據(jù)媒體報(bào)道,美妝公司完美日記在7月8日獲得新一輪融資估值達(dá)10億美元(合約69億元人民幣)。
近兩年,美妝圈刮起了國(guó)貨風(fēng),仿佛一夜之間,各種被瞧不上的國(guó)產(chǎn)化妝品頻繁出現(xiàn)在各大“種草”平臺(tái),還玩起了營(yíng)銷游戲。
完美日記創(chuàng)始人黃錦峰,曾在淘品牌御泥坊擔(dān)任COO(首席運(yùn)營(yíng)官)一職。盡管外界對(duì)完美日記褒貶不一,但這個(gè)新銳品牌的確在彩妝界打出了名頭。
今年4月12日,完美日記聯(lián)合Discovery探索頻道發(fā)售了“探險(xiǎn)家十二色眼影盤”,還未正式開售,已經(jīng)有近11萬(wàn)人付款。而之前爆紅的故宮口紅,最高預(yù)售量才1.5萬(wàn)?,F(xiàn)在打開淘寶,這款眼影盤的月銷仍在10萬(wàn)+。
13年前,御泥坊也是依附于淘寶,通過強(qiáng)勁的營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)了銷售額和品牌價(jià)值的猛增,但現(xiàn)在的御泥坊已經(jīng)逐漸銷聲匿跡了。完美日記誕生也才3年之間,加入天貓的時(shí)間不過2年。歷史如此之短,銷售確如此之高,它會(huì)是第二個(gè)御泥坊嗎?
美妝的“顏值”玩法
在美妝和護(hù)膚領(lǐng)域沉浮多年后,黃錦峰深知,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品一無(wú)所知時(shí),包裝是獲得她們青睞的法寶。
在完美日記、Girl Cut、瑪麗黛佳等一批國(guó)產(chǎn)彩妝品牌崛起之前,市面上的包裝,要么走高仿路線,要么走廉價(jià)路線。
記者觀察,完美日記的包裝,既沒有國(guó)產(chǎn)化妝品常用的“花草圖案”、“幾何圖形”元素,也沒有復(fù)制國(guó)外大牌的北歐風(fēng),而是根據(jù)產(chǎn)品品類,設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的包裝——比如“探險(xiǎn)家十二色眼影盤”的包裝,極富野生氣息,畫面感特別逼真,摸上去有凹凸起伏的紋路,并且是磁鐵搭扣。
完美日記不僅在包裝設(shè)計(jì)上不輸大牌,在價(jià)格上更是牽動(dòng)著消費(fèi)者的心弦。
據(jù)調(diào)查,完美日記的產(chǎn)品平均售價(jià)是知名國(guó)際品牌的四分之一不到,旗下的大部分產(chǎn)品都沒有超過100元,爆款單品“朱正延同款的啞光唇釉”的價(jià)格只有49.9元,還包郵費(fèi)。
在過去不久的“618活動(dòng)”中,完美日記在天貓彩妝類目銷售總金額排行第一,它的唇釉、眼影盤、氣墊都在同品類中位列第一。
國(guó)產(chǎn)美妝日漸受到中國(guó)姑娘們的喜愛,橘朵、TASU、VNK等多個(gè)品牌都開始走“高端設(shè)計(jì),低價(jià)出售”的路線,價(jià)格通常在100元以上的唇釉,被國(guó)產(chǎn)品牌壓到19.9元包郵。
亮眼的包裝成為國(guó)產(chǎn)美妝品牌競(jìng)逐的賣點(diǎn),但想從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,完美日記需要更強(qiáng)的導(dǎo)流和傳播能力。
明星-達(dá)人-素人,小紅書的梯度流量
截至2019年1月,小紅書用戶數(shù)已超過2億人,其中70%用戶是90后,用戶主要是通過短視頻、文字、圖片進(jìn)行種草(把一樣事物推薦給另一個(gè)人,讓另一個(gè)人喜歡這樣事物的過程)。接近90%為女性用戶,關(guān)于美妝護(hù)膚類的種草筆記在熱門排行第一。
完美日記在小紅書的粉絲數(shù)高達(dá)166萬(wàn)人,獲贊超過165萬(wàn)次,國(guó)際大牌雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻粉絲的粉絲數(shù)也不過幾萬(wàn)人;比較出名的國(guó)貨瑪麗黛佳、稚優(yōu)泉更是遠(yuǎn)低于完美日記。
很多人下意識(shí)地將完美日記的的爆紅歸結(jié)于在小紅書平臺(tái)上的成功運(yùn)營(yíng),這是它成功的關(guān)鍵嗎?
