本文來(lái)自微信公眾號：界面新聞（ID：wowjiemian），作者：柳書(shū)琪，封面：視覺(jué)中國

“今天也要好好學(xué)習、多多‘投食’哦。”這是B站UP主葉子先生醬（下稱(chēng)葉子）最喜歡的開(kāi)場(chǎng)白。每周五和周六晚上，葉子會(huì )花一個(gè)半小時(shí)做直播課。她總會(huì )精心打扮一番，有時(shí)戴大蝴蝶結，有時(shí)夾小熊發(fā)卡。

這位看上去熱愛(ài)ACG（即動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)、游戲）文化的少女，其實(shí)是位日語(yǔ)老師。她在視頻彈幕網(wǎng)站嗶哩嗶哩（下稱(chēng)B站）擁有40.3萬(wàn)粉絲，課程視頻總播放量超過(guò)734萬(wàn)。

在以二次元、ACG文化為主導的B站，形成了一股學(xué)習風(fēng)潮。官方數據顯示，過(guò)去一年已有1827萬(wàn)人在B站學(xué)習，人數是2018年高考學(xué)生的2倍。

用戶(hù)變UP主

從ACG社區培養出正經(jīng)的學(xué)習氛圍，這個(gè)轉變讓B站自己都有些意外。

B站最早是一個(gè)基于興趣愛(ài)好分享的社區，聚集了大量熱愛(ài)ACG文化的年輕人。2019年第一季度財報顯示，B站月活用戶(hù)達到1.01億，日活用戶(hù)數量3000余萬(wàn)人。其中，18歲～35歲用戶(hù)占比達到78%。

這群用戶(hù)興趣頗為廣泛，在B站形成約7000多個(gè)垂直興趣圈層，學(xué)習類(lèi)視頻也在悄然崛起。從中小學(xué)生學(xué)科輔導，到外語(yǔ)、考研、考公培訓，再到各類(lèi)軟件、樂(lè )器、編程語(yǔ)言教程，B站成為不少年輕人獲取知識的在線(xiàn)課堂。

長(cháng)期“泡”在鬼畜區和電競直播區的周琳（化名）告訴界面教育，她當初想從自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)跨界證券領(lǐng)域時(shí)，第一反應就是在B站搜索學(xué)習資源。“這里資源很豐富，我已將它當作搜索引擎使用。”她說(shuō)。

彈幕文化也給用戶(hù)的學(xué)習體驗帶來(lái)趣味感。在B站上完整套考研政治課的姜杉（化名）稱(chēng)：“一個(gè)人上課挺無(wú)聊的，時(shí)不時(shí)有彈幕會(huì )調節一下氣氛。”彈幕雖然不是B站獨創(chuàng )，但姜杉認為B站平臺的彈幕更為有趣，評論質(zhì)量也高。

這些20歲左右的B站重度用戶(hù)自發(fā)組建了學(xué)習社區。他們是觀(guān)眾，也可能搖身一變成為貢獻原創(chuàng )內容的學(xué)習UP主。

葉子本就是B站的重度使用者，每天中午會(huì )伴著(zhù)平臺里的視頻吃飯。2015年葉子從老東家滬江網(wǎng)校離職，憑借在業(yè)內積累的人氣，她收到不少平臺機構拋來(lái)的橄欖枝。但機構對簽約教師有更新頻率、廣告宣傳上的約束。權衡之下，葉子放棄穩定收入，選擇在B站自主運營(yíng)。“從草根博主做起，更自在些。”葉子說(shuō)。

與葉子不同，還在日本留學(xué)的UP主Jannchie見(jiàn)齊（下稱(chēng)見(jiàn)齊）并沒(méi)把在B站教課作為職業(yè)，他的“教師生涯”更接近玩票性質(zhì)。

見(jiàn)齊在B站上曾陸續學(xué)過(guò)英語(yǔ)、日語(yǔ)和編程等課程，由此也萌生自己做視頻的念頭。他的成名作是一則展示百年間世界各國GDP如何演變的數據可視化視頻，播放量達89.9萬(wàn)。當時(shí)評論區里有不少留言詢(xún)問(wèn)他視頻的制作過(guò)程，見(jiàn)齊索性做起數據可視化和編程語(yǔ)言類(lèi)的教程。

漸漸地，他感受到當老師的巨大成就感：“會(huì )有很多人崇拜你，這種感覺(jué)挺帥的。”

在B站上，像葉子和見(jiàn)齊這樣的學(xué)習類(lèi)UP主不在少數。除專(zhuān)業(yè)教師，如司法考試老師羅翔、中學(xué)物理老師李永樂(lè )、考研老師張雪峰等外，B站上還涌現出一批“野生教師”，如分享學(xué)習經(jīng)驗的ElenaLin_青青、提供學(xué)習陪伴（又稱(chēng)Study with me）的Inspirme等。

