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阿里華為強調的價(jià)值觀(guān),創(chuàng )業(yè)公司必須有嗎?
燃財經(jīng) 2019-09-23 14:29:00

一家企業(yè)如果想要“關(guān)關(guān)難過(guò)關(guān)關(guān)過(guò)”,從一開(kāi)始就制定統一的價(jià)值觀(guān)是很有必要的。

今年9月10日,馬云正式退休,阿里巴巴同時(shí)公布新“六脈神劍”,具體包括:“客戶(hù)第一,員工第二,股東第三”;“因為信任,所以簡(jiǎn)單”;“唯一不變的是變化”;“今天的最好表現是明天的最低要求”;“此時(shí)此刻非我莫屬”;“認真生活,快樂(lè )工作”。這引發(fā)了大家對企業(yè)價(jià)值觀(guān)的討論。

小公司管理靠以身作則,中公司管理靠制度,大公司管理靠文化。很多初創(chuàng )企業(yè)一開(kāi)始蒙眼狂奔、只看業(yè)績(jì),隨著(zhù)人越來(lái)越多,才漸漸意識到,想要凝聚人心使大家齊心協(xié)力向目標挺進(jìn),還得靠公司統一的價(jià)值觀(guān)。

價(jià)值觀(guān)看似很虛,但公司的每一項業(yè)務(wù)都需要圍繞價(jià)值觀(guān)展開(kāi),同時(shí)價(jià)值觀(guān)還會(huì )實(shí)實(shí)在在地幫助創(chuàng )業(yè)者做決策,降低溝通、試錯的成本,使大家創(chuàng )造的價(jià)值能夠快速最大化。

企業(yè)要想打造一個(gè)有生命力的價(jià)值觀(guān)也不是一朝一夕的,要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的完善、磨合、激勵,且不能隨意變更。公司的價(jià)值觀(guān)很多時(shí)候是創(chuàng )始人價(jià)值觀(guān)的延伸,而有一些員工容易個(gè)人利益優(yōu)先,就會(huì )形成沖撞。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,需要“潤物無(wú)聲”地將價(jià)值觀(guān)灌輸下去,同時(shí)請價(jià)值觀(guān)不一致的員工離開(kāi)。

此次燃財經(jīng)采訪(fǎng)了6位創(chuàng )業(yè)者,跟他們聊了聊自己獨特的公司價(jià)值觀(guān)。他們當中,有人坦言,直到這次采訪(fǎng)前,甚至都沒(méi)有認真思考過(guò)價(jià)值觀(guān)這個(gè)問(wèn)題;有人后悔沒(méi)有一開(kāi)始就樹(shù)立公司價(jià)值觀(guān),導致團隊走了很多彎路;有人認為只有企業(yè)順利活下去,價(jià)值觀(guān)才有存在的意義......但無(wú)一例外的,他們不再認為,價(jià)值觀(guān)是一件很虛的事。

如果沒(méi)有執行、監督、復盤(pán),價(jià)值就僅僅停留在口號上

覓跑CEO畢振

價(jià)值觀(guān):激情、責任、夢(mèng)想、極致、創(chuàng )新

我一直很喜歡蘋(píng)果公司的極簡(jiǎn)理念。我們也覺(jué)得做任何事都不要搞那么復雜,怎么簡(jiǎn)單怎么來(lái),你能讓用戶(hù)用兩步走就堅決不要用三步。但初創(chuàng )企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和大公司的價(jià)值觀(guān)肯定是有所區別的。

企業(yè)初創(chuàng )期,都是想要先做成一件事,這件事可以解決大家一定的需求痛點(diǎn)。我相信,馬云最早也沒(méi)有想這么多,“六脈神劍”也是不斷調整變化的。最開(kāi)始“六脈神劍”很簡(jiǎn)單,就只有“客戶(hù)第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)”這幾條,過(guò)了十幾年,才慢慢變?yōu)榱私裉斓?ldquo;客戶(hù)第一,員工第二,股東第三;因為信任,所以簡(jiǎn)單;唯一不變的是變化;今天最好的表現是明天最低的要求;此時(shí)此刻,非我莫屬;認真生活,快樂(lè )工作”等更細化的內容。

