八點(diǎn)半晨會(huì),在百度秘密進(jìn)行了六個(gè)月。
“高層們親自督戰(zhàn),這支精銳部隊(duì)不到10個(gè)人。”百度聯(lián)盟總經(jīng)理李忠軍也是其中一員,他在接受「藍(lán)洞商業(yè)」專訪時(shí)回憶,為了打贏“信息流”這場仗,從2017年11月到2018年4月,每天上午兩個(gè)小時(shí)的會(huì)議輪軸開,從產(chǎn)品、技術(shù)、生態(tài)、市場到渠道、運(yùn)營、戰(zhàn)略,每周都要過一遍。
早在2014年有人問張一鳴,誰將是最大的競爭對(duì)手?他回答,百度。“百度有最好的算法人才,最有實(shí)力做信息流。”為此,頭條的壓力可見一斑。
用了半年時(shí)間,百度APP的DAU攀升到1.5億。App Annie的數(shù)據(jù)顯示,2019年1月中國iOS和安卓總榜綜合月活用戶排名中,百度App位列第6,今日頭條位列第7。
對(duì)百度人來說,比攻下信息流這塊高地更興奮的是,一套打大仗的作戰(zhàn)機(jī)制再次得到驗(yàn)證,那個(gè)狼性的百度又回來了。
信息流一戰(zhàn),只是百度移動(dòng)時(shí)代的一個(gè)注腳。當(dāng)一個(gè)個(gè)超級(jí)APP構(gòu)筑起新的流量陣地,傳統(tǒng)的流量聯(lián)盟被“殺時(shí)間”的APP孤島逐步瓦解。左手流量,右手廣告的玩法,在移動(dòng)時(shí)代早已行不通。
“移動(dòng)時(shí)代,各個(gè)APP的頭號(hào)目標(biāo)就是搶奪用戶的停留時(shí)長,提高自己的,就是降低別人的。”2019百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)現(xiàn)場,向海龍分享這樣一組數(shù)據(jù):2018年,中國人平均每天花在網(wǎng)絡(luò)媒體上的時(shí)間是216分鐘,這已經(jīng)占了一個(gè)人清醒時(shí)間的四分之一,進(jìn)一步大幅度提高并不容易。
百度正在進(jìn)化,百度聯(lián)盟也在革新。
身處后移動(dòng)時(shí)代,粗放的流量運(yùn)營變成用戶運(yùn)營,百度聯(lián)盟進(jìn)入“戶”聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。信息流,無疑是移動(dòng)時(shí)代的關(guān)鍵抓手。甚至可以說,也是百度聯(lián)盟下半場勝出的命門。
聯(lián)盟之于百度集團(tuán),像是一艘龐大的超級(jí)護(hù)衛(wèi)艦。李忠軍這樣形容,“聯(lián)盟的價(jià)值,一方面利用外部流量擴(kuò)大變現(xiàn)、擴(kuò)大生態(tài)影響力;另一方面利用推廣渠道幫助百度的核心移動(dòng)產(chǎn)品獲取新用戶。”
百度的移動(dòng)軍團(tuán)集結(jié)完畢,而聯(lián)盟承載了手機(jī)百度、好看視頻、百度地圖等APP拉新用戶的職責(zé)。下半場聚焦用戶運(yùn)營,對(duì)搜索出身的百度來說,并不陌生。
2019年5月10日,百度聯(lián)盟交出2018年最新成績單:2018年百度聯(lián)盟向生態(tài)合作伙伴分成180億元,億元俱樂部成員新增18家,小米、觸寶、趣頭條、玩咖、團(tuán)車網(wǎng)、個(gè)推等多位聯(lián)盟伙伴上市。
如果時(shí)光倒回2002年那個(gè)秋天,從簡單粗暴的搜索導(dǎo)流、廣告聯(lián)盟,到根植于百度超級(jí)APP之上的全生態(tài)變現(xiàn)模式,聯(lián)盟人上演了一幕幕精彩的商業(yè)奇跡。
告別搜索為王的時(shí)代,百度聯(lián)盟的“指尖戰(zhàn)事”還在繼續(xù)。
前世今生
“在PC時(shí)代,站長們手中有大量的流量,但是很難變現(xiàn)。”李忠軍介紹說,百度聯(lián)盟在2002年應(yīng)運(yùn)而生,“這些網(wǎng)站、客戶端把搜索流量直接導(dǎo)給百度,百度把流量變現(xiàn)后利益共享。”后來,當(dāng)百度的商業(yè)化能力進(jìn)一步提升并聚集了足夠多的廣告客戶后,單純的搜索聯(lián)盟升級(jí)為廣告網(wǎng)盟。
