2019年夏日炎炎,國產(chǎn)便利店卻不再像往年一樣火熱。
從年初的便利蜂的“全員考數學(xué)”,到全時(shí)在全國多城的快速退出,再到蘇寧小店和超級物種被上市公司拿出體外。
無(wú)論是新零售還是老概念,國產(chǎn)便利店都看到了發(fā)展的瓶頸。
一直以來(lái),日系便利店的成功經(jīng)驗被中國同行奉為圭臬。又因為中日文化于生活習慣中的種種相似之處,如何落地日系便利店的成功經(jīng)驗幾乎成為了國產(chǎn)便利店的入門(mén)課程。
國泰君安零售團隊綜合公開(kāi)資料,通過(guò)產(chǎn)品結構、規模效應、開(kāi)放加盟三方面審視日系便利店的成功經(jīng)驗,以及此刻這些老前輩的成長(cháng)新煩惱。
01.產(chǎn)品結構
對于希望占盡地利與人和的便利店,坪效是生命。
因此,在門(mén)店有限的面積中,根據門(mén)店選址、客群特點(diǎn)合理選品,達到SKU與利潤的最大化,成為了全球便利店行業(yè)參與者矢志不渝的追求。
▼便利店主要商品分類(lèi)
?數據來(lái)源:公司年報,國泰君安證券研究
無(wú)疑,日系便利店是其中翹楚。
在便利店的SKU中,快餐鮮食的盈利能力最強。羅森和全家2016年快餐、鮮食的平均毛利率分別為41%和35%,相比之下其他產(chǎn)品的平均毛利率只有27%。
不僅如此,快餐鮮食是一種特殊的自有品牌商品。我們在《家樂(lè )?;丶伊?,奧樂(lè )齊卻在躍躍欲試》中曾經(jīng)提到,自有品牌商品在相同定價(jià)下通常為零售企業(yè)帶來(lái)更高的利潤。
如果我們將每一個(gè)SKU都看作是便利店留住顧客的一個(gè)可能,則單個(gè)SKU越有特點(diǎn),顧客留下深刻印象而選擇再次惠顧的可能就越大。
然而,由于SKU的限制,在絕大部分品類(lèi)上,便利店差異化選品的余地并不大。
因此對顧客味蕾的感知與滿(mǎn)足,就成為了便利店們?yōu)閿挡欢嗫梢粤粝虏町惢∠蟮臋C會(huì )。
當然,如果你的門(mén)店資源豐富如7-11,你也可以有一種不同的嘗試。
7-11自有品牌矩陣豐富,新品研發(fā)能力卓越。7-11先后開(kāi)設了不同定位的多個(gè)自有品牌:
1.價(jià)格較高的“7-Gold”;
2.強調高性?xún)r(jià)比的“7-Premium”;
3.強調“原汁原味”的“Daily Fresh Food”;
4.日常用品“Seven Lifestyle”品牌。
▼7-11構建了豐富的自有產(chǎn)品矩陣
?數據來(lái)源:公司年報,國泰君安證券研究
其中7-Premium品牌從2007年推出,在隨后9年間銷(xiāo)售額增長(cháng)了近5倍,截至2012年占7-11銷(xiāo)售總額的59%,2016年銷(xiāo)售收入超過(guò)1萬(wàn)億日元,已經(jīng)成為目前日本規模最大的零售商自有品牌。
▼7-Premium營(yíng)收快速增長(cháng)
?數據來(lái)源:公司年報,國泰君安證券研究
7-11創(chuàng )造性地與供應商成立策略聯(lián)盟,有效建設了高效的自有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系,每年7-11門(mén)店中約有70%的產(chǎn)品會(huì )進(jìn)行更新,平均每周會(huì )推出100個(gè)新產(chǎn)品。
強大的新品研發(fā)能力有效提高了客戶(hù)黏性,形成差異化的競爭優(yōu)勢。
02.規模效應
“大力出奇跡”的故事,便利店巨頭們從未講完。
以7-11為例,在創(chuàng )立之初便貫徹了“區域密集擴店策略”以創(chuàng )造規模效應,第一家7-11門(mén)店在東京江東區取得成功后,創(chuàng )始人堅持“不準踏出江東區半步”的策略在江東區內構建了密集的門(mén)店網(wǎng)絡(luò )。
區域密集的門(mén)店網(wǎng)絡(luò )一方面有利于消費者建立品牌認知,減少總部在區域的廣告投入。
另一方面,區域密集門(mén)店網(wǎng)絡(luò )可以分攤總部在不同區域構建物流中心的成本,同時(shí)縮短配送車(chē)輛的移動(dòng)距離,門(mén)店之間還可以進(jìn)行快速調貨。
根據緒方知行、田口香世的調查數據,區域密集擴店策略使得7-11門(mén)店的缺貨率接近于0,商品到貨時(shí)間誤差小于30分鐘。
日系便利店特有的“多溫帶+小量多次共同配送”模式也是提高物流效率的關(guān)鍵。
便利店的儲藏面積有限,且快餐新鮮食品的保質(zhì)期短,無(wú)法事先安排大量庫存,為適應這些特點(diǎn),日本的三大連鎖便利店均采用“多溫帶+小量多次共同配送”的模式:生產(chǎn)商直接供貨到不同區域的配送中心,對配送頻率相同的商品,使用配置多溫帶的同一運貨車(chē)從配送中心運送到門(mén)店。