完美日記將小紅書作為主要的發(fā)力渠道,因?yàn)閻勖赖呐謾C(jī)里必有“小紅書”,其目標(biāo)群體和小紅書的受眾完全一致。彩妝產(chǎn)品和護(hù)膚產(chǎn)品不同,彩妝用戶更注重的是呈現(xiàn)出來(lái)的效果而非成分,因此,好看的包裝成為完美日記最核心的傳播素材,這一點(diǎn)也與小紅書平臺(tái)的內(nèi)容屬性相吻合。其次小紅書崛起時(shí)間和完美日記有所重合,完美日記享受了小紅書的流量紅利。
小紅書的筆記,來(lái)源于明星、達(dá)人、素人三種人群。
完美日記利用明星種草,分別選擇了歐陽(yáng)娜娜、林允、張韶涵三位女明星,打造明星同款,增加品牌的權(quán)威性。明星宣傳過后,完美日記沒有停下腳步,而是繼續(xù)選擇達(dá)人和素人進(jìn)行口紅試色、眼影盤試色、測(cè)評(píng)等,這一類的筆記迅速席卷小紅書,讓沒有留意到的用戶注意到這個(gè)品牌,潛意識(shí)里記住完美日記。
據(jù)報(bào)道,小紅書的中小型KOL的推廣價(jià)格一般在2500-5000元之間。完美日記投放了一大批中小型KOL,讓消費(fèi)者有被品牌包圍的既視感。而且完美日記對(duì)于品牌相關(guān)內(nèi)容較為開放,也激勵(lì)了更多的素人用戶參與到品牌內(nèi)容的共建中來(lái)。
事實(shí)證明,這種推廣方式行之有效。記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分買家“入坑”完美日記都是通過小紅書種草,隨后在天貓旗艦店購(gòu)買。
“小紅書引流,天貓直接購(gòu)買”的商業(yè)閉環(huán),加固了銷售的穩(wěn)定性。這種模式現(xiàn)在已經(jīng)被很多的美妝品牌使用。
以品牌升級(jí)為目的,完美日記開始進(jìn)軍視頻。目前完美日記在抖音的粉絲有110.7萬(wàn)人,獲贊數(shù)1253.1萬(wàn)次,“口紅一哥”李佳琦為其做宣傳;在長(zhǎng)視頻出名的B站中,完美日記也有3萬(wàn)的粉絲量。同時(shí),完美日記還建立了UGC、PGC和PUGC的內(nèi)容矩陣,便于傳播。
現(xiàn)在許多美妝類的網(wǎng)紅、博主,都是從各種妝教到測(cè)評(píng)再到Vlog(小視頻)。在B站的美妝區(qū),開箱測(cè)評(píng)、白菜種草、新手妝教這幾大主題一直霸占熱門。完美日記更是看中了這一點(diǎn),請(qǐng)了許多人氣與帶貨能力很強(qiáng)的UP主(一般指在視頻網(wǎng)站上傳視頻的人)進(jìn)行開箱測(cè)評(píng),上妝試色,主題妝容等。
從去年開始,完美日記就在小紅書上爆紅,在同年的天貓雙十一活動(dòng)中,開場(chǎng)1小時(shí)28分便成為天貓美妝首個(gè)成交額破億元的彩妝品牌。今年1月,在淘寶天貓美妝月銷排行榜位列第7,緊跟其后的是紀(jì)梵希、資生堂、迪奧,阿瑪尼等國(guó)際大牌,也是唯一進(jìn)入TOP10的國(guó)產(chǎn)品牌,打破了國(guó)際品牌的壟斷地位,同時(shí)成為最受年輕人推崇的美妝品牌之一。
但這還不夠。
相比百雀羚、相宜本草這些國(guó)產(chǎn)老牌,完美日記不僅在時(shí)間上存在空缺,經(jīng)營(yíng)品牌上仍有不足。相宜本草一直以“本草護(hù)膚”為主力宣傳,并且與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院長(zhǎng)期合作,創(chuàng)立研究中心?,F(xiàn)在又加入“新玩法”戰(zhàn)隊(duì),既加強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)其的記憶,又鞏固了自身的地位。
而完美日記作為一個(gè)快速崛起的美妝品牌,雖有姓名,但品牌故事和品牌理念一直處于未及格狀態(tài),稍有不慎,就有可能成為夜空中的一顆流星。
押寶流量明星
完美日記的微博粉絲數(shù)是30萬(wàn),而雅詩(shī)蘭黛的微博粉絲數(shù)為124萬(wàn),相比之下,前者的粉絲數(shù)不算高。但,完美日記話題的討論度基本上會(huì)有幾萬(wàn)、幾十萬(wàn),閱讀量在千萬(wàn)以上。仔細(xì)觀察后不難發(fā)現(xiàn),完美日記在微博上的熱議的竟然是 “云里前橋”“三生有幸”等看上去跟完美日記毫無(wú)關(guān)系的關(guān)鍵詞。