對于所有創(chuàng )業(yè)者而言,最開(kāi)始肯定是要先做成一門(mén)生意。我們公司的價(jià)值觀(guān)是5個(gè)詞:激情、責任、夢(mèng)想、極致、創(chuàng )新。

我們的愿景就是讓運動(dòng)成為習慣,這是關(guān)系到全民健身和健康中國的事業(yè)。所以我們必須要做一個(gè)有激情、有責任心的團隊,然后不斷地把事情做到極致、不斷創(chuàng )新。蘋(píng)果公司原有文化的核心是一種鼓勵創(chuàng )新、勇于冒險的價(jià)值觀(guān)。雖然庫克接任后,產(chǎn)品發(fā)生了一些變化,但“創(chuàng )新”應該是蘋(píng)果這樣的科技公司一直遵循的價(jià)值觀(guān)。拋棄傳統思維,唯有這樣,才能尋求改變。

價(jià)值觀(guān)看似很虛,但公司具體業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)都是圍繞著(zhù)價(jià)值觀(guān)的。比如我們想讓運動(dòng)變得更簡(jiǎn)單。如何實(shí)現?就是要圍繞那5個(gè)關(guān)鍵詞,在日常工作中不斷地強調,并且要從上到下以身作則,以此為出發(fā)點(diǎn)。如果沒(méi)有執行、監督、復盤(pán),那就僅僅停留在口號和愿景上了。

舉個(gè)例子,假如一個(gè)員工,他的能力非常強,但是他總是習慣性的把自己放在第一位,沒(méi)有把團隊放在首位。這是我們首先要淘汰的員工,不管你的能力有多強,態(tài)度有問(wèn)題,這就是公司最大的問(wèn)題,甚至你的能力是可以忽略不計的。假如你能力不行,但是你態(tài)度非常好,公司可以培養你。但是你的能力非常強、態(tài)度不行,這種危害力度是比較大的,有可能帶偏一群人。

借鑒而非模仿,因為阿里價(jià)值觀(guān)一定不適合你的企業(yè)

科睿云途創(chuàng )始人海巖

價(jià)值觀(guān):專(zhuān)業(yè)立身、受人尊敬

我是2017年開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的,做的品牌咨詢(xún)方向,當時(shí)研究生還沒(méi)畢業(yè),不過(guò)正好趕上了一個(gè)資源變現的機會(huì ),代價(jià)就是延期畢業(yè)。

我個(gè)人對價(jià)值觀(guān)的理解,隨著(zhù)公司規模擴大也在發(fā)生轉變。最開(kāi)始覺(jué)得,專(zhuān)業(yè)立身最重要,要打造出專(zhuān)業(yè)度受認可受尊敬的企業(yè),后來(lái)自己帶一個(gè)30人團隊,業(yè)務(wù)規模增長(cháng)到5000萬(wàn)的時(shí)候,發(fā)現專(zhuān)業(yè)度這個(gè)東西過(guò)多停留在術(shù)這個(gè)層面,此后更需要道的統一。

后來(lái)為什么提受人尊敬呢,這和我從事的行業(yè)特殊性有關(guān)。

我們就是傳說(shuō)中的乙方,很多時(shí)候面對甲方客戶(hù)有一定的原生劣勢,會(huì )出現被頤指氣使牽著(zhù)鼻子走的情況,另外品牌傳播這個(gè)行業(yè)也有原罪,所謂原罪就是為了商業(yè)利益需要而操作輿論、誤導公眾、選擇性的隱瞞真相。所以面對這些問(wèn)題,我們想從專(zhuān)業(yè)度與道德感等方面打造受人尊敬的企業(yè)。不過(guò)就我的了解,應該有80%的員工都不太清楚自己的公司價(jià)值觀(guān)是什么。

相對于初創(chuàng )企業(yè),價(jià)值觀(guān)對中大型企業(yè)來(lái)講更加重要,是保持凝聚力和創(chuàng )造力的關(guān)鍵。

