自從微信等 IM 軟件興起之后，相信很多人都沒(méi)再發(fā)過(guò)短信，手機里短信的唯一作用，可能就是接收驗證碼了。

短信誕生 27 年，幾乎不再承擔社交的功能，看上去已經(jīng)「死」了。

可 Google 正在打算讓短信「復活」，從這個(gè)月開(kāi)始，Google 將在英國和法國的 Android Message 中啟用 RCS Chat 功能。

RCS Chat 被 Google 和一眾運營(yíng)商認為將取代 SMS 成為新的短信標準，換一個(gè)更簡(jiǎn)單形象的說(shuō)法，就是「 Android 的 iMessage」，Google 的最終目標是將這項服務(wù)提供給所有 Android 用戶(hù)。

相比起 iOS，目前全球 75% 的智能手機運行的是 Android 系統，如果 Google 真的能 Android 系統層面打通 RCS Chat，那將是個(gè)龐大的市場(chǎng)。

短信真的能迎來(lái)第二春?jiǎn)?

Google 和移動(dòng)聯(lián)通都在推， RCS 短信是什么?

所謂的 RCS，全稱(chēng)是富媒體通信(Rich Communitcation Suite)，其實(shí)就是傳統短信的升級版，支持圖片、文字、語(yǔ)音、視頻、群聊和文件傳輸等多種即時(shí)通信功能，其實(shí)和一般的 IM 軟件沒(méi)太大差別，信道也是基于互聯(lián)網(wǎng)。

但 RCS 短信和微信等社交軟件最大的不同在于，可以不依賴(lài) app，直接整合到操作系統中，讓不同運營(yíng)商的用戶(hù)免費聊天， Google 將推出的 RCS Chat 就是這樣。

由于無(wú)法和美國四大運營(yíng)商達成一致，這次 Google 繞開(kāi)運營(yíng)商直接向 Android 用戶(hù)推出 RCS Chat ，看起來(lái)也就和 iMessage 更像了。

▲ RCS Chat 聊天界面

但 RCS Chat 又不完全一樣，因為 RCS Chat 沒(méi)有中央數據庫，Google 需要通過(guò) Android Message 向用戶(hù)推送信息，詢(xún)問(wèn)其是否開(kāi)通這一功能，而 iMessage 是默認開(kāi)啟，但也只有這樣才能讓 Google 繞開(kāi)運營(yíng)商直接推出這項服務(wù)。

此外由于 RCS Chat 綁定的依舊是手機號，因此只能在手機上使用，無(wú)法像 iMessage 一樣在 iPhone、iPad 和 MacBook 等多設備中運行。

▲iMessage

RCS Chat 目前只在英國和法國試運行，至于什么時(shí)候向其他其地區推廣，會(huì )不會(huì )進(jìn)入中國市場(chǎng)都是未知數。但除了 Google，中國移動(dòng)等運營(yíng)商其實(shí)已經(jīng)在中國推廣 RCS 了。

在 2014 年的 MWC(移動(dòng)世界大會(huì ))上，中國移動(dòng)就發(fā)布了《下一代融合通信白皮書(shū)》》，提出以 RCS 為核心組件構建下一代融合通信網(wǎng)絡(luò )。

去年中國移動(dòng)和魅族推出了基于 RCS 的 Flyme「智慧短信」，并展示了 MWC 2018 展示了短信圖文、短信視頻以及卡片短信、短信流量紅包等功能，現在華為、小米等手機也陸續支持 RCS 短信。

其實(shí)早在 2007 年全球通訊行業(yè)協(xié)會(huì ) GSMA 就定義了 RCS 標準 ，可這十幾年來(lái)在國外 iMessage 、WhatsApp 等應用已經(jīng)逐漸取代了短信，國內則誕生了月活 10 億 的微信，而 RCS 還沒(méi)要普及的跡象。

但另一方面，Google 關(guān)閉聊天應用 Allo ，將更多資源押在 RCS 上，以及移動(dòng)聯(lián)通等運營(yíng)商也在著(zhù)力推動(dòng)，也不是完全沒(méi)有道理的。

RCS 為什么被認為是通信行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口?

