金融行業(yè)遍地賦能者,哪些是濫竽充數的南郭先生,哪些才是真正的強者?
在金融業(yè),金融科技成了水一般的必需品。風(fēng)口里,遍地都是淘金的人,有一類(lèi)機構,慢慢不再淘金——做業(yè)務(wù),專(zhuān)注地“賣(mài)起了水”,這就是金融科技服務(wù)商,或者稱(chēng)之為賦能者。“賣(mài)水”的人多了,如何識別誰(shuí)是強者?
一看流量能力。
賦能者搭建金融科技開(kāi)放平臺,打造生態(tài)圈,首要的吸引力就是流量。流量可直接轉化為業(yè)務(wù)規模,是轉型成果的直接體現,以流量為紐帶,后續科技合作才有深化的空間。
二看風(fēng)控能力。
流量事關(guān)規模,風(fēng)控事關(guān)生死。金融風(fēng)控實(shí)力,具體可分解為賬戶(hù)安全、交易反欺詐、營(yíng)銷(xiāo)反欺詐和騙貸防范等多個(gè)層面。要識別2B賦能者的風(fēng)控能力,機構自身宣傳僅供參考,還需要一些外圍觀(guān)察指標。
一是歷史不良率數據。不良率是機構風(fēng)控實(shí)力的綜合反映,但不良率的口徑太多,且不同底層資產(chǎn)對風(fēng)控能力要求不同,以此來(lái)衡量,需要擦亮眼睛。
二是自有場(chǎng)景和自有數據。如果說(shuō)不良率是易被打扮的小姑娘,那么不妨把自有場(chǎng)景和自有數據作為衡量巨頭風(fēng)控實(shí)力的佐證。
三是欺詐風(fēng)險防控。在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,從騙貸、賬戶(hù)盜、刷庫攻擊用到刷單、虛假申請、虛假注冊等,欺詐風(fēng)險是可以比肩信用風(fēng)險的存在。
流量越來(lái)越貴,借款人的綜合借款成本將不斷提高,優(yōu)質(zhì)借款人將會(huì )用腳投票,加速逃離。優(yōu)質(zhì)借款人跑了,銀行等持牌機構也留不住,資金方走了,遍地都是的賦能者,哪些能活下來(lái)呢?
一是有自營(yíng)場(chǎng)景導流的賦能者。這類(lèi)開(kāi)放平臺,不用外購流量,綜合運營(yíng)成本低,不必把成本轉移到借款人身上,能留下優(yōu)質(zhì)借款人。
還有一種,就是具有強大線(xiàn)下獲客能力的賦能者。線(xiàn)下獲客多與場(chǎng)景結合,客戶(hù)精準,線(xiàn)上流量越來(lái)越貴,線(xiàn)下流量就越來(lái)越有商業(yè)價(jià)值。
線(xiàn)下場(chǎng)景以服務(wù)性場(chǎng)景為主,先付款,后享受服務(wù),不同于實(shí)物交易中的一手交錢(qián)、一手交貨。如教育培訓中,先支付學(xué)費,再參加培訓;醫療美容中,先付整形費,再做手術(shù)。即便借款人信用很好,也可能因服務(wù)效果不佳而拒絕還款。如教育分期中,借款人借款2萬(wàn)元參加培訓,結果發(fā)現培訓很水,后續就不愿還款。
不難發(fā)現,線(xiàn)下風(fēng)控之難,難在對場(chǎng)景方的把控。要搞定線(xiàn)下場(chǎng)景風(fēng)控,訣竅也在于搞定線(xiàn)下場(chǎng)景方,既要確保服務(wù)品質(zhì),讓消費者滿(mǎn)意消費、樂(lè )意還款;更要杜絕卷款跑路、合謀欺詐等惡性事件。
線(xiàn)下場(chǎng)景需要長(cháng)期耕耘,要在慢慢踩坑填坑的過(guò)程中積聚競爭力、構建護城河。習慣了線(xiàn)上大干快上的巨頭們,未必適應;不能持續投入、久久為功的機構,則不能適應。
2018年下半年,幾個(gè)匆匆布局線(xiàn)下的互金龍頭,匆匆裁撤線(xiàn)下團隊,收縮戰線(xiàn)。究其原因,多是線(xiàn)下運營(yíng)成本高、風(fēng)控效果不理想,沒(méi)有資金、也沒(méi)有意愿持續投入去筑造護城河。
由于線(xiàn)下風(fēng)控難,所以遍地的賦能者里,聚焦線(xiàn)下的不多,但也正因如此,線(xiàn)下玩家才更加不可或缺。
風(fēng)險在積聚,消費金融市場(chǎng)也將在大繁榮中大分化。作為“送水工”,金融科技賦能者們難逃優(yōu)勝劣汰的洗禮,只有真正的強者,才能看到風(fēng)雨后的彩虹。
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