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這幾年，隨著(zhù)國民經(jīng)濟水平的提高以及健康生活理念的影響，健身越來(lái)越成為人們日常的生活習慣。 在這種趨勢下，健身房在全國各大城市遍地開(kāi)花?！?018中國健身行業(yè)數據報告》顯示，目前我國的健身房總量超過(guò)46000家，行業(yè)市場(chǎng)規模達到984.3億元，年復合增長(cháng)率10.9%，預計2023年市場(chǎng)規模將超過(guò)1587.3億元。

而從國外的經(jīng)驗來(lái)看，中國健身房的發(fā)展潛力巨大。目前美國、加拿大、德國、英國等發(fā)達國家的健身會(huì )員人數達到了總人口的10%以上，其中美國和加拿大會(huì )員滲透率分別為17.34%和16.88%，而我國僅為0.49%。

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但讓人納悶的是，這么一個(gè)高速成長(cháng)的行業(yè)，卻經(jīng)常爆出健身房關(guān)門(mén)倒閉和跑路的消息。

甚至，一些大品牌也無(wú)法幸免。 比如，創(chuàng )建于1999年的老牌傳統健身連鎖機構浩沙健身。它曾是2009年數量最多、規模最大的健身房品牌，卻在2018年一夜崩盤(pán)，全國門(mén)店全線(xiàn)倒閉，創(chuàng )始人也因跑路被列為失信被執行人。 再比如，在上海擁有近40家門(mén)店的奧森健身，2017年底突然接連關(guān)門(mén)，隨后高層失聯(lián)，十幾萬(wàn)會(huì )員的會(huì )費，以及上千名員工的工資都被一卷而走。正如《2018中國健身行業(yè)數據報告》顯示，我國健身房的抗風(fēng)險能力非常弱，其中私教工作室是重災區，生存周期僅為半年，甚至不到一個(gè)月。

另?yè)袊M者協(xié)會(huì )公布的數據顯示，今年上半年健身服務(wù)投訴共7738件，投訴量同比上升72.6%，消費糾紛主要集中在辦卡容易退卡難、經(jīng)營(yíng)主體跑路、服務(wù)不到位等。而根據中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的數據顯示，大約60%的健身房處于虧損狀態(tài)，能達到營(yíng)收平衡的只有20%。 看到這里，你一定有些困惑，一個(gè)年復合增長(cháng)率超過(guò)10%的行業(yè)，怎么就被做成了一門(mén)壞生意?

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首先，跟餐飲、服裝、美發(fā)等行業(yè)相比，健身房這門(mén)生意的初期投資是比較大的。 健身房為了攬客并保證會(huì )員辦卡率，一般會(huì )建在商務(wù)中心或者中高端小區附近，而這些地段的租金非常高。此外，健身房還需要配備專(zhuān)業(yè)的健身器材、淋浴設備、音響、燈光等。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)1000平米的健身房的前期投入至少在100萬(wàn)元以上。 為了快速回籠資金，大部分健身房實(shí)行“年卡預售制”，一個(gè)會(huì )員需要一次性購買(mǎi)幾千元乃至上萬(wàn)元的健身年卡。這對商家來(lái)講當然是一件好事，因為這意味著(zhù)健身房在提供服務(wù)的第一天，就收取了未來(lái)一年的費用。 但這樣的行業(yè)特點(diǎn)讓健身行業(yè)的競爭尤為激烈。如果一個(gè)街區同時(shí)有幾家健身房，就會(huì )立刻爆發(fā)互相降價(jià)的惡性競爭：一家的年費是5000元，另一家就降到4500元，再接著(zhù)4000元、3500元、3000元…… 因為每一個(gè)健身房所提供的器材、服務(wù)非常近似，沒(méi)有差異化的競爭，所以除了打價(jià)格戰，似乎沒(méi)有更好的競爭手段了。

與此同時(shí)，每個(gè)健身房里都會(huì )有很多私教。在良性的商業(yè)模式中，私教的存在，是用來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和增加服務(wù)品類(lèi)的。但實(shí)際上，今天的很多私教扮演著(zhù)銷(xiāo)售員的角色。

在北上廣深杭這些城市，一個(gè)私教的底薪約為3000元/月至4000元/月，有的甚至是無(wú)底薪服務(wù)。 那么他們的主要收入來(lái)自哪里呢?就是拼命推銷(xiāo)年卡，一個(gè)私教的銷(xiāo)售提成一般在10%左右，課時(shí)費提成在35%到40%左右，公司對他們的考核就是每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

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一方面是競相降價(jià)，另一方面把私教變成了銷(xiāo)售。在這樣的行業(yè)惡習之下，還有多少健身房能把重心放在服務(wù)上呢?

于是，健身房行業(yè)越來(lái)越容易出現“劣幣驅逐良幣”的現象。健身行業(yè)在消費者心目中的形象，正在被老板卷款跑路、私教瘋狂賣(mài)卡、店鋪惡性競價(jià)這些因素敗壞。

根據《2018年中國健身行業(yè)數據報告》顯示，2018年中國健身俱樂(lè )部的會(huì )員訪(fǎng)客成交率為15%，會(huì )員留存率僅為12%。也就是100個(gè)到店消費者，辦卡的只有15人，而第二年續卡的平均不到2人。

這幾年，還出現了更糟糕的狀況。一些不良的健身房從業(yè)者會(huì )找個(gè)街區租個(gè)空間，放上一些二手的器材，然后雇傭一大批的銷(xiāo)售人員和私教大規模地去推廣年卡。等到把錢(qián)攬到手后，馬上關(guān)門(mén)跑路，然后再找另外一個(gè)街區或者城市如法炮制。 所以我們看到，在健身行業(yè)高成長(cháng)的市場(chǎng)需求背后，因為缺乏行業(yè)性的約束，一個(gè)好行業(yè)活生生地被做成了一門(mén)壞生意。

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本文來(lái)源：吳曉波頻道