這是因為,大多數企業(yè)初創(chuàng )期往往都疲于應付業(yè)務(wù)增長(cháng),而當企業(yè)具備一定規模之后,人員構成很復雜,無(wú)法做到對每一個(gè)員工言傳身教,為保持團隊凝聚力與持久的戰斗力,必須要讓大家思想層面的統一,不然很容易出現內耗、內斗的情況,而價(jià)值觀(guān)能在一定程度上規避這樣的問(wèn)題。

而想要打造一個(gè)擁有超強戰斗力的價(jià)值觀(guān),第一個(gè)關(guān)鍵要挖掘企業(yè)的基因是什么。很多企業(yè)管理者或者創(chuàng )始人都沒(méi)思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。有的企業(yè)基因是創(chuàng )新,比如阿里和蘋(píng)果,有的企業(yè)基因就是規矩與執行,比如萬(wàn)達,基因挖掘到了,自然會(huì )獲得很多員工的內心認同,也能夠與公司既有的制度達成契合。

第二個(gè)關(guān)鍵在于讓基因保持鮮活的戰術(shù)或者方法。阿里怎么保持創(chuàng )新呢,馬云提了“唯一不變的是變化”,也提了“今天的最好表現是明天的最低要求”,這樣就從方法論上讓每個(gè)人始終繃著(zhù)創(chuàng )新的弦。

對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)講,應該沒(méi)有意外,很多都想學(xué)習阿里的新六脈神劍,這里凝聚了諸多馬云的管理智慧。這個(gè)很精妙,做到了一核六劍。核心就是讓天下沒(méi)有難做的生意,然后圍繞著(zhù)如何達成,又有非常具體的方法論。

另外一個(gè),這個(gè)方法論不是空穴來(lái)風(fēng),是在阿里一次一次戰斗中歷練出來(lái)的,比如“客戶(hù)第一,員工第二,股東第三”,讓很多華爾街投資者不滿(mǎn),敲鐘的時(shí)候美國記者第一個(gè)問(wèn)題就是關(guān)于這個(gè)價(jià)值觀(guān)的,馬云說(shuō)只有獲得了前兩種人的信任了,才會(huì )贏(yíng)得第三種人的滿(mǎn)意與信任,阿里從來(lái)不需要不信任的資本。

我建議創(chuàng )業(yè)者都好好借鑒研究阿里價(jià)值觀(guān),會(huì )有收獲,當然一定是借鑒,千萬(wàn)不要模仿,因為阿里價(jià)值觀(guān)一定不適合你的企業(yè)。

創(chuàng )業(yè)初期的價(jià)值觀(guān)是做好一門(mén)生意,到后來(lái)變成為人類(lèi)健康服務(wù)

仁和集團董事局主席、叮當快藥創(chuàng )始人兼董事長(cháng)楊文龍

價(jià)值觀(guān):為人類(lèi)健康服務(wù)

我們公司最核心的價(jià)值觀(guān)是為人類(lèi)健康服務(wù),公司每一個(gè)員工都能說(shuō)得出來(lái)這個(gè)價(jià)值觀(guān)。價(jià)值觀(guān)的形成也經(jīng)歷了一些升級。我最早成立仁和集團時(shí)還是想著(zhù)怎么樣做好生意,把錢(qián)賺了,讓企業(yè)生存下來(lái),到后來(lái)漸漸地就認識到企業(yè)的利益是小事,最大的問(wèn)題是怎么樣把百姓的健康做好,要有社會(huì )責任感,要更多的想到對社會(huì )的價(jià)值。

成立叮當快藥之后,我其實(shí)還是在貫徹仁和集團的價(jià)值觀(guān),只是想著(zhù)怎么樣運用好科技、互聯(lián)網(wǎng)的力量,進(jìn)一步做好健康服務(wù),因為以前的服務(wù)沒(méi)有那么精準。兩個(gè)公司其實(shí)是一個(gè)價(jià)值觀(guān),只是現在的工具、理念、服務(wù)的程度不一樣了,未來(lái)我們還會(huì )用好人工智能,用技術(shù)將健康服務(wù)做到極致。

我們公司的價(jià)值觀(guān)和我個(gè)人的價(jià)值觀(guān)密切相關(guān),不斷提高健康服務(wù),這也是我一生的追求和夢(mèng)想,我個(gè)人的價(jià)值觀(guān),又灌輸到了兩個(gè)企業(yè)中。

