大印度創(chuàng )業(yè)生態(tài)系統(Great Indian Startup Ecosystem)正在逐漸成型。這套生態(tài)系統和美國、中國大不相同，而且是為那些跨越了數個(gè)使用場(chǎng)景的用戶(hù)搭建的。目前印度市場(chǎng)已經(jīng)出現了一些獨特的模式，它們將重新定義未來(lái)幾年印度人與科技的交互方式。

我們很看好這些領(lǐng)域：

1)掌握全新支付基礎設施的金融服務(wù)公司;

2)個(gè)人和企業(yè)出行解決方案;

3)新一代電子商務(wù);

4)基于技術(shù)，為代理商/經(jīng)紀人賦能;

5)用戶(hù)原創(chuàng )內容生產(chǎn)與消費。

接下來(lái)，我們會(huì )一一分析這些機會(huì )。

01.統一支付接口：開(kāi)啟美麗新世界

隨著(zhù)印度政府推進(jìn)數字化，傳統金融機構目前正處于崩潰邊緣。

2016 年，印度國家支付公司(National Payments Corporation of India)推出了統一支付接口(United Payment Interface，簡(jiǎn)稱(chēng) UPI)，標志著(zhù)印度人使用金錢(qián)的方式發(fā)生了根本性的轉變。

UPI 實(shí)現了銀行間的實(shí)時(shí)轉賬，把支付變成了一項公共事業(yè)并且減少了收費，開(kāi)啟了一個(gè)充滿(mǎn)新可能的世界。UPI 運營(yíng)方印度國家支付公司的數據顯示，今年五月 UPI 的總交易額達到了 146 億美元，超過(guò)信用卡和借記卡交易。五月 UPI 交易總數超過(guò) 7.8 億筆，創(chuàng )下了歷史新高。

保險、借貸、財富管理以及新一代銀行業(yè)還在繼續涌現創(chuàng )新技術(shù)驅動(dòng)的模式。印度人均 GDP 約 2000 美元，比有的金磚國家落后四倍。印度家庭債務(wù)占 GDP 比重約 11%，中國和美國分別為 49%左右和 77%左右。印度保險深度約 3.5%，全球平均保險深度約 6.2%。正規金融服務(wù)在市場(chǎng)上的滲透嚴重不足，小額產(chǎn)品的分銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)成本是其中的主要原因。

Nexus 投資的 Paysense公司正借助人們使用新平臺的浪潮，向新的信貸客戶(hù)提供小額貸款。新平臺讓公司得以推出小額產(chǎn)品，并在分銷(xiāo)模式上進(jìn)行創(chuàng )新。

傳統金融機構也感受到了創(chuàng )新和運用更多技術(shù)的必要性，開(kāi)始逐漸向高科技企業(yè)敞開(kāi)大門(mén)，實(shí)現分銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)的數字化。Nexus 投資的 Turtlemint 公司和 Namaste Credit 公司分別是賦能保險公司和賦能銀行/非銀行金融公司的行業(yè)佼佼者。

02.服務(wù) 2 億通勤者

印度的地鐵等公共交通系統還處于發(fā)展早期，同時(shí)越來(lái)越多人認為私人交通既不太方便也太過(guò)昂貴。因此，一些印度人日常通勤時(shí)已經(jīng)開(kāi)始選擇 Ola、Uber 等方式。

然而，每天 3 億通勤人士中，選擇出租車(chē)/四輪車(chē)的有 1500 萬(wàn)人(5%)，選擇兩輪交通工具的有 7500 萬(wàn)人(25%)，剩余 2 億人(70%)依然在靠公共交通系統和其他方式通勤上下班。雖然 Ola 和 Uber 市場(chǎng)規模很大，但大多數印度人依然沒(méi)有享受到他們的服務(wù)。

一些創(chuàng )業(yè)公司抓住了市場(chǎng)的這一空白，提供價(jià)格更低廉交通方式，如摩的、可以在任何地方取放的共享小型摩托車(chē)，以及同城通勤的計劃路線(xiàn)公交車(chē)。

除價(jià)格以外，消費者也很看重便捷性，創(chuàng )業(yè)者們正在通過(guò)創(chuàng )新方式，尋找兩者之間的平衡。Nexus 投資的 Rapido 公司是印度最大的網(wǎng)約摩的公司，可以通過(guò)廣泛的摩的網(wǎng)絡(luò )，為用戶(hù)提供快捷實(shí)惠的出行服務(wù)。

Rapido團隊

BPO 行業(yè)中，許多印度雇主會(huì )提供通勤補貼，一些公司甚至會(huì )支付員工的通勤費用，因此市場(chǎng)上也存在優(yōu)化企業(yè)出行能力的需求。Nexus 投資的 Move In Sync 公司所推出的產(chǎn)品在大型企業(yè)中得到了廣泛的采用。

03.“電商 2.0”

過(guò)去幾年，電子商務(wù)一直是印度創(chuàng )業(yè)的熱門(mén)賽道。

然而我們發(fā)現，傳統電子商務(wù)平臺并不能挖掘大部分印度人所有的自然購物需求。在印度這樣“家庭導向”的經(jīng)濟中，大多數消費者傳統上都會(huì )和親朋好友一起購物，或根據值得信賴(lài)的推薦購物。

“電商 2.0”創(chuàng )業(yè)公司正在利用 WhatsApp、Instagram 等現有平臺，鼓勵能夠帶來(lái)交易的推薦行為，進(jìn)而挖掘利用印度人的這一購物習慣。