無(wú)論 RCS 是否能取代 SMS 短信，可以肯定的是，就連運營(yíng)商們也認為傳統短信已經(jīng)過(guò)時(shí)了。

但如果要動(dòng)搖趨于飽和的 IM 市場(chǎng)已經(jīng)很難，Google 和運營(yíng)商們布局 RCS，或許一開(kāi)始沒(méi)打算和 iMessage 和微信等 IM 軟件搶奪用戶(hù)，連接企業(yè)服務(wù)才是更主要的目的。

一個(gè)被很多人忽略的事實(shí)的，盡管個(gè)人短信的市場(chǎng)已經(jīng)被 IM軟件擠壓得不行，但工信部數據顯示 2018 年全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量同比增長(cháng)14%，春節期間更出現了爆發(fā)式增長(cháng)。

▲ 2013-2018 年移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量和收入增長(cháng)情況 圖片來(lái)自：工信部

這不是因為人們還在用短信拜年，而是行業(yè)短信(公司發(fā)給個(gè)人)還在快速增長(cháng)。去年運營(yíng)商 392 億短信收入中超過(guò) 80% 都來(lái)自于行業(yè)短信。

根據 GSMA 的數據，目前行業(yè)短信全球市場(chǎng)總額為 620億美元，預計到 2021年，基于 RCS 的行業(yè)短信全球市場(chǎng)總額可達到 740 億美元。

RCS 對傳統短信的升級改造，很大方面就是應用在企業(yè)服務(wù)中。

2017 年 GSMA 在 RCS 引入了 MaaP(Messaging as a Platform，消息即平臺)，用戶(hù)可以通過(guò)消息窗口完成搜索、購物、訂票、支付等一站式業(yè)務(wù)體驗。企業(yè)可以向用戶(hù)推送圖文信息，就像短信中的微信公眾號。

Google 旗下的 RCS 服務(wù)商 Jibe 在官網(wǎng)展示的案例，則是與賽百味在 RCS Business Messaging 進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，結果顯示比傳統短信促銷(xiāo)的轉化率高出 140%

而在國內 10 家手機廠(chǎng)商聯(lián)合推出快應用后，通過(guò)關(guān)聯(lián) RCS ，可以將短信作為企業(yè)服務(wù)在移動(dòng)端的入口。RCS 提倡的「開(kāi)箱即用」、「無(wú)需下載 app」 ，這種輕量化的解決方案，和「用完即走」的微信小程序異曲同工。

蘋(píng)果去年也在 iMessage 上推出了類(lèi)似的功能，名為 Business Chat(商業(yè)聊天)。企業(yè)可以通過(guò)類(lèi)似服務(wù)號的形式與用戶(hù)互動(dòng)，用戶(hù)可以使用 Apple Pay 購買(mǎi)商品和服務(wù)。

▲ 圖片來(lái)自：CNET

蘋(píng)果或許不會(huì )支持 RCS ，但以短信入口發(fā)展 B2C 業(yè)務(wù)已經(jīng)成了蘋(píng)果 Google 這些科技巨頭，和一眾運營(yíng)商都認同的一個(gè)趨勢。

目前全球已有至少 34 個(gè)國家的 76 家運營(yíng)商測試或提供了 RCS 服務(wù)，包括華為、三星 、索尼在內的 11 家智能手機廠(chǎng)商支持 RCS 功能

RCS 要取代傳統短信，還有很多問(wèn)題要解決

盡管被視為取代 SMS 短信的新標準，但 RCS 存在的問(wèn)題一點(diǎn)不比傳統短信少，這也是 RCS 一直未能普及的重要原因。

Google 的 RCS Chat 并不支持端對端加密，在隱私問(wèn)題越來(lái)越受重視的西方國家，端對端加密正在逐漸成為 IM 軟件的主流。

端對端加密可以讓信息不被包括服務(wù)提供商在內的第三方讀取聊天信息。iMessage 、WhatsApp 和 Line 等應用均默認端到端加密，在蘋(píng)果最近一支廣告還突出展示了 iMessage 的端到端加密功能。

▲ 圖片來(lái)自：The Verge

同時(shí)也是這個(gè)原因，讓蘋(píng)果更加不可能支持 RCS Chat ，因為這會(huì )讓 iMessage 的加密形同虛設。

不支持端對端加密也讓的短信驗證碼更容易被泄露。此前愛(ài)范兒曾報道過(guò)，有網(wǎng)友在莫名收到 100 多條驗證碼短信后，支付寶、余額寶和關(guān)聯(lián)銀行卡的錢(qián)都被轉走了。