初創(chuàng )企業(yè)和大公司的價(jià)值觀(guān)不同的地方在于初期的小公司還沒(méi)有余力去兼顧企業(yè)的利益與社會(huì )價(jià)值,追求的更多是企業(yè)的生存和發(fā)展。

當我們提出為人類(lèi)健康服務(wù)的時(shí)候,也有很多員工說(shuō)這個(gè)價(jià)值觀(guān)太大了,應該強調怎么樣從小做起,但是我堅持認為我們必須有要有高度,要設定大的理想和目標。

企業(yè)要想打造一個(gè)強大的價(jià)值觀(guān)也不是一朝一夕的,要經(jīng)過(guò)一個(gè)長(cháng)期的完善、培訓、考核、激勵的過(guò)程。有一些員工容易個(gè)人利益優(yōu)先,企業(yè)的價(jià)值觀(guān)對他來(lái)說(shuō)不是很重要。遇到這種情況我們會(huì )慢慢地灌輸企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)給他們,反復強調要提高品質(zhì)、做好服務(wù)、加強研發(fā)、做出口碑,時(shí)間長(cháng)了以后,他們就接受到了這種思想。

我們在推出叮當快藥線(xiàn)上藥師團隊的時(shí)候,很多原來(lái)做電商的員工認為我們只是線(xiàn)上銷(xiāo)售產(chǎn)品,免費的藥師服務(wù)會(huì )增加成本,為了企業(yè)的盈虧著(zhù)想,他們不建議提供這一項服務(wù)。但我堅持一定要首先把服務(wù)做好,因為有些用戶(hù)對線(xiàn)上藥師是有需求的,一個(gè)老百姓生病以后,自己沒(méi)有相關(guān)知識,需要專(zhuān)業(yè)的指導。慢慢地堅持下來(lái)以后,滿(mǎn)足了更多需求,建立了口碑,也獲得了更多好評,大家也認為確實(shí)有必要,2019年上半年我們又增加了線(xiàn)上醫生。

一個(gè)企業(yè)喊出要為人類(lèi)健康服務(wù)的價(jià)值觀(guān),不是作為口號,而是要用心去服務(wù),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去證明,同時(shí)也會(huì )慢慢感化一些原來(lái)不同意見(jiàn)的員工,讓他們也認識到為人類(lèi)健康服務(wù)的這種理念和價(jià)值觀(guān)是值得去做的。

面試的時(shí)候我們都會(huì )要求HR關(guān)注價(jià)值觀(guān),我自己面試高管的時(shí)候,也會(huì )聽(tīng)一聽(tīng)他本人對健康服務(wù)的理念和思維,會(huì )把這個(gè)作為一個(gè)很重要的考慮因素。如果員工沒(méi)有這個(gè)意識,我們會(huì )慢慢去培養教育他,灌輸這種價(jià)值理念。如果有員工業(yè)務(wù)能力沒(méi)問(wèn)題,但價(jià)值觀(guān)不符合公司,我們會(huì )在試用期進(jìn)一步傳遞我們的文化、理念,如果他還不能接受,那這個(gè)人最起碼不能用在核心崗位。

我最喜歡的是華為的價(jià)值觀(guān),有民族的精神、創(chuàng )新的意識、改變世界的勇氣。

價(jià)值觀(guān)是一個(gè)虛的東西,如果不堅持做、它就不存在

墨社創(chuàng )始人張帆

價(jià)值觀(guān):以社區文化為導向

我們公司的核心價(jià)值觀(guān)是以社區文化為導向。

在2015年創(chuàng )業(yè)時(shí),當時(shí)的創(chuàng )業(yè)方向是為聯(lián)合辦公市場(chǎng)樹(shù)立一種標準,社區文化是公司的價(jià)值觀(guān),但當時(shí)整個(gè)行業(yè)還不是特別明朗,中國文化里,也沒(méi)有社區文化這個(gè)概念。