全能教師

在B站當老師并不簡(jiǎn)單。盡管葉子此前已有過(guò)實(shí)戰教學(xué)經(jīng)驗，但她還是感到B站教授課程的挑戰。

據葉子觀(guān)察，在機構學(xué)日語(yǔ)的群體學(xué)習目標明確，而點(diǎn)擊她視頻的用戶(hù)卻很有可能只是隨意瀏覽。由于A(yíng)CG文化起源于日本，日語(yǔ)相關(guān)內容也頗受歡迎，給她的視頻帶來(lái)熱度。

為吸引觀(guān)眾，葉子將課程體系分為基礎類(lèi)、考試類(lèi)，與興趣類(lèi)。前兩類(lèi)的視頻內容以干貨為主，對日語(yǔ)學(xué)習者來(lái)說(shuō)是剛需。而興趣類(lèi)視頻則著(zhù)重培養課堂氛圍，內容以聽(tīng)歌、看日劇、看動(dòng)漫學(xué)日語(yǔ)等為主。

視頻制作也是葉子想要精進(jìn)的部分。她的課程主要以直播為主，時(shí)長(cháng)動(dòng)輒在一個(gè)半小時(shí)以上。一個(gè)做vlog的朋友告訴她：“太長(cháng)了，堅持看完很難的。”葉子正在習如何精簡(jiǎn)視頻，讓內容更有設計感。

為留住“閑逛”用玩編程的見(jiàn)齊曾想過(guò)拍一則“十分鐘內寫(xiě)完一個(gè)程序”的挑戰視頻。“短時(shí)間內就能寫(xiě)出一套運行的、真正解決一些問(wèn)題的程序，這對不懂編程的人來(lái)說(shuō)應該會(huì )有吸引力。”見(jiàn)齊說(shuō)。

但拍攝一則視頻背后的考量遠不止這些。“十分鐘是否太長(cháng)？”“觀(guān)眾耐性撐不撐得??？”“什么類(lèi)型的程序效果更出彩？”等都是見(jiàn)齊得仔細思考的難點(diǎn)。“我得先做一兩期看看觀(guān)眾反饋，如果效果不好，這個(gè)系列就得放棄了。”

粉絲對UP主們的營(yíng)業(yè)狀況更為關(guān)鍵，葉子和見(jiàn)齊都建立了自己的粉絲群。見(jiàn)齊稱(chēng)，他的“同好群”里約有400余人，大多關(guān)注時(shí)事政治、數據可視化及編程語(yǔ)言等。作為群主，他時(shí)常會(huì )征詢(xún)大家關(guān)于直播時(shí)間、視頻主題等內容的意見(jiàn)。

葉子的粉絲群則更像是答疑小組。按照日語(yǔ)學(xué)習階段的不同，葉子將粉絲分成不同的班級，便于答疑，同時(shí)也方便大家交流學(xué)習經(jīng)驗、分享資料。

目前，見(jiàn)齊和葉子都獨自運營(yíng)著(zhù)賬號，從設計課程、編寫(xiě)教案、錄制及剪輯視頻，到后續宣傳、和粉絲互動(dòng)等，都需要他們獨立完成。“以后可能會(huì )考慮找一個(gè)合伙人，讓他負責運營(yíng)和管理，我專(zhuān)心做內容。“葉子設想。

生財之道

UP主老師們的精心運營(yíng)并非只是做公益。積累粉絲后，變現也成為了可能。

葉子開(kāi)辦了一家淘寶店，售賣(mài)日語(yǔ)課程視頻。店內銷(xiāo)量最好的商品是已全部在B站公開(kāi)的標日初級課程。“看了之前B站上的課程，受用良多，前來(lái)補票。”很多買(mǎi)家抱著(zhù)回饋葉子的免費課程而來(lái)。此外，店內還有中高級付費視頻課程，學(xué)生在B站免費試聽(tīng)前兩節，后再引流入店鋪購買(mǎi)全套課程。

淘寶店是葉子的主要收入來(lái)源，她告訴界面教育，現在收入比在機構任教時(shí)有所改觀(guān)。據某招聘網(wǎng)站顯示，有3歲～5年工作經(jīng)驗的日語(yǔ)老師月收入約在1萬(wàn)元～2萬(wàn)元。

此外，UP主的個(gè)人界面設置了“充電”按鈕，可直接為UP主打賞。據見(jiàn)齊的個(gè)人經(jīng)驗，會(huì )為UP主充電的人極少，他一年獲得的充電收入約為1700余元。

用戶(hù)為原創(chuàng )視頻付費的習慣并未形成，但UP主的付出依然被B站平臺方肯定。對播放量可觀(guān)的UP主，B站提供創(chuàng )作激勵計劃，按照播放量、收藏量、點(diǎn)贊量為UP主提供補貼。

