云集曾被貼上“微商”的標簽,其模式一度被外界質(zhì)疑為傳銷(xiāo),甚至VC圈也分成兩派——支持者認可其前瞻性,反對者對其嗤之以鼻。
過(guò)去四年,中國電商界有兩大“奇跡”——一個(gè)是拼多多;另一個(gè)則是云集。
投資界(微信ID:pedaily2012)5月3日消息,云集正式登陸納斯達克,發(fā)行價(jià)為11.00美元,募集資金超過(guò)1.2億美元,成為“中國會(huì )員電商第一股”。
回過(guò)頭來(lái)看,云集的崛起,幾乎是所有人都想不到的。這個(gè)曾被稱(chēng)為中國最大的“微商軍團”成功上市,再次驗證了中國電商神話(huà)仍在繼續。
云集崛起史:
3年交出一組“恐怖”的數據
創(chuàng )立云集之前,肖尚略在電商江湖打拼已久。
2003年淘寶剛剛起步時(shí),肖尚略在淘寶上開(kāi)了一家叫“小也店”的香水店。在其成功運營(yíng)下,到了2012年的時(shí)候,小也香水以12%的市場(chǎng)份額成為淘寶香水類(lèi)目的行業(yè)第一。
2015年,肖尚略創(chuàng )立了云集,定位為一家由社交驅動(dòng)的精品會(huì )員電商,為會(huì )員提供美妝個(gè)護、手機數碼、母嬰玩具、水果生鮮等全品類(lèi)精選商品。
用戶(hù)只需要交三百多塊錢(qián),就能在平臺上開(kāi)店成為店主。貨源由平臺提供,不需要花錢(qián)囤貨,不需要負責發(fā)貨,只管在朋友圈、微信群里做宣傳,就能拿到分成。
而且,店主怎么發(fā)推廣,平臺都會(huì )在群里提供統一的文案、配圖,實(shí)時(shí)更新,不用更改一個(gè)字,直接復制粘貼就行??恐?zhù)這種低門(mén)檻、輕投入、低風(fēng)險的模式,云集迅速吸引了大批用戶(hù),很多早期做微商的人紛紛轉投云集。
短短三年,云集從默默無(wú)聞到殺入中國電商第一梯隊。這里有一組“恐怖”的數據——
招股書(shū)顯示,云集平臺買(mǎi)家數量2016年、2017年與2018年的數據分別為250萬(wàn)、1690萬(wàn)與2320萬(wàn);而其付費會(huì )員,從2016年的90萬(wàn),增長(cháng)到2017年的290萬(wàn),2018年更是達到了740萬(wàn)。同時(shí),云集用戶(hù)的復購率高達93.6%。
對應的收入更是驚人。招股書(shū)顯示,從2016年到2018年,云集的總收入為分別為12.84億元、64.44億元、130.15億元。
“坦率地說(shuō),云集的成長(cháng)速度遠超出了我們的預期。”作為云集主要的早期投資人,鐘鼎資本合伙人孫艷華坦言。“云集是強管控、采銷(xiāo)的模式,它從開(kāi)始主要賣(mài)化妝品到商品線(xiàn)不斷延伸,模式不斷更迭,在這種情況下,云集要持續把商品送抵用戶(hù)端,還要持續幫用戶(hù)挑選好的商品,這其實(shí)對公司提出的挑戰是很大的。”
就這樣,當幾乎所有人都認為中國電商已經(jīng)沒(méi)有創(chuàng )業(yè)機會(huì )的時(shí)候,云集悄然崛起了。
模式爭議:
一開(kāi)始,VC將信將疑
然而,在云集狂奔的時(shí)候,其模式卻一直備受爭議。
在很長(cháng)一段時(shí)間,云集被貼上“微商”的標簽,其模式一度被外界質(zhì)疑為傳銷(xiāo),甚至VC圈也分成兩派——支持者認可其前瞻性,反對者斥之為傳銷(xiāo)。
2015年,當時(shí)資本市場(chǎng)的環(huán)境并不好,不少VC機構對云集模式將信將疑。“我和老肖一起在北京‘挨家挨戶(hù)’地拜訪(fǎng)投資人,由東往西從東三環(huán)到望京到海淀,非常辛苦。”泰合資本管理合伙人胡文欽回憶。
那時(shí)候,胡文欽需要一次又一次地向VC機構解釋云集的商業(yè)模式。在他看來(lái),云集核心的一個(gè)點(diǎn)是S2S(Supply Chain to Social),展開(kāi)來(lái)有三方面:
第一,前端極強的社交流量組織能力,消費者在平臺上有溫度地交流、分享、促進(jìn)購買(mǎi),這一層社交溫度也是云集區別于傳統電商的差異點(diǎn),這帶來(lái)了創(chuàng )新的流量組織形態(tài)。
第二,后端扎實(shí)的供應鏈基本功,嚴選SKU,高效地提升流通效率,降低媒介成本,去掉了產(chǎn)業(yè)鏈的低效環(huán)節,云集在成立之初就非常重視供應鏈,依賴(lài)于創(chuàng )始團隊十幾年的電商經(jīng)驗,在很多品類(lèi)上,供應鏈能力領(lǐng)先于行業(yè)。
最后,對標Costco的精選會(huì )員制模型連接兩端,Costco精選思想的本身也是供需的匹配機制與分發(fā)機制,這能極大降低售價(jià)、提升由貨到人的效率,而會(huì )員制提供了消費者的一攬子解決方案,帶來(lái)更強的用戶(hù)粘性。