公司早期時(shí),員工肯定說(shuō)不出價(jià)值觀(guān)。那時(shí)候太早了,而且當時(shí)我們起步又是以IT為主,直到后面我們開(kāi)始轉型,做運營(yíng)、做咨詢(xún)了以后,這個(gè)現象才有了轉變。我在早期甚至也說(shuō)不出來(lái)什么是社區文化,因為當時(shí)手上的經(jīng)驗還沒(méi)有被轉變成業(yè)務(wù)模式。

但現在聯(lián)合辦公行業(yè),已經(jīng)開(kāi)始推動(dòng)社區文化的形成。在創(chuàng )業(yè)這個(gè)過(guò)程中,我們不斷履行和去驗證我們自己的核心價(jià)值觀(guān),就是以社區文化為導向,包括我們所設定的規矩、執行的方針都是按照這個(gè)方式來(lái)做的。從2017年年底到現在,我們的價(jià)值觀(guān)就沒(méi)有發(fā)生太多改變了,因為整個(gè)行業(yè)正在往正向的方向去調整。

價(jià)值觀(guān)非常重要,因為價(jià)值觀(guān)來(lái)自于創(chuàng )始人的DNA,決定了他的見(jiàn)識、他的學(xué)識、還有他的經(jīng)歷,是不是能夠把價(jià)值觀(guān)落地到任何形態(tài)上。

在最開(kāi)始,我的價(jià)值觀(guān)天天在被打擊。所謂價(jià)值觀(guān),在當你的公司不被市場(chǎng)認可、或者你不打算做它時(shí),這個(gè)價(jià)值觀(guān)沒(méi)有意義。只有在經(jīng)歷過(guò)所有的跌宕起伏,還能生存的時(shí)候,你才可以把價(jià)值觀(guān)拿出來(lái),抖一抖上面的灰塵,說(shuō)這個(gè)是我們一直在做的東西。價(jià)值觀(guān)確實(shí)是一個(gè)虛的東西——如果你不堅持做,它就不存在。

在面試員工時(shí),我們會(huì )從很多角度去審核他,比如我會(huì )問(wèn),你認為什么形式才是正確的聯(lián)合辦公?然后覺(jué)得市場(chǎng)上公司的情況大概是怎樣?

在這個(gè)過(guò)程中,我肯定開(kāi)除過(guò)人,倒不是因為價(jià)值觀(guān)不一致,而是因為我覺(jué)得他們學(xué)不到東西:比如他們是不是有足夠的時(shí)間來(lái)面對不確定性、是不是有足夠的自我思考和問(wèn)題解決能力;很多新招聘的員工我也會(huì )讓他們先去跑項目,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì )有很多合適或者不合適的衡量。

讓我印象深刻的事情是,在2016年底的時(shí)候,公司所有現金流都燒完了,還沒(méi)有任何盈利模式,當時(shí)我就跟大家講,說(shuō)公司現在要轉型,但現在沒(méi)有能力發(fā)工資,如果你還愿意留下來(lái)就留下來(lái),如果不愿意留下來(lái),我會(huì )付完你這個(gè)月的工資。有一半的人留了一個(gè)月,其中一名員工現在還在。

我希望我們能專(zhuān)注自己的價(jià)值觀(guān),不喜歡這些東西被改變。不管將來(lái)做多大、做多久,我覺(jué)得這可能是讓我們做下去的唯一的方法。我們可以圍繞這個(gè)價(jià)值觀(guān)去做一些形的轉變。只有不斷地做下去,你的價(jià)值觀(guān)才能夠不斷的被驗證。

打造價(jià)值觀(guān)要基于公司的核心產(chǎn)品和服務(wù)

真實(shí)故事計劃創(chuàng )始人雷磊

價(jià)值觀(guān):踏實(shí)、皮實(shí)、真實(shí)

真故的價(jià)值觀(guān)是“踏實(shí)、皮實(shí)、真實(shí)”,很簡(jiǎn)單的一句話(huà)。

價(jià)值觀(guān)并不是大公司獨有的,從一個(gè)公司初創(chuàng )時(shí)起,價(jià)值觀(guān)就存在,只是說(shuō)剛開(kāi)始不容易具體表述出來(lái),但創(chuàng )始人身上的一些品質(zhì)或者理念會(huì )逐漸貫徹到整個(gè)公司的運作體系中,成為早期的一種意識形態(tài),應該說(shuō),初創(chuàng )公司價(jià)值觀(guān)的第一個(gè)踐行者,就是創(chuàng )始人本身。