Meesho、Shop101 和 Glowroad 等公司的分銷(xiāo)模式中，個(gè)人通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )平臺，向他們人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中的人們推薦商品。這種模式帶來(lái)了令人印象深刻的消費推動(dòng)力，對參與其中的各方而言都有好處。分銷(xiāo)商通常是待在家里的妻子，分銷(xiāo)模式賦予了她們開(kāi)創(chuàng )自己事業(yè)的能力。與此同時(shí)，顧客也可以發(fā)現更好地為他們精選的商品。

基于視頻性質(zhì)產(chǎn)品目錄的貿易、賣(mài)家的流媒體直播、基于社交媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖的銷(xiāo)售賣(mài)貨、基于WhatsApp 的團購分享、基于 WhatsApp 的零售……這些新模式如今在市場(chǎng)上不斷涌現，展現出了巨大的潛力。

Nexus 投資的 Mayfair 公司(中印團隊，從中國采購商品，在印度打造生活方式品牌)通過(guò)獨特的渠道在分銷(xiāo)端展開(kāi)創(chuàng )新，為消費者提供差異化的體驗。

04.賦能中間商

就印度一些種類(lèi)的商品而言，我們持有與普遍看法相反的觀(guān)點(diǎn)：我們認為，許多情況下很難撇開(kāi)中間商，因為消費者普遍教育水平偏低，大部分用戶(hù)都需要協(xié)助才能完成交易。

一些種類(lèi)的商品缺乏信任基礎;一些種類(lèi)的商品比較復雜，需要咨詢(xún)顧問(wèn)建議才能完成銷(xiāo)售;還有一些細分種類(lèi)的商品需要消費者“觸摸和感覺(jué)”。例如，許多銀行仍然要通過(guò)直銷(xiāo)代理(DSA)推廣信用卡。

在這類(lèi)案例中，我們認為，為代理商或代理商網(wǎng)絡(luò )賦能會(huì )是一個(gè)巨大的機會(huì )。

盡管過(guò)去十年間，現代超市和超級商場(chǎng)都進(jìn)入了印度市場(chǎng)，但據估計，印度仍有超過(guò) 1200 萬(wàn)家小型本地商店。這類(lèi)商店通常被稱(chēng)為“kirana 小店”，幾乎每條街的拐角處都有。這些商店在滿(mǎn)足大多數印度人日常購物需求方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。

目前印度市場(chǎng)上有幾家公司就把目光放在了為這些小店賦能上。他們幫助這些小店實(shí)現供應鏈數字化，管理他們的賬務(wù)，建立更好的客戶(hù)關(guān)系，更好地理解客戶(hù)。Nexus 投資的 Jumbotail 公司很好地幫助了 kirana 小店管理他們的后端供應鏈。

印度有大約 95% 的保險是通過(guò) 250 萬(wàn)保險代理人在線(xiàn)下賣(mài)出的。我們認為，和幫助代理商的公司(如 Turtlemint 公司)合作更劃得來(lái)，因為這類(lèi)公司迎合的是比 B2C 保險更大、更有粘性的市場(chǎng)。

同樣，中小企業(yè)擔保貸款占據了 5000 億中小企業(yè)貸款 90%的市場(chǎng)，而幾乎所有中小企業(yè)擔保貸款都是通過(guò)代理商推進(jìn)的。Namaste Credit 公司幫助代理商為顧客爭取更多的貸款金額，并以更低的利率、更快的速度完成交易。

印度是一個(gè)小型企業(yè)家構成的國度(印度注冊在案的中小型企業(yè)有 6000 萬(wàn)家)。為這些企業(yè)家賦能，幫助他們發(fā)展業(yè)務(wù)是一個(gè)獨具印度特色的巨大機會(huì )。在很多情況下，這個(gè)機會(huì )比與之相對應的 B2C 機會(huì )更大。

05.使用自己的手機，輕松娛樂(lè )+學(xué)習

經(jīng)濟實(shí)惠的高速網(wǎng)絡(luò )和隨處可見(jiàn)的漂亮大屏智能手機，令印度人使用手機的平均時(shí)間大幅上升。

事實(shí)上，據 2019 年 6 月的一份《愛(ài)立信報告》(Ericsson Report)顯示，印度用戶(hù)平均每月使用大約 9.8 GB 的高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量(美國和中國分別為 7.0 GB 和 7.1 GB)，是全球使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量最多的國家。運營(yíng)商 Jio 掀起的這股浪潮最大的受益者是 Youtube 和 Hotstar(Star 旗下的 OTT 平臺)。

除了視頻娛樂(lè )，印度人還會(huì )用流量在其他使用場(chǎng)景中廣泛創(chuàng )作、分發(fā)其他形式的內容，其中許多創(chuàng )作分發(fā)行為如今背后都有創(chuàng )新型印度創(chuàng )業(yè)公司的推動(dòng)。

Nexus 投資的 Unacademy 公司幫助教育工作者用視頻等形式創(chuàng )建不同主題的課程，比如有關(guān)高考的課程。Nexus 投資的另一家公司 Pratilipi 則允許用戶(hù)自行發(fā)布故事，目前是最大的印度語(yǔ)言?xún)热萜脚_。

Unacademy團隊

Pratilipi團隊

盡管面臨來(lái)自中國的應用程序的激烈競爭，但 Sharechat 和 DailyHunt 在各自的垂直領(lǐng)域都保持了領(lǐng)先地位，而且還在不斷創(chuàng )新，超越已有的界限。

未來(lái)十年是潛力巨大的十年，優(yōu)秀的執行力將會(huì )是決定公司成敗的關(guān)鍵所在。我樂(lè )觀(guān)地認為，大印度創(chuàng )業(yè)生態(tài)系統將推動(dòng)印度進(jìn)一步發(fā)展，而我很高興自己能夠參與到這個(gè)故事當中來(lái)。

本文來(lái)源：墨騰創(chuàng )投，作者：Pratik Poddar