據媒體報道,美妝公司完美日記在7月8日獲得新一輪融資估值達10億美元(合約69億元人民幣)。
近兩年,美妝圈刮起了國貨風(fēng),仿佛一夜之間,各種被瞧不上的國產(chǎn)化妝品頻繁出現在各大“種草”平臺,還玩起了營(yíng)銷(xiāo)游戲。
完美日記創(chuàng )始人黃錦峰,曾在淘品牌御泥坊擔任COO(首席運營(yíng)官)一職。盡管外界對完美日記褒貶不一,但這個(gè)新銳品牌的確在彩妝界打出了名頭。
今年4月12日,完美日記聯(lián)合Discovery探索頻道發(fā)售了“探險家十二色眼影盤(pán)”,還未正式開(kāi)售,已經(jīng)有近11萬(wàn)人付款。而之前爆紅的故宮口紅,最高預售量才1.5萬(wàn)?,F在打開(kāi)淘寶,這款眼影盤(pán)的月銷(xiāo)仍在10萬(wàn)+。
13年前,御泥坊也是依附于淘寶,通過(guò)強勁的營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現了銷(xiāo)售額和品牌價(jià)值的猛增,但現在的御泥坊已經(jīng)逐漸銷(xiāo)聲匿跡了。完美日記誕生也才3年之間,加入天貓的時(shí)間不過(guò)2年。歷史如此之短,銷(xiāo)售確如此之高,它會(huì )是第二個(gè)御泥坊嗎?
美妝的“顏值”玩法
在美妝和護膚領(lǐng)域沉浮多年后,黃錦峰深知,當消費者對產(chǎn)品一無(wú)所知時(shí),包裝是獲得她們青睞的法寶。
在完美日記、Girl Cut、瑪麗黛佳等一批國產(chǎn)彩妝品牌崛起之前,市面上的包裝,要么走高仿路線(xiàn),要么走廉價(jià)路線(xiàn)。
記者觀(guān)察,完美日記的包裝,既沒(méi)有國產(chǎn)化妝品常用的“花草圖案”、“幾何圖形”元素,也沒(méi)有復制國外大牌的北歐風(fēng),而是根據產(chǎn)品品類(lèi),設計不同風(fēng)格的包裝——比如“探險家十二色眼影盤(pán)”的包裝,極富野生氣息,畫(huà)面感特別逼真,摸上去有凹凸起伏的紋路,并且是磁鐵搭扣。
完美日記不僅在包裝設計上不輸大牌,在價(jià)格上更是牽動(dòng)著(zhù)消費者的心弦。
據調查,完美日記的產(chǎn)品平均售價(jià)是知名國際品牌的四分之一不到,旗下的大部分產(chǎn)品都沒(méi)有超過(guò)100元,爆款單品“朱正延同款的啞光唇釉”的價(jià)格只有49.9元,還包郵費。
在過(guò)去不久的“618活動(dòng)”中,完美日記在天貓彩妝類(lèi)目銷(xiāo)售總金額排行第一,它的唇釉、眼影盤(pán)、氣墊都在同品類(lèi)中位列第一。
國產(chǎn)美妝日漸受到中國姑娘們的喜愛(ài),橘朵、TASU、VNK等多個(gè)品牌都開(kāi)始走“高端設計,低價(jià)出售”的路線(xiàn),價(jià)格通常在100元以上的唇釉,被國產(chǎn)品牌壓到19.9元包郵。
亮眼的包裝成為國產(chǎn)美妝品牌競逐的賣(mài)點(diǎn),但想從競爭中脫穎而出,完美日記需要更強的導流和傳播能力。
明星-達人-素人,小紅書(shū)的梯度流量
截至2019年1月,小紅書(shū)用戶(hù)數已超過(guò)2億人,其中70%用戶(hù)是90后,用戶(hù)主要是通過(guò)短視頻、文字、圖片進(jìn)行種草(把一樣事物推薦給另一個(gè)人,讓另一個(gè)人喜歡這樣事物的過(guò)程)。接近90%為女性用戶(hù),關(guān)于美妝護膚類(lèi)的種草筆記在熱門(mén)排行第一。
完美日記在小紅書(shū)的粉絲數高達166萬(wàn)人,獲贊超過(guò)165萬(wàn)次,國際大牌雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻粉絲的粉絲數也不過(guò)幾萬(wàn)人;比較出名的國貨瑪麗黛佳、稚優(yōu)泉更是遠低于完美日記。
很多人下意識地將完美日記的的爆紅歸結于在小紅書(shū)平臺上的成功運營(yíng),這是它成功的關(guān)鍵嗎?