在一年時(shí)間里，見(jiàn)齊共獲得來(lái)自B站的激勵金2萬(wàn)余元。博主“Kat and Sid”曾在視頻中表示，每一萬(wàn)播放量大約可得到來(lái)自B站40元的獎勵，一年約有2萬(wàn)余元，同樣的視頻在今日頭條和微信公眾號上獲得的獎勵約在1.2萬(wàn)元左右。

不過(guò)，每年1萬(wàn)元～2萬(wàn)元的激勵獎金并不算大，對UP主而言更像是紅包。與平臺簽約才意味著(zhù)更穩定的收入來(lái)源。

隨著(zhù)大量學(xué)習類(lèi)UP主入駐B站，B站的學(xué)習氛圍逐漸自下而上地影響到官方?jīng)Q策。2017年，該平臺成立了UP主運營(yíng)部門(mén)，并建立一套UP主培訓與激勵體系。在商業(yè)端層面，針對不同層級的UP主實(shí)行差異化運營(yíng)，如扶持新人UP主的“新星計劃”、側重內容化扶持的“高能聯(lián)盟”等。

見(jiàn)齊目前是“高能聯(lián)盟”中的一員，他與平臺方需要簽署創(chuàng )作協(xié)議，協(xié)議會(huì )根據不同UP主的特點(diǎn)來(lái)決定。進(jìn)入聯(lián)盟后，B站對UP主的直播時(shí)長(cháng)、內容創(chuàng )作等方面有一定要求，也會(huì )派發(fā)廣告贊助的任務(wù)，但相應地，UP主也能得到勞務(wù)報酬。

野生學(xué)習社區的困擾

在UP主得到創(chuàng )作激勵、各類(lèi)教程視頻蓬勃生長(cháng)的背后，版權問(wèn)題隨之而來(lái)。

姜杉坦言，自己在B站上看的教程是被“搬運”而來(lái)，本身是其他機構的付費課程。“但在B站上可以找得到資源。”他說(shuō)道。周琳也告訴界面教育，她在搜索證券從業(yè)資格考試的相關(guān)教程時(shí)，也看到了不少“搬運”視頻。

對此，B站官方在給界面教育的回應函中表示，他們高度重視版權問(wèn)題，用戶(hù)也可通過(guò)頁(yè)面上的舉報按鈕或投訴郵箱反映，平臺也會(huì )通過(guò)多種方式引導教育UP主以合規方式來(lái)避免版權風(fēng)險。

除此之外，UP主老師們同樣面臨著(zhù)用戶(hù)留存率和轉化率的棘手問(wèn)題。

根據平臺提供的“單條視頻每20%進(jìn)度下的剩余用戶(hù)量”，見(jiàn)齊發(fā)現，大部分視頻的完整觀(guān)看率并不算高。“一個(gè)視頻能有1/4的人看到最后就不錯了。很多人收藏完就當作自己已看。”見(jiàn)齊說(shuō)。

單個(gè)視頻尚且如此，能堅持上完系列課程的用戶(hù)數量更少。以葉子的標日初級精講課程為例，首集視頻播放量為百萬(wàn)級，而第二集播放量銳減為14.2萬(wàn)，此后集數播放量為1萬(wàn)～4萬(wàn)不等。

同類(lèi)的在線(xiàn)學(xué)習課程MOOC也常年被完成率低下的問(wèn)題困擾。據多知網(wǎng)2013年報道，賓夕法尼亞大學(xué)研究生對在線(xiàn)學(xué)習網(wǎng)站Coursea上的16門(mén)課程課程完成率進(jìn)行統計，只有4%的人真正完成了課程學(xué)習。

隨機點(diǎn)開(kāi)、隨緣放棄的用戶(hù)也使得初級課程遠比中高級課程受歡迎。葉子表示，她的中高級課程播放量與初級課程相比，會(huì )明顯減少。“對于大多數人來(lái)說(shuō)，學(xué)習太高深的東西還是會(huì )認認真真報個(gè)班吧。”見(jiàn)齊說(shuō)。擁有長(cháng)期教學(xué)經(jīng)驗的葉子非常理解，語(yǔ)言學(xué)習往往會(huì )經(jīng)歷“先易后難”的過(guò)程，很多學(xué)生在遇到學(xué)習門(mén)檻時(shí)就容易放棄。

但對葉子而言，是否能用B站給高級課程的售賣(mài)引流倒成為其次。相比于高階課程的學(xué)生，葉子更喜歡教授從入門(mén)到中級的學(xué)生。最近，她連發(fā)了三期“聽(tīng)歌學(xué)日語(yǔ)”的視頻，播放量在2萬(wàn)至5萬(wàn)之間，略高于其它內容。在評論區，初、中級學(xué)生熱烈地評論道：“聽(tīng)歌真的能幫我背單詞。”

粉絲提議也給葉子繼續做下去的動(dòng)力：“希望能抓住這批剛剛比較感興趣的學(xué)生，讓他們不要半途而廢、順利過(guò)渡。“