對于我們公司,現在就是所謂的“三實(shí)”,我有很深的感觸。在公司逐漸壯大的過(guò)程中,慢慢開(kāi)始有了中層的設置,我和我的合伙人做了很多實(shí)踐,發(fā)現任用中層的時(shí)候,最重要的一個(gè)品質(zhì),就是“皮實(shí)”。

現在90后的年輕人,整體的狀態(tài)比較活潑,但相對來(lái)說(shuō)他們的承壓能力也會(huì )有一些問(wèn)題,在作為基礎員工的時(shí)候看不出來(lái),一旦把他放在中層,這種問(wèn)題就會(huì )出現,比如在很多關(guān)鍵點(diǎn)上,會(huì )有一些壓力,其實(shí)并不是很大,但他突然無(wú)法溝通,很脆弱,這肯定不行,你需要有一種樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài),作為職業(yè)人,或者上升到公司層面,這都是必須的,這種心態(tài)的底線(xiàn)就是“皮實(shí)”。

人需要價(jià)值觀(guān)的引導,作為初創(chuàng )公司,更需要有一個(gè)理念去努力踐行,拿真實(shí)故事計劃來(lái)說(shuō),我們是出產(chǎn)紀實(shí)內容為主的一家公司,如果不能將“真實(shí)”這樣一個(gè)價(jià)值觀(guān)在整個(gè)公司里面貫徹下去的話(huà),那公司是很難持續發(fā)展下去的。

價(jià)值觀(guān)不能隨意變更,很多公司的問(wèn)題甚至一些社會(huì )問(wèn)題的根本就在于你不知道他究竟信仰什么,或者不知道他指導自己的理念是什么,真故的價(jià)值觀(guān)一直沒(méi)有變過(guò),我們做內容追求的就是這種真實(shí)感,而想要抵達這種真實(shí),就需要踏踏實(shí)實(shí),有持續追索的精神,不斷提升自己的認知,需要我們更加勤奮。

真故的“真實(shí)”價(jià)值觀(guān)也受到過(guò)外界的一些質(zhì)疑,我有看到網(wǎng)上的一些人說(shuō)真故的內容是故事拼湊而成,很多都是沒(méi)有根據的揣測,但這種質(zhì)疑也在不斷提醒我們要做得更謹慎,在紀實(shí)內容生產(chǎn)上更努力,因為“真實(shí)”的價(jià)值觀(guān),我們也拒絕過(guò)很多合作伙伴,這種犧牲是必要的。

同樣,我們也會(huì )把價(jià)值觀(guān)作為面試和考核的一個(gè)維度,作為初創(chuàng )公司,很多時(shí)候都是源自于對價(jià)值觀(guān)的認同才會(huì )加入這樣一家公司,所以我們要知道大家對我們所做的事情的看法,一個(gè)人如果不認同你所做的事情,不愿意為這樣的價(jià)值觀(guān)所付出、行動(dòng),他肯定很難在這里待下去。

其實(shí)價(jià)值觀(guān)最大的作用是降低溝通成本,大家在完成一個(gè)很大的目標時(shí)不需要太多的溝通,就可以采取比較一致的行動(dòng),這樣會(huì )大大降低溝通、試錯的成本,使大家創(chuàng )造的價(jià)值能夠快速最大化,并且完美地契合到一起。

而要打造這樣一種有效的價(jià)值觀(guān),關(guān)鍵是要符合你的核心產(chǎn)品和服務(wù),阿里巴巴的目標是讓天下沒(méi)有難做的生意,所以第一要服務(wù)好客戶(hù),然后從中創(chuàng )造更大的價(jià)值,而我們內容行業(yè),離錢(qián)很遠,門(mén)檻也低,想要在這種紅海中拼殺出來(lái),“皮實(shí)”是必不可少的。