▲ 豆瓣網(wǎng)友「獨釣寒江雪」一夜間收到的驗證碼短信

不法分子利用了一種叫做「短信嗅探」的技術(shù)偷取短信驗證碼，利用的就是短信傳輸無(wú)加密的漏洞，Google 的 RCS Chat 顯然還沒(méi)有提供一個(gè)更好的解決方案。

此外，如果真的想把 RCS 短信普及給每一個(gè) Android 用戶(hù)，依舊離不開(kāi)運營(yíng)商的支持。

盡管 Google 這次繞開(kāi)了運營(yíng)商直接推出了 RCS Chat，但其實(shí)這出于無(wú)奈，因為這需要用戶(hù)主動(dòng)開(kāi)通才能使用，但問(wèn)題是運營(yíng)商之間不能達成統一標準。

其實(shí) RCS 可以有兩種形式，一種是 app，另一種是整合進(jìn)操作系統。采用 app 形式雖然不用受制于運營(yíng)商，但這種形式顯然無(wú)法和微信、 iMessage 等成熟應用競爭。

如果 Google 像在 Android 系統層面打通，除了終端設備的標準要統一，不同運營(yíng)商之間也要互聯(lián)互通，這不是一件容易的事。

而且如果 Google 想在中國推出 RCS Chat 也很難繞開(kāi)運營(yíng)商，中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )技術(shù)研究院一份論文指出：

從國家安全、信息安全角度來(lái)看，放任傳統運營(yíng)商的短彩信業(yè)務(wù)演變成第三方即時(shí)消息業(yè)務(wù)，會(huì )對我國通信業(yè)造成極大安全威脅。

如果幾大運營(yíng)商不愿意攜起手來(lái)，RCS 很難真正取代傳統短信。

短信誕生 27 年，除了接收驗證碼，還有可能被廣泛應用嗎?

1992 年 12 月 3 日，加大拿工程師 Neil Papworth 用電腦給同事發(fā)出了人類(lèi)史上第一條短信： merry christmas。

千禧年后，隨著(zhù)功能機的普及和動(dòng)感地帶等短信套餐推出，短信也開(kāi)始大規模增長(cháng)。2012 年中國短信發(fā)送量已經(jīng)接近 9000 億條，可這時(shí)短信已經(jīng)開(kāi)始式微。

隨著(zhù)智能手機和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，人們漸漸不再發(fā)短信。2011 年廣東聯(lián)通的 3G 流量收入已經(jīng)超過(guò)了短信收入，同樣的劇情也在全球其他國家上演。

微信、Whatsapp 等 IM 軟件快速崛起，除了發(fā)信息不用錢(qián)，還支持表情包、視頻、鏈接、語(yǔ)音和視頻通話(huà)，拋棄短信幾乎是想都不用想的事情，微信官方數據顯示 2018 年平均每天的消息發(fā)送量達到 450 億次。

▲2013 年的電視劇《愛(ài)我請留言》中已經(jīng)全在用 Whatsapp 聊天了

在今年的微信公開(kāi)課 Pro 上，張小龍講到當初開(kāi)發(fā)微信公眾平臺就是希望提供一個(gè)比短信更好的解決方案。

當時(shí)的思考主要是，微信會(huì )取代短信，那么短信時(shí)代的市場(chǎng)需求是，眾多的服務(wù)都要通過(guò)短信來(lái)觸達用戶(hù)，我們取代了它，也得提供相應的能力來(lái)覆蓋這個(gè)需求。

這恰好是 RCS 現在打算做的，兜兜轉轉短信的還是走上 IM 軟件的老路。這也意味著(zhù)更大的同質(zhì)化競爭，RCS 唯一的機會(huì )或許就是運營(yíng)商互通后直接成為操作系統的一部分。

某種程度來(lái)說(shuō)，微信等 IM 軟件就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的短信，無(wú)論 RCS 是否能讓短信「復活」，SMS 短信被時(shí)代淘汰也是遲早的事。

本文來(lái)源：愛(ài)范兒，作者：李超凡