就在天貓618這場(chǎng)新零售的狂歡進(jìn)行期間，對全球品牌和零售商來(lái)說(shuō)還有另一大事，那就是被稱(chēng)為“零售業(yè)達沃斯”的年度全球消費品論壇（CGF）。包括阿里巴巴CEO張勇在內的全球領(lǐng)導品牌掌舵人都參與其中，今年的主題聚焦為《新零售帶來(lái)的成長(cháng)》。

“新零售”對阿里巴巴再熟悉不過(guò)。過(guò)去幾年中，活躍在這個(gè)全球零售業(yè)最重要論壇上的一系列品牌，無(wú)論是歐萊雅、寶潔還是可口可樂(lè )、漢高，早已不同程度和阿里巴巴通過(guò)數字化轉型實(shí)踐新零售，和阿里巴巴商業(yè)操作系統共同成長(cháng)。不少高管更是阿里巴巴和CEO張勇多年的老朋友。

而互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾剛剛發(fā)布的年度報告所透露的強烈信息，同樣是數字化未來(lái)的勢不可擋。報告顯示，如今全世界的電子商務(wù)在零售業(yè)中占比只有15%，也意味著(zhù)未來(lái)有廣闊的數字化空間。

這也是為何在今年的全球消費者論壇上，這些領(lǐng)導品牌的CEO們對阿里巴巴CEO張勇所講的“阿里巴巴商業(yè)操作系統”充滿(mǎn)興趣，它也成為一系列閉門(mén)會(huì )中被追問(wèn)最多的話(huà)題。

阿里巴巴商業(yè)操作系統是零售業(yè)最新的革命和創(chuàng )造。如今阿里巴巴平臺上有超過(guò)20萬(wàn)全球品牌，過(guò)去幾年間，當中數字化意識最早、目前數字化程度最高的那些品牌，往往增長(cháng)也最迅猛。這些品牌在阿里商業(yè)操作系統成長(cháng)的進(jìn)程，也正記錄了被數字化改變的商業(yè)歷史。

寶潔早在2009年就進(jìn)駐天貓，經(jīng)歷了中國電商的從無(wú)到有。10年間，寶潔在天貓開(kāi)設了13家旗艦店，在天貓業(yè)績(jì)增長(cháng)1000倍，旗下SK-II、Olay、幫寶適等品牌業(yè)績(jì)均高速增長(cháng)。從將新品類(lèi)、新品牌首次引入中國市場(chǎng)，到品牌的年輕化，組織的變革，不斷蛻變。

歐萊雅集團旗下蘭蔻、阿瑪尼和YSL等24個(gè)品牌都已入駐天貓。正由于在阿里巴巴平臺上的出色表現，2018年歐萊雅的中國業(yè)績(jì)增速創(chuàng )14年新高。在今年的全球消費品論壇上，歐萊雅董事長(cháng)兼首席執行官安鞏認為，未來(lái)十年美妝市場(chǎng)規模將會(huì )翻番，當中最核心的驅動(dòng)力就是數字化和城市化。

更多品牌也在阿里巴巴平臺上成長(cháng)為“億元俱樂(lè )部”，2018年雙11，包括寶潔、歐萊雅等超過(guò)237個(gè)品牌當天銷(xiāo)售過(guò)億。正在進(jìn)行的天貓618，首日第一小時(shí)就有9個(gè)品牌闖入“億元俱樂(lè )部”。

入駐阿里巴巴平臺上的一些品牌還通過(guò)Lazada進(jìn)入到更廣闊的東南亞熱土。歐萊雅如今開(kāi)始通過(guò)Lazada 在東南亞主要城市實(shí)現次日達，雙方還將在技術(shù)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、倉儲和物流上展開(kāi)深度合作。

2018年11月，西班牙目前唯一也是歐洲最大的連鎖百貨公司英格列斯百貨（El Corte Ingles）和阿里巴巴簽署戰略合作，通過(guò)運用阿里云提供的大數據分析，以及阿里旗下的天貓和全球速賣(mài)通等平臺在全球銷(xiāo)售其產(chǎn)品。阿里巴巴旗下速賣(mài)通也將在英格力斯門(mén)店內銷(xiāo)售平臺上的產(chǎn)品。

不少零售商更是最早通過(guò)阿里巴巴旗下平臺試水中國。自2014年開(kāi)始，美國最大的零售商之一好市多（Costco）就通過(guò)天貓國際線(xiàn)上渠道進(jìn)入中國，在推動(dòng)精準化運營(yíng)顧客，線(xiàn)上線(xiàn)下打通，建立全球供應鏈方面密切合作。它將很快在中國開(kāi)出實(shí)體店。2018年，169歲的英國最大的老牌藥妝零售商Walgreens Boots通過(guò)天貓國際首次進(jìn)入中國市場(chǎng)。如今，77個(gè)國家超2萬(wàn)個(gè)品牌入駐天貓國際，當中8成以上都是首次入華。

為了實(shí)現更緊密合作，一些品牌希望在物理空間上離得更近。2019年3月31日，資生堂就宣布與阿里巴巴展開(kāi)戰略合作，并在阿里巴巴總部附近建立“資生堂x阿里巴巴戰略合作辦公室”。此前，資生堂旗下的高端品牌SHISEIDO、CPB 、IPSA 、NARS等，以及大眾化妝品領(lǐng)域的怡麗絲爾及安熱沙都已入駐天貓，且在高速增長(cháng)，未來(lái)雙方也將聯(lián)合開(kāi)發(fā)適合中國消費者的產(chǎn)品線(xiàn)。

過(guò)去幾年間，新品也成為所有品牌商在中國成功的重要戰略。阿里巴巴平臺上2018年就誕生了超過(guò)5000萬(wàn)款新品。目前全球超過(guò)六成的品牌都會(huì )把新品放在天貓首發(fā)。整個(gè)2018年，新品成交增速達到天貓平臺整體增速的兩倍。蘭蔻的一款“發(fā)光眼霜”僅在2019年1月就為它帶來(lái)了82%的新客。2018年天貓雙11期間，可口可樂(lè )還專(zhuān)辟生產(chǎn)線(xiàn)，60天內為天貓推出獨家定制禮盒。通過(guò)和天貓創(chuàng )新中心合作，強生在2018年幾乎每款上新的產(chǎn)品都成為趨勢新品。

?強生旗下李施德林和天貓共同研發(fā)的兩款“仙女水”天貓首發(fā)后迅速走紅

熱情擁抱數字化和新技術(shù)的奢侈品也在過(guò)去幾年中顯著(zhù)受益。如今全球有26%的奢侈品品牌都已經(jīng)在天貓開(kāi)店。Hugo Boss就成為首批進(jìn)入天貓奢侈品平臺Luxury Pavillion的奢侈品牌，如今超過(guò)100個(gè)奢侈品牌入駐其中。貝恩咨詢(xún)評論，阿里巴巴旗下包括天貓奢侈品頻道Luxury Pavilion、YNAP和魅力惠組成了“新興的奢侈品線(xiàn)上生態(tài)系統”，不再僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售渠道，在全球范圍內也是創(chuàng )新的商業(yè)變化。

過(guò)去幾年間一系列顛覆性變化一再證明，唯有擁抱數字化的那些公司，才能應對來(lái)自時(shí)代的挑戰。擁抱阿里巴巴正是在擁抱數字化。零售業(yè)正在經(jīng)歷的變革，比任何時(shí)候都快，未來(lái)只會(huì )更快。