眾所周知,“聯(lián)盟模式”并非百度首創(chuàng)。在百度之前,谷歌推出Google Adsense,國內(nèi)也有多家聯(lián)盟下場,但大都以失敗告終。
至于百度,也并非順風(fēng)順?biāo)?006年百度聯(lián)盟峰會(huì)召開時(shí),到場的大多是草根站長,甚至被戲稱為“丐幫大會(huì)”。十幾年過去,如今的聯(lián)盟峰會(huì)早已是陣容豪華。
在2015年聯(lián)盟峰會(huì)上,58同城CEO姚勁波曾說,58同城跟百度聯(lián)盟合作超過十年,過去50%以上的收入都來自百度聯(lián)盟。
“58同城是典型的案例。”李忠軍回憶,58同城已經(jīng)形成一個(gè)生態(tài)閉環(huán)。“它在百度投放廣告獲取流量后,自己進(jìn)行深度運(yùn)營把流量價(jià)值放大,一邊給用戶提供價(jià)值,一邊通過聯(lián)盟和新業(yè)務(wù)模式獲得更多收入,更多收入則繼續(xù)投放更多廣告。”
58同城并非特例,早期PC時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)公司變現(xiàn)的收入中,60%-70%來自百度聯(lián)盟的案例不少。如今的58同城早已上市,而且有了自己的自營廣告業(yè)務(wù),但是和百度聯(lián)盟依然有不少流量合作。
李忠軍介紹,聯(lián)盟早期的合作伙伴除了大型公司58同城、UC等,還有新型企業(yè)趣頭條、萬咖壹聯(lián)(硬核聯(lián)盟)等,甚至包括“友商”騰訊的QQ瀏覽器。
而對(duì)于百度來說,如果說“流量+廣告”的聯(lián)盟是一頭超級(jí)現(xiàn)金牛,似乎并不為過。
革自己的命
但是,顛覆你的永遠(yuǎn)都不是和你最像的那一個(gè)。
2012年,嗅到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的張一鳴一口氣做出內(nèi)涵段子等幾十款內(nèi)容APP,并在同年8月上線今日頭條;微博和微信橫空出世,填滿用戶對(duì)內(nèi)容的多樣訴求。
一個(gè)個(gè)APP構(gòu)建起一座座信息孤島,PC時(shí)代的搜索引擎入口慢慢式微。用戶獲取信息的渠道被顛覆,信息流式的填鴨取代主動(dòng)搜索,社區(qū)、短視頻、直播等新玩法層出不窮,填滿用戶的碎片時(shí)間。
“外來物種”強(qiáng)勢入侵,百度的“移動(dòng)焦慮期”來的猝不及防。
“PC時(shí)代的網(wǎng)站之間是可以打通的,但是到了移動(dòng)時(shí)代,搜索流量的渠道主體變成手機(jī)廠商和大的第三方瀏覽器。”李忠軍說。
破解困局的唯一辦法,就是革自己的命。
2013年,百度19億美元收購91無線,并推出輕應(yīng)用。2014年,百度提出新戰(zhàn)略“連接人與服務(wù)”,直達(dá)號(hào)問世。2015年百度投入200億砸糯米等,但遺憾的是,都未轉(zhuǎn)變戰(zhàn)局。
“百度移動(dòng)轉(zhuǎn)型慢”的質(zhì)疑聲出現(xiàn)。
少有人知道,這樣的“慢”源于百度高層的一個(gè)超前預(yù)判。“APP并不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終局。”他過早的發(fā)現(xiàn),未來將是小程序?yàn)橹黧w的生態(tài)。但是,小程序也需要幾個(gè)超級(jí)APP作為生長土壤。
基于這樣的預(yù)判,百度的“輕應(yīng)用”面世。但是很快發(fā)現(xiàn),輕應(yīng)用的解決方案偏技術(shù)化,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要對(duì)用戶進(jìn)行深度運(yùn)營,甚至是閉環(huán)化。面對(duì)APP推廣的低成本,且沒有阿里的支付和運(yùn)營能力,輕應(yīng)用始終無法提供高效完整的解決方案。
不到兩年,輕應(yīng)用變身直達(dá)號(hào),主打的概念就是行業(yè)解決方案以及閉環(huán)化。但是老問題依然存在,百度的移動(dòng)端入口還不夠強(qiáng)大,當(dāng)時(shí)的手機(jī)百度APP依然倚賴移動(dòng)網(wǎng)頁進(jìn)行內(nèi)容分發(fā),直達(dá)號(hào)的體驗(yàn)、運(yùn)營都無法跑通。兩年后,無疾而終。