完美日記將小紅書(shū)作為主要的發(fā)力渠道,因為愛(ài)美的女生手機里必有“小紅書(shū)”,其目標群體和小紅書(shū)的受眾完全一致。彩妝產(chǎn)品和護膚產(chǎn)品不同,彩妝用戶(hù)更注重的是呈現出來(lái)的效果而非成分,因此,好看的包裝成為完美日記最核心的傳播素材,這一點(diǎn)也與小紅書(shū)平臺的內容屬性相吻合。其次小紅書(shū)崛起時(shí)間和完美日記有所重合,完美日記享受了小紅書(shū)的流量紅利。
小紅書(shū)的筆記,來(lái)源于明星、達人、素人三種人群。
完美日記利用明星種草,分別選擇了歐陽(yáng)娜娜、林允、張韶涵三位女明星,打造明星同款,增加品牌的權威性。明星宣傳過(guò)后,完美日記沒(méi)有停下腳步,而是繼續選擇達人和素人進(jìn)行口紅試色、眼影盤(pán)試色、測評等,這一類(lèi)的筆記迅速席卷小紅書(shū),讓沒(méi)有留意到的用戶(hù)注意到這個(gè)品牌,潛意識里記住完美日記。
據報道,小紅書(shū)的中小型KOL的推廣價(jià)格一般在2500-5000元之間。完美日記投放了一大批中小型KOL,讓消費者有被品牌包圍的既視感。而且完美日記對于品牌相關(guān)內容較為開(kāi)放,也激勵了更多的素人用戶(hù)參與到品牌內容的共建中來(lái)。
事實(shí)證明,這種推廣方式行之有效。記者通過(guò)調查發(fā)現,大部分買(mǎi)家“入坑”完美日記都是通過(guò)小紅書(shū)種草,隨后在天貓旗艦店購買(mǎi)。
“小紅書(shū)引流,天貓直接購買(mǎi)”的商業(yè)閉環(huán),加固了銷(xiāo)售的穩定性。這種模式現在已經(jīng)被很多的美妝品牌使用。
以品牌升級為目的,完美日記開(kāi)始進(jìn)軍視頻。目前完美日記在抖音的粉絲有110.7萬(wàn)人,獲贊數1253.1萬(wàn)次,“口紅一哥”李佳琦為其做宣傳;在長(cháng)視頻出名的B站中,完美日記也有3萬(wàn)的粉絲量。同時(shí),完美日記還建立了UGC、PGC和PUGC的內容矩陣,便于傳播。
現在許多美妝類(lèi)的網(wǎng)紅、博主,都是從各種妝教到測評再到Vlog(小視頻)。在B站的美妝區,開(kāi)箱測評、白菜種草、新手妝教這幾大主題一直霸占熱門(mén)。完美日記更是看中了這一點(diǎn),請了許多人氣與帶貨能力很強的UP主(一般指在視頻網(wǎng)站上傳視頻的人)進(jìn)行開(kāi)箱測評,上妝試色,主題妝容等。
從去年開(kāi)始,完美日記就在小紅書(shū)上爆紅,在同年的天貓雙十一活動(dòng)中,開(kāi)場(chǎng)1小時(shí)28分便成為天貓美妝首個(gè)成交額破億元的彩妝品牌。今年1月,在淘寶天貓美妝月銷(xiāo)排行榜位列第7,緊跟其后的是紀梵希、資生堂、迪奧,阿瑪尼等國際大牌,也是唯一進(jìn)入TOP10的國產(chǎn)品牌,打破了國際品牌的壟斷地位,同時(shí)成為最受年輕人推崇的美妝品牌之一。
但這還不夠。
相比百雀羚、相宜本草這些國產(chǎn)老牌,完美日記不僅在時(shí)間上存在空缺,經(jīng)營(yíng)品牌上仍有不足。相宜本草一直以“本草護膚”為主力宣傳,并且與上海中醫藥大學(xué)基礎醫學(xué)院長(cháng)期合作,創(chuàng )立研究中心?,F在又加入“新玩法”戰隊,既加強了消費者對其的記憶,又鞏固了自身的地位。
而完美日記作為一個(gè)快速崛起的美妝品牌,雖有姓名,但品牌故事和品牌理念一直處于未及格狀態(tài),稍有不慎,就有可能成為夜空中的一顆流星。
押寶流量明星
完美日記的微博粉絲數是30萬(wàn),而雅詩(shī)蘭黛的微博粉絲數為124萬(wàn),相比之下,前者的粉絲數不算高。但,完美日記話(huà)題的討論度基本上會(huì )有幾萬(wàn)、幾十萬(wàn),閱讀量在千萬(wàn)以上。仔細觀(guān)察后不難發(fā)現,完美日記在微博上的熱議的竟然是 “云里前橋”“三生有幸”等看上去跟完美日記毫無(wú)關(guān)系的關(guān)鍵詞。