這一配送模式可以在減少供貨負擔的同時(shí),為門(mén)店提供密集商品配送服務(wù),最大化地減少庫存壓力和保證新鮮食品的質(zhì)量。
▼7-11的商品共同配送體系
?數據來(lái)源:公司年報、國泰君安證券研究
7-11從1970年開(kāi)始逐步實(shí)施“多溫帶+小量多次共同配送”模式,此后物流效率不斷提升,每家門(mén)店的當日配送車(chē)輛到店數從1974年的70輛下降到了2009年的9輛。
▼7-11每家門(mén)店當日配送車(chē)輛到店數逐年減少
?數據來(lái)源:《零售的本質(zhì)》,國泰君安證券研究
03.開(kāi)放加盟
精細選品下的豐富SKU有助于提高單店盈利能力,基于加盟模式的密集門(mén)店網(wǎng)絡(luò )則對于總部盈利頗有裨益。
加盟模式有利于提高便利店盈利能力,成為企業(yè)盈利的關(guān)鍵。
從成本結構來(lái)看,7-11和羅森的人工費用和租金占比分別為37%/24%和19%/31%,是最主要的費用項。
在加盟模式下,公司總部提供經(jīng)營(yíng)指導、商品供應和配送、廣告推廣與信息系統支持,而加盟商承擔門(mén)店的人工成本、租金等費用,同時(shí)向總部繳納固定加盟費和一定比例傭金(通常為毛利的30%或以上)。
▼人工、租金為便利店主要成本項
?數據來(lái)源:公司年報,國泰君安證券研究,注:7-11數據包括日本外市場(chǎng),其他費用包括水電煤費用、設備租賃費用、門(mén)店維護費用等, 每年數據從前一年3月至當年2月底止
由于加盟模式下由加盟店承擔人工成本等主要費用,因此便利店企業(yè)能夠以較低的成本和資本支出實(shí)現大規模標準化復制,從而實(shí)現規模效應,并通過(guò)收取加盟費和利潤分成獲取較強盈利能力。
以全家為例,全家在日本設立第一家門(mén)店的17年后,才開(kāi)放加盟,并于其后第4年實(shí)現盈虧平衡。
全家2004年進(jìn)入中國,2014年起開(kāi)始大力發(fā)展加盟門(mén)店,加盟店的比例從前一年的43%提升至63%,同年即實(shí)現盈利,可見(jiàn)開(kāi)放加盟是日系便利店扭虧為盈的主要路徑。
▼2013年全家在中國提高加盟店比例
?數據來(lái)源:公司年報,國泰君安證券研究
在成熟市場(chǎng),三大便利店統一采用高加盟比例經(jīng)營(yíng)模式,7-11、羅森、全家在日本本土的加盟店占比分別高達98%/95%/97%。
而在新進(jìn)市場(chǎng),三大便利店一方面與當地企業(yè)代理合作以實(shí)現本土化經(jīng)營(yíng),另一方面也在逐步提高加盟比例。
在進(jìn)入新市場(chǎng)的早期,加盟店的比例通常較低,且會(huì )根據加盟店的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調整。在實(shí)現較高品牌知名度、適應本土經(jīng)營(yíng)的標準化模式成熟后再逐步開(kāi)放加盟。
以全家為例,全家在近年新進(jìn)入的越南、印尼、菲律賓等新興市場(chǎng)均尚未開(kāi)放加盟,而在早期進(jìn)入的中國臺灣、中國大陸、泰國等市場(chǎng)逐步提高加盟比例。
目前臺灣地區加盟店比例已經(jīng)達到90%,大陸地區加盟店比例快速提升至66%,泰國雖然已經(jīng)開(kāi)放加盟,但加盟比例仍在不斷調整中。
加盟模式使得便利店的盈利能力遠高于一般超市企業(yè)2%-3%的凈利率,全家和羅森巔峰時(shí)期凈利率接近8%,近年來(lái)隨著(zhù)新興市場(chǎng)拓展加快凈利率有所下滑,但2006-2016年平均凈利率均高于6%。
▼ 加盟模式使得便利店凈利率高于6%
?數據來(lái)源:公司年報,國泰君安證券研究
04.昔日榮光,今日神傷
然而被中國同行捧上神壇的日系便利店,此時(shí)此刻也在暗自神傷。
包括全家、羅森和711在內的日本便利店龍頭企業(yè),正在被JP Morgan、德意志銀行在內的諸多國際投行下調評級。原因不約而同:勞動(dòng)力短缺。
這些走過(guò)數十年風(fēng)雨的便利店龍頭正在像應對往次危機一樣使出渾身解數:減少24小時(shí)營(yíng)業(yè)門(mén)店、提高門(mén)店自動(dòng)化程度。
然而就像那些極力推動(dòng)無(wú)人便利店的中國同行,甚至連效果的不盡如人意都一模一樣。
JP Morgan在調研了全家在日本的首家自動(dòng)化自營(yíng)門(mén)店后,給出了“難以復制”的悲觀(guān)結論。更關(guān)鍵的是,其自動(dòng)化設備的折舊攤銷(xiāo)很大程度上超過(guò)了等效人力的成本。
日系便利店的榮光中出現的這一點(diǎn)暗淡,中國的同行,看到了嗎?
本文來(lái)自于微信公眾號國泰君安證券研究(ID:gtjaresearch)。本文不構成投資建議。
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