這些話題、詞語(yǔ)和完美日記的關(guān)聯(lián)在于朱正廷。
在爆款綜藝《偶像練習(xí)生》結(jié)束后,很多品牌都迫不及待地簽下了其中“有賣點(diǎn)”的練習(xí)生,不管出道了還是沒出道。
完美日記也順勢(shì)簽下了朱正廷,值得一提的是,當(dāng)時(shí)朱正廷所在的男團(tuán)樂華七子被卡姿蘭簽約為代言人,個(gè)人代言和團(tuán)體代言幾乎同時(shí)官宣,即使有著“同級(jí)互斥”原則,完美日記依然沒有放棄朱正廷的代言人身份。
這次,完美日記對(duì)流量代言下足了工夫。
微博在官宣之時(shí),吊足了粉絲胃口,還設(shè)置了討好粉絲的“小心機(jī)”,邀請(qǐng)陳漫拍攝代言海報(bào)。大片出街后,不僅引得路人紛紛駐足圍觀,朱正廷的粉絲們更是親自去北京、上海、廣州、深圳和杭州5個(gè)城市的地鐵站內(nèi)鐵站踴躍打卡,與偶像大牌廣告合影,并在社交平臺(tái)曬出各種合影照片,為偶像助力。
除此之外,完美日記于去年8月23日正式官宣朱正廷成為其唇妝代言人后,發(fā)布了一系列的加購(gòu)解鎖任務(wù),號(hào)召其粉絲在官方旗艦店對(duì)新品小黑鉆唇膏進(jìn)行加購(gòu),這次應(yīng)援采用的是加購(gòu)物車而不是購(gòu)買的方式,給消費(fèi)者思考的時(shí)間而不是“強(qiáng)買強(qiáng)賣”。
在朱正廷所代言的大都會(huì)口紅的銷售中,完美日記制作了周邊明信片,利用微博進(jìn)行了一波抽獎(jiǎng)福利。截止到7月26日,大都會(huì)聯(lián)名款在微博發(fā)起的話題中,討論話題達(dá)12.1萬(wàn),閱讀量更是達(dá)到了1.4億。
去年“雙十一”的前三天,完美日記攜朱正廷在“世界十字路口”之稱的紐約時(shí)代廣場(chǎng)納斯達(dá)克、路透社大屏亮相,十分高調(diào)。 雙十一當(dāng)天,朱正廷同款小黑鉆口紅“珍珠糖色”,庫(kù)存50000件被快速搶空;多款彩妝單品和禮盒皆成為熱門爆款。更是幫完美日記拿下彩妝銷售第2、國(guó)貨彩妝第1的好成績(jī)。
到現(xiàn)在,朱正廷的流量沒有像其它偶練選手一樣大幅下降,根據(jù)中國(guó)娛樂指數(shù)2019年1月出具的潛力男藝人商業(yè)價(jià)值榜單,朱正廷以89.61分位居第1。完美日記這次押寶算是押中了。
5月13日,完美日記又正式官宣人氣偶像賴冠霖成為完美日記底妝代言人。“人氣偶像+國(guó)貨之光”,可見,完美日記仿佛已經(jīng)摸清了套路。與同行相比,完美日記在代言人方面,是稍有優(yōu)勢(shì)的。
從小紅書和B站切中目標(biāo)用戶,用當(dāng)紅流量明星制造話題、引發(fā)關(guān)注,完美日記對(duì)流量抓的快、準(zhǔn)、狠,其銷售規(guī)模也隨之快速增長(zhǎng)。但增長(zhǎng)之后,如何去挖掘流量的長(zhǎng)尾價(jià)值,提升復(fù)購(gòu),是完美日記現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)。
御泥坊是一個(gè)典型的例子。同是電商起家,以線上銷售為主,曝光、引流對(duì)它而言,是小兒科操作。但從2018年上市以來(lái),利潤(rùn)下滑幅度驚人,據(jù)2019年一季報(bào)顯示,御家匯(御泥坊的公司)一季度銷售費(fèi)用約為1.69億元,同營(yíng)收占比達(dá)43.86%,換句話說,假設(shè)賣出1000元的面膜,其產(chǎn)品的銷售費(fèi)用約為430元。
增大廣告投入,加強(qiáng)引流,或許能解燃眉之急,但終究會(huì)有天花板,消費(fèi)者遲早不會(huì)受用,這也是御泥坊慢慢消失在視野里的原因之一。
黃錦峰帶領(lǐng)完美日記再次進(jìn)軍美妝行業(yè),能避免重蹈御泥坊的覆轍嗎?
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