這些話(huà)題、詞語(yǔ)和完美日記的關(guān)聯(lián)在于朱正廷。
在爆款綜藝《偶像練習生》結束后,很多品牌都迫不及待地簽下了其中“有賣(mài)點(diǎn)”的練習生,不管出道了還是沒(méi)出道。
完美日記也順勢簽下了朱正廷,值得一提的是,當時(shí)朱正廷所在的男團樂(lè )華七子被卡姿蘭簽約為代言人,個(gè)人代言和團體代言幾乎同時(shí)官宣,即使有著(zhù)“同級互斥”原則,完美日記依然沒(méi)有放棄朱正廷的代言人身份。
這次,完美日記對流量代言下足了工夫。
微博在官宣之時(shí),吊足了粉絲胃口,還設置了討好粉絲的“小心機”,邀請陳漫拍攝代言海報。大片出街后,不僅引得路人紛紛駐足圍觀(guān),朱正廷的粉絲們更是親自去北京、上海、廣州、深圳和杭州5個(gè)城市的地鐵站內鐵站踴躍打卡,與偶像大牌廣告合影,并在社交平臺曬出各種合影照片,為偶像助力。
除此之外,完美日記于去年8月23日正式官宣朱正廷成為其唇妝代言人后,發(fā)布了一系列的加購解鎖任務(wù),號召其粉絲在官方旗艦店對新品小黑鉆唇膏進(jìn)行加購,這次應援采用的是加購物車(chē)而不是購買(mǎi)的方式,給消費者思考的時(shí)間而不是“強買(mǎi)強賣(mài)”。
在朱正廷所代言的大都會(huì )口紅的銷(xiāo)售中,完美日記制作了周邊明信片,利用微博進(jìn)行了一波抽獎福利。截止到7月26日,大都會(huì )聯(lián)名款在微博發(fā)起的話(huà)題中,討論話(huà)題達12.1萬(wàn),閱讀量更是達到了1.4億。
去年“雙十一”的前三天,完美日記攜朱正廷在“世界十字路口”之稱(chēng)的紐約時(shí)代廣場(chǎng)納斯達克、路透社大屏亮相,十分高調。 雙十一當天,朱正廷同款小黑鉆口紅“珍珠糖色”,庫存50000件被快速搶空;多款彩妝單品和禮盒皆成為熱門(mén)爆款。更是幫完美日記拿下彩妝銷(xiāo)售第2、國貨彩妝第1的好成績(jì)。
到現在,朱正廷的流量沒(méi)有像其它偶練選手一樣大幅下降,根據中國娛樂(lè )指數2019年1月出具的潛力男藝人商業(yè)價(jià)值榜單,朱正廷以89.61分位居第1。完美日記這次押寶算是押中了。
5月13日,完美日記又正式官宣人氣偶像賴(lài)冠霖成為完美日記底妝代言人。“人氣偶像+國貨之光”,可見(jiàn),完美日記仿佛已經(jīng)摸清了套路。與同行相比,完美日記在代言人方面,是稍有優(yōu)勢的。
從小紅書(shū)和B站切中目標用戶(hù),用當紅流量明星制造話(huà)題、引發(fā)關(guān)注,完美日記對流量抓的快、準、狠,其銷(xiāo)售規模也隨之快速增長(cháng)。但增長(cháng)之后,如何去挖掘流量的長(cháng)尾價(jià)值,提升復購,是完美日記現在的運營(yíng)重點(diǎn)。
御泥坊是一個(gè)典型的例子。同是電商起家,以線(xiàn)上銷(xiāo)售為主,曝光、引流對它而言,是小兒科操作。但從2018年上市以來(lái),利潤下滑幅度驚人,據2019年一季報顯示,御家匯(御泥坊的公司)一季度銷(xiāo)售費用約為1.69億元,同營(yíng)收占比達43.86%,換句話(huà)說(shuō),假設賣(mài)出1000元的面膜,其產(chǎn)品的銷(xiāo)售費用約為430元。
增大廣告投入,加強引流,或許能解燃眉之急,但終究會(huì )有天花板,消費者遲早不會(huì )受用,這也是御泥坊慢慢消失在視野里的原因之一。
黃錦峰帶領(lǐng)完美日記再次進(jìn)軍美妝行業(yè),能避免重蹈御泥坊的覆轍嗎?
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