議價(jià)權(quán)。
拼多多的交易流程可拆解為3步。
第1步,C端用戶獨(dú)自或拼團(tuán)購買B端商家的商品,C端用戶向支付平臺(tái)如微信、支付寶打款。
第2步,C端用戶確認(rèn)收貨后,支付平臺(tái)扣除支付手續(xù)費(fèi),將剩余貨款打給拼多多。
第1步和第2步,產(chǎn)生了一項(xiàng)話語權(quán)評(píng)估重要數(shù)據(jù):支付平臺(tái)流向拼多多的應(yīng)收賬款。
2016-2017年,拼多多應(yīng)收賬款為1 028萬元、8 817.30萬元;2018年第3季度,應(yīng)收賬款為1.26億元。
第3步,拼多多扣除交易傭金后,將剩余貨款打給B端。
第3步產(chǎn)生了另一項(xiàng)話語權(quán)評(píng)估的重要數(shù)據(jù):拼多多流向B端的應(yīng)付商家款。
2016-2017年,拼多多應(yīng)付商家款為11.17億元、98.39億元,占營(yíng)收比重為221%、564%。2018年第3季度,應(yīng)付商家款為85.94億元,占營(yíng)收比重為115%。
顯然,相比應(yīng)收賬款,拼多多的應(yīng)付商家款的規(guī)模要大得多。這說明,作為一家平臺(tái),拼多多與上游支付平臺(tái)保持了較為和順的關(guān)系,對(duì)商家則處于較強(qiáng)勢(shì)地位,能夠大規(guī)模占款。
事實(shí)上,拼多多最早并不是一家平臺(tái)公司,而是一家直銷公司。即拼多多自己充當(dāng)著B端,作為拼團(tuán)的商品提供者。
2016年,拼多多的直銷業(yè)務(wù)做到4.57億元,占當(dāng)年?duì)I收比重90.45%,但其綜合毛利率卻是-14.46%。這段時(shí)間,可以理解為拼多多自營(yíng)、直銷,通過大量補(bǔ)貼,建立初始流量。2017年,拼多多直銷業(yè)務(wù)急速下降至占比0.19%。而到2018年,直銷業(yè)務(wù)被徹底關(guān)停。
成為平臺(tái)公司后,拼多多為自己設(shè)計(jì)了3項(xiàng)盈利模式。
其一是B端保證金。商家入駐拼多多需繳納保證金,只有在離開時(shí)才能申請(qǐng)退還保證金。
對(duì)拼多多而言,保證金雖然是一項(xiàng)負(fù)債,不是收入,但卻可能是未來盈利的本錢。2016-2017年,拼多多保證金數(shù)額分別為2.19億元、17.78億元。保證金與應(yīng)付商家款加在一起,總額已經(jīng)逾百億元。它們構(gòu)成了拼多多未來染指金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
其二是交易傭金。拼多多向商家收取一定比例的交易傭金。
從理論而言,交易傭金應(yīng)是拼多多最主要的變現(xiàn)模式。然而,交易傭金占營(yíng)收的比重實(shí)際上只有20~30%,拼多多最大頭的收入來自第三項(xiàng):在線廣告。
在線廣告類似于淘寶直通車、百度搜索排名,是拼多多面向B端商家的競(jìng)價(jià)排名。2017年,在線廣告業(yè)務(wù)占營(yíng)收比重達(dá)到69.35%,2018年起則開始突破80%。
拼多多的在線廣告業(yè)務(wù)實(shí)施“預(yù)收模式”,即商家先向拼多多預(yù)支一筆費(fèi)用,形成拼多多賬面上的“預(yù)收賬款”,產(chǎn)生點(diǎn)擊后再立即兌現(xiàn)為拼多多的收入。
在線廣告業(yè)務(wù)的預(yù)收模式,無疑又構(gòu)成了一筆拼多多面向B端商家的占款,凸顯了其對(duì)于商家的強(qiáng)勢(shì)。2016-2017年,拼多多預(yù)收賬款分別為11.17億元、98.39億元,其規(guī)模是保證金的數(shù)倍。
從直銷賣貨,到在線廣告,拼多多綜合毛利得到本質(zhì)改觀:2016年為-14.46%,2017年為58.56%,2018年第3季度為77%。
但是,拼多多仍然不能盈利。2018年Q1-Q3,拼多多凈虧損已達(dá)77.93億元,同比擴(kuò)大了1 345.83%。
虧損額的持續(xù)擴(kuò)大,說明拼多多仍處于燒錢擴(kuò)張的階段。
電商界燒錢第一名
拼多多,拼得多,省得多……