與此同時(shí),百度收購了糯米網(wǎng)。百度曾對(duì)糯米提出厚望:一是移動(dòng)時(shí)代去連接服務(wù),二是提升百度線下商戶和線上用戶的運(yùn)營能力;三是在百度體系內(nèi)形成閉環(huán)。從這幾個(gè)角度出發(fā),O2O這個(gè)賽道是對(duì)的。但是對(duì)運(yùn)營能力要求非常高,其他家已經(jīng)走得很超前,即使投巨資都無法迅速趕上。
2015年是百度移動(dòng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,聯(lián)盟峰會(huì)主題被定為“移動(dòng)紀(jì)元,聯(lián)創(chuàng)未來”。變化已經(jīng)發(fā)生,“第一是構(gòu)建移動(dòng)搜索聯(lián)盟,包括大的第三方瀏覽器以及手機(jī)廠商;第二是把廣告放入第三方APP,也就是in APP廣告聯(lián)盟。”
百度2016年Q1財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí),李彥宏首次提及“內(nèi)容戰(zhàn)略”;2016年6月,百度聯(lián)盟峰會(huì)上正式啟動(dòng)“內(nèi)容戰(zhàn)略”、上線百家號(hào)。2016年第三季度推出信息流產(chǎn)品,從“一搜即得”到“不搜即得”。手機(jī)百度APP成為信息流的主要陣地,其他百度系A(chǔ)PP為其導(dǎo)流。
2017年2月6日,李彥宏在內(nèi)部演講中強(qiáng)調(diào),“百度從本質(zhì)上來講,最核心的東西還是做內(nèi)容分發(fā)。”這一點(diǎn),的確毋庸置疑。
百度定下目標(biāo),用兩到三年的時(shí)間,用信息流再造一個(gè)搜索,也就是下一個(gè)增長引擎。
信息流的本質(zhì),更像是一種基于算法和大數(shù)據(jù)的被動(dòng)搜索。對(duì)于百度來說,這是他所擅長的。“百度了解用戶,知道他們的行為和需求,再結(jié)合特定場景進(jìn)行內(nèi)容推送。”李忠軍這樣說。
信息流這一仗,是百度必須要打下來的。技術(shù)、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)和人才到位后,果斷執(zhí)行。“集中力量辦大事”是百度的殺手锏。
但對(duì)于它來說,信息流和廣告聯(lián)盟都繞不開今日頭條。百度也從不避諱這個(gè)競爭對(duì)手,2017年1月《財(cái)經(jīng)》的文中稱,百度高層表示“一年內(nèi)打趴它。”
打仗,一定是知己知彼的。百度很清楚,頭條的優(yōu)勢在于沒有歷史包袱,從成立第一天就是移動(dòng)化的公司,而且沒有上市公司身份的嚴(yán)厲要求,這是優(yōu)勢。短板也很明顯,信息流產(chǎn)品最終要靠算法,老大哥百度多年積累下的數(shù)據(jù)和技術(shù)能力,一旦“集中力量辦大事”,也是不容小覷的。
基于用戶畫像和推薦技術(shù),主打“千人千面”的信息流原生廣告被推出。
“移動(dòng)時(shí)代的合作伙伴更加多樣化,針對(duì)其中資訊類、工具型合作伙伴,如東方頭條、wifi萬能鑰匙、獵豹移動(dòng)玩法也變了,不僅輸出廣告,而是內(nèi)容+廣告。”李忠軍介紹說。
更多的動(dòng)作還在繼續(xù)。2017年上半年,百度取消新聞源,用戶搜索關(guān)鍵詞能找到來自百家號(hào)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這一舉措徹底改變了站長內(nèi)容生態(tài)的利益格局。此后,百度嘗試打破基于“超鏈接+點(diǎn)擊”的傳統(tǒng)排序模式,百度正在顛覆自我的路上越走越遠(yuǎn)。
下一場戰(zhàn)役,百度瞄準(zhǔn)的是短微視頻。
當(dāng)抖音、快手橫行天下的時(shí)候,百度的好看視頻成績愈發(fā)“好看”。 2019年百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)現(xiàn)場,向海龍拿出這樣一組數(shù)字:好看視頻獨(dú)立App的DAU同比增長接近十倍。截至4月,百度APP里所有分發(fā)量中,視頻占比超過72%。