如果價(jià)值觀(guān)不從一開(kāi)始就制定,會(huì )讓團隊為個(gè)人的錯誤買(mǎi)單

上海集夢(mèng)文化傳播有限公司聯(lián)合創(chuàng )始人Joe

價(jià)值觀(guān):知行合一

我們公司的價(jià)值觀(guān)是“知行合一”。這里我取這個(gè)詞的字面意思,即明確知道自己要完成的任務(wù),然后強執行力地去行動(dòng),結果導向。這個(gè)價(jià)值觀(guān)是在項目不斷磨合的過(guò)程中總結出來(lái)的,更匹配我們創(chuàng )業(yè)公司的現階段發(fā)展需求,比較直接。

很多時(shí)候,人都是知道了我該怎么樣去做,但真正能做出來(lái),又是另外一回事。所以我強調結果導向。

其實(shí)復盤(pán)下來(lái),我覺(jué)得價(jià)值觀(guān)定晚了。因為越是創(chuàng )業(yè)公司,越是人手緊缺,環(huán)環(huán)相扣。當時(shí),我們給客戶(hù)辦一個(gè)大會(huì ),其中有一個(gè)環(huán)節交代給一位同事,但是因為她沒(méi)有負責好,也沒(méi)有及時(shí)匯報,導致整個(gè)晚上我們團隊都要陪她一起加班,所有人都在等她負責的那個(gè)東西。

關(guān)鍵是,一開(kāi)始她甚至不能認識到這件事帶來(lái)的危害,這在我看來(lái)明明是很基礎的要求。后來(lái)我在招聘的時(shí)候,特別會(huì )注意兩類(lèi)人,一類(lèi)是初入職場(chǎng)、職業(yè)感還不太強的員工,一類(lèi)是工作很多年、但會(huì )低估自己工作的難度和重要性、還一直找借口的員工,在面試的時(shí)候會(huì )反復確認他們是否能接受我們的價(jià)值觀(guān)。

我之前沒(méi)有太注重價(jià)值觀(guān)這一塊,覺(jué)得創(chuàng )業(yè)初始,把事情做好就好了,或者說(shuō)高管團隊有一個(gè)統一的價(jià)值觀(guān)認知就夠了,不要去搞務(wù)虛的東西。但隨著(zhù)公司的員工越來(lái)越多,公司規模越來(lái)越大,我發(fā)現管理開(kāi)始出現問(wèn)題了,很多東西我覺(jué)得大家應該都清楚都統一的,結果卻發(fā)現大家的方向會(huì )出現偏差。一旦方向航線(xiàn)都不一致,公司這條大船就難以前進(jìn)。

還有一個(gè)問(wèn)題是,正是我沒(méi)有一開(kāi)始就意識到價(jià)值觀(guān)的重要性,后期將這個(gè)價(jià)值觀(guān)強加給員工也會(huì )有難度。這更加堅定了我的想法,應該一開(kāi)始把價(jià)值觀(guān)給樹(shù)立起來(lái),然后去找志同道合的人。

不管是初創(chuàng )公司還是大公司,不管大目標小目標,每個(gè)人對目標的認知應該是一樣的。很多大公司也是從小公司慢慢長(cháng)成獨角獸的,所以大家應該圍繞公司的發(fā)展階段,打造相匹配的價(jià)值觀(guān)。

我喜歡很多實(shí)業(yè)型企業(yè)的價(jià)值觀(guān),它們在實(shí)業(yè)中有所積淀之后,又能隨著(zhù)整個(gè)社會(huì )的發(fā)展不斷創(chuàng )新,值得我去學(xué)習。比如我最近看到的復星集團的價(jià)值觀(guān):要有企業(yè)家精神,學(xué)會(huì )指揮領(lǐng)導者;有適度的灰度;正能量、不抱怨;內部融通、形成閉環(huán);投資紀律是要做對的事情;KPI可以靈活,但原則性錯誤零容忍。這里面的每一條,都是我曾經(jīng)走過(guò)的坑。

其實(shí)目前國內比較成功的一些企業(yè),他們身上有很多精神是一致的,值得創(chuàng )業(yè)公司去反思去學(xué)習。

本文來(lái)源:燃財經(jīng)

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fycsdz
fycsdz2019-09-24 08:47:23
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