拼多多的“神曲廣告”,在過去兩年席卷大江南北。據(jù)安信證券研究中心的統(tǒng)計(jì),2016年,拼多多市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用只有1.69億元。2017年,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用激增至13.45億元。進(jìn)入2018年,拼多多每一季的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用都達(dá)到“天量”:Q1為12.17億元,Q2為29.71億元,Q3為32.30億元。
這意味著,拼多多幾乎把營(yíng)收的全部都用于市場(chǎng)營(yíng)銷,這是其虧損的主要原因。
除了投放大量廣告,拼多多在補(bǔ)貼方面亦不能免俗。
拼多多的補(bǔ)貼主要面向C端,采取簽到、邀請(qǐng)等方式。需要注意的是,拼多多對(duì)補(bǔ)貼的會(huì)計(jì)處理方式與其他平臺(tái)不同。
京東、亞馬遜等電商平臺(tái),對(duì)補(bǔ)貼的處理方式都是直接沖減收入,美團(tuán)是沖減收入+計(jì)入銷售費(fèi)用。拼多多采取的方式則是直接計(jì)入銷售費(fèi)用,無形中增加了拼多多的毛利率。
事實(shí)上,以銷售費(fèi)用率權(quán)衡,拼多多已是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)中的“燒錢第一名”。
2016-2017年,拼多多銷售費(fèi)用率分別為33.5%、77.1%,2018年中報(bào)則達(dá)到102.3%。而同時(shí)期的友商數(shù)據(jù),大多維持在30%以下,且多數(shù)公司還在下滑。也就是說,2016年以來,只有拼多多的銷售費(fèi)用率在以近乎“瘋狂”的姿態(tài)猛漲:絕對(duì)值與銷售費(fèi)用率同步激增。
一般情況下,可以用銷售費(fèi)用復(fù)合增長(zhǎng)率與營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率(或是GMV復(fù)合增長(zhǎng)率),來判斷燒錢的“終點(diǎn)”。
當(dāng)銷售費(fèi)用復(fù)合增長(zhǎng)率<營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率,說明營(yíng)銷效果顯著,可以繼續(xù)加大營(yíng)銷;
當(dāng)銷售費(fèi)用復(fù)合增長(zhǎng)率>營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率,說明營(yíng)銷手段已不能帶來顯著增長(zhǎng),應(yīng)該適當(dāng)減少營(yíng)銷;
當(dāng)銷售費(fèi)用與營(yíng)收的復(fù)合增長(zhǎng)率皆為負(fù),說明可以加大營(yíng)銷手段來提振營(yíng)收;
當(dāng)銷售費(fèi)用復(fù)合增長(zhǎng)率為負(fù),營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率為正,說明品牌壁壘已建立,后面只需保持適度營(yíng)銷即可。
拼多多仍未發(fā)布2018年財(cái)報(bào),但是可以預(yù)計(jì)其營(yíng)收、GMV復(fù)合增長(zhǎng)率都顯著大于銷售費(fèi)用復(fù)合增長(zhǎng)率。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,拼多多仍可策馬狂奔,將其“神曲”投放于各大廣告渠道。
有意思的是,拼多多的友商們大多已處在“撤退”的邊緣。京東、阿里巴巴、美團(tuán)的營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率都已非常接近銷售費(fèi)用復(fù)合增長(zhǎng)率,亞馬遜甚至已經(jīng)開始進(jìn)入營(yíng)銷乏力的階段。這種局面其實(shí)為拼多多留下一個(gè)營(yíng)銷真空期,相對(duì)投入較少即可成為市場(chǎng)的“主角”。
事實(shí)上,拼多多的迅速崛起,踩中了目前全球企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)趨勢(shì):其一是轉(zhuǎn)嫁成本,拼多多從直營(yíng)變?yōu)槠脚_(tái);其二是掌握用戶,拼多多通過反向復(fù)制積累了大量流量。
挾用戶以令上游,B2C變C2B,正是拼多多帶來的啟示。
[ 編輯 唐亮 E-mail:tangliangcq@126.com ]
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