未來,各家的長視頻和短視頻形態(tài)不會(huì)趨同,百度沒有再做一個(gè)抖音,而是全面孵化。
戰(zhàn)事升級(jí)
2016年,對(duì)百度來說可謂是殘酷。幾個(gè)月里,百度貼吧和醫(yī)療廣告先后爆發(fā)重大危機(jī)。
百度到了涅槃的關(guān)鍵時(shí)刻。
策略性的問題一定是和戰(zhàn)略掛鉤的,高層的思考重點(diǎn)是反觀自我,檢查戰(zhàn)略的準(zhǔn)確性。只要戰(zhàn)略清晰,任何變革都是可以干成的。對(duì)于百度來說,戰(zhàn)略不聚焦是最關(guān)鍵問題。
次年,李彥宏提出“夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ),決勝AI時(shí)代”的核心戰(zhàn)略。百度公司從上到下,似乎被注入一只強(qiáng)心劑,百度聯(lián)盟亦是如此。
戰(zhàn)略清晰了,基于一超多強(qiáng)的APP矩陣,重塑“用戶聯(lián)盟”勢在必行。
一場大刀闊斧的變革,在聯(lián)盟內(nèi)部悄然發(fā)生。李忠軍一上任,就提出“1234方法論”。
一是“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”,提高對(duì)接聯(lián)盟合作伙伴的效率,形成深度合作;二是“兩個(gè)圈”,資源能力圈和伙伴生態(tài)圈;三是“價(jià)值、運(yùn)營、共享“三大法則;四是“產(chǎn)品、運(yùn)營、能力、資本“四個(gè)維度的合作。
不久后,這一套方法論又有了新的變化,總結(jié)下來就是“精細(xì)化用戶運(yùn)營;行業(yè)深耕、平臺(tái)升級(jí),通過整體解決方案提升變現(xiàn)能力;互聯(lián)互通多維合作,放大生態(tài)效應(yīng)”。
組織機(jī)構(gòu)的變化,也隨之發(fā)生。李忠軍介紹說,“我構(gòu)建了一個(gè)前中后臺(tái)。前臺(tái)以商務(wù)拓展為主,中臺(tái)偏重運(yùn)營和資源規(guī)劃,把百度的各種能力資源,結(jié)合伙伴企業(yè)的現(xiàn)狀,轉(zhuǎn)化為武器和彈藥,賦能前臺(tái)去打仗。后臺(tái)是總指揮部,職責(zé)是從外部向內(nèi)看,看市場的發(fā)展、競爭趨勢,看聯(lián)盟接下來的作戰(zhàn)方向,以及策略。”
這樣的中臺(tái)模式,看似與頭條類似,其實(shí)不然。在李忠軍看來,頭條工廠的生產(chǎn)模式是有邊界的,平行的靠一套體系復(fù)制很多APP不是不可能。“我覺得最多不超過五款A(yù)PP。其他的都要垂類打法,垂類打法和平臺(tái)打法有很大差異,不可能靠中臺(tái)體系打下來。”
而百度選擇的,是一套完全開放的平臺(tái)打法。開放的力量,在移動(dòng)時(shí)代給了百度更大的自信。
在用戶端,百度擁有搜索和信息流兩大引擎,而信息流又衍生出短視頻、小程序、百家號(hào)等子生態(tài),百度APP超級(jí)入口形成。
百度的超級(jí)容器不同于騰訊,相較于封閉的微信生態(tài),百度智能小程序聯(lián)盟主打“開源”。也就是說,不僅可以在百度APP矩陣?yán)锩嫱?,還可以帶回自己的APP里面玩。
李忠軍這樣解釋,“每個(gè)APP都希望把用戶封閉在自己的生態(tài)里,結(jié)果造成效率低下、開發(fā)者成本升高,相應(yīng)的獲客成本高漲。這是不可持續(xù)的。”
巨頭的城墻高筑,創(chuàng)新者的活路在哪里?小程序應(yīng)運(yùn)而生。如果要橫向?qū)Ρ菳AT的小程序生態(tài),三家的打法都是“基因使然“。
騰訊偏重社交屬性,以本地生活服務(wù)、小游戲?yàn)橹?;支付寶是工具屬性,小程序更像是輔助,相當(dāng)于商戶的落地頁;而百度選擇了一條最難的路,開放共享的生態(tài)更多樣,囊括內(nèi)容型、社區(qū)類、工具型甚至交易型。
本文來源:藍(lán)洞商業(yè)
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