為什么選擇會(huì )員制?“我們在研究Costco時(shí)就看見(jiàn),會(huì )員制會(huì )是未來(lái)重要的趨勢,體現為高留存、高復購、高轉化、高產(chǎn)出”。胡文欽說(shuō),云集的會(huì )員制在中國電商行業(yè)具有原創(chuàng )性,是最早開(kāi)始探索會(huì )員制,到目前為止也是最有積累的企業(yè),從2015年融資時(shí)就已經(jīng)把會(huì )員制作為發(fā)展方向向資本市場(chǎng)傳達。漸漸地,云集模式得到了部分VC機構的認可。
一共獲三輪融資
“拍板天使輪投資只花了半個(gè)小時(shí)”
公開(kāi)資料顯示,云集一共獲得三輪融資,投資方包括鐘鼎資本、摯信資本、鼎暉投資等。
其中,鐘鼎資本在云集剛成立時(shí)就接觸到了這個(gè)項目,不但投了天使輪,之后在云集的A輪融資中持續下注。截止上市前,鐘鼎資本是除云集創(chuàng )始團隊之外的最大股東,持股13.7%。
“其實(shí)最早我們投資云集的時(shí)候,整個(gè)投資決策時(shí)間不超過(guò)半小時(shí)。”鐘鼎資本合伙人孫艷華回憶當初的這筆投資,感慨不已。
2015年7月,鐘鼎資本團隊與云集結識。彼時(shí),社交流量紅利為消費者打開(kāi)了越來(lái)越多的消費場(chǎng)景,云集剛剛上線(xiàn),正在尋找合適的投資人。
“在此之前,我們已經(jīng)研究社會(huì )化零售,以及社會(huì )化電商有一年的時(shí)間”。孫艷華說(shuō),通過(guò)觀(guān)察社交電商等形態(tài),鐘鼎資本得出兩個(gè)結論:一、通過(guò)人的推薦賣(mài)貨,是有需求的,而且會(huì )成為電商主流方式之一;二、多層分銷(xiāo)模型是不成立的,因為這樣會(huì )降低消費者到手商品的性?xún)r(jià)比。”孫艷華總結。
“當我們碰到云集,我們馬上就意識到這就是我們在尋找的公司。”孫艷華解釋其原因有兩個(gè):一、它通過(guò)人的推薦賣(mài)商品;二、而且中間只有一層分銷(xiāo)層級。“我們堅信這個(gè)模式是對的,事實(shí)上今天云集的發(fā)展也證實(shí)了我們的判斷”。
從天使輪開(kāi)始,鐘鼎親身見(jiàn)證并深度參與了云集的快速成長(cháng)。“后來(lái)肖尚略回顧,那一輪融資,其實(shí)他也見(jiàn)了一些人,但他還是選擇了我們,就是因為我們懂他,看明白了這個(gè)生意的本質(zhì)和核心。”
在孫艷華看來(lái),肖尚略也希望一個(gè)懂他們的機構股東進(jìn)來(lái),幫助他該踩剎車(chē)的時(shí)候剎車(chē),該調方向的時(shí)候調方向。
留給VC圈啟示:
識別云集,最大的挑戰是要克服“偏見(jiàn)”
成立不足四年,云集成功IPO,再一次創(chuàng )造了中國電商傳奇。
沒(méi)想到,當大家都以為中國電商已經(jīng)是鐵板一塊的時(shí)候,先沖出了一個(gè)拼多多,又殺出一個(gè)云集。
世間萬(wàn)物就是這樣,沒(méi)有一成不變的商業(yè)格局。隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展,總會(huì )出現新的商業(yè)模式來(lái)打破舊的格局。
隨著(zhù)云集上市,這個(gè)曾經(jīng)引發(fā)爭議的項目,也給VC圈帶來(lái)一些啟示。令孫艷華感受深刻的一點(diǎn)是,識別云集,最大的挑戰是要克服“投資人偏見(jiàn)”。
“投資人往往會(huì )不自覺(jué)地以自身的消費習慣為喜好來(lái)判斷項目的價(jià)值,這是一件很危險的事。”孫艷華說(shuō),投資人大多生活在一線(xiàn)城市,是中高端消費人群,時(shí)間緊張,但其實(shí)這并不是所有人的消費習慣。
這跟拼多多當初在VC圈的遭遇有些類(lèi)似。長(cháng)期生活在“高端氛圍”里的人,一度對拼多多的理解就是個(gè)賣(mài)便宜貨的平臺,然后蹭了騰訊的流量,沒(méi)有特別之處,最后錯過(guò)了這個(gè)百億巨頭。
在投資云集之前,孫艷華在調研的過(guò)程中曾碰到一個(gè)三線(xiàn)城市家庭婦女,“她朋友圈全部都是賣(mài)貨的,對她而言,刷朋友圈就是逛街,這對我觸動(dòng)很大”。
孫艷華感慨,如果不能放棄投資人偏見(jiàn)的話(huà),云集是很難被看見(jiàn)的,因為投資人離這樣的消費習慣太遠了。
本文來(lái)源于投資界,作者:劉全、閆啟
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